Пришли в парикмахерскую, прикрыли дверь, но она не захлопнулась, соответственно открылась нараспашку. Сотрудницы парикмахерской хамским тоном спросила: чё, в сарае родились? Дверь закрваать не научили?
Мы опешили, к таким хамкам не пойдем никогда и никому не посоветуем!
Что можно написать? В салон я хожу уже несколько лет. Есть и свой мастер маникюра, педикюра, есть свой паризмехер. Девочки грамотные(все), профессиональные, отличные работники. Про всех остальных могу сказать самые тёплые и хорошие слова. В это время есть всё для профилактики инфекции. Да помещение маленькое, но очень хорошо оснощеное. Обстановка домашняя. Помимо себя, записываю и ребенка и маму. Вот осталось только папу записать. Очень довольна. Рекомендую.
Со стрижкой у нас с салоном не получилась любовь, а вот маникюр очень понравился мастер, Сусанна, качественно, деликатно, дороговато правда, но носится хорошо.
Осенняя пора - очей очарование!
Такое настроение , когда идешь к "Сусанне".
Я мастеру Ирине доверила прическу -
Роскошной меня сделала из бабушки неброской!
Благодарна Ирине, коллективу ! успехов Вам!
Не понравилось как сделала маникюр мастер Марина. Такое впечатление что она плохо видит. При обрезке катикулы ушипнула палец до крови. После визита, на второй день переделала маникюр в другом салоне. До этого делала у Сусанны и Маши и проблем не было. Так что все дело не в салоне , а в мастере.
Хочу выразить благодарность салону Сусанна. Посещаю этот салон более двух лет ,всем довольна!!!Все девочки профессионалы своего дела.Доброжелательные и гостеприимные. Всегда встречают с теплой улыбкой ,как дорогого гостя ,что немало важно-это уютная атмосфера !!! Всем большое спасибо за душевную теплоту и ваше мастерство!!!!!!Так держать!
Мы НЕ ценим своих клиентов!
Или отзыв о том, когда недостатки существенны, а устранять их предлагают за свой счёт.
19 декабря сделала маникюр с покрытием шеллак (френч). Стоимость 1900 руб.
25 декабря обратилась в салон с просьбой переделать белое покрытие на некоторых ногтях, которое облетело.
Ногти не ушиблены, сколов нет, работы с хим.средствами в этот период не велись. Руки у меня всегда ухожены, маникюр делаю регулярно раз в 2,5-3 недели в этом салоне. Проблем в носке гель-лаков за несколько лет, а также обращений по качеству услуг никогда не было!
Как человек, который не критично относится к таким вещам, стала сама подкрашивать кончики белым лаком в местах облупления, но когда белые полоски стали слетать большими кусками, я решила обратиться в салон с просьбой привести ногти в порядок. Речь о том, чтобы переделать все ногти не шла!
Салон ссылается на гарантийный срок в 2 дня, но это нигде на видном месте не прописано, и мастерами никогда не оговаривалось. Видимо, придумано было сходу в разговоре. Хотя, даже если это и так, постоянными клиентами следует дорожить, и клиент всегда прав.
К мастеру Полине претензий нет. Сделано изначально было красиво, но всякое бывает и, возможно, дело просто в материале или технике нанесения.
Первый раз за все время обратилась в салон, чтобы хоть как-то исправили недостатки, потому что впереди праздники, но получила поток негативных эмоций в разговоре с руководителем салона Сусанной, с которой знакома, кстати, уже не первый год.
Изначально пошли навстречу, но позже перезвонили и предложили решить проблему своими силами, находя при этом самой возможность вписаться в плотный график салона перед Нг, ещё и переделать за свой счёт.
Ни извинений, ни решения вопроса...Одно разочарование после долгих лет обслуживания.
Очень довольна маникюром в салоне "Сусанна", стоимостью, месторасположением, уютом и отношением доброжелательным со стороны Сусанны и её коллег!!! С радостью посещаю и желаю салону процветания в 2020году!!!