Ужаснй сервис.
Заказали доставку суши на дом, по телефону вечером ( примерно в 18:25ч. ±5мин.), девушка оператор после приема заказа обозначила время достаки 1-1:30ч. Т.е. курьер должен был доставить заказ по адресу около 20:00ч. В 19:49ч. позвонил уточнить, когда будет доставлен заказ!?
Оператор уточнила адрес доставки, после чего сказала:-"курьер выехал давно и скоро буде у вас!" Но в 20:19ч. курьера не было и я попытался дозвониться оператору, ответа не было до 20:55ч. Надежды уже не было, но в 21:10 стук в дверь и на пороге стоял Курьер который все же привез заказ!!! Урааа!!! Но мы его отправили его назад отказавшись от заказа. Ужасный сервис!!! Нет желания больше заказывать суши в данном заведении. Вечер был без суши, настроение было испорчено. Особенно огорчился старший сын, который очень любит суши и он сильно ждал доставку в этот вече, как он сильно расстроился и ьыл раздосадован!!! Ужасный сервис!!! Огорчили и расстроили!!!
11
6
A
Anonymous review
February 21, 2021
Невкусные роллы, в воке совершенно не было морепродуктов, пара маленьких мидий. Ожидание будто вечность. Прождали 1,5 часа.
1
Show business's response
Lika
Level 10 Local Expert
August 16, 2021
Заказали Сет- Оптима, вкусно приготовили, правда пришлось ждать 40 минут. Но мы не пожалели. Рекомендую
Заказали сет филадельфию на кубанской набережной, привезли протухшие роллы. Муж успел съесть, хорошо что дети не успели. Запах ужасный, тухлой рыбой. Много где заказывали, и на кубанской набережной в том числе, но такого ещё не было!!! Вы их хотябы нюхайте, когда ложите на доставки!!!
Очень разочарована! Обращусь в сэс!
А мне нравятся суши и роллы из СушиДаром. заказываю постоянно и курьером, и самовывозом на ул. Кубанская набережная, 5. Девочки вежливые, доставка по ни разу не подводила, да и роллы нравятся всей семье особенно запеченые и жареные))
В целом не плохо. Но дисциплина никакая. Служба заказов зачастую трубку не берет. На месте клиентоориентированность отсутствует. Роллы есть можно, но нужно сильно заранее позаботиться о том, что бы их добыть.
Ребят, простите, но это ужас. Заказали сет. Лосось вообще никакой, сливочный сыр-это не сыр, а порошок разведённый какой-то. Больше не закажу. Спасибо!