Susanna
252 reviews
August 22
Самая вкусная шаверма в Архангельске ☝🏼, кебаб ролл, картошечка Айдахо тает во рту, шашлык нежнейший, всё всегда очень вкусно, вежливое обслуживание, есть доставка и самовывоз.Однозначно рекомендую.)))
2
1
October 11
С виду может показаться, что заведение не особо приятное и особенно в ночное время суток. Посещал сие место несколько раз и могу с уверенностью сказать, что первое впечатление достаточно обманчиво, хоть и при своих визитах я здесь не задерживался больше 10-15 минут. Кроме шаурмы ничего не заказывал, но точно могу сказать, что я знаю всего лишь пару мест со вкусной шаурмой в Архангельске и это одно из них.
P.s. Объективных минусов не нашёл
May 14
Чудесное место с домашней атмосферой, еще и лучшая шаурма в городе. Хороший персонал, приятные цены + акции. Плюсов больше, чем минусов, коих я не заметил.
1
September 7
Вполне неплохое заведение, всегда можно перекусить или посидеть с друзьями, есть летняя веранда.Так же есть доставка на дом или предварительный заказ на самовывоз.
May 19
Нам не понравился шашлык,сухой,с жилами...Салат(капуста с морковкой)-просто нашинкованы овощи,даже не посолены,положено ,на порцию шашлыка в 200 гр. ,очень мало!
Приборы на две порции -2 вилки один нож-не подеритесь😆
Персонал никакой,вроде и не грубят,но и видеть Вас особо не рады🙃Желания вернуться не возникло!!!
Нет ни одного ответа на отзывы....не понравилось-ваши проблемы,не советую!
2
2
July 5
Первый раз взял шашлык в этом заведении, оказался через мерно солёный, подгоревший и сухой ((( всегда брал на центральном рынке, много лет отменное качество. А тут первый раз и О ужас. Чтобы там взять шашлык, надо сначала выпить 0,5 водки и вкус будет чудесным. Во многих заведениях Архангельска бывал, но такого шашлыка нигде не встречал. Ужасное место, лучше не портите себе настроение, а выбираете другое место.
1
1
January 27
Хорошее кафе. Вкусно. Часто пользуюсь доставкой. Шашлыки и другие блюда на огне. Уютное помещение. Напитки . Удобное месторасположение. Чисто. Вежливые персонал.
May 15
Всегда заказываем в этом кафе, всё устраивало, сегодня привезли куринный шашлык, а от него одно название, курица будто отварная, полусырая и практически не готовленая на углях, лук проросший и явно лежалый, салата раз в 5 меньше обычного. Никто из за стола не вышел довольным.
1
October 13
Шаурма супер, шашлык отличный, есть доставка. Ещё бы благоустроили площад ь, было бы просто отличное место. Зимой терпимо, летом пылища
October 19
Шашлык лучший в городе. Мясо мягкое, сочное, по уровню сравнимо с рестораном. Можно с собой взять или прямо там поесть. Рекомендую!
September 30
Мнение изменилось после заказа,раньше все нравилось сейчас же стали относится по-свински,заказали шашлык из свинины, кусочки не особо прожаренные,много прожилок и самое главное по запаху мясо было не очень,видно что полежавшее
После этого остался осадочек и больше у вас не закажем
August 12
Очень вкусный шашлык и люля! Рекомендовала многим знакомым и все остались довольны.
Шаурма на тарелке только позорная, холодное мясо и картошка - хуже варианта не встречала нигде.
May 29
Вместо часа ждали 2,5ч свою еду. Все уже холодное. Звоним — никакой информации. Администратор не перезванивал, чтобы хоть что-то прояснить. Ужасный сервис, больше никогда тут ничего не закажу, и никому не советую, если не хотите испортить вечер с близкими и остаться голодными
2
1
April 5
Заказал питу сувлаки со свининой, попросил убрать салат. Девушка-кассир сказала, что данное блюдо делается без салата. Показал пальцем на меню, находится на прилавке, в составе указан салат. Девушка повторила, что салат в питу не входит. Ожидал в зале, забрал сразу как объявили номер моего заказа. Пита была холодная (холодная "булка" и холодное мясо). И с салатом. На вопрос кассиру как салат оказался в пите получил ответ «Это не салат, это капуста». На вопрос почему в составе в меню указан салат, а в конечном продукте добавлена капуста кассир сказала «Не я составляла это меню». На повторный вопрос как салат оказался в пите ответила «Ну не я же Вам её готовила».
