Подбирали аппарат пожилым родителям. Очень довольны обходительным обращением с пожилыми людьми! Мила доктор Марина Васильевна. Не раз обращалась с мелкими проблемами - всегда отзывчивые девочки !
Но все изменилось с приходом новой сотрудницы. Я 14 июня приехала с аппаратом из Новотитаровской (мелкая проблема) встретила новая женщина с короткой стрижкой. Она отказывалась вызывать техника ( говорила - нет никого), на вопросы отвечала по хамски!! Пока я не попросила книгу жалоб. Тут же появилась сотрудница, которая дружелюбно решила вопрос за 5 минут!
Такие люди портят картину такой приятной организации.
Работа регистраторов на уровне. Девушки вежливые, и что самое главное, внимательные. Прием прошел хорошо, доктор объяснил все доступно. Мама не хотела ставить слуховой аппарат, после примерки, оказалось, что с аппаратом не так уж и плохо, а точнее очень даже хорошо😉
Персонал на высшем уровне, отдельная благодарность Светлане Андреевне Сурдолог, отличный подход к детям, помогла подобрать слуховой аппарат и установить, дочка очень боится чужих людей, тем более врачей, но, Светла Андреевна расположила к себе нашу бояку💞🙏🏻
Чудесная клиника, с понятными ценами и услугами. Несколько раз был на приеме у Рошенко Светланы Адреевны. Врач всегда вежлив и компетентен.
В клинике есть все необходимое.
Из минусов только наличие трамвайных путей неподалеку. Это немного отвлекает во время аудиометрий.
Клиника очень хорошая, персонал вежливый, с записью на приём нет, аппарат бабушке подобрали хороший, стала слышать намного лучше, провели все нужное процедуры. Бабушка довольна 👍
Обходительный квалифицированный персонал. Подобрали бабушке отличные слуховые аппараты. Никаких очередей, всё по записи, внутри чисто и приятно. Если вам нужны качественные аппараты-это сюда! Ну и будьте готовы платить за качество и сервис
Я была в этом центре, можно сказать, что мне ничем не помогли, чего то толкового не сказали, просто проверили слух на аппарате, но я и так знаю, что одно ухо не слышит. Куда обращаться я не знаю
Была на приеме у доктора Куракина Александра Владимировича 16 февраля. Вышла с большим позитивом и благодарностью к молодому, перспективному специалисту этой клиники. Внимательное отношение врача, тщательное обследование, оказание нужной помощи, объяснение процесса заболевания и назначение адекватного лечения. Спасибо за профессионализм!
С пониманием и сочувствием относятся к твой, поистине, беде, делают всё, что в силах современной медицины и техники. Всё доступно, понятно, нестрашно))
Спасибо клинике за подбор слухового аппарата. Цена качество. Записывались к Куракину А.В. полное обследование слуха, подобрали все с учётом особенностей. Аппарат widex dream, производство Дания. Работает отлично
Спасибо персоналу клиники.Высокопрофессиональный подход к каждому клиенту.Все очень чисто и аккуратно.В частности большая благодарность врачу Рощенко Светлане Андреевне.
Очень понравился центр. Приветливый персонал, грамотный врач были на приеме у Куракина А.В.. Проверяли слух у ребёнка, все объяснил что делает и для чего . После приёма через несколько дней. Узнавал как самочувствие у ребёнка.
Профессиональный персонал клиники. Внимательное и качественное обслуживание пациентов. Комфортный и очень опрятный офис, как для пациентов так и для сопровождающих.
В качестве недостатков ножно отметить то, что клиника находится в труднодоступном месте города. Добраться можно только на личном транспорте, который некуда поставить рядом с клиникой или такси.
Покупал аппарат почти год назад. Прошел адаптацию. В течении года 5 бесплатных приемов. Все настраивают при необходимости. С аппаратом очень удобно, никаких недопониманий с родными больше нет!
Мы искали маме цифровой слуховой аппарат.Этот центр посоветовали,приехали специально на консультацию и обследование.Все делают индивидуально,вначале обследование,потом все настраивают.Спасибо центру и врачам.
Даже не дошла до лечения из-за неадекватного сервиса. Оставила заявку на сайте, менеджер перезвонила через сутки, на вопрос почему так долго обрабатывали заявку (за сутки я три раза успела найти другого врача) администратор раздраженным тоном ответила, что тут есть еще и другие пациенты, и чеки она бедная сама выбивает и вообще «вас много, а я одна». Лечите других пациентов, которым ок платить деньги за такое отношение.
Единственное место где мне промыли уши с осмотром, при этом без навязывания оплаты «консультации» как это делают во ВСЕХ других клиниках. Вышло 900 рублей за оба уха, а в других к этой стоимости всегда добавляют ещё 2-3 тысячи рублей за осмотр и «консультацию», которая заключается в таком же простом осмотре🤷🏼♂️
Сама клиника тоже на 5 баллов, всё новое, персонал вежливый, приём по времени на которое записан, без внезапных очередей, в общем 5 баллов из 5ти 👍🏼
Очень тщательное обследование, индивидуальный подход в этом центре. Отцу подобрали слуховой аппарат, он почти совсем ничего не слышал, а сейчас даже как то бодрее стал. Спокойно общается, стал чаще на улицу выходить. Спасибо!
