Surprise51
150 reviews
June 3
Несколько раз уже заказывала шары в Сюрприз 51. Очень нравится обслуживание и вежливость, всё можно решить дистанционно, доставка всегда вовремя. Качество шаров хорошее, стоят долго, шары красивые, менеджеры всегда подберут и подскажут замену, если чего-то нет. Отдельный плюс за шары с шутливыми унизительными надписями, именинник тогда заценил 😄. Рекомендую Сюрприз 51, и планирую ещё ни раз у них заказывать))
June 17
Магазин хороший, всегда есть интригующий ассортимент! Товары для праздника красивые, не скучные, персонал дружелюбный. Цены не кусаются, даже ниже чем норма! Советую магазин, теперь буду заходить)
June 19
Недавно заказывал набор гелиевых шаров для детского праздника. 🎈 Шары были доставлены вовремя, красиво упакованы и выглядели точно так же, как на фото на сайте. Продавец был очень вежлив и помог мне выбрать подходящие шары. Шары радовали глаз своим ярким цветом и прекрасно смотрелись в праздничной обстановке. Я очень рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные и красивые шары для любого случая. Отличный сервис и приятные цены! В целом, моя покупка в "Сюрпризе 51" оставила только положительные впечатления. 👍 Рекомендую этот магазин всем!
1
March 11
"Я очень доволен опытом покупок в компании Сюрприз51! Их товары для праздника просто великолепны. Широкий ассортимент товаров позволяет выбрать идеальные декорации для любого торжества. Кроме того, каество продукции на высшем уровне – яркие краски, прочные материалы и стильный дизайн. Обслуживание тоже заслуживает высших похвал – оперативная доставка, вежливый персонал и индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря компании Сюрприз51 любое мероприятие становится по-настоящему ярким и незабываемым! Я рекомендую этот магазин всем, кто хочет сделать свой праздник по-настоящему особенным."
June 18
Несколько раз уже заказывала шары от данной кампании. Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники очень приветливые и всегда рады. Качество шаров очень хорошее. Я смогла сделать целую фото зону благодаря кампании «Сюрприз 51»
June 12
За несколько дней сделала заказ на шары. Интервал доставка 2 часа, что крайне не удобно. Попросила пометку для курьера сделать, чтобы привез к более нужному времени, понятное дело, что гарантий быть не могло, но в конечном итоге пометки тоже не оказалось. Курьер нерусский, привез шары - дома никого не было, попросила подождать 10 минут - наотрез отказался, разговаривать было бессмысленно. Время было 10 вечера, звонить решать ситуацию было не с кем, т.к время работы до 21, искала в группе номера, круглосуточные точки не отвечали, взяли с 5 звонка только, спасибо девушке которая очень оперативно помогла решить ситуацию.
В конечном итоге цифра начала сдуваться спустя 3 часа! Оказывается дырочка было прямо возле шва, ну разумеется гарантий они никаких не дают.
В общем очень разочаровали, вряд ли обращусь еще раз туда, всю организацию спасают только милые девушки-администраторы, которые достаточно клиентоориентированны.
July 25
Заказывали оформление детского дня рождения, и всё прошло просто отлично! Шары были яркие и радовали глаз. Особенно понравилась фотозона, все гости остались в восторге!
May 27
«Интересное» у вас отношение к клиентам! Не хотелось переходить эту черту, но вы сами выбрали данный путь решения проблемы - проблемы ваших декораторов, которые не способны слышать желания заказчика и действовать «и так пойдет»!!
Я с Вами попыталась решить вопрос лично, не вынося на всеобщее обозрение , но Вы, к сожалению, дорожите больше деньгами, а не своей репутацией (судя по отзывам, и так не совсем идеальной!).
Со своей стороны считаю крайне необходимым, в период выпускных и прочих летних мероприятий, поставить в известность других людей о вашем отношении к выполнению заказа. Возможно, это предостережет других от испорченного мероприятия и настроения.
Для нашей школы вы испортили последний звонок у двух 11-х классов.
