Surgut city clinical polyclinic № 4, children's polyclinic
142 reviews
August 21
У дочки была госпитализация 7 августа - нужно было оперировать грыжу. Все анализы сдали и... Я полторы недели не могла записаться к педиатру, который должен был нам выписать направление. Пришли к педиатру, у которого прием - а он без записи не принимает... Прекрасно. Пришли к заведующей, у которой я уже второй раз была - а вы попытались записаться в поликлинику на Юности? Нет. А почему? А какого черта я, живущая на Киртбая и мои дети, которые прикреплены к вашей поликлинике должны ехать на Юность? Заведующая, конечно, все справки нам сделала и на операцию мы попали, но меня выбесил разговор, который был в мой первый поход к ней, когда до госпитализации оставалась неделя. Говорю - ходила в регистратуру и мне сказали, что талонов к педиатру нет, потому что все в отпусках. Заведующая меня спрашивает - вам предлагали талоны на Юность или на Крылова 38? Нет. А вы сами спрашивали? Чтоооо?!!! А регистратура там вообще тогда для чего? Я туда даже не звонила, а приходила и спрашивала. Заведующая мне сказала - нуууу, надо было раньше пытаться записаться... Вы старайтесь записаться. Старайтесь...Супер... Я понимаю, что лето, люди в отпусках, но 1, 2 педиатра на всю поликлинику, которые еще и не принимают людей без талонов - это ненормально. Организовать нормальную работу поликлиники в любое время - это ли не работа заведующего? Плохо работаете
6
October 30
Худшая поликлиника в городе.
Хуже даже придумать сложно.
Не возможно записать ребёнка к педиатру. На сайте записи нет НИКОГДА, на госуслугах либо нет записи, либо технический сбой.
Без записи врачи не принимают.
В регистратуре при очном обращении мне сказали что записи нет и послали записаться через сайт, через который записаться НЕВОЗМОЖНО‼️
Замкнутый круг.
Оставить заявку в лист ожидания на сайте тоже невозможно- технический сбой при отправке заявки. Нерабочая капча.
Куча часов потраченных на запись и ноль результата.
Просто поликлиника всячески препятствует получению мной медицинской услуги, которая гарантирована мне конституцией РФ.
Рыба гниет с головы, нужно разбираться с заведующей.
2
July 15
Приходишь в кабинетах вообще не кого нет, коридоры пустые (но талончиков на запись нет, да и без записи не принимают). Готовились к экстренной операции и нужно было пройти список нужного в течение недели (в итоге прошли всё в платной поликлинике) от этого учреждения нужно было только заключение на госпитализацию, и то смогли попасть только к заведующей Исаевой Жанне Мавлютовне -и она приняла с таким недовольствием, так ещё и облаяла. Но есть и позитивный человек работающий в этом учреждение-и это врач ЭКГ-вот ей большой поклон.
5
August 2
Невозможно записаться к педиатру, в семь вечера кидают пару талонов и их невозможно урвать, быстро разбирают, также я с семи до пол 8 утра пыталась записаться, тоже ничего не было. В порядке живой очереди принимать отказываются если это не твой участок. Наша педиатр на больничном. И что делать в такой ситуации!!?? Почему не записывают как раньше по телефону? Мы пытались записаться еще за неделю до приема!!!! Я прошу разобраться с записями, и этот случай у нас уже не в первый раз, что невозможно записаться!!
3
June 13
217 кабинет,не дала справку ребенку в сад, мотивировав тем,что без прививки от пневмонии справку не дают. После того как жена позвонила и сказала, что будет жалобу писать,ей выдали справку. А мне эта врач сказала, что не поняла меня, хотя вроде говорит по русски! Такое ощущение, что им платят за каждую прививку. Потерял только время и нервы.