Приехала из Сочи для выявления проблем с ушами, прошла обследование и врач выявила отклонения которые в своем городе мне не дообследовали. Все понравилось, очень приятная и вежливая администратор на ресепшене!
Хороший центр. Трижды была на приёме у врача Суетовой. Грамотный специалист, все понятно объясняет, обследование проводит тщательно, профессионал. Доброжелательна и корректна с пациентами. Спасибо!
Отличный центр. Очень хороший врач Лапутина С.В. добрая, отзывчивая, сочувствуящая проблеме пациента. Очень давно не встречала таких приятных врачей. Обязательно своим знакомым буду советовать этот центр. Р.s. Хорошая отмосфера в клинике, администратор приятная девушка.
Центр конечно замечательный: и чисто, и уютно, кофе- чай, врачи внимательные, но назначенное лечение не помогло, даже слышать стала хуже, весь приём сводится к подбору слухового аппарата стоимостью от 28 до 46 т.р. Больше не поеду.
Был с маленьким ребёнком, который побаивается врачей и вначале сильно и долго кричал. Думал, не получится провести исследования. Но врач оказался терпеливым. Всё получилось, и ушки промыть, и исследования провести. Все данные мне прокомментировали, на все вопросы ответили.
Когда записывалась звонила в среду ,сказали есть пятница ,есть среда я так поняла пятница на этой неделе, а среда следующая ,при приезде туда из другого города с малышом сказали, что ошиблась Я ,оказывается это следующая пятница то есть через неделю ,но в итоге одну процедуру провели, а вторую ради которой мы ехали туда не получилось ,ребёнок уснул ,но когда стали одевать на него провода он проснулся на что врач отчитала меня как ребёнка ,что мы не подготовили малыша к процедуре и прямым текстом выставила нас с ребёнком ,стала говорить ,что в других клиниках эту процедуру делают дороже ,хотя за деньги я слова не говорила,на мою просьбу провести другое обследование ,которое не требует того чтоб ребёнок спал ,она сказала что ничего проводить не будет,хотя их администратор мне говорила что если ребёнок не уснёт и не получится ,то есть другая процедура и вы не уедете без обследования ,но врач меня выпроводила в итоге за мои же деньги только провели аудио скрининг слуха и просто внаглую выставили нас ,уехала расстроенная очень и разочарованная .
8
3
Ю
Юрий Манаев
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Хорошая клиника ,возил сюда маму , она стала плохо слышать.Прошли обследование,подобрали слуховой аппарат .Мама слышит как прежде.Спасибо !
Обратилась в СурдоЦентр по поводу подбора слуховых аппаратов в январе 2020. Врач Львова Ксения Геннадьевна очень внимательно и скрупулезно отнеслась к этому вопросу. Более трех часов длился прием у врача. Внимательна, тактичная, замечательный профессионал. Спасибо!
Центр не плохой. По записи, без очереди.
Хорошее оборудование, внимательные врачи , все проверят , объяснят, если не смогут помочь- скажут к кому и куда лучше обратится . Ценник правда не маленький . Но если есть проблемы , стоит идти, проверят все и сразу.
Долгое время у мужа были проблемы со слухом. Чем и как только не лечили, слух был почти потерян. Но какое счастье было на лице у мужа когда мы посетили Сурдоцентр на ул.Рашпилевской,311 и прошли обследование у доктора Лапиной Софьи Владимировны! Очень сложно подобрать все слова благодарности и признательности, которые заслуживает этот доктор! Это врач от бога, любящий свою профессию! Мы рады, что не ошиблись, обратившись со своей проблемой именно к ней. Сколько терпения, такта и любви проявляет Софья Владимировна к своим пациентам..Я наблюдала за ней и в душе радовалась...не все еще у нас потеряно, вера в профессию врача вернется благодаря таким докторам! Грамотно и виртуозно пользуется современной электронной медицинской техникой, помогающей распознать причины и улучшить качество слуха. Все свои действия просто и доходчиво объясняла.
Теперь о клинике: Cупер !!! Оборудование хорошее,современное, чисто, красиво, со вкусом оформлено, имеется парковка (что не мало важно для Краснодара).
Девушки на регистратуре очень приветливые, вежливые и доброжелательные.
Всем кто имеет проблемы со слухом, мы рекомендуем этот центр, только с Софьей Владимировной Лапиной!
6
3
Show business's response
Дмитрий В.
Level 5 Local Expert
August 7, 2021
Лучшее место на планете для исправления искривления носовой перегородки. Очередей нет, чисто, всё новое и красивое. Соколов М.Ю - лучший ЛОР врач во вселенной :)
Очень благодарна Марианне Дмитриевне! Настроила аппарат, который я носила 3 года, так хорошо я ещё не слышала. И даже не догадывалась, что может быть так хорошо. А сколько информации получила! Специалист с большой буквы! Теперь по любым вопросам только к ней! Рекомендую.