Два балла — это слишком много за то, что мы прождали заказ целых четыре часа. Более того, вкус блюда оставляет желать лучшего.
Угорь, который был использован в приготовлении, неоднократно подвергался заморозке и разморозке, что привело к тому, что его вкус стал похож на вату. Лосось и форель были переморожены настолько сильно, что их вкус также оставляет желать лучшего.
Качество риса, который использовался в приготовлении роллов, оставляет желать лучшего. В некоторых роллах он даже подсушен, как будто несколько часов стоял открытым.
В сравнении с другими подобными местами, суши в «Белой калитве» являются явным лидером по безвкусию.
Палочки, которые использовались для еды, не были обработаны должным образом. Соевый соус, имбирь и васаби не были поданы, что является необычным явлением.
Мне доставили заказ очень быстро, а сам сет был в идеальном состоянии и невероятно вкусным. 👍
Персонал был вежлив и профессионален. Я обязательно буду возвращаться сюда как можно чаще!🙈
Заказали сет Магнит. Получили несуразное содержимое. Сухие невкусные роллы, толстый слой непропитанного риса, скудная начинка, смешно просто . Сверху икра размазана с толщиной с микрон, соус на жареных густой несъедобный. Кунжута было пару семечек . Сами роллы кривые, косые, с разной толщиной и смещением начинки. По сути были не роллы, а сухой ком риса. Отвратительно и неприятно. Раньше всегда брали здесь, теперь не будем 😡 На сайте отзыв слетает, читайте здесь.
Девочки вы чудо ! Пришли сегодня 7 марта и заказали набор нейросеть . Сразу предупредили что готовится будет 2 часа . Да не вопрос . Не прошло и двух часов как уже позвонили . Прошло наверное ну может минут сорок . Ну просто супер .. Мне как москвичке есть чем сравнить .. Суши вок тоже классные в Москве . Так вот вы на уровне . По набору : Вкусный . Прям очень .. А я знаю что говорю. Моих детей не обманешь ... Они привыкли к Москве .. И угодить им как бы трудно . А тут вы угодили . Супер !!!!
Заказывали на день рождение выгодное комбо,остались очень довольны!
Все очень вкусно,доставка быстрая.
Спасибо большое суши даром за такую еду, будем заказывать чаще)
Всем советую отличные суши. Быстрая доставка и отличный персонал.Заказывал 1-ый раз остался очень доволен. Всем советую заведение суши просто космос ставлю 5 звёзд
Обажала тут заказывать. Очень вкусно, большой выбор сетов по выгодным ценам. Разнообразное минус. Но, есть единственный минус который меня в последнее время настроил, так это срок доставки. Раньше заказ принимали сразу и доставляли в течения часа. Теперь к сожалению на принятие заказа уходит уже минут двадцать и заказ приходиться ждать от двух часов.
Сейчас заказываю предварительно что бы хоть к определённому времени привезли.
Собо с морепродуктами - лапша слиплась , соус отсекся , морепродуктов можно сказать что и нет . Разочаровалась (
Заказывала роллы много раз , в последние два стали разваливаться (
Палочки и набор из специй к роллам нужно покупать
Сделала заказ на самовывоз, роллы отвратительные , острые такие, что есть не возможно...... хотя в меню не указано что они острые , как только открыли коробку запах не приятный ударил в нос , рис сырой , итог испорчен вечер и деньги на ветер , более заказывать ничего не буду
Отличное заведение, уютно , красиво , приятный вежливый персонал. Суши свежие, вкусные. Очень понравилось всем . Спасибо большое вам. Рекомендую. очень понравилось 🌸
4
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
May 14
Ребят, научите своих сотрудников приносить извинения, если те путают заказы. Я всё понимаю, бывают запары. Но клиент в чём виноват?
Как-то не хочется забирать уже порванный пакет, никогда не знаешь, что могли делать с твоей едой, тем более когда они могут уже отвезти всё домой и приезжают обратно.
Просто ответственность за отравление никто не будет нести, уже была такая ситуация в другом заведении, так же попутали заказы. А вот от чего потом плохо всем стало уже не докажешь и не узнаешь. Тем более не хочется ничего выяснять, никакого стресса и конфликтов
В остальном всё супер, ребята стараются. Ещё из плюсов за самовывоз предлагают подарок, это всегда радует. Советую заказывать когда поток людей поменьше и быть внимательнее (в т.ч клиентам, которые забирают в спешке чужие заказы)
Обожаю здесь заказывать роллы, всегда свежие и вкусные, доставка быстрая. Большое и разноообразное меню. В заведении всегда чисто и уютно! Мне все очень понравилось )
Заказывали сет ролов, в жаренном роле оказался целофан, как предполагаю от крабовой палочки. Повзонили на горячую линию, сказали, что с нами свяжутся, но неизвестно когда
Ксения Баймашева
Level 11 Local Expert
March 5
очень вкусные роллы и суши, такжн пробовали пиццу и другую еду, все было шткарно. Отличный интерьер, красиво и уютно в помещении, а также добрые сотрудники
Учитывая быструю доставку и клиентоориентированность персонала за которую можно поставить звезду, нельзя связать с качеством еды которую вам собираются доставить, абсолютно никакого вкуса у риса, в роллах нет, где-то он даже подсушен как-будто несколько часов стоял открытым, в сравнении с другими подобными местами в белой калитве суши даром пока что лидер безвкусной еды, обязательно попробуйте сет жгучий вроде называется, вам обваляют безвкусный рис в перце, зальют всё острым соусом, и потом живот у вас обязательно схватит в диаре, я понимаю что это огромная сеть в которой используются в основном заготовленные заранее полуфабрикаты, но думаю если бы глав. стоящие взялись за переработку меню, то возможно что-то да поменялось бы, такое чувство что они сами то что понаписали в тех картах своих никогда не пробовали, вобщем незнаю что должны сделать суши даром со вкусом чтобы можно было заказывать постоянно только там, но трех раз моей семье хватило чтобы понять что это место не наш выбор
Большое спасибо персоналу за качественную работу и доброе обращение. Я пришла заказать роллы когда смена уже закрылась, но меня все равно обслужили и были добры)
Вкусные роллы по демократичной цене. Доставка всегда вовремя. Работают с бонусной системой UDS. Всегда можно списать и начислить бонусы,что ещё приятнее ))))) мы довольны
2
Show business's response
Mouchu
Level 5 Local Expert
February 8
Обажала тут заказывать. Очень вкусно, большой выбор сетов по выгодным ценам!!
Заказывала 6 видов ролл (в основном, с лососем и креветками) . В некоторых роллах рис недоварен. Ни по виду ни по вкусу не почувствовала ни ласося ни ролл. Только рис и сыр. Не вкусно. Рис сухой. Очень жаль, что в Калитве не найти вкусных ролл.
2
2
Show business's response
Арина
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Сегодня заказали здесь роллы на достаточно большую компанию, так как выбор большой, смогли угодить всем гостям, очень вкусные роллы, обязательно закажем еще
Так себе... В время от времени, доставщики путают адрес... Обращатся на "ты" к клиентам... Можно выгодно купить наборы ролл сомнительного качества. Предпочитаю там больше не заказывать.