2
2
January 17
Парковка есть небольшая сбоку ,фое просторное ,стены украшены зверятами,что детям нравится,много на втором этаже для детей развлекал ок ,правда некоторые уже надо починить,в поликлинике просторно ,светло ,есть комната матери и ребенка ,в очереди не стоишь ,на прием записывают по времени ,это удобно
3
April 1
В общем и целом к работе особых претензий нет. По сути, есть моменты, которые не нравятся, но они происходят по разным причинам, а не потому, что персоналу так хочется (имею ввиду живую очередь при имеющихся талонах по записи + на первичном приеме тоже пришлось как-то сидеть в живой очереди из-за сломанного терминала). К работе самих сотрудников нареканий нет. Ребенка осматривали, назначали, лекарства помогали, какого-то невежливого отношений не было в помине.
March 20
На парковку заезд с боями, как буд-то к главврачу на дачу в огород! Определенных специалистов нет и записи к ним нет! Запись только через какой то сайт свой, ряд врачей запись не отслеживают, кто зашёл, тот зашёл, постоянные бойни за время! Для чего тогда существует запись? Нет возможности записаться, приходи к концу приема, зачем идти в середине рабочего дня и пытаться влезть на приём, по типу через одного?
3
October 1
Ужасный врач педиатр Хабатулин руслан Рафаилович ,хуже не встречала!!!
Этому врачу следовало бы переквалифицироваться на ветеринара ,,, а не с детьми работать!
1
January 3
Были на повторноим приеме 03.01.24, в 212 кабинете, врач Ахмедова. Ужастное и грубое, отношение к пациентам! Сразу как зашли, она не осмотрев ребёнка сказала, что продлевать больничный не будет, не смотря на то, что у ребёнка температура 37.5! Мне пришлось просить её послушать ребёнка, осмотреть хоть. Попросила посмотреть результаты ПЦР теста, на что она не открывая его даже, сказала отрицательный. Больничный отказывалась продлевать, со словами водите ребёнка с собой на работу!!! Дальнейшее лечение соответственно также не выписала!
5
July 4
Хорошая поликлиника и врачи в ней "лучшие ) "
Особая благодарность врачу хирургу Дыдалину А.Е лучший из врачей )
January 30
Очень хотела бы поблагодарить за чуткое отношение и человечность Гамарц Наталью Семеновну. Побольше бы в вашей поликлинике не просто врачей, а настоящих людей, таких как Наталья Семеновна! Спасибо!!!
3
May 25
Очень хорошая больница , ребенок лежала в педиатрическом отдалении , мед сестра светлые добрые , врачи от бога ! Спасибо вам
1
1
April 20
Нет хороших педиаторов, участковые часто меняются, к узким специалистам очередь, хотелось бы по проще посещать узких врачей, особенно иммунологов, и пульмонолог, неврологов
2
July 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность заведующей КДО N2 ГП 4 г.Сургут Исаевой Жаннете Мавлютовне.
Нужно было переделать талончик, сразу приняла нас, выслушала.
Ребенок нервничал, она осмотрела, поговорила с ней, успокоила.
Назначила обследование, всё объяснила, дала рекомендации.
Замечательный специалист. Внимательная, спокойная, что очень важно. Спасибо огромное!
3
1
April 7
Хорошая поликлиника. Санитарная комната на первом этаже, что очень удобно для посетителей, проходящих мимо.
December 26, 2023
К сожалению мои дети прикрепленны к этой поликлинике.Врачи половина более менее,а остальные такое ощущение что дипломы купили .Как мама я каждый раз как приходится к ним идти,вся на нервах.Даже педиатра хочу поменять только выбора нету нормальных.
3
1
December 19, 2023
Нормальная поликлиника. Нормальные там люди работают ( мне плохие не попадались), только мне говорили что там гастроэнтеролог ужасный и всё, а сама не знаю так что за это звезды не лишу) Бывают только проблемы с их сайтом и записыванием в поликлинику
1
June 23
Записали в один кабинет а оказалось что нужно в другой , не удобно бегать с одной поликлиники в другую . Душно в коридорах и выносить на улицу новорожденного бежать в другую очень не удобно .
