Долгое время пользовались доставкой этого кафе и были вполне довольны.
Но здесь мне посчастливилось, посетить это место очно! И полное разочарование!
Блюда не вкусные, готовят долго, путают заказы при минимальной посадке.
Роллы запечённые принесли просто один майонез, жирные, не возможно есть, бургеры даже дети не доели, хотя не из привередливых.
Но последней каплей для меня стало нас екомое в тарелке. Предложили просто заменить, как-будто так и должно быть! Ужас! На кухне, видимо, полная антисанитария творится!
Для себя -поставила заведение в чёрный список!
Качество роллов не плохое для маленького городка, но сервис не оче нь, регламентирование время доставки в Ульяновку более часа или 1,5 часа точно не помню (ехать 15 на машине), долго но ладно, заранее оговорено, но и в это время не успевают. Заказывали доставку 2 раза и оба раза везли 2 часа, так же оба раза не положили васаби и имбирь (второй раз на это обратили внимание при заказе и попросили проконтролировать, но увы). Администратор по телефону спокоен и ему в принципе все равно, на негодование клиентов («звоните на кухню спрашивайте у них» было сказано на вопрос почему не положили васаби и имбирь).
Итог: съедобно, но отношение посредственное, больше там не заказываем.
Я постоянный ваш клиент, спасибо что вы есть!!!!! Суши и пицца просто объедение, обслуживание на 5+++++++, всё свежее ну просто таит во рту, нам с детьми и сестрой которая приехала из Москвы всё оооочень понравилось, даже в Москве она сказала что не ела такие вкусные суши!!!!!!! Спасибо поварам и обслуживание ну просто ОГОНЬ!!!!
Сегодня заказывала доставку пиццы (Никольское).Адрес доставки был не совсем в зоне доставки ,но оператор Ангелина и администратор доставки Никита оперативно решили этот вопрос!Любимая пицца была доставлена по месту и вовремя!!!
Благодарю !!!
Заказ в Ульяновку ждали 3! часа в будний день. На звонки отвечали с третьего раза. Дозвонились: "Через 7 минут выезжаем", - приехали через час. В заказе был Снэк бокс в нем не было заявленных соусов. Вкусно, но выполнение заказа очень долгое и не соответствует ожидаемому. Работают на то, что здесь не так много ресторанов, которые работают на доставку. Отбило желание заказывать.
Добрый день! Я постоянный клиент "Суши да Пицца", заказываю часто на праздники и просто когда хочется немного расслабиться. Привозят всегда вовремя. Очень нравятся наборы ролов и пицца. Если ролы запеченные, то всегда теплые, а пицца горячая. Очень хорошее обслуживание. Советую всем. А недавно был розыгрыш призов и мне выпал шикарный подарок, фен "Dyson с насадками, жена была в восторге, спасибо вам.
Ожидание доставки дольше заявленного стабильно, причем об этом никто не предупреждает. Два последних заказа - суши безбожно пересолены, есть невозможно. В воке с курице сплошь хрящи и жир. После ужина заказом - всю ночь было плохо. Больше заказывать в данном заведение точно не будем
Раньше было неплохо, но....раз от раза всё хуже и хуже. Долгое время не пользовались после ряда разочарований. Но вот сегодня заказали запеченые роллы, привезли совершенно холодными ( причем в приложении наблюдали, что заказ недалеко от нас более часа, то есть курьер где-то таскался с нашими роллами ). В оплате потребовал оплатить переводом, якобы терминал разрядился. А ведь так не начисляются бонусы и прочее. Переводить ему отказались, оплатили в приложении. Качество роллов оставляет желать лучшего, мало того что холодные, да ещё и не вкусные . Отвратительое обслуживание и качество ((
Никому не рекомендую
Согласна с предыдущей отзывами. Раньше было все отлично. Вкусные суши, быстрая доставка. Но сейчас.... суши разваливаются, доставка по 2 часа. Печально. Не той дорогой идете товарищи.
роллы пришли холодные, доставка опоздала на полчаса испортили праздник отцу, доставка была заказана по времени, опоздали на 35 минут ровно, как итог испорченное настроение и праздник, спасибо, большое!
Доставка более 2 часов. Трубки не берут. Приезжает уже все еле тёплое. Надоело! В последний раз еда вся приехала пустая и на вкус и на вид. Больше заказывать у вас не буду.
