Приветливый персонал, очень тактичные и вежливые ребята. Напитки очень вкусные, пробовали разные позиции, все понравилось. Однако есть вопросы к некоторым десертам.
Брали 25.07 Вупи пай с клубникой - разочаровало качество десерта. Очень сухой бисквит, после него во рту остается ощущение стянутости и масляной пленки на языке, глазурь по вкусу напоминает жир с небольшим количеством сахара.
Как кондитер с опытом предполагаю, что дело исключительно в качестве сырья
Безумно классное место! Очень милый и приветливый персонал, напитки очень вкусные. Атмосфера внутри шикарная, очень красивое место
Мне очень понравилась карта серфера, система бонусов очень хорошая
Миленькая, аккуратная кофейня с многообразием завтраков для самых ранних (с 8.00).
Отдельная ода каше - ее для вас приготовят на месте 👌
Не разогреют, а именно приготовят 😊
Отличная команда и радушный прием ☀️
Сеть кофеен действительно то место, где ты не будешь одинок 😊
Мне понравилось обслуживание новой команды молодых ребят!
Приятная беседа с бариста! Все знают о продукции, сроках и вкусовых качествах, составы)
Эспрессо настроили вкусный, горячий кофе - горячий и не перепене ный) с гостями реально с благодарностью и желанием общаются🤍🫐
Молодая команда-вы супер, оживили эту кофейню 🌅
Очень люблю эту сеть.
Была в разных, а конкретно в это место ходила довольно часто. И вот сегодня случилось нечто более чем странное.
Были заказаны два напитка. Обычно выдают все заказанное разом.
Но тут пошло что-то не так. Это было самое долгое ожидание кофе в истории, 15-20 минут. И дело не в количестве людей.
До определенного момента все напитки выдавались как обычно(несколько заказанных - сразу), но внезапно система сломалась.
И у девушки в голове произошел сбой, каким-то странным образом сделали кофе и выдали кому-то. Потом был выдан кофе тому, кто заказывал позже и далее был готов заказанный чай. Дальше соответственно тоже очередность по велению левой пятки.
На вопрос, долго ли еще ждать, было предложено ждать(при этом продолжилась выдача) 1, 2-й, 3-й. От вопросов девушка отмахивалась.
Далее было заявлено, что напиток выдан. Серьезно? А почему не вместе? Мне надо гадать на кофейной гуще соседа, какой из одиноких кофе мой? Если заказаны 2 напитка, не должны ли они выдаваться разом? Такое долгое ожидание - это что?
В итоге кофе выдали аккурат к моменту, когда чая уже не было. И, конечно, кофе был горячий) Вот это «профессионализм»! «Блестящая работа»!
А если серьезно, донесите, пожалуйста, до персонала в каком порядке нужно выдавать. То, как было сегодня - это ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Все было очень вкусно, приготовили быстро, приятно обслужили и проконсультировали. Я много где пила кофе, но такой как здесь никогда, безумно вкусно, приду еще обязательно😍😍😍
Отличное место👍
Каждый раз, как приезжаю в Красную Поляну, захожу сюда, и здесь всегда неизменное качество обслуживания, напитков и еды, очень уютная и располагающая дружелюбная атмосфера
Сюда всегда хочется возвращаться
Обожаю это место!
Вкусный кофе, персонал приветливый и внимательный. Круассаны – объедение!
Очень уютное, приятное пространство, где можно перекусить и выпить превосходный кофе. Однозначно рекомендую к посещению.
И, кстати, ещё один плюс – начинают работать рано утром👍
Один из самых больших Surf. Табличка видна даже , если стоять у магазина Золотая Нива.
Приятный вид на горы рядом, внутри достаточно мест и пространства. Приятно удивили живые букеты цветов.
Спасибо кассиру за то, что увидел , что у меня накопилось 160+ баллов, и смог их списать
Приятно, что система бонусов работает не только в Москве и в Питере
В Surf - лучший кофе, как и в Broker coffee в Москве
Внутри увидела ещё приятное собрание книг
Один из самых гостеприимных спота кофейн Surf coffee X gorky mall. С удовольствием посещаю данное заведение так как сотрудники всегда с улыбкой встретят тебя и приготовят напиток, который зарядит на весь день! И конечно же необходимо выделить сам посадочный зал, это очень комфортный спот со множеством посадочных мест, интерьер соотвествующий. Вкусный кофе и приветливый персонал точно оставят желание вернуться сюда вновь!
Приятное местечко,вкусный кофе,большой выбор пирожных,можно приятно посидеть, поболтать,удобное расположение, хотелось бы побольше таких заведений ,а просто зайдите и останетесь обязательно довольны!!
Отличное место, вкусный кофе, приветливый персонал. Можно скушать вкусный круассан, и выпить замечательный кофе. Рекомендую к посещению. Очень большой плюс, что начинают работать рано утром, относительно других заведений рядом.
Прекрасно варят кофе🔥
При чём прошу заметить не во всех к сожалению точках" Surfing"варят отличный кофе к сожалению. Но это рекомендую как гурман кофейных напитков.
Доброе прекрасное утро! Никогда не проходим мимо серф кофе. Есть несколко причин, главное это люди, которые там работают, и не менее главная причина, это вкусный кофе, круассаны и завтраки!))) Ребята очень приветливые, знающие свое дело! Желаем Вам успехов и как можно больше новых и постоянных любителей кофе)))) рекомендую!))
Все кофейни сети удобно расположены (например, данная точка в торговом центре) небольшие, приятный интерьер, видела даже гитару для желающих:))), сотрудники клиентоориентированы: согласились сделать микс из фрешей)))), что , согласитесь, очень приятно! Из интересного в меню - сырники, правда, попробовать ещё не успела, но планирую)! Рекомендую!
