Кости куриные в суши😡🤷♀️... Сколько лет заказываю суши, впервые такое. Заказывала 8.03.2024 г. здесь впервый и последний раз. На обратную связь не идут... Как только обнаружили находку, сразу на сайт суши даром написать обращение-сайт не принимает обращения. Давай звонить-трубку не берут. Пришлось заказ повторно сделать, сами пощвонили. Что я услышала? Мы передадим в какой-то там отдел. На следующий день после обеда соизволи написать в телеграм. Предложили к следующему заказу плюсом бесплатный ролл или 200 бонусов.
Вывод:заказывай проверенном месте. Испорченный вечер, суши в мусорном ведре.
Скажу честно. Все отзывы правда. Ролы свежие и очень вкусные. Цена адекватная, что очень радует. Плюс подарок приятно удивил спасибо, большое спасибо, теперь даже не буду думать где заказать ролы.
Давно с супругой хотел заказать здесь, попробовать, хоть и есть уже любимые рестораны доставки. Заказали, и очень сильно пожалели.. Суши разваливаются, роллы что были в нори - лопнувшие. Пицца сырая. Не рекомендую данную доставку. На жалобу ответили искренними извинения, и словами что постараются исправиться, и вопросом будем ли мы еще заказывать у них. Вопрос про замену, или хотя бы скидку на следующий заказ не услышал.
Из плюсов: васаби бомба, без задержек, даже раньше времени приехал курьер.
Безобразное отношение к клиентам. Сделала заказ, обещали привезти в течение 2,5 часов, по возможности, раньше. В течение 2,5 часов ни звонка, ни заказа. Позвонила сама уточнить. Сказали что заказ в пути и вам сейчас перезвонят. Прождала ещё 30 минут, ни звонка, ни заказа. И это при том, что от вашего филиала до моего дома 7-10 минут езды. Позвонила ещё раз. Говорю оператору, что ждем заказ уже более 3 часов, НАВЕРНОЕ придется отказаться. На что оператор обрадовалась и говорит: отказаться? Хорошо. Я передам и сбросила звонок. Ни извинений, ни элементарно уточнить где находится заказ. Прихожу к выводу, что его никто и не начинал делать за это время. Жаль 3 часов потраченного времени.
Заказал суши в шесть часов вечера. Сказали что доставят за 1час 45минут.то есть в 19:45 плюс минус 20минут итого максимальное время доставки до 20:05. Время уже было 20:10.но мне ни кто даже не позвонил о том что заказ не доставлен. Я позвонил спросил что с моим заказом, сказали разберутся и минут через 10 позвонят. Но ни кто не позвонил. Я во второй раз уже звоню в 20:30. Опять пообещали в течении 10минут разобраться и перезвонить. Но так и не перезвонили. В 20:45 я позвонил уже в третий раз (спустя час после обещанного времени доставки), но так ни чего и не разобрались и толком сказать не могли, мол ждите курьера. Уже думал у другой компании заказывать. Курьер приехал почти 21:00. На мой вопрос "а почему так долго?" курьер сильно обиделся почему то. Спросил буду ли я платить за заказ, но услышав мой ответ о том что я собираюсь позвонить в компанию, решил не ждать и ушёл с заказом. Сказал что ему не когда ждать. Самое интересное, а мне ждать целый час и до заказа 2 часа было время?! Когда я дозвонился до компании и сказал что их курьер ушёл с заказом, мне предложили скидку всего в 200руб. (От заказа в 1000руб.) Думую за эти три часа ожидания, и хамское отношение курьера наверное клиенты заслуживают большую скидку и как минимум извинения. Но этого я так и не услышал. Вообщем не рекомендую заказывать у данной компании, если вы планируете точное время заказа.
Поставил 2 бала, а не 1 бал только потому что всё таки не большую скидку дали.
Заказываем часто наборами суши, качество, цена, и полученное удовольствие от вкуса. Ассортимент хороший. Доставка по времени приемлемая, но лучше заказывать заранее.
Заказали в первый и последний раз. Вкус суш ужасный, отдаëт плесенью, позвонили сказали об этом, но нас пытались убедить, что всё свежее. Я не думаю, что нормальные и свежие суши будут настолько ужасны на вкус. Чек и суши остались, поэтому возможно обращусь куда нибудь
Роллы очень маленькие,те что в нори разваливаются в месте склейки,либо порванные начинки относительно количества риса процентов 10
Кусочки рыбы как будто не с филейной части ,а срезана с животов
Крабовые палочки сомнительного качества и очень маленькими кусочками,в большинстве роллов с одной только стороны
Относительно цены и качества ,в других заведениях будут больше и качественнее по начинке
Чернышевского 110
Не пробовала эту продукцию, но доставка это что-то.... Сделала заказ в 17.41, на данный момент время 21.00! Т.е прошло три с половиной часа! Курьер до сих пор едет! Полтора часа назад мне сказали что курьер выехал, это ужас, вечер испорчен! Знала бы заранее заказала в другой компании! С этой фирмой никогда больше не свяжусь!
В общем курьер приехал в 21.30, роллы мне не понравились, Картошка фри спустя 3 часа мокрая, короче ужас.
