Отличный банк, хороший современный офис, прекрасные сотрудники. Екатерина Лютая профессионально и быстро помогла решить все наши вопросы, постоянно была на связи, консультировала, подсказывала. Спасибо вам большое. Рекомендую
Работаем с данным банком по ипотечным программам. Супер коммуникабельный персонал, индивидуальный подход к каждой заявке ипотечной! Работать одно удовольствие. Огромное спасибо Натальи, за ее профессионализм!
Банк очень хороший. после ремонта стало на много приятно в помещение . персонал всегда доброжелателен и внимателен к клиенту. претензий в этом плане нет. Но, огорчает , что нет велопарковки, по сезону люди часто приезжают на велосипедах, а ставить негде. Думаю , что сейчас это уже как стандарт стал , но везде должны быть велопарковки.
Отличные профессионалы Наталья и Екатерина сделали все на высшем уровне, оперативно и четко. На все вопросы ответили, дали подробные разъяснения, как пользоваться продуктами и услугами. Рекомендуем!
Банк просто чудо! Все очень понятно, четко. Сотрудники отдела корпоративных клиентов очень грамотные. Внимательно и вежливо относятся к клиентам. Доходчиво объясняют и очень располагают к себе.
Замечательный банк! Быстрое обслуживан ие, внимательные квалифицированные сотрудники! Особенно Екатерина Лютая. Перевела зарплату в снгб и выиграла в акции 50000!
Всё понравилось, специалист высшего класса, за много лет, работая с 2008 года, не разу не было желание уйти в другой банк. Спасибо Евгении Архиповой!!!
Я с этим банком уже 10 лет.
-удобная парковка
-выгодные ставки по экварингу
-оперативно проводят операции по счету
-на своих местах всегда 2-3 девочки(которые оформляют разные кредиты и т.д)
-очередей НИ РАЗУ не видел(в банке 2-3 раза в неделю бываю)
Из минусов
-в банкомате можно снять разом только 40т.р.
Никому не рекомендую связываться с Сургутнефтегаз банком.
у меня в этом банке ипотека и как несколько лет назад я взял её под 12,5 процентов так и плачу до сих пор .В отличие от других банков ,например в Сбербанке где всем своим клиентам ставки снизили до 9% бесплатно,мне же предложили снизить ставку только после того как я внесу определённую сумму денег за эту процедуру.
Что касается отделения в городе Кириши: в нём недавно Сделали ремонт , а так же пытались и пытаются ввести электронную очередь .
И вроде всё подготовлено но она до сих пор не работает. И люди как и раньше приходят и занимают живую очередь в этом отделении.
Хотите взять ипотеку или кредит рассмотрите лучше другой банк, а не этот .
Да кстати у них есть мобильное приложение , которое так же работает отвратительно,практически любая справка платная. И только недавно справки которые мне нужны например для получения возврата по налогам ,они сделали бесплатными. А да,есть один плюс - персонал вежливый, но и это было не всегда.
Обслужили
Замечаний особых нет
Если сравнивать с другими
В других помогают с активацией карты
Тут просто сказали тебе вон туда в банкомат
Да и в самом банкомате не сразу разобрался как что и где
Раньше частенько туда заходили оплатить квитанции. Теперь делаем это не выходя из дома, в Сургутбанке очень удобный онлайн сервис. Сам офис просторный, персонал вежливый. Два раза брали там кредит, в то время было выгоднее, чем в Сбере и не надо было кучи бумаг собирать. Сейчас не знаю, пока кредит брать не планирую.
15
2
Show business's response
Свидетель очевидцев
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Кондей, диванчик. Из минуса - с махровых лет не работает выдача чека очереди
Сделали ремонт,но толку ноль.После работы устоишься в очереди почти все сотрудники расходятся и на платежах остается 1 человек,который выполняет еще несколько функций.Руководство не подумало,что у многих рабочий день заканчивается в шестом часу и пока доберешься,банк готовится к закрытию.
Банк очень не понравился: кредиты выдают на условиях, совершенно исключающих любой риск, очень узкому кругу лиц. Комуналку принимали страшно медленно, словно специально, чтоб их не донимали коммунальными платежами. Зато отгрохали ремонт. Живут только за счёт НПЗ?
Экономическая ситуация заставила служащих не выпендриваться и уважительно относиться к любой клиентуре вне зависимости от оборота на счете. Всё остальное - вполне. В том числе стоимость обслуживания.