Отвратительная работа сотрудников, ребята не проверяют стоп лист, заказала Лавандовый раф, лаванды нет, сделали Малиновый латте, так я заплатила за 0.4 рафа, а мне оформили 0.3 латте, разница в цене рублей 50. Это не бьёт по карману, но *** как не приятно.
А кофе ниче, вкусный, он не виноват в том что сотрудники не умеют работать с гостями
отвратительный серф, ждем хот-дог уже полчаса, бариста на стадии «достать упаковку для хот-дога». невероятно долго. приходили сюда вчера, заказали матчу, которая была ужасной. в других городах с серфом никогда не было проблем. здесь дно пробито 1/10
Если Вам нужен самый вкусный кофе в городе, то приходите именно сюда.
Отличный раф с солёной карамелью на все 5+.
Бариста вежливы и приятны.
Единственное, что в жаркую погоду душно внутри.
Очень противоречивые впечатления оставило это заведение, которое некоторые называют «лучшей кофейней НН». Но обо всем по порядку:
1) Заходя в эту кофейню, я чуть не поскользнулась. Лёд, деревянный пол и деревянная дверь - странное решение для зимы. Хоть бы коврик положили…
2) Внутри понравится людям, постигшим дзен. Всем остальным будет некомфортно находиться в столь захламлённом, тесном, хаотичном помещении. Напихано кучу хлама, который сложно сложить в единую картинку. Идея создать атмосферу квартиры дружка-хипстера настолько удалась, что нормальный человек невольно словит паническую атаку, глядя на всё это.
Сочувствую людям, которые приходят сюда в надежде поработать в спокойной атмосфере.
3)Решили заказать раф, цены практически московские. Были единственные в очереди, поэтому бариста вообще не торопилась. Она заигрывала с каким-то парнем, рассказывая о странных марафонах желаний. Нашим же единственным желанием было получить кофе, и это действительно превратилось в марафон!
Спустя 10 минут мы наконец-то получили наш чуть тёплый кофе. Ну и на том спасибо!
4)Когда мы попробовали наконец хвалёный кофе, мы были в шоке. Он действительно был вкусным и не приторным, хотя предпосылок к такой гастрономической удаче не наблюдалось.
Итог: Впредь, если мы захотим попробовать качественный кофе на Покровке, мы выберем другую кофейню. Либо остановимся в ста метрах от этого заведения и закажем доставку😂.
Атмосфера 1/5
Помещение 0.5/5
Обслуживание 2/5
Скорость -1/5
Вкус 5/5
Попался бариста парень. Попросила помочь выбрать кофе, посмотрел на меня с лицом умника и скучающим голосом начал объяснять. Еще в итоге и кофе сделал ужасный. Очень кислый. Пришла в первый раз и больше не зайду.
Очень вкусно и очень уютно, есть веганское молоко, большой его выбор - это важно ✌️
(Умоляю, откройте точку на московском вокзале, там вообще ничего нет, будем ходить только к вам!))))
Обстановка прикольная - это плюс.
Душно, просто жесть.
Ожидание заказа - это своя история. Можно получить через 7 минут. Можно забрать сэндвич через 20. Обязательно рекомендую к посещению!
О вкусах, как говорится, не спорят)
Но кофе в Surf всегда настоящий, свежий и на любой вкус! Персонал приветлив и любит своё дело
1
Show business's response
Наиля Ахундова
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Небольшая точка. Дверь огромная, но сделана так, что поначалу неясно, рабочая ли это дверь, или именно этот вход досками заколотили.
Антуражно. Кофе как обычно в сети. Какао чуть другое - но и говорили, что у них новый сорт привезли. Наклейки такие же, как и в Москве - дети особо отметили)
Show business's response
НК
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
очень уютно и атмосферно. есть несколько столиков, но места в самой кофейне маловато. приятный интересный дизайн. кофе хороший. персонал доброжелательный.
На протяжении долгого времени посещала это заведение, все нравилось. Сегодня взяла лимонад малина-маракуйя и к сожалению обнаружила в нем волос. Крайне разочарована!
не знаю, наверное, это фишка заведения такая… короче, оба напитка были со вкусом жжёного сахара, причём понятно это стало только после того, как они были выпиты. во время распития данного варева вообще нельзя было сказать, что это кофе.
и да, ребят, у вас жутко воняет пиццей внутри, находиться невозможно, пришлось ожидать напитки на улице.
коротко по заведению. место уже явно стало для своих, причём давно видимо. с мимо крокодилами тут разговор короткий и на довольно сложных щщах. ни о какой дружелюбности персонала тут не может быть и речи, по меню тоже Вас особо не сориентируют. кому нравится такое отношение, добро пожаловать :) но я сюда больше ни ногой
Живу в Москве, когда были с подругой в Казани, то каждый день заходили в любимый Серф. Покупали чак-чак в магазинчике рядом и запивали его вкуснейшим капучино из Серф. Попробуйте, это очень вкусно))
Ещё очень понравилось, что этот Серф довольно большой (если сравнивать с Москвой)
Место просто пушка. На вопрос "Что такое латте?" Мне рассказали всё по полочкам, персонал прекрасный, как видите отвечают на любые вопросы. Сразу видно профессионалы в кофейной индустрии, латте мне кстати понравился, это даже лучше чем кофе, всем советую😎👍
Просто лучшие, раф в любой кофейне сети- пушка) спасибо ребятам, что даже в запарку все делают быстро.
Оказалось, что не в любой кофейне все хорошо. Но именно эта классная.
1
Show business's response
Евгений Степанищев
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Очень маленькое заведение и очень неудобно расположен вход и стойка. При входе сразу в неё упираешься и тяжело разминутся с другими людьми, кофе к сожалению не такой вкусный как в других заведениях данной сети
Очень вкусное кофе/латте особенно на растительном молоке. Причём всегда оно есть в наличии.
Персонал очень приятные.
Обстановка просто огонь. Хочешь отдыхаешь, а хочешь можно и поработать.