С вашим администратором при оформлении заказа, оговорено было поставить фотозону НА ВХОДЕ в зал! Как бы Вы не пытались теперь юлить и говорить, что недопоняли - вход у вас почему то внутри оказался!!
Девочка, которая приехала на оформление зала позвонила уточнить где вход в здание(!!!!!!), а уточнить куда ставить фотозону она не могла, (не додумалась??), если с ваших слов недопонято было конкретное место.
Запросив у вас фото готовых декораций с вечера, вы ответили УТРОМ, что это невозможно, так как время работы офиса ограничено…. Странно, как минимум, в век технологий!! Странно, для компании, которая оформляет праздники. Напрашивается одно мнение о вас - лишь бы получить деньги, а результат вас не касается. Халатность, безответственное отношение декораторов к работе, позиция руководства «моя хата с краю»… в общем, это все, дает мне право оставить вам свой отрицательный отзыв на всех платформах, своих личных страницах, а также репостить по другим аккаунтам.
Скупой платит дважды - помните это , помните что на вашей совести испорченный праздник. Зато заработанные деньги!
August 9
Покупала у них товары для праздника, и ассортимент просто впечатляет! Всё необходимое нашла в одном месте. К этому всему подарили брелок. Спасибо. Однозначно рекомендую!
August 14
Заказывали оформление в детском саду, все дети были в восторге.Фигуры из шаров сделали праздник незабываемым. Очень классно, будем ещё обращаться
June 20
Я обратился в магазин сюрприз 51. Очень быстро доставали, всë в целости и сохранности. Качественная продукция детям понравилось . Советую всем .
June 27
несколько раз заказывали шары в сюрприз51. Нравится вежливость и обслуживание,также можно дистанционно решить вопросы, доставка всегда вовремя. шары качественные.
June 16
часто пользуюсь компанией "Сюрприз51"
все быстро и качественно доставляют за адекватную цену
украшения яркие и надёжные
советую!!
March 2
Отличный сервис по оформлению мероприятий и отличные сотрудники! Можно заказать надувные гелиевые шары, фигуры и арки из воздушных шаров, а также красивые букеты и композиции. Материалы высокого качества, гарантия на полет шаров. Есть акции, розыгрыши подарков и программы лояльности. Рекомендую!
June 15
Очень понравился интерьер, несколько раз преупали шары качественые за свою цену хорошие всем рекомендую персонал веселый
February 29
Я очень довольна работой компании "Сюрприз 51"! Я обратилась к ним, чтобы украсить свой юбилей. Сотрудники компании очень профессионально подошли к работе, учли все мои пожелания и предложили несколько вариантов оформления. В итоге, мой праздник получился ярким и незабываемым! Я очень благодарна компании "Сюрприз 51" за их работу и рекомендую их всем, кто хочет сделать свой праздник особенным!
March 7
Обслуживание на высшем уровне. Персонал с креативным подходом подбирают услуги. Шары хорошие, стоят уже 3 день, из скучной домашней обстановки не осталось и следа! Персонал все красиво оформил, я осталась в востроге от сервиса "Сюрприз51".Буду обращаться к вам чаще!
June 25
Здравствуйте, букеты из шаров очень красивы,очень доволен фото зоной и персоналом. В следующий раз обязательно оформлю мероприятие
March 9
Я очень довольна всегда обслуживанием! До приезда в Россию оформляла неоднократно заказы букетов. Цветы свежие ,много выбора продукции ,продавцы всегда доброжелательные и приветливые.
May 25
Отличное обслуживание, быстро и качественно собрали заказ вместе с праздничным настроением для именинника🥳🥳🥳
1
June 22
Лучшее место для покупки цветов, шаров на любой праздник! Рекомендую! Доставка всегда во время к назначенному времени! 👍👍👍
March 30
Шикарное место с большим выбором всяких пакетов. Также, при входе приятно пахнет цветами, коих можно сразу тут и купить.
Есть хлопушку, коробки, пакеты, шарики, есть все, что нужно, чтобы сделать приятно человеку.
June 24
Заказывала доставку шаров. Доставка быстрая, шарики пришли в отличном виде. А самое главное, что родственники остались довольны!
