Не знаю, почему тут так много негативных отзывов, но лично я уже много раз заказывал отсюда роллы. Да, я не пользуюсь доставкой, забираю сам, но они готовы к обговоренному времени. Сами по себе вкусные, много начинки, рис не разваливается. Рекомендую хотя бы раз попробовать.
Заказ был на 21:00, в итоге приехали в 20:55, когда прислали уведомление , что заказ готов. По итогу , заказ отдали через 50 минут. Рядом были клиенты , который заказали такой же сет, им положили 4 соевых соуса, а нам 3, кассир не хотела отдавать соус бесплатно, нагрубила сказав следующее «Чтобы вас не обделить» и отдала соус. Обслуживание ужасно !
Отвратительно. Сегодня сделал заказ через приложение, оператор звонил не раз, и всё подтвердил. В итоге,
Кинули с заказом, хотя уже оператор твердил , что курьер уехал.
Все аудио записи разговоров есть. Скрины прикрепляю.
Как так можно?
Не сколько раз брала у вас роллы, роллы действительно очень вкусные, начинки много, все ингредиенты очень свежие. Большое спасибо сушистам за вашу работу
Заказали роллы, в итоге курьер даже не поднялся на этаж , якобы не работал домофон, все можно увидеть по фото привезли полную кашу!!! Менеджер не ответила на претензию!! Не рекомендую
Сегодня заказала первый раз роллы в этом заведении в 16.30. По телефону ответили, ожидайте доставку в течении часа. Сейчас 20.00 заказ мне до сих пор не привезли. Трубку не берут, в чате не отвечают. Так что хорошо подумайте, прежде чем делать здесь заказ.
3
A
Anonymous review
February 7, 2023
Заказываю уже не первый раз, всегда вкусные роллы, начинки ребята не жалеют,все свежее, доставка очень быстрая, даже когда у них много заказов. Советую всем заказывать, не пожалеет
Вкусные роллы. Недорогие цены, НО ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ доставка!!!! Прям очень долгая.... ждём почти 3 часа..... Даже на самовывоз они умудряются не успеть! А в остальном молодцы
Одн ой звезды это много, заказала сет номер 2 , то что доставка хромает это ладно... Вместо заявленных 40 шт положили 32 , ни имбиря, ни васаби, ни салфеток. На 4 персоны 2 соуса.... Вес вместо 1350 оказался 1100. Хуже нигде не встречала....
Сделали онлайн заказ с самовывозом, пришла смс, что заказ готов, через 10 минут приехали забрать. По итогу еще 20 минут ждали пока доделают заказ, на вопрос, почему пришла смс о готовности, а по факту ничего не готово, сказали, что это случайно так получилось
Заказывал через Яндекс еду. Заказ подтвердили сразу. В итоге за 5 минут до завершения срока доставки позвонили и сказали, что не видели заказ и привезти его смогут только через час. В итоге час бесполезного ожидания.
2
1
Алексей Н
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
У вас есть время? Что- ж начнём издалека: вернулся я из командировки в 22:20, целый день некогда было поесть и чëрт меня дёрнул заказать тут еду. Несмотря на то что сегодня четверг и никакого аврала нет, а от моего дома до этой кухни 1.5км - я ждал заказ более двух часов. И в час ночи уже больше хотелось спать, чем есть. Но всем там без разницы ваше беспокойство. Они себе оценок накупили и пользуются "популярностью".
Кухня - на уверенную двойку по десятибальной.
Вок - переварен, сливочный соус, судя по мелким комочкам на макаронах, или прокис или отслоился, но его как соуса там нет. Лук кусками.
Роллы - это хуже чем Вок. Фото на сайте и реальность - не то что "не рядом", а как будто фото из нормального ресторана, а еду с мусорки привезли. Туда они в полном объёме и отправились.
В общем и целом им удался соевый соус, имбирь и кольца кальмара - съесть можно, но тоже не вкусно.
Два часа я ждал переживал что не привезут, а надо было переживать что привезут. Но кто-ж знал.
Отвратительно. Спасибо за внимание.
Ну, что я могу сказать. Заведение прекрасное, с прекрасными роллами. Продукты, из которых роллы готовят, всегда свежие и качественные, а значит и сама еда вкусная. Очень много конкурсов и скидок, в общем, своих клиентов они любят и уважают. Заказываю роллы теперь только здесь. Рекомендую всем, кто это читает.