24.07 заказ. О том, что он будет готовиться 2часа никто не предупредил. Трижды звонили сами уточнить, на какой стадии заказ, на третьем звонке спустя 2часа ожидания отменили нафиг. Огромнейшее "спасибо" за испорченный голодный вечер. Больше к вам ни ногой
Курьер не довез заказ до адреса 1,5 км.Сказал,что его подвеска стоит не 350р.И мне пришлось идти до него эти 1,5км!!Смысл тогда мне заказывать доставку,если было уж проще доехать самой !!Мало того,что не довез заказ,так еще заказ в ужасном состоянии!!!Запеченные роллы превратились в кашу!!!Фото могу предоставить!!
Заказала суши по совету знакомых в этом заведении . Очень вкусные горячие вкуснейшие суши в Никольском . Самое главное , что доставили горячии . Цена соответвствует качеству . Буду вашим постоянным клиентом .
Кухня хорошая. Всё что ел вкусно, кроме крылышки BBQ (пресновато, не сыровато, но на грани)... косяк в организационных моментах, то бокалов пивных нет, то стопок для шотов.... место приятное, ходим всей семьёй, точнее тремя семьями с детьми... по кухне для детей - не жаловались!... скорость приготовления блюд. Если не много народу, то вполне нормально.
Show business's response
Мира
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Скачала вчера приложение, добавила в заказ позиции, пытаюсь зарегистрироваться...16 секунд даётся для ввода кода из смс...16 секунд! Автоматически не подставляется почему-то, хотя кнопку разрешить нажимала. В итоге с 20го раза успела ввести код. Ладно, поехали дальше. Интернет работал стабильно, связь отличная. Пытаюсь вбить адрес, не получается, на карте показывает только зоны доставки без дорог, домов и тд, просто пусто и не находит адреса, хоть как вводи. Ладно пытаюсь дозвонится, дозваниваюсь с 4го раза, просто не брали. Сказали, что нужно обновить приложение. Я его только скачала вообще-то! Ладно, удалила, установила снова, не помогло. Почему не заказала по телефону: через приложение по промокоду ролл в подарок. По телефону промокод не применить. Звоню снова: на 10й раз берут трубку, кидают ее на стол, видимо хотели сбросить, и я минуту слушаю как разговаривают сотрудники. Ну думаю сделаю заказ с самовывозом и позвоню, чтобы доставили. Создала заказ, не оплачивала, естественно. Пыталась дозвониться, 5 раз никто так и не взял трубку. Плюнули мы с мужем на эти суши и пиццу и пошли есть домашнюю еду. В итоге мне звонят в 00-01 (через 2.5 часа после оформления заказа в приложении) и говорят мол заказ почему не забираете? Я говорю: спасибо за заказ, забирать не будем! Такого отношения к клиентам я не встречала давно. Но, что не делается, все к лучшему. Уверенна, что блюда нас бы тоже очень удивили или отравили бы нас. Позор вашему руководству!
Show business's response
Кира
Level 6 Local Expert
March 7
Испортились 😕
Любили заказывать доставку в Николетто, но стало невкусно. Уже не первый раз заказываем суши, а они разваливаются. Пицца бывает переселена. Также любила заказывать кимчи, а он стал безвкусный, но с огромным количеством остроты. Немного разочарованы 😕
Всегда заказываю, всегда хорошо. Было... Привезли десерт с косточками каждом ролле (апельсин), при этом "начислим 100 баллов". Не правильный подход, не уважаемы е управленцы.
Пицца очень понравилась. Заказал самовывоз. Предложили скидку, но главное то что всё просто и понятно т.к. прямое человеческое общение. Спасибо персоналу. Рекомендую всем кто в ближайшем радиусе.
🔥 Это самые вкусные суши, которые я ела за последние несколько лет. Ждать пришлось долго 🙈, с доставкой нам не повезло, НО оно того стоило: сочные, насыщенные. Буду брать ещё.
Доставка в Саблино (7-10мин) больше 2х часов. Всё холодное, диспетчер объясняет это тем, что у курьера 4 разных адреса. Ролы Фукусима заявлены с морским окунем и салатной креветкой, почему-то полностью не соответствуют, ни окуня(вместо него какая-то пена или хз что) ни креветок рядом не лежало ,раньше заказывали, было по другому. Соус, васаби теперь не входит в заказ.
Ждала заказ два с половиной часа, это просто ужас. Запечённые ро ллы холодные, а вок состоит из 5 макарон, замечательно просто. Никогда больше, просто никогда заказывать тут не буду
Ставлю 5 баллов за обслуживание и особенно за еду!
