Чистенько в номере, кухня обычная, ничего особенного, персонал вежливый, но есть НО! На этажах запах курева, ковры местами на этажах не очень чистые, в номерах прохладно зимой
Очень хорошая гостиница, номера просторные и чистые. В комнатах есть всё необходимое вплоть до гладильной доски и утюга. Вежливый персонал. Шведский стол на завтрак с очень разнообразным меню.
Отличный отель. Расположение удачное. Рядом метро. 2 остановки до ВДНХ. Недалеко от самого центра.
Большие комфортные номера. Есть все необходимое.
Вежливый и приветливый персонал.
Очень вкусные и очень разнообразные завтраки.
Гостиница просто супер! Номер большой, просторный. Персонал добрый, улыбчевый. Очень понравились завтраки. Будет возможность, приедем опять именно в эту гостинницу.
В целом гостиница хорошая, завтрак вполне нормальный. Не понравилась только сильно уставшая мебель в номере. Кресло затертое, столешница со сколами. Но везде чисто. Кровати удобные.
Номера чистые. Тепло включали сами, регулируя батарею на 5.Зубные щётки, бритвы, тапочки,халаты по запросу. Завтраки- вкусно. Но, заказали в кафе вечером суп- лапшу, ну не стоит он 650 р. Суп - пустой, бульона нет, кубики- морковь,картофель и много лука..... Персонал отеля вежливый.
Предыдущий отзыв отклонили, напишу новый. Ладно ситуация с заселением пусть останется на совести администрации гостиницы. Напишу про саму гостиницу. Комнаты просторные и большие кровати, НО звукоизоляция отсутствует полностью, слышно всё, что происходит в соседних номерах, звонки, разговоры, каждый чих. Кроме того отсутствует полностью верхний свет в номерах, пара прикроватных светильников и бра, это всё. Завтрак такой себе, очень небольшой выбор блюд. Мебель в номере немного "уставшая", в санузле правда сантехника на 4-ку. В номерах в общем и целом чисто, видно, что убирались, но ковролин в пятнах
В целом все понравилось. Отель возле дорог, но двойные рамы полностью гасят шум. Сотрудница рецепшен предоставила по моей просьбе тихий номер, вдали от соседей, большое спасибо! Уборка хорошая, все необходимое быстро приносят по запросу. Завтраки отличные, все вкусно и достаточно разнообразно.
Отличный отель, качественное обслуживание, шикарные завтраки и кухня. Персонал отзывчивый. Девочки с рецепшн помогают с любыми просьбами. Звёзды снизил из-за нулевой терпимости к курильщикам. Ну и ещё, честно говоря, номера подуставшие. Требуется освежить.
4 звезды? Да, чисто, тихо, но мебель старая, продавленные матрасы, и почему, чтобы получить халат или тапочки, или необходимые мечолчи, которые должны быть в 4звездочном отеле, нужно звонить и ждать? Шапочка для душа тоже не помешала бы. Напор воды очень слабый. Увы.
Всё понятно я нам качество понятный набор сервисов стандартно чистенько удобненько быстро очень оформляют встречают провожают всегда удобные локации всегда рядом метро
Приличный отель! Отличная уборка номеров, завтраки не разнообразные, но довольно сытные. Персонал отзывчивый. Единственный минус -это ванна, вода в раковине медленно уходит.
Чисто, номера просторные, кровать удобная, по две подушки на выбор (мягкая и жёсткая). Удачное расположение - в двух шагах от метро и вокзала.
Хороший сервис за приемлемую цену. Останавливался дважды - оба раза остался доволен соотношением цена/качество
Были с мужем с 10 по 12 июня. Номера большие, предоставляют стандартный набор зубная щётка,паста,шампунь, кондиционер,мыло,в номере мини холодильник и набор чай,кофе,сахар,кружки и чайник. Для того,чтобы принесли тапочки или халат, нужно обращаться отдельно. В итоге принесли только 1 халат. В целом отель уставший,ремонт старый, матрас продавленный, смеситель на стене болтается, простынь порвана, утюг не работал, пришлось ждать,когда принесут другой. На 4 звёзды явно не тянет
Здравствуйте 😊
Обслуживание хорошее, чисто и опрятно, персонал вежливый. ☺️😊
Завтраки мне понравились. Есть свежие газеты, можно почитать.