Ужасное место. Первый раз заказали отравились и вот недавно заказали ещё раз в надежде что всё будет хорошо так фиг там васаби размазан по коробке имбирь валяется на роллах. Звонили в деливери удалось связаться после 5 раза (мой номер они занесли в чёрный список) и после того как нам сказали что вернут деньги после чего мы позвонили второй раз и нам сказали что деньги не вернут и конфликт исчерпан (чего конечно же не было) естественно всё роллы не свежие, протокол проверок пустой! ШЕФ ПОВАР ВЫШЕЛ В ОДЕЖДЕ ОБСАЛЮТНО ГРЯЗНОЙ КАК БУДТО ПОСЛЕ РЕМОНТА МАШИНЫ и конечно же без перчаток! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ ЧТО ЛИБО. Если отравились то они скажут что это точно не из за них и начнут нецензурно выражаться!
Из плюсов: быстрая доставка. На этом плюсы закончены.
Роллы нельзя назвать невкусными - они безвкусные.
Моя любимая Филадельфия - рыба только сверху... Жадюги, ну сделайте дороже, но не экономьте рыбу!
Роллы в кляре разочаровали - жёсткая корочка, и кроме вкуса этой корки никакого вкуса нет.
Возможно, по их халявной акции 2 кг роллов за 1000 руб роллов а-ля курица с рисом как закуска к какому-нибудь пиву сойдёт, для любителей роллов - трата денег на ветер. Больше здесь заказывать не буду
Совершенно случайно выбрала самовывоз вместо доставки и была немного в шоке. Зашла в какой-то подвал. Зона рецепшн выглядит крайне странно и неприятно. Администратор спокойно оставила меня ждать около кассового аппарата и пошла матом общаться с поварами Что касается качества роллов, это отдельная история. Мой муж чуть не сломал зуб от невероятно твердого куска кляра, потом ели очень осторожно. Вкус ниже среднего: сухо, сухой рис и мало начинки
Заказывал первый раз роллы и это было ужасно,привезли сет,рыба была не первой свежести,нори ели пережевывалась,вместо роллов с лососем положили курицу,плюс ко всему этому роллы воняли сигаретами, на вкус даже говорить не буду,сет был не дешевый и за эти деньги это просто дно.
Извините, но это просто что-то с чем-то…
Роллы вместо обещанных 2,5-3 часов ждали 4 часа! Роллы пришли на половину пустые, кушаешь рис с огурцом и шапочкой, курицу не всегда встречаешь в них. Полное разочарование, первый раз беру и больше никогда заказывать не буду.
К тому же сайт проблемный, захотела оставить отзыв, но увы.. не получается, не отправляет. После заказа никакого обслуживания, дозвониться в колл-центр и подтвердить свой заказ проблемно, узнать после трёх часов ожидания что в принципе с заказом не возможно, просто трубки не берут. Одним словом - УЖАС! Никому не порекомендую такое.
Сделали заказ, сказали ожидание 45-50 минут, по итогам ждали полтора часа. Ещё и вечные отмашки девушки Анны(наверное админ) через 10 и 5 минут будет якобы заказ у нас. Отвратительная скорость обслуживания
Заказали первый раз,в будний день прождали 2 часа,указали что нужна будет слача(в чеке указано),курьер приехал без денег и не зная об этом,это малость после пы обнаружили волос,в общем не советую эту багадельню
Заказывали сеты постоянно у них, то косточка попалась то холодные. Вроде как админ вменяемый и повар нормальный, но кассирша (по другому язык не поворачивается назвать) просто спряталась когда возникла проблема и из за ширмы что то там мяукала... Выбежал повар матом выразился при гостях , а владелец или старший админ или кто там он был, сидел молча в телефоне и тупо за всем этим наблюдал. Роллы вкусные персонал г....но
Приехав за заказом ко времени его получения, слышал в течение 1,5 часов, что его выдадут через 5-10 минут. В итоге получив, были надежды на то, что хоть вкусные будут, но все оказалось наоборот.
Полное разочарование! Хотелось бы написать о роллах, но писать нечего. Заказ был подтверждён в 17.47, в 19.23 с третьей попытки дозвонилась оператору, которая сообщила что курьер только выехал и ждать минут 10. Потом ещё несколько попыток дозвонится, на которые никто не ответил. В итоге в 20.05 позвонил курьер сообщить что он выезжает и скоро будет, и вообще дождь, пробки и много аварий. От заказа отказалась. Это наплевательское отношение! В будний день больше двух часов ожидания, причём никаких извинений и недовольство оператора. Спасибо за испорченный вечер. Это был первый и сразу же последний заказ. Возможно роллы вкусные, но мы об этом не узнаем
Заказали сет ,,номер 1,, . Заказ был на 3 персоны. Оплачивали наличкой. Курьер не дал чек. Был без термо сумки. В пакете было 2 контейнера. Ни салфеток, ни соуса, ни палочек, ни имбиря. Заказ принимала девушка, по голосу показалось что не ела 3 дня и по разговору, ощущению, что я ей денег должен и не отдаю 2й год. Ни заведение, а контора. Не рекомендую!
