Очень огорчает суши бокс с каждым днём. ☹️
Мало того что роллы стали делать не качественно, так ещё и цены отличаются от действительности. Например: цена на шаурму написана в меню 200 рублей, а берут на кассе 210 рублей. 10 рублей для меня не такая уж и большая сумма, но так делать тоже нельзя. Прошу обратить внимание директора на качество и цены своей продукции.
Зашли с подругами сделать заказ.
Элементарно даже не поздоровались !
Сидят занимаются своими делами
С просьбой принять заказ ,не обратили никакого внимания , были повернутые спинами.
Спустя какое-то время одна из них повернулась , и с недовольным лицом приняла заказ .
Пока там стояли , на рабочий телефон звонили раза 3 и никто не взял трубку.
Ужасное отношение к клиентам .
Никакой клиентоориентированности .
Ожидание заказа ставило более 20 минут
В конце еще и нахамили - видимо это был бонус такой
На постоянной основе брали мексиканскую пиццу стояла 520 рублей. Была очень вкусная. Сыр тянулся. В городе была самая вкусная пицца. Взяли на выходных - цена 700 рублей. Не вкусная. Сыр самый дешевый . Повысили цену , а качество 👎
Спасибо за испорченное настроение на вечер ! Заказ ждали 2 часа ! Курьер задержался на 50 минут ! И доставили заказ только после того, как позвонили и поругались с администратором . Оказывается , наш заказ ещё и передали курьеру . Еду привезли уже ночью .Не дождались даже извинений ! Долгое время заказывали здесь еду и с каждым разом и еда, и обслуживание становятся все хуже ! Администратор , общаясь с клиентом , параллельно беседует ещё с кем-то, соответственно , почти не слушает клиента . Курьеры невежливые , вздыхают , когда заказ оплачивают наличными и нужно искать сдачу ( и это после 2 часов ожидания )!!!
И вишенка на торте - волосы в роллах! С каждым разом все хуже и хуже
Ощущение , что владельцу совсем НЕТ дела до заведения !!!
Суши вкусные в суши Box город Нурлат. Но ожидание доставки вызывает много негатива, озвучили время ожидания 1 час 30 минут, по итогу когда я пишу уже этот отзыв прошло ровно 3 часа и нам так ещё и не доставили наш заказ. Каждый раз когда мы звонили и узнавали через сколько нам его доставят, нам отвечали через 15 минут, через 20 минут. Сидим ждём доставку время уже спать, а мы не ели! Так нельзя делать! Говорите по факту сколько будет время ожидания и не поступайте так с людьми!!!!!!!!!!!!!!!!
Еда вкусная, персонал обслуживающий на кассе отвратительный… имею ввиду двух молодых неприветливых девушек, которые мало того, что плохо разговаривают с людьми, так они еще и заказ не докладывают!
Ужасное заведение. Всё так небрежно. Оценка была бы выше, если хотя бы можно было бы это есть. Но это несъедобно. Настолько плохого качества по всем параметрам (вкус, внешний вид, обслуживание) я ещё нигде не встречала.
В 17.00 зашли в Сушибокс, сделали заказ с доставкой на дом, к 18:30. Сумма по чеку составила более 2000₽... В 18:45, доставки ещё не было, позвонили им, чтобы уточнить, где наш заказ, ответили, доставщик забрал, ждите. Однако через несколько минут перезвонили нам из Сушибокс и сказали, что наш заказ оказывается ещё у них, доставщик приедет, заберет и привезет, сроки не уточнили, сказали скоро...никаких извинений....19:20 приехал доставщик, сказал, они теплые, все нормально, и уехал. Пицца естественно была остывшая и резиновая, а сет с роллами это вообще что то... Риса там было много!!!! И размеры каждого ролла как спичечный коробок, даже больше. Съесть в один укус невозможно. А васаби размером с кулак взрослого человека это вообще....Отвратительное обслуживание...
Раньше было вкусно,когда только открылись. Сейчас просто отвратительно. Не вкусно,не красиво,не аппетитно привозят. На то что пишем в директ,не отвечают. Отношение плевательское!
Какой день скидывают, невозможно дозвониться 🤯 ! Ужасное отношение девушек за кассой ! 🫠 Странно, что владелец не предпринимает никакий действий по отношению к ним 🤗
Заходили вчера , сделали заказ и попросили сок , принесли со второго этажа сок с истекшим сроком хранения , сразу не посмотрели , ребёнок выпил , итог отравление , всю ночь в стационаре , как вы вообще такое практикуете , если работаете в общепите , за сроками хранения надо следить !!!!!!!!!!! Будем жаловаться !!!