Сегодня вечером решили с мужем на скорую руку покушать, в итоге попали на приятную девочку официанта и классного повара, который готовит ну просто будто для богов. Еда шиканая, борщ, гренки, сыр сулугуни, салат "гнездо глухаря", котлетки из курочки с пюрешкой, за исключением ребрышек. Ребра были суховаты, но все равно вкусные, мужу зашло! Спасибо Вам, ребята за то, что столь прекраное обслуживание и еду я такого сала к борщу еще не ела, у Вас он будто с душой!))
Очень сытно и вкусно, лично мне очень понравилось! Девочка официант предложила помощь по выбору блюд из меню и также была очень чутка, приходила прям по времени, чтобы забрать меню и тарелки. Будто чувствовала посетителей.
И спасибо Вам огромное, что дождались пока мы спокойно доели и ушли. Очень комфортное помещение и все вкусно, укажу на качество еще раз.
Просто благодарю Вас за то, что скрасили наши серые будни, придем к Вам еще раз!) 😊
Заказали суши на доставку, прошло 1,5 часа тишина. На телефон не отвечают! Это какая то жесть. В итоге доставили через 2 часа, не положили доп соусы по заказу, а так же васаби и имбирь. Отвратительный сервис, первый раз такой встречаю. Пользуются тем, что нет конкуренции. «0» обратной связи.
Мясо пересолено - на вопрос почему так, сказали что религия повара не позволяет кушать свинину.
Блюдо съели частично. Даже скидку не предложили - я вообще хотел не платить за такое блюдо, но настроения скандалить не было.
В ролах оказалась фольга! Набор пиц из 3 шт очень скудно посыпали ингредиентами в ермолино пицца за 150 р намного обильней посыпана и края не такие большие
2
Show business's response
И.О.
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Первый раз заказал, все очень вкусно, на высшем уровне!
Заказала том ям и креветки темпура, качество продуктов оставляет желать лучшего…суп был настолько острый, что вкус его различить было просто невозможно, скорее всего это было сделано, чтобы заглушить вкус несвежей куриной грудки, который кстати заглушить и не получилось…грибов в составе совсем не увидела, доедать не стала…креветки оказались очень маленькими и безвкусными, единственный вкус был от заправки лимоном…я разочарована, ведь год назад все было хорошо
Раньше была очень вкусная пицца, Взял и две пиццы 5.08 . Это не пицца уЖОс . Так отвратно даже в ларьках не делают!!! Верните качество!!!! Нам было вкусно и удобно!!!
Ставлю 2 бала. От Никольского живу в 7 минутах езды . Заказ ждал более 3 часов. Заказал 4 набора суши привезли к ним 2 набора палочек, васаби, соуса и имбиря вместо 4 положеных комплектов. Максимально не доволен заказом.
Часто пользовались вашими вкусностями на доставку. Но последний заказ был просто ужасен. Запеченый набор был ну явно меньше по весу, чем обычно. Пицца с лососем вообще кошмар. Хуже может быть только массмаркет за 199р в Ленте. Но, извините, пицца за 700 с лишним рублей ну никак не тянет на ваше качество. Такое ощущение, что кто-то отказался от заказа и вы подогрели и втюхали эту пиццу нам. Могу сказать одно: качество стало намного хуже, а цена намного выше. Будем искать вам альтернативу.
Заказали с мужем пиццу первый раз в данном заведении. Одна пицца была нормальная, а в другой мы обнаружили длинный волос, что явля ется грубым нарушением санитарных норм!!! Отвратительное отношение к клиентам!
Сегодня были в Суши да Пицца, нам все понравилось. Обслужили нас быстро и вежливо. Суши и пицца оказались на редкость вкусные. Обязательно придём ещё, и всем рекомендуем.
14.07.2023 в 19:35 сделали заказ по телефону в г. Пушкин. Сказали ждать 1ч-1ч 15 мин. В 21:00 позвонили уточнить где курьер, а оказалось нашего заказа нет🤷🏽♀️ сервис на 5+, конечно🤦🏽♀️
Вкусно. Очень вкусно. Как в самом кафе можно поесть , так и доставка есть на дом. Есть приложение для айфона и андройда. Там всё меню и цены. Пользуюсь не первый год.
Сделал заказ, менеджер перезвонил сказал ждать 1-1,5 ок! Итог 2:20, еда была уже хол одная, курьер отказался подняться на 5эт. Это последний раз когда я сделал у вас заказ.