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовал, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо!!! Ваши роллы- лучшие!!
Закрывайте свою контру!
заказ был оформлен в 14.00 к определенному времени (19.00)
19.40 заказа нет, на телефонные звонки не отвечают, в инстаграм и в не отвечают.
Не советую от слова совсем! Заказ был сделан днем к назначенному времени а точнее к 20:30
Привезли в 22:20 !!!!спасибо руководству за испорченный вечер!
Роллы отвратительные! Заказывали сет Филадельфия MIX, рыба была явно не свежая, запах неприятный, а её вкус это подтвердил. Прошли сутки, спасибо, что не отравились этим «прекрасным блюдом», тем более съели всего по одной штучке. Обидно еще, что находимся далеко, за 70 км и попробовали только дома, так что возвращать не б ыло смысла ехать. Мой комментарий с отзывом ВКонтакте просто напросто удалили, никак не отреагировав! НЕ СОВЕТУЮ заказывать здесь суши. Хотя наверное надо было отказаться при входе, антисанитария полнейшая! Распиаренная страница в соцсетях не равно качеству!
Хуже заведения в белгороде я еще не встречал. Протухшая еда, васаби ужаснейшим образом размазанный, будто бы это их фишка придуманная бездарнейшим директором игорем, никогда там больше не закажу. И, да, купите вашему колл центру хотябы стационарные телефоны, а то кроме почтовых голубей связаться к сожалению никак. ВСЕГО ПЛОХОГО
Безумно вкусные роллы. Они спасли меня от депрессии в самый трудный период в моей жизни ❤
Спасибо вам большое ❤❤❤
Советую! Доставка отменная, рыба свежая. Очень довольна ❤
Не тратье нервы и деньги. Останетесь голодными. Заказы принимают, потом их не делают. Последний заказ составил по ожиданию 5! Часов До звонка оператора! и то, В итоге не привезли. Трубки при этом не берут, а если оставляешь отзыв, то сначала грубят, хамят и потом удаляют, оставляют отзывы о себе только хорошие, скорее всего проплаченные! Также известны случаи отравления!
Качество еды неплохое. Но помещение оставляет желать лучшего. В зоне ожидания в самых неожиданных местах валяются куртки, рюкзаки, куча хлама в самом непотребном виде. Впечатление осталось не из приятных.
Ужастное обслуживание сервиса.
Заказ сделал в 16:30 на данный момент 21:30 заказ еще не доставлен.
Первый и последний заказ в этом заведении!
Самое ужасное, что заказ сделал за ранее. Под приход гостей. По итогу гости уже уходят , а суши еще не привезли , смешно !!!
Если вы хотите сделать заказ на мероприятие, то вам точно не в этот сервис !!!
Ужасно!!!
Всегда заказываем суши Босс самые лучшие роллы в Белгороде. Большой выбор сетов всегда акции!!! Суши Босс вы лучшие!!!
1
2
Show business's response
Анастасия Иваницкая
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Самые отвратительные роллы в жизни моей и моих друзей. Заказывали сет "фитнес" и "овощной микс", чек прикрепила. На 3 персоны палочек было аж 0 (да да, именно 0), спасибо что нашлись дома палки с предыдущих доставок. На 2.6кг роллов положили 3 полупустых баночки соевого соуса, немного имбиря и размазали зеленую жижу под видом васаби по контейнеру. Стремный запах, а вкус настолько отвратный, что от кажется это был "ролл окунь" двоих чуть не стошнило, третий решил воздержаться от пробы. За исключением 2 или 3 роллов, большую часть сета пришлось выкинуть, потому что: запах ужасен, вкус ужасен, начинка (особенно где есть сыр) вываливается или они прилипли к друг другу, нори похожа на изоленту, рис рассыпается стоит только подышать в его сторону.
Ужастая забеголовка. Курьер опоздал практически на час. Когда открыли заказ оказалось, что привезли не то. Позвонили в ресторан, девушка была абсолютно не в курсе. Попросила подождать для уточнения, когда перезвонила, был слышан хохот, видимо история про то как перепутали наш заказ была очень смешная. Одна звезда только за то, что предложили вернуть деньги, при этом забрать то, что нам приаезли, или переделать еду.