невозможно кушать эти роллы, ожидание 3 часа в зависимости от загруженности. Кинули бронь, уже больше 4 часов ждали, звонили уточняли - привезем в ближайшее время, итог ноль!
Самые ужасные роллы, которые когда-либо ела. Привезли тупо сплошной рис с овощами в майонезе... Максимум, что из "морепродуктов" - чуть-чуть крабовых палочек. Называется такой сет "богатырский". На секундочку, по телефону нам посоветовали самый популярный, по их словам, сет " Наполеон ", его мы и заказали,но по итогу заказы перепутали и привезли " Богатырский", но так как он стоил дороже заказанного, отдали половину "богатырского"....видимо худшую половину...а сета "наполеон", как потом оказалось, даже нет на сайте
Ждали заказ более 2х часов.
Не положили васаби (хотя в заказе были 2 набора специй, которые ПЛАТНЫЕ, были бы бесплатные, или хотя бы 1у порцию васаби положили, закрыли бы глаза). Позвонили, оператор сказал, что в Вашем заказе не было васаби 😄 на что был задан вопрос, а в «набор специй он не входит?» оператор извинился, сказал что передаст инфо и с нами свяжутся позже…но, видимо, не в день заказа…
Роллы безвкусные. Лучше сделать цены чуточку выше, но продукты выбирать более лучшего качества.
Заказывали первый и последний раз. Думали, так как сеть огромная, то и сервис и качество должны быть на уровне.
(Заказ 26359)
Заказали роллы, ждали доставку 2.5 часа, хотя при заказе сказали в течении 1.5 часов. Привезли всё холодное, и ко всему этому нам просто не положили палочки к заказу. Оператор говорит, что это не её вина и ничего она сделать не может, на мой вопрос: "Нам нужно есть руками?", ответ был :"Я не могу вам указывать". Предложили только вернуть деньги за палочки, а чем нужно есть непонятно.
Очень жаль, что нельзя поставить ни одной звезды. Не рекомендую это место.
2
1
Show business's response
Мимими Мимими
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Очень вкусные роллы, пришли даже быстрее сказанного. Как говорится «как пришли, так и ушли» поскольку съели все сразу, советую.
Из 4 человек которые их ели трое на следующий день сильно отравились. Жена до сих пор лежит второй день с сильными болями. Я их не ел и нет проблем. Даже хотел на экспертизу отдать остатки. Выбросили то что осталось. На вкус ролы средние тут претензий нет. Заказывали император кий сэт. Вопрос к администрации, в каких же условиях вы их готовите? Ещё и 2.5 часа доставка. Если не хотите потерять драгоценные дни отпуска обходит стороной это заведение.
Очень вкусные роллы , все ингредиенты свежие , и все бы замечательно если бы не одно но- оператор озвучила время час -час 15, прождали 2:15 , никто не позвонил не сказал , что доставку задерживают , спустя час мы сами им позвонили , на что девушка нам ответила всякое бывает , бывает то конечно всякое , но это подпортило впечатление о данной доставке еды
Время 21/00 было сделал заказ а мне тока через 30 минут перезвонили,
И сказали что заказы не принимаем,
Так тогда сразу, при заказе уточняйте.
Или пишите на сайте и на своих буклетах.
То что принимаете заказы,
И работаете по мере загружаности.
А если не вывозите стока заказов, то не фега работать вообще, или продлите работу летом хотя бы до 01,00. ПРОШУ НАЧАЛЬСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ. И дать обратный ответ
Больше никогда не закажу у них! Обещали за час-полтора доставить. В итоге через два с половиной привезли. Оператор нагрубила. Три раза обещала что со мной свяжутся, так и не никто не связался.. Пицца приехала вообще не вкусная. Вообщем если хотите вовремя и вкусно поесть, то это не к ним. Не советую.
2
1
Show business's response
Виолетта Башлыкова
Level 6 Local Expert
February 3
суши были очень вкусные, понравилось, как обслужил персонал, всем рекомендую
Отвратительно!!! Сделала заказ в 18:15 к 20:30, приехала, а мне говорят нет такого заказа, а он отменен!!! "Спасибо " за испорченный день рождения!!! В девять вечера мотаться по городу в поисках роллов такое себе удовольствие...
А вы ответ для чего пишите??? На указанный вами адрес Эл.почты сообщения не доставляются!!! Что просто отписка??
Show business's response
Булат Тухватуллин
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Обслуживание просто класс. Заказал роллы. Очень вкусно, начинки много. Также персонал вежливый, доброжелательный, хочется приходить снова и снова. В общем все вкусно.
Заказала сегодня тут впервые. Сказали ждать 1ч-1, 5 ч. Но вкусняшки были у меня уже через 40 минут. Вкусно, сытно, быстро. Буду заказывать ещё. Фото нет ибо быстро внедрили вкусноту 👍🥰
Делаю заказы через приложение, в нем меню на момент заказа можно посмотреть, цены, скидки, остаток бонусов. Доставка быстрая. Роллы и пиццы очень вкусные, только что приготовленные, аккуратно упакованные, со вкусом. Можно и напитки заказывать.
роллы очень маленькие , доставка вовремя ровно как и сказали, роллы с рыбой не понравились, вкус рыбы яркий и невкусный, были ещё какие то тоже не понравились , маленькие запечённые более менее , цена-качество)
Все вкусно, но суши игрушечные, просили без вассаби но с и берём и 2 комплекта палочек. ИТОГ: Положили вассаби, а все остальное забыли, а мы заметили когда пришли на пляж. Поэтому только троечка.
Из трех попыток заказа получилось заказать один раз, некоторые роллы в каком то сете япошка не понравились. Пиццу пытался заказать" мы перегружены" хотя до конца рабочего дня 3 часа. Зря потраченное время. Не советую однозначно.
Роллы вкусные и недорогие, но доставка у сервиса очень расстраивает. Курьеры не хотят нести до квартиры, даже если просишь об этом. Месяц назад сильно ударила ногу, не могла ходить. Но пришлось спустится ради доставки.