Самая вкусные суши в округе Колтушей!
Дороговато, но ради удовольствия можно себе позволить. Быстрая доставка, вежливые курьеры, разнообразный ассортимент. Сфоткать всё забываем, но ничего, когда-нибудь и фото будет! Желаю, чтобы держали марку!
Вчера вечером делала заказ в Кировске. В роллах Филадельфия в каждой штуке была рыба с костями! Отвратительно, первый раз такое вижу! Я конечно понимаю, что это рыба, и кости могут ненароком попасться, но не в каждой же штуке! Значит повар использует не ту часть рыбы, прошу руководство обратить на это внимание. Это опасно для здоровья!
Отличная доставка недалеко от дома. Заказывали роллы и пиццы - вкусно. Быстрая доставка в течении 40-60 минут от момента принятия заказа, всё что должно быть горячим - горячее. Удобное приложение для выбора блюд, оформления заказа и для отслеживания степени готовности сделанного заказа. В группе в ВК регулярно присылают промокоды на бесплатную определённую позицию к заказу, начисляются баллы от суммы заказа - это просто отлично! Курьеры вежливые и аккуратные. Полная комплектация к роллам прилагается - палочки, соевый соус, имбирь, васаби. Всё нравится, могу рекомендовать.
Из трех заказанных хачапури по аджарски в разные дни. Все три раза привозили в новом исполнении, два из которых были ужасны. Резиновое тесто, кислый, дешевый сыр.
Раз вы меняете технологию приготовления и состав, тогда и меняйте цену соответсвенно.
Все очень вкусно! Заказываю постоянно, быстро, качественно, недорого! Вчера заказывал 3 пиццы, запечённые ролы и суп, доставили в течение 30-40 минут! Как всегда, сервис на высоте! Рекомендую!
Воспользовались впервые данным сервисом. Что понравилось: суши, пицца действительно неплохие, особенно суши. Они правда вкусные ;) пицца средненькая, но неплохая. Есть приложение, удобное, начисляются баллы. Но обратная связь хромает. Сначала позвонила и мне тут же ответили, очень вежливо и приятно. Однако после оформления заказа в приложении не увидели срок ожидания и хотели уточнить, позвонив по тому же телефону. Но уже никто не брал трубку. Как и по остальным телефонам - это ужасно, если честно. Обратная связь нужна!!! За это минус звезду. И далее уже получили пуш уведомление и они сообщали о статусе заказа, что удобно, спасибо. Но все же хотелось бы после оформления заказа получить информацию о сроке. И чтобы отвечали на звонки :) Спасибо. Воспользуемся еще Вашим сервисом.
Являлась постоянным клиентом «Суши да Пицца» с апреля 2021 года как переехала в Колтуши по сегодняшний вечер. Сколько сделано заказов было за данный период времени уже не имеет смысла, как и трата времени на сегодняшний заказ.заказ принят и оформлен был в 19:01, я осознавая что сегодня пятница, сделала заказ заранее. Прибыв через час, две юные девицы, я так понимаю в статусе администраторов прервав свою милую беседу, не могли найти мой заказ. Далее одна ИЗ обратилась на кухню, итог-мой заказ даже не был передан на готовку, что я и услышала своими ушами. На вопрос почему не предупредили, ответ: Самовывоз не предупреждаем.🤷🏼♀️Сейчас время десятый час вечера, статус заказа-выполняется, а примечание вы сами можете увидеть: УДАЛИТЬ, НЕ ГОТОВИЛСЯ. Являясь старшей по нашему ЖК, это увидят и прочитают все жители.Уважайте своих клиентов, и будут уважать и заказывать у Вас. Приложение удалено, впечатление испорчено, никому не советую.Удачи.
Близко к дому, почти всегда заказываем самовывозом, готовность 20-30 минут) Цены доступные, можно оплачивать часть заказа баллами. Очень вкусно! Набор "в кругу друзей" просто бомба🥰 Фоток нет, все умяли за полчаса🙃
Заказали за полчаса до закрытия! 🤦🏻♀️ но ребятам огромное спасибо, приняли заказ, все вкусно, оперативно. Заказываем не первый раз, всегда остаемся довольны!
приятно удивлена прекрасным сервисом доставки и конечно же качеством блюд. всё очень вкусно, доставляют точно в срок. хочу отметить, гавайская пицца просто восторг!!
Сегодня был просто апогей всех доставок
Я понимаю что мы в деревне живем, но попробуйте минимальное уважение к своим клиентам проявлять.
Позвонить если задержка
Если еда остыла настолько, что деревянная, то не надо ее нести покупателям
Да и еда, у вас там что подворовывает кто то? Или просто порции порезали?