November 11, 2023
Кабинет 401, специалист УЗИ не в курсе, что во время нужно приходить? Примите меры, руководство. Ещё и хамит. Хоть бы извинилась, что опаздала. По приглашению весь класс сидел и слушал эту невоспитанную женщину.
July 25
Очень мало узких специалистов , запись на прием если надо не попадешь!
3
October 21
Хамят, угрожают, не выполняют свои обязанности
Роспотребу понравится
1
November 25, 2022
Поликлиника находится сразу по двум адресам. Пришел на прием на Крылова, за справкой- иди на Губкина, за смесями детскими- туда же. Смысл, вообще тогда идти на Крылова. Зачем? 23 участок. Мы 6 лет относимся к этой поликлинике, своего участкового педиатра вообще не знаем. Каждый раз это разные врачи. Имена и телефоны нет смысла сохранять. Надо печати было старшей поставить на школьной справке, ездили на Губкина. Через пол года случайным образом узнали, что можно было сбегать на Крылова за этим. Вывод- сотрудники вообще не проинформированы. Поликлиника совершенно переполнена, городские власти, выделите хоть какое-то дополнительное помещение. Не для галочки, а для людей.
4
November 5, 2023
Лежала там.. Очень хороший медицинский персонал, если честно то вообще не хотелось от туда уходить, при моменте когда только привели, успокоили, лучшие просто!
3
January 3, 2022
Добрый день ,у меня четверо детей ,которые часто болеют ,и я очень благодарна участковому педиатру Зулфикоровой Гулчехре Урмоновне и Гурьяновой Татьяне Аликовне. Это профессионалы высшего уровня ,очень ,вежливые ,добрые ,с пониманием относятся всегда ,очень серьезно относятся к здоровью детей ,без проблем всегда найдут записи к любому узкому специалисту ,если есть какие либо жалобы ,всегда дают пояснения по всем назначениям .по их рекомендациям дети проходят граммотное и эффективное лечение .Очень рада что попала именно к ним .Очень благодарна им за их не легкий труд.Желаю им и их семьям всего самого наилучшего .
9
January 14
Не понимаю негативных отзывов,много лет прикреплены к данной поликлинике,много плюсов!при болезни всегда слушают ребенка,дают направления на кровь,берут мазки.Если заболели,то сразу записываемся на следующую явку к доктору,а ни сидим и ждем ,как некоторые ,что придем и сразу примут!по живой очереди не принимают,и правильно делают!только отнимают время мое и врача.
2
August 1
В целом не плохая поликлиника. Наблюдаемся недавно.
1
November 21, 2023
Как говорится,театр судят с вешалки,а поликлинику с регистратуры. Здесь в регистратуре работают очень культурные и грамотные люди.
1
November 21, 2023
Загружена очень. Не хватает видимо врачей, педиатры часто меняются... Оценить профессионализм врачей не берусь, ребенок болеет редко.
August 25, 2023
Ходим на физио процедуры, нет очередей, все устраивает, записались на приём к офтальмологу без проблем, но после приема офтальмолога засомневалась в её компетентности
2
1
May 2, 2022
Ставлю твердую троечку. Был неприятный инцидент по выдаче больничного листа выданного по карантину, а все по необразованности персонала или недонесение вышестоящего руководства до своих подчинённых корректной информации вводимых новых законопроектов на федеральном уровне. Еще из минусов невозможно попасть на прием к офтальмологу. Решайте проблему с врачами этой специальности. Почему я должна ходить со своим ребенком к платному специалисту, только потому что врач в бюджетном учреждении работает на ставку 0.25?
В остальном работа, таких как регистратура или первичный приём детей работает безотказно.
2
May 12, 2023
Ужасно, записи постоянно нет, без записи цари врачи не принимают. Постоянно надо звонить заведующей или главному, чтобы цари выполнили свою работу. Надоело! Буду писать жалобу в министерство, пускай разбираются.
5
March 16, 2023
Отношения очень внимательны, было бы хорошо уменьшить очередность к узким специалистам! Наша поликлиника достаточно на высоком уровне, особенно пульмонолог, кардиолог!