Заказывали ролы(сет) приехал, забрал, всё чётко. Достаточно вкусные, давно не брал темпуру, очень понравилась. Качество ингредиентов радует, все свежее, в темпуре привкуса старого фритюра нет. В общем и целом всё понравилось.😁
Всем здравствуйте!Заказали сет Филадельфия 2.0,с первого взгляда все вкусно выглядит,но по итогу отравились👎🏻Диабетикам не советую заказывать,рис сильно тяжелый(сахар поднимется до 30)
Здравствуйте, хочу написать прежде все про доставку, вместо обещанных 2х часов прождали 3 часа🙀, приехали ролы все холодные, были и мидии тоже холодные, пришлось все греть, так же в ролах один рис и один ломтик огурца и все, у Филадельфии рыба просвечивается так что видно рис🤨... За что отдали 1800р не понятно, не вкусно, холодное все, ещё и ждали 3 часа, вообщем не рекамендую‼️
Оформили доставку на набор роллов и пиццу. К изготовлению нет нареканий, начинки не жалеют, свежее все. Приехали по времени, не задержали. Наша семья осталась довольна. Благодарим!
Заказали суши в другой компании, пришло сообщение что ждите заказ и тишина, так и не привезли... заказали в данном магазине, все четко, оператор принял заказ привезли быстро, все вкусно и по доступным ценам
3
Show business's response
Евгения Александровна
Level 16 Local Expert
October 16, 2023
Мы теперь только здесь заказываем: всегда вкусные свежие роллы, быстро готовят, вежливый персонал и по цене очень приемлемо 👍🏻
1
1
Show business's response
Лина
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Все понравилось! Отличный суши-бар, суши очень вкусные, большой выбор, персонал добрый, спасибо!
7
Show business's response
А
Анастасия Давлятова
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
очень вкусные суши мне и семье понравились все были восторги от такова вкуса пришли очень быстро всем советую покупать только тут
Заказали набор роллов, доставка около 2 часов сказали, через 2 часа никого, мы позвонили уточнить, сказали уточнят и в течении 10 минут свяжутся с нами, в итоге сами не перезвонили. Звоним снова, и только тогда начинают созваниваться с курьером, предлагают ждать еще около 20 минут! Отменили заказ! Это ладно еще если просто решил заказать и поесть, а если какие то мероприятие! Никуда не годится такая доставка!
Здравствуйте, заказал у Вас комбо на 20:30 времени, предупредили, что возможно 30 минут задержка будет. Итог 22:15 доставки нет, да она уже и не нужна в такое время. Разберитесь с логистикой. Ужас какой-то. Ладно я себе заказывал, а если бы для гостей, не простительная ошибка. Ещё и наверняка сделали заказ, так как я отказался в 22:10. Держатели данного бизнеса это ваши деньги! - 10 этому заведению.
Заказала суши в 16.00 оператор сказала доставка будет в течении 2.5 часа. Но так т не дождались. Оператор трубку не берёт. Знала бы, что так относятся к клиентам, заказала бы в другом месте. Не советую. Вечер испорчен.
Здравствуйте, УЖАСНЫЙЕ СУШИ, вы только посмотрите Филадельфия какая, это я ещё не сфоткал, на одной просто какие-то два обрезка рыбы, на этом пока что точка. Картошка приехала холодная, как и "горячие"ролы... А думаете почему? потому что приехали на 40 мин позже заявленного времени👍м. Б. От этого и название "суши" даром, ну вечер испорчен, крайне не доволен. Не буду не кому навязывать , чтоб тут не заказывали, кому то наверное нравится.
Заказали сет , прошло минут 10-20 и заказ уже был готов . Вкус суш отличный за такую цену
8
Show business's response
Гузелия М.
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Хороший ассортимент,быстро вынесли, роллы, суши свежие не пожалели имбиря и васаби, как обычно бывает в других точках. Жалко зала нет для гостей,но не страшно.Рекомендую
Заказ ехал 1:30 часа, хотя сказали в течении часа. Пока привезли, запечённые остыли, другие роллы были явно не свежие, совершенно безвкусные. Из сета на 1500 один вид был съедобным. Не советую никому, долго, не вкусно и своих денег не стоит.
1
5
Show business's response
М
Максат Арст
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Заказали суши в другой компании, пришло сообщение что ждите заказ и тишина, так и не привезли... заказали в данном магазине, все четко, оператор принял заказ привезли быстро, все вкусно и по доступным ценам. Советую
3
1
Show business's response
Захар
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Всё хорошо, мне понравилось
Доставили быстро, ролы вкусные, был приятно удивлен.
Отвратительный заказ. В ролле нашли большой кусок то ли губки, то ли черствый хлебный мякишь. Вы кормите людей, а на свиней, такой кусок нельзя не заметить.
Зачем на сайте оформлять заказ все подтверждать а потом позвонить через час и сказать на правый берег доставки нет ,,,идиотизм какой то ...да и кстати слава богу что нет позже все таки удалось попробовать эти типо роллы фу просто мерзость
Сделала заказ с мужем ролы с рыбой.
При попытке скушать- неприятный привкус рыбы, плюс в полоске рыбы оказались кости - кушать не стали.
Пицца Маргарита - приемлемая.
5
Show business's response
Э
Элина Погосян
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Роллы вкусные, доставка быстрая, персонал сработал быстро, приборы на месте, рекомендую.
Вечер добрый. Заказываем с мужем у вас в третий раз и два из них были восторге.Сегодня очень разочаровали роллы, рис как клестер, бескустно фу😟😞😬
5
Show business's response
Екатерина Чехова
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Заказывали сет императорский. Действительно замечательные роллы, сделаны аккуратно, из свежих продуктов! Сфотографировать не успели, так как очень быстро съели их всей семьей!
Решили порадовать себя ролами а они не вкусные, рис перевареный, ролы не одинаковые ночика в каждом роле начика разная, не очень понравилось к сожалению ожидания не оправдали, даже пол сета не скушали. (((
Нам вообще не повезло, сломался курьер ждали с 17 до 20.30 так и ещё пришли, ни какие суши с начинкой просто беда её практически нет, и очень маленькие, пицца даже не теплая