Их прошлый филиал закрылся (ВНЕЗАПНО), поэтому я напишу отзыв об этой доставке сюда
Заказывал 11.04.2023, но, как показывают отзывы на других сервисах, с тех пор тут ничего особо не изменилось в плане качества
НЕ ЗАКАЗЫВАЙ ЗДЕСЬ
Примерно так я бы сказал себе и пошел варить пельмени, вместо того, чтобы выбирать роллы на их сайте
Вот почему:
– Звонок от оператора спустя тридцать минут после заказа, привезли роллы ещё через час. Сам заказ был сделан около полуночи
– Курьер взял сверху ещё сто рублей за доставку, на сайте о таком информации не было (тут я тупанул, на голодный желудок мозг не думал)
– Чек при оплате не дали, никакой информации в бумажном виде о содержимом пакета нет (моя ошибка номер два)
– Привезли не тот набор. Мой стоил в два раза дороже. При этом курьер сообщил, что мне ещё и подарок положили какой-то. Подарок – это типа не те роллы?
– Роллы по качеству очень сомнительные, тонна риса, начинки мало, соус на всех кислый, на вкус никакие. Ощущение, что они уже пару суток стояли в холодильнике. Понимаю, что на сайтах обычно другое рисуют, но чтоб настолько сильно отличалось – нужно вообще совести никакой не иметь
Из плюсов могу отметить только круглосуточную работу в отличие от большинства других суши-доставок
Пока всё, если будет что рассказать, то дополню отзыв
А пока знакомьтесь – Кани Темпура XXL
Это не она? Да, я в курсе, просто это то, что мне вместо неё положили
Выводы делайте сами
Решили заказать суши и пиццу, т.к. было уже 00.00, выбор доставок был не большой, нашла суши Аист, сделала заказ на сайте, было написано "ваш заказ принят" время было 00:24, время доставки указанно 40мин, со мной не связались, на сайте готовность заказа отследить нельзя, поэтому решила написать на вотсапп, указанный на сайте, в 00:48 мне перезвонили и сказали, что мой заказ принят, но пиццы у них сегодня нет, есть только суши, время доставки озвучили 1-1.2ч, я согласилась, в итоге заказ мне привезли в 3:13, я заказывала сет Нон Стоп с колой за 1049руб, а мне привезли сет Новый хит за 949руб, курьер с меня взял 1200 почему-то, мелочь, а не приятно, не было сил и желания разбираться, написала на вотсапп, ответили что, завтра разберутся, прошло 2 дня - игнор, суши неплохие, но запечённые были уже очень холодными и немного размокли, впечатление остались негативные, если бы знали что придётся столько ждать, легли бы спать, хоть выспались бы, прикрепляю
PS. Со мной все таки связались
про мой заказ просто забыли.
спустя 2 часа после оформления позвонила узнать где он
мне напрямую сказали что про него забыли и что всё доставит через час но спустя полтора часа так ничего и не приехало
я позвонила напомнила но после первого звонка телефон просто отключили и не отвечают
Я оценю ваш заказ ! в коменнтарии указан глухой человек ! нет звонят и звонят ! сказали через полтара часа будет , звоню уточнить где едет заказ! ваш заказ отменен ! супер прям обрадовали ! запомните вы теряете клиентов
когда все это заполняю , они не читают они сразу звонят , и спрашивают а как вы оплачитвать будете ? а для сайта кого оформлена???? для красоты ???
недавно посетила ресторан Суши Аист, удобная обстановка, роллы просто обалденные.
Show business's response
Адам Шекфа
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Недавно попробовал полы из этого заведения. И сказать честно, я в восторге!!! Роллы сделали большими, сочными и очень вкусными, повара приготовили быстро, доставку привезли за 15 минут. Всем однозначно рекомендую!
Долгая очень очень очень...доставка 5 часов жду доставку уже, голодная еще и злая, звоню,чтоб по интересоваться где мой заказ? Так от меня не берут трубки, на сообщения игнор, я огорчена(
Боюсь представить что там с сушами стало, за эти 5 часов
Отвратительные суши, про время доставки врут! И не отвечают на звонки. В конце всего диалога спустя 2,5 часа оператор наорал и сказал «я сейчас отменю вообще ваш заказ!» Прождали в итоге с 00 до 5 утра. (Спойлер-заказ они так и не привезли)
Оставляли отзыв о работе, видимо удалили
Но скрины то остались))
Обходите эту контору, скажут что приняли заказ и забудут про Вас. А потом будете оскорблены, как клиент на скрине)
Софья Мельникова
Level 15 Local Expert
January 15
Мы приехали как туристы в Красноярск, случайно зашли в это заведение.Очень вкусные и качественные роллы ,все свежее. Нам понравилось )
Сомнительная доставка. Заказывали роллы, их не привезли. Подтвердили заказ по телефону, мы ждали, но в итоге номер просто заблокировали, и не привезли. Почему сразу нельзя было по телефону отказаться от заказа, если не хотели везти в наш район.
Делала заказ 30.11.2023 . Оператор сказал, что заказа не видно в базе, хотя на сайте написано « заказ принят». В итоге заказываем заново, звоним ему второй раз , говорит стоимость и время доставки в течении часа - час 20. Заказ делали в 12 часов. Время уже 3 ночи , никто так и не привез заказ.