два дня подряд брала очень вкусный кофе, и оба дня бариста просто потрясающие! посоветуют что вкуснее, ответят на вопросы. дружелюбностью и позитивностью подняли мне настроение на весь день💗
Бариста Полина - очень милая! И приготовила ооочень вкусный кофе на кокосовом молоке, а не все баристы готовят качественно на нем!
Спасииибо!
Атмосфера в кафе приятная;)
Я часто прихожу сюда со своими друзьями, и мы всегда получаем большое удовольствие от всего.!
Но единственное разочарование это бариста Полина-неприветливая, и складывается большое впечатление что бы по быстрей от нее отстали!
Прекрасное место! Милые бариста, отличный кофе, есть десерты и еда посытнее. Много посадочных мест — и столики, и кресла, и диван. Очень уютно, красиво, чувствуется, что сделано с душой❤️ обязательно буду заходить сюда поработать и выпить кофе, конечно)
Одна из лучших точек Серфа в Москве! Есть уютное пространство для того, чтобы насладиться напитком, поработать и встретиться с друзьями. Удобное месторасположения! Крутые бариста!!!
Новая кофейня на Беляево. Яркий представитель кофейной среды. Этот спот отличается от других тем, что в нём много места. Хотя обычно Surf-ы - это небольшие пространства. При входе вас встречают бариста и витрины с едой. После оплаты можно расположиться в удобном кресле или на диване. В целом, все классические напитки присутствуют, сэндвичи в качестве перекуса. Правда не всегда свежие, иногда продают и вчерашние. Так же заметил, что у тебя частенько то что-то сломается, то фильтр не тот заварят, то с утра генуборки (цитирую: «Сегодня особенный день»!!!😂). Когда целенаправленно идешь к ним, а тебя не пускают, уходу к конкурентам. Недалеко есть кофейня UNO, там тоже не плохо.)))
место потрясающее, бариста супер. все открыты к общению, помогут, если возникнет проблема. место очень красивое, панорамные окна. места достаточно, музыка хорошая. стану частой гостью тут💔
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 11 Local Expert
February 6, 2024
Уже много лет люблю эту сеть кофеен и всегда авансом настроена положительно, но в данном случае особенным является только дизайн кафе. Рядом есть ряд мест с кофе на таком же уровне, но по более приятной цене. Система бонусов действует только при наличии физической карты, что сейчас уже не удобно. В уборной сломана крышка унитаза, нет крючков для сумок и в флакон от брендового мыла (аромат которого я знаю) налита обычная мыльная субстанция. Плюс мне не близка панибратская модель коммуникации с клиентами. Из достоинств: большое для кофеен пространство с красивым дизайном и хорошие напитки. В целом вроде бы можно списать недостатки на придирчивость, но кофейня позиционирует себя определенным образом, соответственно, и требования к ней другие.
Ребята готовят потрясающий кофе! Внутри очень уютно и стильно, еда всегда свежая, все максимально круто. Даже не верится, что такое место, и на Беляево…
4
В
Валерия В.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Подошла с утра в 8:50, зашла, стояла девушка хлебала кофе с пафосным видом и с таким же тоном сказала, что «мы еще закрыты, в 9 зайдете». За окном дождь проливной, холодно, она даже не пыталась уладить, посочувствовать или хотя бы сказать «извините, но у нас так». Я не очень могу понять в чем проблема была меня постить постоять немного в тепле, а не как животное выставлять за дверь по вашей прихоти. Ребят, ну имейте совесть, кофе у вас не дешевый, мне кажется вы как сеть стремитесь быть одной из лучших и оригинальных, но пусть ваши сотрудники соответствуют этому, улыбаться всем подряд маловато, людьми тоже надо быть. Я молчу что мне по хамски в принципе потом девушка отвечала. Я спросила про вкус печенья, мне в ответ «ну логично, что он кофейный» (не обозначений, ни цены, ничего рядом с этим продуктом). В конце подошла снова за кофе перед уходом, стояла ждала, на кассе никого, девушка та же обратила внимание и сказала «вам что то еще?» ну наверное мне что то еще если я стою у кассы, и все недовольным тоном. Это уже накопительный эффект, я молчу про другие разы, то сироп не добавите, то все бананового молока сироп добавите, не спрашиваете на альтернативном вам или нет. Такая проблема только на Беляево, и с кофе и с речью.
питаю очень тёплые чувства к surf, но посещение данного адреса оставило очень неприятный осадок.
заходил на днях, заказал как всегда свой любимый двойной гавайский. немного отпив, понял, что — впервые — получил на выходе прохладный напиток. немного подумав, решил всё же сказать бариста об этом и попросил переделать, извинившись за неудобную просьбу. вместо переделать получил в ответ «хорошо, сейчас подогреем» и вскоре наблюдал, как мой кофе «подогревали» паром в течение 20 секунд. по-моему, даже молоко из холодильника не взбивают такое количество времени. в итоге вместо прохладного кофе получил уже раскалённую лаву в стаканчике и ошпаренный язык.
хотел было порадоваться тому, что surf активно расширяется и осваивает спальные районы, да вот радость сменилась опасениями получить снова подобный опыт.
