Отличный магазин! Делала заказ из другого города, оперативно и качественно приняли и обработали заявку. Доставили вовремя, цветы красивые и свежие, открытку подписали) Именинница довольна) я очень благодарна флористам этого чудесного магазина)
Плюсов в этом "салоне" я не нашла. Обслуживание просто на нуле. Про клиентоориентированность даже не слышали. Персонал как на подбор.. то на смене работает не флорист, то самовлюблённый флорист без настроения. Я думала мне один раз так не повезло зайти (у всех бывают плохие дни) но они работают так всегда!
Флористика в этом "салоне" осталась где-то в 90-х. Как и оформление магазина в целом. Методы работы, в прочем, тоже оттуда же.
Под убеждения свежего цветка продают розы с наполовину ободраными бутонами. Доказывают что убрали только защитный лепесток. Ваш обман и недобросовестность прекрасно видно, если посмотреть на бутон внизу. Ещё никогда не видела, что образуется такая пропасть от обрывания одного-двух лепестков!
Однажды достали хризантему, уже заплесневевшую в упаковке. Её, слава Богу, предлагать не стали и даже нашли посвежее. Но мнение о качестве цветов уже было безнадёжно испорчено.
Мне проще и дешевле заказать доставку, чем покупать цветы в недосалоне рядом с домом.
В магазине работают профессионалы своего дела. Каждый ответственно относится к своей работе. Большое спасибо продавцу флористу, который помогал мне с подарком.было желание приобрести в подарок Киндер яйцо. Но у них в наличии не было. Даже с этим мне помогли. Курьер по доставке очень. Милый и вежливый молодой человек. Ему огромное спасибо за поздравление нашей дочери. При поздравлении был сделан фотоотчет. Для родителей это было очень приятно. Процветания вашему магазину. И побольше таких продавцов. Флориста. Всем большое спасибо.с тёплым приветом из Крыма.
Который раз заказываю доставку букета по интернету, и всегда на высоте персонал. Подходит к пожеланиям со всей душой. Спасибо. Надеюсь вы останетесь такими и не снизите свой сервис.
Отличный магазин 💐
Всегда обращаюсь только к этим профессионалам своего дела, потому что с душой и с творческим подходом удовлетворяют все мои задумки.
Очень приятно общаться и получать всегда задуманное.
спасибо флористу Екатерине, собрала шикарный букет, это целое искусство а не просто цветы, учла все пожелания, ожидания полностью совпали с результатом, доставили вовремя, именниница счастлива, спасибо ❤️
Show business's response
Д
Денис Подлесных
Level 5 Local Expert
November 13
Грамотные флористы, хорошее качество цветов. Есть доставка . Три цветочных магазина , один круглосуточный! В любое время можно оформить онлайн заказ.
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность, за обслуживание качество товара . Заказывала букет из другого города дочки, учли все мои пожелания,доставка была во время, а букет шикарный радует до сих пор. Большое спасибо Елене!
Здравствуйте, хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам данного салона цветов!сервис на высоте,заказывала доставку из другого города,учли все пожелания (а их было не мало),все согласовали,вовремя доставили,в общем рекомендую однозначно!
Спасибо Вам огромное!!!
Моя оценка 0!Кто пишет о прфессинализме в этой сети-это не правда!! Заказала композицию, а по факту было что то ужасное. Цветы давно не первой свежести. Обслуживание нагло-грубое. На мою просьбу о переделывание букета, ответ был хамский! Не советую эту сеть
Я восхищена эти салоном цветов ! Это лучший салон в Подольске и в Климовске ! Розы наисвежайшие , крупные бутоны , высокие розы - эквадор , а цены приятно удивляют ! Всем всем только туда обращаться рекомендую , флористы внимательные и делают потрясающие букеты , вежливые и все выполняют как попросишь ! Очень благодарна им за внимание к людям , процветания вашей компании , а нам клиентам охапки свежих роз да побольше !!!!
Всем бобрового вечера . Брат на войне решил порадовать нас хоть как то ( мы все переживаем , волнуемся. Оформил нам с мамой доставку . По букету шикарных роз . Доставили быстро , цветы стоят уже неделю и отлично себя чувствуют . Курьер очень вежлив и пунктуален 😉
Очень понравился этот магазин, быстрая доставка ко времени, цветы свежие, стоят уже 4 день и ни один цветок не завял. Красиво подписали открытку, и исполнили все пожелания по упаковке
8 марта купили готовый букет с тюльпанами. Лепестки некоторых цветов были грязные. Но самое главное - в букете было чётное количество...Ваш магазин поставил человека в очень неприятное положение
3 года покупал цветы. Был очень доволен. Стояли неделю. Перед 8 марта купил тюльпаны, засохли за 3 дня. Думал случайность. Неделю назад купил розы, на следующий день уже лепестки повисли. Похоже надо искать новый магазин.