Ужасные роллы, рис разваливается. Пицца с лососем-лосось вместе с кожей положили, администратор о вежливости ничего не знает, салфетки положили всего 2 шт и то все в соевом соусе. Особо ничего не понравилось, звезда только за оформление заведения
Что можно сказать о данном месте. Пицца 4 сыра и двойное пеперони достаточно неплохого исполнения. Роллы и бургер от Шефа тоже зашли. Но все же остался осадок - это ожидание заказа. Озвученное время ожидания заказа в вечернее время можно умножить на два. Да и эффективность вытяжки желает лучшего.
С ожиданием проблем нет, а вот с качеством блюд бывают, на протяжении 3х лет заказываем, и в последнее время блюдо не всегда соответствует заявленному стандарту.
раньше было лучше брали бургеры и т.п
в этот раз впервые попробовали роллы и как обычно взяли бургеры и это ужас!
ждали 3 часа заказ, сделали скидку (после того,как напомнили )
пришли в таком виде и в грязном пакете (видно было ,что падал при доставке)
Нам сказали :"мол , извините,машина сломалась,плохая погода и чужой курьер доставляет",но если вы не можете гарантировать качество ,тогда закройте в этот день ,зачем людям впихивать ,лишь бы денег содрать .
Еда вкусная. Но Всего одна звезда за обслуживание и сервис. Вошло в привычку путать заказы. Элементарные палочки, соевый соус, васаби и имбирь не кладётся.
Выбор не такой большой в нашем городе. Что бы расти в качестве. Единственный и большой минус суши box и всех кафешек города нет меню ВКонтакте, все ушли в инсту. Лично этим приложением не пользуюсь. Хотелось чтоб появилась группа где я мог видеть меню и цены чтоб не считать что меня обманывают. Был такой случай что при заказе с доставкой, и следующей покупкой одного и того же сумма была разная.
Приехали из Димитровграда.Заказали пиццу и бургеры.Это ужас ,а не пицца .Во первых ждали почти 50мин. Да ещё и пицца отвратительная.Тесто сырое,про начинку вообще фу. Очень редко пишу отзывы. Но тут не поленюсь. Хотелось обратно её привезти. Уехали далеко.
Еда вкусная, всегда заказываю там ,но сеголня разочаровалась, нашла в одном из ролов маленький камушек, точнее мои зубы , чуть не сломала .... поваров не осуждаю,может лежал в панировке и не заметили , в предь будьте внимательны!
Роллы это что то с чем то .Очень много риса ,внешний вид оставляет желать лучшего.Пиццу разрезают абы как.Один кусок супер маленький,другой огромный. больше не вернемся.Деньги зря…
Заказали в этом заведении 3 панини на сумму 640 рублей. Доставка задержалась. В панини положили слишком много салата, соуса маловато. Как по мне, не стоит своих денег. В прошлый раз было получше (может повара поменяли).
Доставка ужас
Сказали ждите 1 час - 1 час 30 мин
Заказа не было 2 часа я решил позвонить они оооооооооочень извинялись потом прошло еще 30 мин
Я позвонил спросил почему так доглго мне ответили что узнают у курьера и перезовнят спустя еще 10-15 мин ответа не было
Затем я позвонил им и спросил еще раз они сказали что очень извиняются и то что курьер будет через 10 мин. И ура о наканец какое счастье через 10-15 мин он приехал!!!!
В итоге я ждал не 1 час - 1.5 а почти 3 часа
Еда остыла и кушать было уже не так приятно
Я конечно понимаю что сегодня праздник, но у меня такое впечатление что у них там 1 курьер на весь город либо что еще, я не понимаю
Написал в инстаграм в ответ получил игнор
Даже одной звезды будет много
Хорошое заведение но роллы с огурцом пришли маленькие
1
Арина Никонорова
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Заказывали пиццу «Четыре сыра».
Во-первых название и сама пицца ну уж очень отличаются, просто сыр расплавленный на тесте, у меня дети такое в микроволновке делают.
Во-вторых пицца жёсткая и совершенно невкусная.
Раньше было куда лучше, либо повара сменили, либо расслабились.
Заказывали роллы, два разных вида, по вкусу не отличались абсолютно, невкусно. Причём ждали доставку больше часа, хотя по телефону сказали что в течении часа. Бургеры повкуснее