Осталась расстроена посещением этого места. В других точках сети лучше. Заказали два лимонада и кофе, в итоге прождав свой заказ, про один лимонад просто забыли- и пробить и сделать. На вопросы : Сколько ещё ждать заказ и где его оставшаяся часть? Похлопали глазами и предложили заказать заново и сделать ее.
Серф это не про такое безответственное отношение с гостям :(
9
2
C
chartrandwza
Level 12 Local Expert
February 25, 2022
Со мной казусов не случалось, кроме невероятно долгого ожидания. Приходили с другом, заказал какао (Лил Рафаэль), которого не оказалось в наличии. Предложили сделать из того что есть, мол так будет даже вкуснее. В итоге его напиток «по усмотрению бариста» вышел почти 400 рублей за 0,2 какао. Серьезно? При стоимости изначально заказанного напитка в ~150 рублей. Такое максимально потребительское отношение к клиенту, где не сообщили о изменении цены, и просто издевательском объеме напитка по космической стоимости)
У человека отбили желание посещать сеть в принципе. Хотя в других спотах такого никогда не случалось.
Очень круто летом прийти с книгой, завалиться на шезлонг, взять кофе.
М
Мария .
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
В этот surf я точно заходить больше не буду.
Девочки Анна и Алина весьма нерасторопно принимают заказы, выдают их не в порядке очереди. Передо мной почему-то выдали два заказа, сделанные позже меня. Кофе холодный и невкусный. Неприятное впечатление от посещения.
3
8
Юрий
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Всегда приятные ребята :) которые готовы тебя с утра взбодрить вкусным и насыщениям кофе. Так держать :)