Испортили сюрприз и заодно настроение. Заказывал букет и игрушку. На фото с сайта, то что я заказывал, на остальных фото, то, что привезли. На вопрос о качестве букета ответили
"Состав букета тоже, цветы свежие, фото чуть отличается насыщенностью...."
Я конечно не знаток букетов, но по моему это больше похоже на издевательство. В итоге нормальный букет на замену привозить отказались, хотя доставка была оплачена. Игрушку, кстати тоже привезли не ту что была оплачена, после того как я оформил и оплатил заказ на сайте, оказалось что нужной игрушки нет.
И обращение к продавцу. Сам, к вам, я не пойду, было бы время и желание, я бы не заказывал доставку.
А всем остальным рекомендую остерегаться покупок в данном магазине через интернет и вносить предоплату.
Часто брали тут цветы ,но за последнее время , уже второй раз, не удачные букеты. Сначала тюльпаны ,которые через 3 дня засохли,затем розы. Очень огорчены,а нам у вас нравилось.
Я живу в Зеленограде. У нашей любимой бабушки, проживающей в Подольске, сегодня день рождения. Искала цветы с доставкой по удалёнке в Подольске. Очень рада, что нашла именно вас. По реальным фото, отправленным из салона на вотспапп, выбирала цветы и упаковку. Каждую мелочь обсуждала с флористом. Итог превзошел все ожидания! Спасибо Вам за терпение, прекрасное отношение к клиенту и отменный флористический вкус. Процветания и всех благ. Рекомендую.
Не ожидала, что в Подольске найду такой цветочный магазин.
Теперь с самого начала. У нас у дочери был день рождения ,а в Москву с дачи ехать не хотелось. Набрала в поисковике "купить цветы", выдало несколько адресов. Начала обзванивать, отвечали везде, но с неохотой. А тут ответили на все мои вопросы без лени. Решили ехать сюда. Приехав в магазин, оказалось,что и завоз был несколько часов назад. Цветы свежие. Выбирали розы, нас сразу предупредили,что розы еще не напились и бутоны мягкие. Т.к. времени 2-3 часа ждать не было решили брать. Девушка собрала очень нежный букет и объяснила как напоить цветы и сохранить их до утра.
Купили. Поставили дома в холодильник.
На утро оболдели ,наш букет увеличился вдвое, розовые бутоны стали твердыми.
Букет довезли и подарили без проблем, дочь была в восторге! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
2
Show business's response
С
света
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Хотела заказать букет с доставкой на 1500т , так как бюджет из родительского комитета, но мне не смогли предложить букет на эту сумму, разговаривали не охотно, очень грубо, такое ощущение, что с маленьким бюджетом не хотят связываться, очень печально, и это не только проблема этого магазина , обзвонила пять магазинов по Подольску и только в одном мне смогли собрать букет на мою не очень большую сумму , менеджер этого магазина все объяснила , прислала варианты букетов,предложили оформить скидку на следующие заказы, букет доставили вовремя, спасибо большое девочкам которые работают у тысячи мелочей на реве в подвальчике
Заказывали доставку букета в подарок на день рождения и очень довольны.
Флорист Елена- настоящий профессионал. Она рассказала про ассортимет цветов в наличии, дала рекомендации и постоянно была на связи в процессе выбора и состаления букета.
Доставили в определённое время и порадовали сюрпризом именинницу.
Большое спасибо за внимательность к клиентам и за качество работы.
Сделала заказ новогодней композиции пл вацапу, оплатила онлайн. Доставили курьером на след день. Очегь удобно для заказа такого подарка из другого города. Композицая получилась великолепная. Спасибо.
Сердечная благодарность магазину и Елене за шикарный букет из невероятной красоты фиолетовых роз для нашей коллеги! Сюрприз удался! Счастлива именинница - счастливы дарители! Получила помощь и дельные советы по выбору составляющих букета и по упаковке. Прислали фото для выбора конкретных цветов, фото готового букета и фото с именинницей. Очень удобно, наглядно и оперативно.