Самое интересное, что до этого я заказывал питу в данном заведении, и не один раз, и так же просил убрать салат из состава и получал в итоге питу без салата. Каждый раз холодную питу, но без салата.
Хорошо, что я попросил убрать салат т.к. он мне не нравится. А если клиент попросит убрать ингредиент т.к. у него на него аллергия?
Тратить время на то, чтобы зайти в заведение и увидеть за прилавком кассира не способного передать пожелание клиента повару, не добавлять в продукт ингредиент, я не намерен.
Больше в данное заведение не вернусь.
2
3
May 28, 2023
Отличное место, если проголодался.
Вкусный шашлык, замечательный суп по армянски, и греческий салат 👍👍👍
Дополнение от 28.05.2023 к вышенаписанному отзыву:
Меняю предыдущую оценку 5 звёзд, и ставлю 3.
Еда хоть и вкусная, но сервис падает с каждым посещением. Видимо сказывается избыток клиентов, и теперь о них можно не заботиться, а просто "рубить бабло".
Кафе "Сусанна" предлагает "бесплатную" доставку при заказе от 400 рублей, но заказные позиции по телефону, озвучиваются по другому прайсу, цены в котором выше и непонятно откуда взяты.
Мелкий вроде обман, а осадочек неприятный.
Придется искать альтернативу.
6
2
June 12
Шашлык вкусный, как и шаурма. Там конечно обычная шашлычная. Зато вкусно готовят. Доставка быстрая.
1
February 27
Как же здесь всё вкусно! Часто заказываем! В январе у папы был день рождения 83 года, оформили большой заказ: зелень наисвежайшая, редис, как будто с грядки только что, мясо нежное, а овощи гриль объедение! Я не знаю блюда, которое невкусно делают в Сусанне!
2
2
June 21
Антисанитария полнейшая, готовят без перчаток, вопрос о том, где он ковырялся перед едой остаётся открытым, фото Яндекс почему то отклонил, там было видно как человек грязными руками держит еду
October 2
Долгое ожидание. Заказывал в 15:40, а привезли еду только к 8 вечера ( 2 шаурмы) сказали ожидать 1час 20 минут, про антисаниторию вообще молчу, люди готовят еду без перчаток. Не советую данное заведение
June 22
Плюс только в том,что есть где посидеть. Шаурма сухая и невкусная, шашлык также. Выбора алкоголя нет. Для тех, кто не любит пиво- просто так себе поесть.
1
March 11
Всегда быстро,всегда вкусно,приветливый персонал. Появилось приложение данного заведения,можно заказать заранее и не ждать когда приготовят. Нравитсяэтт место!!!
1
August 4, 2023
Не плохое кафе, кушать готовят добротно. Персонал отзывчивый. Единственный минус в зале накидки на диванчиках, они все в пятнах, какая там грязь мне лично не известно, но, как сказали работники, мол аджика не отстировается. Хотелось бы донести до персонала отстировается всё, как собственно и выводятся пятна, главно во время это увидеть. Стремление работать, следить за чистотой и развивать сервис, залог успеха.
June 15
Это конечно не бар и не ресторан но бокальчик пиво под шашлычок на свежем воздухе после работы само то )
1
June 2
Отличное и комфортное заведение с приятным персоналом! Еда вкусная!
2
1
October 20, 2023
Всегда заказывали у Вас и не искали других вариантов. Всем знакомым советовали. Сегодня заказали долму и шашлык из шеи. Привезли быстро все хорошо. Долма хорошо. Открыл шашлык ... Салат такой как буд то его сушили специально. Шашлык рваный. Звоню, что бы сообщить об ошибке и натыкаюсь на совковое отношение" мы всем одинаково накладываем" дак я и позвонил, что бы проверили может ... Дак меня не дослушев трубку вешают. Наверно вам не надо критики. Так всех потеряете.
3
April 29
Заказывал здесь шашлык и шаурму. Доставили вовремя. Еда не холодная, даже чуть теплая. Обвесили с шашлыком (123 гр вместо 150-и) и шаурмой (326 гр вместо 380-и). Шашлык невкусный: сухой, подгорелый и очень пресный. Шаурма тоже безвкусная.
