Surgut-avtobus
8 reviews
May 23
Мы с подругой вошли в автобус маршрута №47 с номером «в113оо» и направились к задним сиденьям, чтобы сесть и подготовить банковскую карту для оплаты проезда. Однако водитель, заметив это через камеры наблюдения, сразу же обратился к нам с требованием: «Не нужно прятаться сзади — я всё вижу. Оплачивайте проезд сразу!» Я продолжила стоять, переводя деньги между картами, чтобы пополнить счёт для оплаты.
Спустя несколько минут после нашего входа водитель, который намеренно задержал отправление на остановке, раздражённо спросил: «Почему все должны ждать только вас?» Как только перевод завершился, я подошла к терминалу. Первая попытка оплаты прошла успешно, но при повторном прикладывании карты (сделанном чуть раньше положенного интервала) система не сработала. Я уже собиралась повторить операцию, но водитель прервал меня, заявив, что оплата не прошла ( Хотя я самостоятельно это заметила и поняла, не было смысла это озвучивать ). После второй успешной оплаты водитель заявляет о том, что оплата не прошла – несмотря на сообщение терминала, которое говорилось об обратном.
Аналогичная ситуация повторялась с другими пассажирами: водитель постоянно торопил людей, задерживал отправление и спорил с другими пассажирами, оказывая психологическое давление на протяжении всего маршрута, что создавало напряжённую атмосферу в салоне.
Данная ситуация как минимум нарушает качество обслуживания и не должна оставаться без внимания. Требую обратить внимание на это и применить какие-то действия!
July 22, 2024
22 автобус самый ужасный всегда иза ихни опаздываем на работу и когда звоним диспетчеру всегда одно и те-же сломался и все у них всегда технический проблемы. По графику выходим на астановку и ждём 40 мин нету и приходится чтобы не опоздать вызвать такси 😡 Спопат ужасный сегодня тоже час стояли и ждали не одного автобуса когда позвонили скозали 2 автобуса сломалась и только одна есть но позже выйдит на линию 😡👏👏👏не знаю зимой как будем
November 23, 2023
Маршрут 26 самый ужасный,никакие меры по улучшению этого маршрута не сделаны.Звонишь им,только стандартные отговорки.Эти автобусы как хотят,так и ходят,постоянно вне графика.Пора писать губернатору.
December 24, 2022
сегодня 24.12.2022
водитель 69 маршрута с гос номером: А694СС
отказался везти женщину с коляской на просьбу открыть заднюю дверь его слова были что он с колясками он не возит
November 22, 2021
Приложение интуитивно непонятно, количество автобусов на маршрутах недостаточно для удобного и быстрого перемещения по городу! Есть вопросы и к техническому состочнию автобусов....
1
December 1, 2019
Чаще пускать автобусы 116, а не только в летний период
1
August 3, 2020
Класные автобусы
January 6, 2020
Некого удобствв
1