Самый уютный и большой серф из всех, что была! Прекрасная музыка, вкусный кофе ! замечательные бариста, держат кофейню в чистоте, можно прийти с собачкой 🥰 удобный большой диван , хорошее место для коворкинга и посиделок )
бариста клиентоориентированные, всегда уточнят, всегда что-то новенькое предложат
сейчас закрыли залы на ремонт, круто, что заведению важен комфорт посетителей
очень люблю это место, спасибо вам, ребята🫶🏼
Да лучшая это кофейня у нас на районе, нечего тут обсуждать, я во всех был)
Кофе вкусный, баристы общительные - все красотки (хотя одна конечно особенно!), музычка кайфовая и интерьер - что надо, даже книжки есть почитать на подоконниках для особо «культурных».
Короче - рекомендую!
самая лучшая кофейня на беляево. для любителей фильтра и флэтов - это маст хэв. бариста всегда вежливые, помогут, если хочу что-то новое. и серф сам по себе очень уютный. рекомендую👍
3
Show business's response
Д
Долзат
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
… серф х твин фин - моя любимая кофейня на районе. вкусный кофе приготовят, про зерно расскажут, настроение поднимут, еду разогреют. ну не мечта ли?
очень приятная атмосфера для уединения или встречи с близкими, всегда чисто в кофейне. музыка очень приятная😍
в общем, я в восторге. желаю дальнейшего процветания этому серфу!
Грубая бариста попалась. Я просила мне помочь с выбором напитка, потому что из-за проблем со здоровьем мне нельзя некоторые продукты, а она очень недовольно отвечала и задала бестактный вопрос «чем я болею, что мне нельзя и это, и то». Кофе вкусный, как всегда, но именно эта точка из-за отношения к посетителям разочаровала :(
Приятное тихое место чтобы посидеть поболтать и попить кофе.
Один раз потеряли мой заказ, но извинились и дали шоколадную конфету, а если мне дали шоколадную конфету, то злиться я уже не могу. Вот так.
Очень разочаровала именно эта кофейня. Часто пью кофе в других кофейнях этой сети в Москве и всегда оставалась довольна. Здесь же сразу несколько минусов:
Неприветливый персонал, который общается так, будто делает одолжение гостю;
Очень долгое ожидание (сегодня при почти пустой кофейне ожидали 2 кофе около 10 минут);
Вкус кофе совсем не тот, что в других заведениях сети. Бамбл жуткой кислый, что с сиропом, что без; в латте во всех его видах не чувствуется кофе, на вкус как вода с молоком; раф тоже совсем не похож на раф. По поводу фильтр кофе согласна с другими отзывами - худший в моей жизни. Surf coffee всегда был для меня знаком качества, всегда выбирала эту кофейню среди прочих. Сюда же абсолютно не хочется возвращаться (приходила раза 4, надеялась, что в предыдущие разы не повезло), ужасный вкус кофе и неудовлетворительный сервис. Очень разочарована.
7
10
Е
Елизавета Кудрявцева
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Понравилась атмосфера - приглушенный свет, приятный интерьер. Настраивает на рабочий лад. Очень люблю именно эту кофейню сети. Персонал работает быстро, оперативно принимают и выдают заказ, еда свежая, кофе прекрасный. Спасибо🤍
Очень долгое обслуживание. Желание Бариста поболтать конечно радуют, но все очень медленно. Даже просто заказать ожидание 5-10 минут, а потом приготовление кофе занимает очень много времени.
Хорошая кофейня, очень приятный персонал. Часто забегала туда, чтобы захватить вкусный кофе. К тому же есть скидка, если приходишь со своим стаканчиком
Очень милая, чистая и уютная кофейня! Бариста (особенно Катюша) готовят чудесные и вкусные напитки! Выбор еды большой. Спасибо за атмосферу, буду чаще ходить! :)
Приятное место, девочка на кассе приветливая, но еда, это один из худших моих завтраков. Взяла рисовую кашу с кешью и матчу, впервые в жизни встретила переваренную с комочками рисовую кашу и матча не был хорошо размешен.
Ребята, я, как бариста, ОЧЕНЬ прошу вас обучить ваших барист варить эспрессо. Сколько раз прихожу и всегда одна и та же проблема: пережаренный вусмерть эспрессо. Пить просто невозможно, ну как можно пережарить эспрессо так, что даже в рафе чувствуется?
Нет претензий только к мальчику в очках и панамке, всегда все делает хорошо, быстро и вкусно, считайте, одна звезда за него.
Друзья очень рекомендовали данную сеть и я была приятно удивлена, когда нашла эту кофейню рядом с домом . На самом деле хорошее обслуживание и интерьер , но к сожалению, сам кофе не соответствует в соотношении цена и качество. По вкусу как из кофикса или ван прайса только дороже в 2 раза.
Впервые побывали с семьей в этой кофейне! Хочется отметить,как внимателен персонал и с какой детальность подошли руководители к созданию этого пространства🥰 Очень уютно и вкусно,обязательно вернемся и не раз!❤️😉
Безумно люблю данное место. Для меня это самая лучшая точка серфа. Очень классные бариста, вежливые и добрые. Если утро начинается с серфа на беляево, значит день удался. Всем советую!