February 23
Самая ужасная доставка ((( во первых ожидание 3 часа, по факту уже прошло больше 3 часов так доставки и нет 👎 звоню оператору но после нескольких гудков скидывают, что за отношение к клиентам, самое обидное что не отказаться так как оплатила онлайн ( сама виновата, никогда не оплачивайте вперед). Сколько еще ждать без понятия и привезут ли ??? Уже просто ничего не хочется(( позже напишу чем все закончилось
3
2
February 28, 2023
Хорошая шашлычня. Приветливое и быстрое обслуживание. Всегда вкусный и свежий шашлык, в большом ассортименте, на любой вкус и кошелёк. Можно взять с собой или заказать доставку на дом. Рекомендую для посещения.
4
1
May 15
Заказывал у них шашлык из шеи. Привезли всё протëкшее, вес даже с упаковкай не дотягивал до положенного, и мяса не шея была. Плюс ко всему горелый.
2
July 8
Уютная терраса. Вкусный шашлычок, хорошее пиво. И не дорого!!!
July 20, 2023
По меню - вкусно. По локации - удобно. Парковка - приходится перепрыгивать по кочкам при выходе из машины.
По чистоте в кафе - уборка не помешает.
Если хотите вкусного мяса с мангала, голодны и ничего другого не надо - вам сюда.
3
May 12
Лично не была в заведении, но очень часто заказываю домой) очень вкусно) рекомендую!
1
December 10, 2023
Друзья , всем привет.
Когда то здесь готовили отличный шашлык из свиной шеи.
20 июля зашли с друзьями перекусить.
Перекусили- отвратительными , пересоленым, пережаренным мясом!
Повар точно не на своем месте!
Уважаемый собственник этого кафе, разъясните пожалуйста вашему повару, посолить в меру, это самая примитивная задача!
Спасибо.
August 9, 2023
Что нужно для вкусного шашлыка? Правильный маринад для мяса, жар угля, умелые руки и вкусный соус. А ещё чуткий и доброжелательный персонал и быстрая доставка. Всё это - в кафе "Сюзанна". Рекомендую.
December 3, 2023
Частенько захожу беру шашлык, вкусный, но бывает и с жилками)
А так со временем начали всё улучшать, и стало уютно,но есть это пледы на диванах, очень уж грязные.
1
April 13
Шашлык супер. Очень часто беру доставкой. Курочка супер и цены довольно приятные. Соус к шашлыку 👌
1
June 12
Всё на высшем уровне , шашлычок отменный и шаурма хороша 👍
1
April 13
Шашлык вкусный, мясо всегда свежее, покупаем только на вынос, само помещение оставляет желать лучшего.
October 11
Сделали заказ,ждали 3 часа. В приложении статус заказа "доставлен", но курьер к нам не приходил) покормили кого-то
April 13
Отменный шашлык. Заказываем домой на ужин. Бомбический соус в комплекте. Всегда свежий-вкусный хлеб к отменному мясу. Уже не первый год не ужин, а праздник.
February 23
К сожалению, не оправдали наших ожиданий. По совету знакомых заказали шашлык, ожидаемое время доставки 2 часа. В итоге шашлык все таки привезли через 3,5 часа после 5 звонков с нашей стороны, да ещё и горелый(((
3
April 3
Берём шашлык с собой сразу на всю семью. Всё очень вкусно и быстро. Есть система накопления баллов
1
January 17
Заказывала не первый раз ,но сегодня удивили 😳. Еда холодная ,даже не теплая.
Шаверма с безумно толстым слоем лаваша и почти 0 начинки.
Картошка фри была в пакете и набухла от воды(конденсата),есть не выносимо.
Ужас просто 😡
Больше не закажу.
4
May 13
Очень вкусная кухня молодцы ребята готовят на 5+
1
June 20
Шашлык пальчики оближешь супер вкусно 🐖спасибо вам
September 12
Вкусная шаурма. Приветливый персонал. Начисление бонусов.
December 30, 2023
Шикарное заведения, персонал знающий свое дело и самое главное очень вкусная кухня. Всем рекомендую
1
June 27
Отличные цены и доставка работает оперативно
October 14, 2023
Шаурма и шашлык там, конечно, вкусные. Соус к шашлыку обалденный. Только вот одна беда-не довешивают. Купила 150 гр., а оказалось 130. Один кусочек как раз 20 гр. Учитывая, сколько народу ходит туда, если каждому не довешивать...
May 14
Очень вкусно, недорого, приятная доставка