Приложили открыточку, написали все точно, как попросила.
Творческий подход и клиентоориентированность! 👍🏻
Очень хороший и прекрасный магазин. Огромное спасибо флористу Елене всегда делает просто замечательные прекраснейшие букеты, самое важное, что она подходит каждому букету как будто делает его для себя. Цветы всегда свежие, особенно хризантемы. У магазина хорошие поставщики.
Добрый вечер)Пишу отзыв этому замечательному магазину) 14.01.2021 делала заказ на 15 января! Нахожусь в другом городе, а букет в Подольск заказывала! Большое спасибо менеджеру Кристине, которая очень мне помогла, так как не могла сделать заказ из за тех сбоя, но менеджер очень грамотно всё сделал, прислала ссылку на оплату, и ровно к 15:00 букет был подарен) ещё и карточка поздравительная) Все очень оперативно и красиво получилось) так же курьер сделал фото именинника) Я довольна сервисом, букетом и все всем! Очень я рекомендую!!! даже если что то не сможете сами, то менеджер всегда поможет оформить заказ))) спасибо спасибо спасибо!!! Процветания вашему красивому и благоухающему магазину)))
Заказывала и шары и цветы! Очень довольна персоналом! Доставка во время и качество шаров и цветов отличное! Все привезли во время, хотя я очень переживала, но все сделали четко) ребенок очень доволен! Спасибо огромное, ждите от меня следующего заказа.
Благодарен за помощь. Живу в Башкортостане заказал букет для мамы в Подольске, цветы свежие, большие, красивые все довольны. Второй раз заказываю. Удачного дня
Отличный сервис!!! Спасибо огромное Елене за помощь в выборе букета, доставку и поздравления. Сама живу в другом городе, сделали все на высшем уровне, молодцы 👏🏻👏🏻👏🏻Всем рекомендую!!😍
Очень быстро, оперативно, без вопросов, еще и открытку положили, как карточку, за что отдельное Спасибо! Приятно, когда есть такие сюрпризы! Поздравляли Любимого Начальника с праздником Босса) курьер тоже порадовал, сказав, что вас ожидает сюрприз) спасибо, хороших вам клиентов! Будем обращаться к вам обязательно!
12 февраля заказала букет на свадьбу. Доставили вовремя. Флорист Елена не знаю как выглядит, но по телефону 12 февраля выполнила и учла все мои пожелания к букету. Букет был очень свежый нежный и красивый, даже пакет специальный оставили, чтобы цветы не замерзли, т.к. нам нужно было ехать с цветами в другой город. Огромное спасибо, этому флористу Елене!!! Наш букет в приложенных мною фото к отзыву ))
Имею дело с данным салоном второй раз.
И не пожалела . Все очень организовано,сервис супер,а самое главное ,что цветы свежие. Фото до и после получения! Молодцы! Спасибо! Не прощаюсь))))
Все супер, заказала букет в 12 дня, а в 19 вечера он уже радовал именницу, цены демократичные, открыточку подписали, фотку прислали, просто супер! Теперь всегда буду заказывать тут букеты, выгодно быстро, особенно когда нет возможности приехать и купить
2
Show business's response
А
Антон Добжанский
Level 2 Local Expert
March 8
Купил розы в подарок на 8 марта, на следующий день завяли, не прошло и 12 часов. Не советую данный магазин.
Вопросов к доставке и оформлению букета нет, все в порядке, а вот сами цветы оставляют желать лучшего, на момент вручения цветы были в норме, но в вазе завяли в течении суток! Даже сутки не простояли...
Очень оперативно доставили букет цветов по моему заказу! Я позвонила, а через полтора часа букет был уже у адресанта. Спасибо, выручили!
3
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 28, 2021
Заказывала доставку цветов ко дню мамы, быстро ответили, посчитали стоимость композиции и доставку. Выслали фото букета. Цветы хорошего качества доставка была в оговорённое время... мама плакала от неожиданности и красоты. Спасибо за вашу работу.
Самый крутой флорист Подольска Елена работает в этом салоне. Букеты настолько уникальны и идеально собраны, цветы свежие, стоят очень долго. Заказывали сестре свадебный букет, бутоньерку, композицию на стол молодых - довольны как слоны) Так же в салоне можно приобрести и подарки - игрушки, сувениры, но я в восторге от Аромадиффузора из Франции для дома, купили в подарок и не пожалели. Теперь только в Сюрприз за цветами и подарками!!!