На мой взгляд в номере при входе, в коридоре, не хватает полки или тумбочки, на которую можно положить смартфон или карточку ключ! В целом я доволен. 😉👍😊
Ранний заезд и поздний выезд, хорошие чистые номера, вкусные завтраки, удобное место расположения! Обожаю этот отель, была уже ни один раз, всегда все проходит на высшем уровне
Номер средний. Вся мебель уже пожила и пора менять. Чисто. При заезде, номер был не укомплектован. Забавно, на ресепшене на это сказали, что тапки, халаты принадлежности в ванную, дают по запросу. В номере имеется мини бар с 2 бутылками питьевой воды и 1 банкой колы. Персонал вежливый. Уборка ежедневно. Непонятно, почему при такой малой загрузке, селят в номера рядом. Две ночи слушала хлопание дверей и грохот из соседних номеров. В ванной очень слабый напор воды.Сложно пользоваться ключом в лифте (и я была такая не одна). Приходилось перепрошивать ключ на ресепшене. Порадовало, что можн оставить вещи на хранение при выезде ещё на некоторое время. Расположение отеля удобно для гостей. Находится рядом с метро и точками быстрого питания.
3
Show business's response
Сергей Александрович Туркин
Level 14 Local Expert
September 30, 2024
Хороший сетевой отель с отличным сервисом.
Большой выбором блюд на завтрак.
Вход в метро практически через дорогу.
Приятное обслуживание, персонал идёт всегда навстречу, завтрак вкусный, каша, нарезки, много гарниров на выбор, находится рядом с метро, от центра 1 остановка , рядом всякие рестораны и кафе. Сниму звезду за напор в душе , мои длинные волосы промыть им было сложно
Номера чистые, оборудованы холодильником, чайником, гладильной доской. Персонал отзывчивый, общается корректно. Еда. - шведский стол, набор блюд достойный.
3
Show business's response
Еволвеан Со
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Отличный отель, хорошее расположение, быстрое оформление на ресепшен, уютные чистые номера, шикарное постельное бельё. Завтрак шведский стол, большой выбор блюд, все свежее, вкусное
. очень мне понравился этот отель.
Show business's response
Семен
Level 5 Local Expert
January 27
Хороший отель. Староват конечно, но за эти деньги - нормально. Ванная комната вообще отличная или ремонтировали или хорошо сохранилась. Минус звезда за то, что холодно в номере было, но принесли обогреватель
Удачное расположение рядом с метро. Несмотря ну шумную улицу в номере тихо, но плохая шумоизоляция с соседними номерами. В номерах поддерживается чистота и порядок, мебель довольно старая, постельное белье и подушки - идеальные! Не обосновано дорогой завтрак в гостинице, шведский эконом класса (сосиски сыр яичница, пакетирование соки, плохой кофе и за ним очередь) завтрак не стоит брать!
Были там с дочкой в августе 2022 года. Нам все понравилось! Мелочи не испортили впечатления. Жили на 5 этаже, мебель хорошая, постельное белье и полотенца отличные! Шампуни, кондиционеры, мыло были каждый день. А вот тапочек одноразовых не было... За 2 дня только один раз поставили 2 маленькие бутылки воды. Фен в ванной есть. Плохо работала пробка в ванной, без помощи горничной невозможно было открыть. Телевизор в номере большой, но каналов мало. Есть кондиционер. Ключ в номер электронный, в лифте он тоже пригодится. Завтраки - шведский стол, такие классные, что это верх всех похвал! Чаще всего в отелях и гостиницах сыр и колбаса не вкусные, соевые. Но не в Холидее! Сыр натуральный, с мягким вкусом, колбаса (ветчина, рулет) тоже очень вкусные и натуральные.
3
1
Show business's response
Никита Ч.
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
В целом хорошая гостиница. Постель, завтраки понравились. 5 звёзд не поставил, т.к. гостиница требует обновления. Чувствуется, что ремонта не было давно. Если стоимость адекватная на момент заселения- заселяйтесь. Если стоимость завышенная, то возможно Ваши ожидания не оправдаются.
Вкусная еда в ресторане
Из выхода метро метров 15 до входа 👍
Много конференц-залов, удобные кофе-брейки
Бывшее название еще висит на фасаде, люди путаются
Чисто, удобная кровать, очень вкусный завтрак!! Рядом магазин 24 часа со всем необходимым. Понравилось.
3
Show business's response
Покупатель
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
Отличное место чтобы отдохнуть и набраться сил после прогулок по столице нашей Родины. А внимательный и отзывчивый персонал сделает всё возможное, чтобы отдых приносил одно удовольствие.
Спасибо за комфорт, чистоту и порядок, а так же отдельное спасибо персоналу. Вы лучшие!!!
Номер просторный, удобная кровать, просторный сан. узел. Обслуживание достойное, чисто. Завтраки хорошие, на любой вкус. Расположение удобное, рядом станция метро и торговый центр. Четыре звезды за неудобный холодильник (мини-бар) в номере (комфорт)
Отель не новый, минимум 15 лет. Вроде все чисто, но чувствуется износ. Заселение и персонал отеля отлично! Wi-fi древний, без службы поддержки сам не подключишься , да и сигнал крайне слабый, в номере не поработаешь. А вот с рестораном проблема : меню крайне слабое, готовят долго, персонал отеля упорно не хотел пускать в сам ресторан под многими вымышленными предлогами, хотели посадить в лобби на проходе за неудобными стульями. За меню пришлось идти за барную стойку. Завтрак тоже так себе, от стандартов международного бренда IHG отличаются в худшую сторону . Фрукты самые дешевые и неспелые, выбор блюд небольшой.