Ну бог вам судтья
Моя оценка "Суши да пица" : Первого сентября , день знаний решили сделать праздник детям девочкам школьницам - третьеклассницам и студенту первокурснику , заказали в 18.15 в "Суши да Пица " . Заказ приняли , отзвонились , подтвердили заказ , сказали в течении часа - полтора доставим ( до нас ехать 10 минут ) . Всей семьёй ждём , время на исходе , полтора часа прошло - нет, два -нет , пошёл третий час ожидания, все хотим кушать , но мы ждём. Решили позвонить , ни кто не отвечает, ждём дальше, опять пытаемся дозвониться- тишина, время 22.25, звоню по другому номеру телефона мне мужчина отвечает что он работает в Питере, но постарается
Заказывали роллы и пиццу в первый раз. Привезли в желаемое время, курьер вежливый. Все свежее и вкусное. Особенно порадовали роллы Филадельфия 🤤 очень надеюсь, что качество будет и в дальнейшем на высоте.
2
Show business's response
Вероника Р.
Level 8 Local Expert
October 22
Все было самым лучщим образом, были самые вкусные суши, даже по сравнению с городом... но, и ценник подняли, и "Филадельфию" заменили ради удешевления на какое-то растительное месево🤮🤮🤮
Не рекомендую больше там заказывать, не стоит своих денег.
Добрый вечер! Ждем заказ уже 1,5 часа, связались с колл центром обещают привезти через 45-50 минут, очень даже интересно теперь будет ли вкусно…., очень долгая доставка и организация даже не предупреждает. Это очень обидно, и уверена больше не будем делать заказы в этом заведении………а, ведь и не привезли 🙈, наверное после того, как написала отзыв🙈🙈🙈. Очень жаль!!!! В принципе ожидаемо.
Это просто сюр какой то)
Заказал в 19.40, через 2 часа, после 10 звонков, оказалось что курьер будет еще через 15 минут, но так и не появился в ближайший час
Позвонил, и мне пообещали переделать заказ, но через пол часа принесли ледяной, даже в микроволновке не погрели 😂
В итоге пообещали пределать в третий раз и просто ничего не принесли 🤣
Сами же предложили
Это не просто плохой сервис, тут совсем другое слово подойдет)
Весь вечер ждал еду, шёл навстречу заведению пытаясь решить вопрос, удивлён что этим я занимался а не заведение. Очень разачарован и едой и доставкой. Жаль что заведение вроде по отзывам хорошее, но видимо выборочно или это первый не купленный отзыв.
В субботу заказали ужин в данной сети, что хотелось бы отметить:
+ пицца очень вкусная, сочная, соуса явно не пожалели
+ роллы просто огромные с большим количеством начинки (явно превышающим количество риса)
+ десертные роллы выше всяких похвал
- никак нельзя определить, через сколько приедет заказ, да, на сайте в ЛК можно следить за статусом заказа, но хотелось бы, чтобы хоть примерное время где-то высвечивалось
Еда неплохая. Роллы крупные, вкусные. Но, заказали на троих ДВА немаленьких набора, указали, что нас трое: прислали 3 пары палочек, одну крошечную пачку васаби, имбиря и соевого, и, внимание, 3 салфетки! А если бы я заказал один набор, то не увидел бы в принципе васаби, имбирь и соевый?
Show business's response
Leno4ka
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Раньше всегда брали здесь суши и пиццу , всегда было все вовремя , но в этот раз они очень сильно подвели , заказ сделала временной , заказала с утра к 20:30 , в 21:10 заказа еще не было , звонят по телефону и говорят , что могут только суши привезти и без пиццы , а уже не впервой какую-то часть заказа отменяют и не привозят , видите ли у них на целый час, а может и больше отключи свет , но как-то суши они приготовили , а пиццу нет , очень странно
Сказали , что вместо пиццы могут начислить 100 баллов , наверно , равносильно цене и времени ожидания , вечер был испорчен 😞
Все неугодные комментарии и отзывы удаляются)) неужели непонятно, что это тоже обратная связь и, значит есть точки роста и надо работать над улучшениями сервиса. 8е марта... Вроде логично, что заказов будет много, но увы! Через 3,5 часа ожидания, к нашему заказу даже ещё не приступали! Мы отказались от ожидания, конечно)) Но, господа, неужели не хватает смелости официально написать на сайте, что виноваты, обос##лись🤦♀️! Частенько заказывали у вас еду, но увы, сорванный заказ был последним.
Еще месяц назад доставляли очень долго заказы, пока ждешь картошку , она превращалась в слизняка какого-то, плюс в целом еда холодная. Но! Спустя время (не знаю что у них изменилось) доставка стала быстрой, еда стала качественнее , такое ощущение будто сменился повар! Я просто в восторге и не перестаю заказывать в этом месте ! Очень вкусно, рекомендую!
Ужасное авокадо в роллах, настолько зеленое что его не прокусить, мисо достойный, а вот кимчи ничуть не острый.
Снижаю звезды из излишней любви к авокадо.