May 15
Разочарована.
Сделала заказ и оплатила за долго до торжественной даты.
Из другого города решила сделать сюрприз дочери на 18 лет.
В заказе шары и букет.
Менее чем за сутки мне сообщили о отсутствии заказанных цветов. Выбрала другие.
В итоге: привезли шар с неправильной надписью и забыли букет.
Привезли новый правильно оформленный шар и букет. Но букет оформлен не как заявлено в описании.
Денег все это стоит не малых, а качество слишком печальное.
Мне предложили 10% скидки при следующем заказе.
Серьезно?
Да вряд ли я еще обращусь и точно не порекомендую!
1
September 29
Быстро и главное во время доставляют нужные вам букеты или шарики
Много точек где можно забрать самим в любом районе👍
March 13
Заказываю шары не первый раз в данной компании! Всегда вежливый персонал,подскажут и помогут с выбором! Ни один наш праздник не обходится без шаров заказанных в данной компании) спасибо за вашу работу)
April 18
Замечательная компания! Очень чуткие и Очень отзывчивые работники🫶 внимательно относятся к клиентам и их просьбам) всегда подскажут по оформлению и выбору👍
1
October 24, 2023
Заказывали декор из воздушных шаров на выпускной в детском саду. Сделали классную фото-зону из шариков без гелия (2 первоклассника: мальчик и девочка) + гирлянда из шаров. Все привезли и установили до мероприятия, дети были рады.
После мероприятия запустили воздушные гелиевые шарики в небо, летели хорошо 😄
Большое спасибо!
1
February 9
отличное место!!!
хороший ассортимент и выбор
приятный коллектив
спасибо большое,что работаете у нас в городе. и дарите такие эмоции❤️❤️❤️
1
August 11
Заказывал здесь шары с надписями на них. Всё сделали в точности по моим пожеланиям и вовремя. Шары держались долго. Рекомендую
June 23
Отличный сервис, мне подарили от этой фирмы гкливые шарики на день рождения.. Мне очень понравилось.
January 22
Очень хороший магазин приветливый персонал девочки все молодцы подскажут вежливо и быстро обслужат. Рекомендую этот магазин!!!
April 1
Остались очень довольны обслуживанием ! Девушка Майя очень помогла нам в выборе лучших моментов из воздуха!Большое спасибо!
February 26
Отличная команда!Заказывала сет "розовая пантера" ребёнку очень понравилось оформление и яркая цветовая палитра. Так же хочу сказать что организаторы очень внимательные к деталям!
March 9
Хотел бы по рекомендовать это место, здесь можно купить цветы шарики много чего к Дню рождению, можно попросить чтобы это организовали, персонал добрый и вежливый, всём советую
September 4, 2023
У сына было день рождения 2.9.23. Приехали днем на Пол., Зори, со своими шариками и за ИХ Цифрой 5!!!!!
Надули! Приехали домой, и вроде всё хорошо.
НО!!!!!
Утром сын расстроенный привёл к сдутой ПЯТЁРКЕ!!! Моему удивлению не было предела, ведь раньше шары держались очень долго!
В общем и суток не прошло.... как 1000₽ улетела в никуда!
Дальше я решила написать Сюрпризу51, это уже было 3.9.23.(12 часов), ответили мне только в 19🙄🤔, ладно думаю, дела у людей.... Через пару минут всё ясно объяснив и выслав фото, жду что ответят.
Позвонили мне только 4.9.23 утром..."скорость их конёк", и предложили поменять на другую 5.....?! Блин я конечно может что-то не понимаю, но нафиг мне уже нужна эта Пятерка??? (при том, в магазине увидев наши шары они сказали, отвечаем только за свои шарики) Через два-то дня почти??? Забирать бессмысленную 5 я не буду, выкинула на ветер косарь.
Позднее в вк я увидела, как Сюрприз51 испортил плохими шарами гендер пати.... В общем Обращаться сюда я не буду и вам не советую!