1
January 12
Почему убрали каб где справки дают теперь чтобы попасть к педиатру нужно мега квест пройти. Верните кабинет....
4
September 8, 2023
Не хватает узких специалистов, все 4 звезды нашему великолепному педиатру Ирине Николаевне!
April 13, 2022
Год как посещаем эту поликлинику с ребёнком. Обычная поликлиника, персонал не вау, периодически после посещения врачей здесь бесплатно, приходится посетить платно специалистов в частных клиниках. У кабинетов вечно очереди и задержки по 20-40 минут на приём. Меня это сильно не напрягает, а вот врачей бы хотелось по лучше… не говорю о всех, но большенство ведут приём для галочки.
3
April 11
Вежливый персонал в регистратуре. Да и всё с кем приходилось общаться!
1
2
October 2, 2023
Ужасная поликлиника. Записи нет. А без записи не принимают. Круговорот. Работа по приёму маленьких пациентов совсем не налажена.
1
1
January 3, 2023
Отличное отношение к пациентам.
Особенно большое спасибо хирургу , просто отлично , все расказал, объяснил, даже пошутил)
3
January 31
Самая лучшая детская поликлиника, и врачи и фельдшера и медсестры.
1
2
October 29, 2022
Это ужас. Ни врачей, ни лечения здесь не получить. По прописке участкового врача никогда нет, всегда записываешся к новому терапевту. К неврологу, ревматологу, эндокринологу не попасть. Даже рентген не смогли сделать,,а ждала 3 месяца.
6
November 23, 2021
0 звезда поставить нельзя, очеееень жаль.
20 ноября была на приёме в 137 кабинете в 11⁰⁰. Попался ужасная девушка, не могу назвать врачом. Не послушала меня, и спросила:
-Какой кашель?
- Я ответила наверное мокрый (извините не разбираюсь) и покашляла.
- Мокрый, хорошо.
-Точно?
-Ну вы же так сказали!
Пишет она рецепт, ФИО кстати не написала, и выписала все от мокрого кашля!!!
Но ещё я сказала насморка ПОКА НЕТ и нечего не выписали от насморка.
Но ещё есть момент когда писала рецепт она сказала:
- Либо тамтум верде брызгай либо ангидак.
- А чем они различаются???
- Ну тамтум верде травинистый такой, а ангидак сладкий!
- И все?
- Да.
С этого я вобще выпала.
ПОЖАЛУСТА НАЙДИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ВРАЧЕЙ!!!!!!!!!🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
5
1
January 23, 2023
Читая поликлиника, специалисты хорошие, проверяют отлично, только большие спросы что бы попасть к кому-то, так то очень хорошая клиника
3
May 14
Нормальные врачи, но хотелось бы лучше.
3
2
September 21, 2022
Нам все нравится чисто аккуратно!медперсонал вежливые добрые! На прием записаться тяжело!а так все хорошо!
3
May 10, 2023
заведующая супер, медсестра работающая по Павлика Морозова самая лучшая в этом мире!!!
3
2
April 6
Чтобы попасть на приём нужно пройти настоящий квест
3
June 15, 2023
Спасибо большое кабинету УЗИ,за понимание.
Побольше отзывчивых специалистов.
2
1
January 25, 2023
В любое время трудности и проблем заведующая полеклиннике всегда идёт на встречу. За что ей огромное спасибо.
3
September 14, 2020
Всем доброго времени суток! Сегодня водила своих приболевших детей на прием к врачу. Я просто в восторге! Как чётко сработала вся поликлиника! Молодцы! Разрулили ситуацию в течение 5-10 минут. Деток заболевших много. Мы пришли, очередь на улице, но вскоре вышла очень любезная сотрудница, уточнила кто по какому вопросу, все объясняла, кому куда. Затем пациентов стала приглашать то в один, то в другой кабинет. Врач нас приняла очень быстро, корректно, вежливо, на высоком профессиональном уровне! Просто молодцы!
4
4