Хочу отметить отличный кофе.
Парковка 1.500₽ сутки и парковать должен сам, с учетом крайне узкого въезда с 90’ углом на въезд машина бизнес класса входит с трудом
Отличное место расположение. Если повезёт из окна видно останкинскую телебашню. Хороший шведский стол. Не далеко есть хороший пивной ресторан. Отелю немного лоска не достаёт, но в целом хорошо.
Жил здесь 4 дня. Всё отлично. Завтрак был включён в стоимость номера. Очень сытно и вкусно. Номера чистые. Полотенца и прочее меняют. Фен работает. В общем, не нашла, к чему придраться.
Здравствуйте все хорошо чисто, минусы есть, на 4.5 не тянет, нет тапочек, нет воды, хотя я с семьей приехал 4 чел, отдали номер просто так, на следующий день смотрю воды в номере не положили, ладно пойду в магазин 0.5 120р без газа, иду на рицепшен говорят только при въезде предоставляем, минус для курящих балконов нет нужно ходить на улицу!, ну и третий минус инет WiFi с трудом показывает фильм, у нас в Норильске угловолокно провели и то лучше кажет!!!
Не плохой отель. Персонал старательный отзывчивый. Заказ легкий, продление легко и непринужденно. Завтраки достойные. Но сам отель староватый. Мебель в номерах старая. Не включили вентиляцию на ночь, спалось тяжко.
Оставались ночевать в этом отеле с 20.08 на 21.08, первый минус, чтоб заехать на парковку отеля сначала нужно оставить свои автомобили на аварийках где-то около отеля и регистрироваться на ресепшен, парковка дорогая, всё очень долго охрана суетится, бегает вверх вниз за автомобилями, парковка маленькая.
Минус второй: во всем отеле на каждом этаже какой-то спертый запах старины и оочень грязный ковролин
Третий пожалуй самый огромный!!! Сотрудники СЕРВИСА ни во что не ставят своих ГОСТЕЙ ( главных для заработка людей )
Ресторан на 1 этаже и обслуживание там отдельная история: заказали ужин ушли гулять пришли стол не готов еды нет, хотя сказали что официант уже должна была подготовить наш стол, ну подошли выбрали столик сели ждем, подходит официант и просто перед нами накрывает другой стол, хотя мы сидим за другим, очень не понятно 😂 абсолютно не компетентные не умеющие разговаривать с гостями сотрудники
К слову: за соседним столиком женщина с дочкой ждали пиццу 40 минут 👏🏼 при посадке человек пяти
До этого всего к нам в двухместный заметьте номер принесли бутылку игристого с одним бокалом, на что мы позвонили в рум сервис попросили принести еще один бокал нам сказали СПУСТИТЬСЯ к ним САМИМ за бокалом 👍🏼
Когда мы спустились на ужин и все таки попросили поднять бокал нам ответили что бокал будет в номер только через 30 минут так что берите бокал и идите с ним сами в номер, а парень ( ни с того ни с сего ) который работает за стойкой сообщил что доставка в номер платная ( одного бокала ) 💪🏼
Я сама работала в сфере обслуживания для меня гость это бог и вот так открыто сообщать что мы не можем или будет бокал через 30 минут и это не наши проблемы а ваши, у меня язык не поворачивался
Минус четвертый: лифт работает только по карточкам, карточки постоянно размагничиваются, приходится ездить на ресепшен, когда много гостей тяжело попасть на свой этаж, на парковку карточки не действуют нужно ВСЕГДА ЕХАТЬ НА 1 ИСКАТЬ ОХРАННИКА КОТОРЫЙ ПО СВОЕЙ КАРТЕ ОТПРАВИТ НА ПАРКОВКУ, для чего эти все сложности?!!
Заплатив не малые деньги за ужин да и за номер мы ушли от вас и больше никогда не остановимся в вашем отеле, жаль что он у вас на количество, а не на качество
3
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Хорошая гостиница
Удобное расположение у метро Рижская, чисто, уютно
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников на ресепшене, которые вежливо отвечали на поток моих вопросов и помогли все решить
Спасибо, вернусь еще
Замечательный отель 100%подходит для отдыха с детьми, хорошие матрасы и подушки, шумоизоляция ,питание выше всяких похвал.При выборе отеля одним из важным пунктов была парковка т к в Москве вся оплата по часовая.В этом отеле сутки 1500.