Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту по розничным продажам, дополнительного офиса - операционного отделения #11 СНГБ Бадртдиновой Алине Ильдаровне! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему отделения.
от Е.К.Ерикова
Очень нравится этот офис банка, хоть и бывают очереди. Доброжелательные сотрудники приятной внешности (без вульгарного макияжа и километровых ярких ногтей). Всё объясняют доступно и грамотно. Сотрудникам других банков надо брать пример
Хорошее место расположения. Приветливый и квалифицированный персонал. Широкий спектр оказываемых услуг. Удобные часы работы. Один из самых хороших банков города.
Show business's response
Сергей Ладыгин
Level 2 Local Expert
September 14
Доброе время суток! Хочу поблагодарить сотрудника банка Карину Кузнецову за очень внимательное отношение и отличное выполнение своих обязанностей. Спасибо за Вашу работу! Очень приятно было общаться, все на высшем уровне.
Хороший банк, есть отличные специалисты, зачастую банк предлагает удобные условия кредитования и без специальных условий не обходится.
Брал продукты у этого банка 2 раза, все в мобильном банке отслеживаю очень удобно.
Ответ на вопрос: кэшбековая система не надежная, процент уступает многим другим банкам, процент на остаток необходимо сделать чуть более привлекательнее!
Мой зарплатный счет-в этом отделении. Посещать приходится довольно часто. Сотрудницы приветливы и внимательны. Важнейший момент:не навязчивы(кредиты, хитрые счета и т. п.) Обслуживание-быстрое,без очень долгого ожидания. Впечатление-благоприятное. Рекомендую.
Добрый день! Очень хочется поделиться своим восторженным впечатлением об обслуживании меня в данном отделении банка. Обатилась к сотрудникам с вопросом кредитования и встретила высококвалифицировагных сотрудников , готовых внимательно выслушать и преложить различные виды кредитования отвечающие вашим интересам , встретила прежде всего человеческое отношение к себе как клиенту , сотрудники кредитного отдела -специалисты высшей квалификации , четко разъясняющие все аспекты кредитования , обслуживают достаточно быстро , спасибо за професионально оказанную услугу и вдалее выданный кредит!
Впечатления исключительно хорошие , при необходимости я буду знать вкакое отделение мне обратьться..
Такое отвратительное отношение я в банках еще не видела, обращалась 26.09.23. Куча сотрудников толпой ходят туда сюда, до клиентов плевать, всех отправляют в 5 окошко, которая 1,5 часа не принимала видите ли у нее инкасация, потом два клиента обслуживала еще столько же. Главное в зале мало народу, а никакой продвижки нет. Лично я по этому адресу и лучше в банк СНГБ не желаю обращаться.
Лучшее отделение СНГБ ,всегда консультанты относятся с уважением и пониманием .Помогают с любой проблемой ,нету очередей и долгих ожиданий .Спасибо ,вернемся к вам еще и еще .
Обслуживание достаточно профессиональное, в случае затруднения у сотрудника есть возможность обратиться к руководству, вопрос решают. Время ожидания - от 5 до 50 минут. Взгляд зацепился за пыльные столы
Очень вежливый коллектив, ничего лишнего только работа с клиентом .Быстро, грамотно и вежливо.
3
1
Show business's response
А
Андрей Игнатов
Level 19 Local Expert
December 2, 2021
Был в данном отделении в конце января, начало февраля. Хотел ипотеку рефенансировать. Сказали ,что данная услуга у кого сумма до 1200000 рублей. В конце апреля пообщался со знакомым он сделал в СНГБ рефенансирование ипотеки суммы 1800000 ( у меня меньше). Спросил в каком отделении,получил ответ был на Губкина,я обратился туда в мае и без проблем оформили. А так в целом в данном отделении люди приветливы, учтивы , консультируют в целом не плохо
Обращалась в данное отделение. Очень понравилось обслуживание, сотрудники банка очень доступно все объясняют. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дело.
3
Show business's response
И
Игорь Сергеевич Кобяков
Level 5 Local Expert
May 6, 2021
Вежливый приятный персонал, но как и во многих других банках пытаются умолчать о неочевидных платежах. Когда указал на несоответствие (в расчёте кредита) процентной ставки и суммы ежемесячного платежа, быстро поправили сославшись на "автоматическое подключение платных услуг". Спасли ситуацию вежливость персонала и оперативность исправления расчёта, что отличает от других банков (находящихся в шаговой доступности) в лучшую сторону. На момент подачи кредитной заявки (апрель 2021) один из самых выгодных банков по потребительскому кредитованию, а для зарплатных клиентов наверное самый выгодный.