До этого заказывали, были вкусные суши, вкусная пицца, решили заказать ещё раз. Заказала набор темпура и пиццу. 990 рублей стоит набор суши.. Ребята, они сварены во фритюре и не просушены, ничего, мне приехал полный ланбокс масла 🤢 овощной рол просто смотреть противно, овощи все в масле ВНУТРИ ролла. В приложении комментарий к отзыву не написать почему то, на мои 3 звезды служба не перезвонила, не откликнулась, поэтому тут 2 достойные звезды. Пицца нормальная, пиццу брать можно
Заказала вчера два ролла, буржуй и калифорния. Доставили очень быстро, еще удивилась, как можно приготовить и доставить за такой короткий срок? А ответ оказался очень прост... Буржуй давно был готов). Настолько давно, что прокис. Представляете запеченные суши с прокисшим соусом? Поверьте, лучше это не пробовать. Бррр. Отвратительно. Больше я там брать ничего не буду.
Достаточно широкий выбор меню суши и пиццы. Был приятно удивлен, что за предыдущие покупки начисляют бонусные рубли ,которые можно использовать при покупке . По моему , 10% от суммы заказа начисляют бонусы . Лично мне удобно географически . Цены средние .
Заказали еду доставкой из Колтуши в 18:30, спустя 1,5 часа оператор ответила,что водитель будет ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ!!!(живем в 15 минутах езды от точки доставки)Отметка о времени доставки стояла-Как можно раньше. Отвратительное отношение к своим покупателям, вот так и теряется клиентская база. Очень надеюсь, что этот отзыв увидит руководитель данного общепита и впредь такие ситуации сможет искоренить, тк еда, по вкусовым качествам, на достойном уровне в данном заведении, но вот обслуживающий персонал откровенно "хромает".
1
Show business's response
Екатерина Макарова
Level 7 Local Expert
December 7
Ожидание и реальность
Рыба явно не охлажденная как заявляют в группе
Филадельфия подвела .
Остальное все более менее
Выводы делайте сами
Постоянно пользую их сервисом, лично мне очень нравятся их запеченные роллы, возможно там мало каких то рыбных/мясных ингредиентов, но все это возмещается огромными размерами, сыром, икрой, соусами. В общем лично мне заходят и одним набором в 700р можно 2 раза перекусить)
Show business's response
А
Александр Т.
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Никогда не платите онлайн,не совершайте моих ошибок!!! В противном случае на вас тоже положат болт.
Сделал заказ в 20:04 и оплатил онлайн. Три пиццы и два напитка. В 20:59 заказ только сделали,и передали курьеру. В 21:35 я позвонил ,и поинтересовался о статусе заказа т.к. от доставки до меня ехать 12 минут. В ответ мне перезвонили в 21:40 и сказали,что курьер в пробке,и будет у меня через 15 минут.
Делать заказ 55 минут,а потом везли ещё 50....и забыли напитки!!! Сказали,что другой курьер ещё через 10 минут будет.
Еда посредственная. Начинки мало,и не вкусно.
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Заказали роллы за 3 часа до нужного времени. Доставку поставили на 19-00 . В 19-00 статус - выполнятся. Сидим голодные, ждём. Ну ладно , думаю, в последнее время постоянно задерживают от 30 до 40 минут. Но нет . в 19-40 , статус - выполняется. Жена пошла , поела . Я жду. 20-00 , статус - выполняется..... Класс. пошел и я поел, не роллов, которые ждали. У жены настроение на ноль , праздник и ужин испорчен . В 20-35 звонок по домофону , доставка, ёлы - палы , неужели ? Почти 2 часа , Карл , 2 часа !!! Курьеру ничего не стал выговаривать , скорее всего - не причем. Хотя хз. Роллы были холодные. Не ясно , ждал ли заказ курьера или еще что то. Навряд ли снова буду заказывать. Последние тенденции к уменьшению роллов в размере, увеличению цен и увеличению срока ( без срока ) доставки отбили желание обращаться в эту контору.
Как же я была рада, когда узнала, что в моем доме можно купить суши!
Я очень привередлива, пробовала суши в разных городах.
Смело могу сказать, что Суши да Пицца лидируют!
Персонал вежливый, суши невероятно вкусные! За два года проживания в колтушах заказывала более 80 раз
Крайне жаль, что нет доставки в Питер, потому что возила суши на пробу родителям и они в восторге!
Можно узнать, что происходит? Зашли на Верхнюю 5, оплатили заказ с доставкой на дом. Уточнили время, сказали час-полтора. Прошло на данный момент ровно два часа. Позвонила 11 раз, послушала вашу музыку, никто не берет трубку? Нам ждать заказ? Мы спать хотим? Ответить хотя бы можно???
1
Show business's response
Людмила Кубик
Level 5 Local Expert
July 25
Доставка быстрая, пицца огонь- тесто правильное, начинки много