June 6
Часто заказываем здесь шарики. Всё всегда красиво и вовремя )
August 21, 2023
Приехали за шарами ко дню рождения дочери. Шар (фольгированный с животным точно такой же) оказался на 150 рублей дороже чем в точке в ТЦ, откуда мы приехали в Сюрприз51 за разнообразием выбора. Латексные шары не сравнивала по стоимости. Заказали 1 фольгированный, несколько обычных латексных шаров и латексные сердечки. Выяснилось, что за грузик (так везде) и "сбор фонтана" (а это стало неожиданностью) взимается дополнительная плата. И это несмотря на изначально более высокую цену. Но несмотря на все эти переплаты результат не впечатлил - купленный вечером перед закрытием магазина накануне торжества "фонтан" не простоял и до следующего вечера. Не рекомендую.
1
March 6
Заказывали букет. Все понравилось. Цветы стояли долго. Персонал приятный и отзывчивый. Быстро собрали букет.
February 24
Обслуживание хорошее, сотрудники отзывчивые, заказывала маме букет на работу, так так хотела сделать сюрприз ибукет ей очень понравился, приехал вовремя
March 2
Очень понравилось!Выгодные комбо,при этом сделали очень красивую фото-зону.Приятный персонал и все по низкой цене.
October 4
Магазин впечатлил меня своими эксклюзивными композициями. Продавцы учли все мои пожелания и создали настоящий шедевр. Благодарю вас за вашу работу!
August 30, 2023
Заказывал девушке букет, все понравилось. Доставили вовремя, вежливый и понимающий персонал, помогли выбрать подходящий букет. Спасибо, буду пользоваться вашими услугами еще.
March 26, 2023
Добрый день!
От всей души хочу поблагодарить девушку-оператора, которая работала 24.03. Мне очень срочно понадобилось оформить фотозону к завтрашнему утру с ограниченным работодателем бюджетом. Она предлагала мне варианты, все подробно объясняла и даже оказала моральную поддержку 😂 потому что сроки и реализация были практически нереальны. Она просто меня спасла! Не сказала, что наш бюджет - мало, ничего нет, а действительно пыталась помочь, перебирая все варианты. В итоге 25 марта рано утром я получу свою фотозону!
Спасибо от всей души! Будем обращаться ещё и ещё и очень приятно, что у вас такие сотрудники)
Процветания и успехов! 💐
June 11, 2023
Отвратительное обслуживание, продавцы не компетентны.
10 июня пришла в ваш магазин купить воздушные шары с надписью для " мамы " мне продавец- консультант ( девушка не высокого роста с темными волосами до плеч) сказала, что таких шаров у них НЕТ, мне пришлось выбрать другие. После того как девушка ушла их надувать, я увидела целый контейнер с надписью для "мамы" . Когда продавец вернулась, я ей показала наличие шаров и спросила, почему меня ввели в заблуждение ? На что мне было сказано, что шаров таких НЕТ , это просто надпись на ящике.
Я попросила поменять на те которые мне были нужны ,а консультант просто развернулась и ушла.
Мне пришлось обратиться к другому консультанту и мне нехотя поменяли.
Так ещё и на следующий день шары уже сдулись и лежали на полу.
Такое хамство для меня не приемлимо, в вашем магазине больше заказывать ничего не буду, а рекомендовать тем более.
2
1
September 11, 2022
Замечательный магазин подарков.Всегда покупаю здесь различные отрибуты для проведения праздников, шарики, цветы.Все проходит замечательно, приятная атмосфера, всегда посоветуют что выбрать и быстро сориентируешься.
February 23
Шарики отличные! не знаю почему другим не понравилось, но мне всё понравилось, заказал на день рождения! и быстро все привезли
March 1
Приятные цены, отличное обслуживание. Есть возможность изготовления любых шаров с текстом.
December 3, 2023
В сроки не укладываются
Никаких документов об оформлении заказа не дают
С курьером связь не держат
Только после того как им сам заказщик говорит, что курьера нет, только после этого ищат другого
Деньги не возвращают
March 8
сделали шикарную арку из воздуных шаров на свадьбу,николай очень помог со всем,всем советую