Любимое заведение. Были приятно удивлены, что кофе здесь вкуснее чем в Москве.
Очень приветливый персонал и приятная атмосфера.
За вкусными напитками и хорошим настроением точно сюда
Сёрф маленький.
Находится на входе в Горки Молл.
Но при всём при этом — очень уютный оказался.
По ассортименту, кофе как всегда различный, на любой вкус — и как всегда вкусный!
Перекус — различные вкусняшки. Попробовала трубочку с варёной сгущенкой — вкусная!
Понравилось что есть цветы различные в зале. Прикольно сидеть где барная стойка, если посмотреть вправо то затемнённое зеркало. И с этого ракурса в принципе хороший вид на всю окружающую обстановку.
Всё чистенько.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Как и во всех Сёрфах есть лояльная система клиентов, бонусные карты — кто если первый раз)
По традиции приезжая на курорт Красная Поляна после активностей заходим на кофе именно в эту точку, нравится обслуживание и атмосфера, молодёжь за стойкой всегда предложит лучшее сочетание вкусов, расслабляющие треки порадуют мелодичностью и позволят забыть о повседневной суете. Минус только один место популярное, потому часто нет мест)))
Show business's response
L
LAR
Level 8 Local Expert
October 9
С виду - обычная кофейня в ТРЦ, но со своей особенной атмосферой. Уютный небольшой зал с множеством деталей, которые хочется рассматривать, сидя за чашечкой чая/кофе. По напиткам замечаний нет.
Отдельное спасибо смене ребят, которые тоже оказались с Южного Урала :)
Surf—это любовь:
Люди, кофе, десерты
Тут место говорит само за себя, отзывы даже и не требуются
Возвращаюсь каждый раз (что бывает редко)
Если кофе, то сюда в первую очередь
Хорошая кофейня можно поболтать с друзьями делают очень хороший кофе а также есть десертики очень цивильно многим советую на праздник съездить туда и отметить
Классная кофейня, моя любимая в городе - вкусный кофе, уютная атмосфера, можно даже с комфортом поработать, а десерты… вообще сказка, ребята приветливые всегда, не прочь поболтать😄
Спасибо за хорошее настроение, вернусь еще очень много раз🥰
Любимая кофейня, очень классные ребята здесь работают, часто бываю, и успели со всеми передружиться) очень приятно и комфортно находиться в этом месте) ну и конечно лучший кофе и десерты! Вай фай, амосфера, музыка - 🫶🏻🧡
Приятная атмосфера, вежливый персонал и отличный раф. В сезон может быть многолюдно. Есть розетки под столешницей для комфортной работы/подзарядки телефона.
Небольшое уютное кафе, где можно выпить чайничек чая, сыграть в настольные игры, нам понравилось, дети тоже довольны, пока перекусывали, сыграли в уно.
Очень приятная атмосфера и замечательные бариста. Были 26 мая, поздно вечером. Несмотря на время, сотрудники были очень дружелюбные и даже помогли с определением калорийности напитков, что было для меня очень важно. К слову, пили какао, и это было лучшее какао из всех, что я пробовала.
Спасибо за такое чудесное место и прекрасное обслуживание, вы супер!
Лучший Серф на курорте Красная Поляна.
Очень приветливые и поднимающие настроение баристы. Вкусная еда ( хот доги топ) и большой выбор пластинок❤️ рекомендую к посещению!
Великолепный кофе! Отличная обстановка, аутентичный SurfCoffee с уникальным музыкальным вайбом и уютным пространством внутри - позволяет окунуться атмосферу чиллаут.
Лучший surf кофе с самым приветливым и дружелюбным персоналом! Благодаря которому создаётся теплая душевная атмосфера и становится вкуснее кофе!
Практически каждый день с вами! Спасибо!!
Две звезды за месторасположение, кофе, как и у всех серфов не вкусный, жженый, ну это наверное от кривых рук бариста зависит( Ах да, долгое ожидание, даже при отсутствии людей, как будто специально создают ажиотаж на кассе. Заказ приняли и ходят круги нарезают за стойкой. 20 минут флет ждал, а в поляне до выяснений отношений дошло. Пол часа делать кофе...
Классная кофейня! Подошли уже через 5 минут после закрытия. Ребенок очень хотел пончик. У них была закрытая касса, девушка просто угостила ребенка в качестве комплимента. Вкусный кофе, потом мы вернулись за ним) 🙏 спасибо
Кофейня сразу возле входа в ТРЦ. Сотрудники нерасторопные. Кофе ☕️ вкусный. "Зал ожидания " небольшой, часто создаётся толчея.
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2023
Это просто ужас…!!! Ездили на экскурсию, оставалось немного времени, решили забежать к вам и погреться. Взяли два самых больших капучино и два десерта рулет (вроде меренговый, уже точно не помню) и медовик. Кофе лично мне не зашло, молодому человеку нормально. Но это ладно, теперь самое главное - рулет был с волосом!!! Пришла обратно на кассу, показываю, что из десерта торчит волос сантиметров так 5 и это не конец, остальное - внутри. Удивило, как продавец не извинилась за недоразумение, не предложила уладить конфликтную ситуацию, а просто всучила мне другой такой же десерт… Возмущению нет предела. Как можно было не увидеть такой волос, на котором ещё была и сахарная посыпка??? Ну всякое бывает, я понимаю. Заменили бы тихонько на другой перед подачей. Нееее, зачем? У нас тут очередь, времени нет…