На протяжении многих лет заказываем роллы в Суши Дона.
Качество на протяжении всего этого времени остается всегда на высоте!
Перепробовали огромное количество разных роллов!Вкус превосходный!
В этих роллах не один рис как в других компания, которые берут объемами риса и делают замануху 80роллов риса с майонезом по скидке. В роллах Суши Дона начинка, много начинки если сравнить с другими компаниями, где заявленной рыбы вообще не бывает. В Суши Дона, если это лосось, то реально вкусный лосось, вкусные креветки, мидии, угорь, это просто гастрономическое объедение!
Всем советую!Будет очень вкусно😋
Были всего один раз но уже без ума от этого места. Ооооочень вкусный удон с морепродуктами и сладким Чили , есть столики чтобы покушать прям на месте и можно заказывать на вынос или вообще домой. Делают очень быстро , в лапше много рыбки , креветки тоже были прям удивительно обычно их мало но тут их было достаточно и конечноже мидии в общем пальчики оближешь. 🤗🤤🤤🤤👍🫶🔥🔥🔥
Когда-то были вкусные роллы, подруга уговорила дать им еще один шанс, итог испорченный вечер. Началось с доставки (будний вечер) обещали до полутора часов, итог 2.5 хотя ехать до нас почти по прямой, минут 10, но ладно. Сами роллы это треш... Рис и огурцы, любые... другова вкуса нет, все просто безвкусное, что снежный краб, что Калифорния. Роллы с мидиями вообще сложно испортить, но и тут майонез на столько дешман, что дочка просто выплюнула и сказала оно пропавшее... В роллах с красной рыбкой, рыба была в 2х из 6, краб тоже почти не обнаружен, кусочки меньше ногтя. Жаль за такое наглое вранье нет служб для наказания! Больше заказывать не буду!!!
01.06 сделала заказ через приложение. Заказ был сразу оплачен картой, указано, что доставка будет в течении 45 мин. В итоге позвонил оператор и сообщил, что тот магазин откуда должна быть мне отправка закрыт, и они могут сделать заказ из другого магазина, и ждать мне придется минимум два часа. Меня как клиента не должно волновать откуда отправка, при заказе ориентируюсь на время - указано 45 мин, значит 45 мин, а не два часа!. Попросила вернуть деньги, так сотрудник наверное не в курсе как это делается. Никаких подтверждающих документов об отмене операции не собирались присылать! Пока я раз 10 не сказала, что это необходимо сделать. Отправляли зачем-то меня в банк, с которого была оплата. Ситуация неприятная, может это последние деньги на которые я решила поесть ролов, так еще и ждать возврата денег до 30 дней!
Если заказываем роллы - только в суши Дона. Спасибо вам за вкусный ужин))) Жалко, что с меню убрали ролл наруто, был один из самых вкусных , очень хочется надеяться что он вернется в меню, так как заказывали всегда по 2-3 порции только его.
Заказывали первый раз и остались очень довольны! Роллы вкусные, свежие, аккуратные. Минимум риса, максимум начинки. Привезли на 30 минут раньше, чем заказывали. Всё очень понравилось, обязательно закажем ещё! Спасибо!)
Ужасные роллы! Просто кошмар! Рыхлые, непонятно из чего сделанные, будто бы руки не моют, перчатки не меняют! Очень много риса (онигири так вообще с одним рисом можно сказать), сплошной рис, так он ещё воняет уксусом🤢. Начинки мало, одна капля, но даже её страшно есть (огурец в роллах тёмный, будто бы самый вялый огурец туда положили, в начинке попадаются частички от других роллов - опять же перчатки не меняют!!!) Не советую заказывать, испортите себе вечер и аппетит. 👎👎👎Просто 0 из 5!! Жаль потраченных денег(( Те, кто ставят 5/5 купленные отзывы по другому не сказать 😂🤣
Отзыв адресован человеку, который придумывал названия роллов.
Дали листовку на улице, потом валялась дома, решил глянуть что так в меню, и первое же название у меня вызвало «восторг»!!!
ЗАПЕЧЕНЫЙ ФЛАМИНГО, я, лично улыбнулся и посмеялся с такого названия, и дальше уже искал название какое нибудь в стиле «жареная собака»! Ни разу не заказывал у них, и чет не хочется, может быть вкусно - не знаю. Но название убило!
Добрый день. К сожалению испытали большое разочарование от заказа ролов в данной компании. Делали заказы постоянно и на большую сумму и на маленькие, качество вкус были высшего уровня. К сожалению заказали 6 мая порцию ассорти на двоих. Есть было не возможно, чука не имела вкуса совсем, нори в роллах имело тухлый запах, рыба пахла речкой. Позвонили чтобы решить данную ситуацию и оказалось я как покупатель ещё и виноват что такое качество у продукции. Возврат не сделали, предложил отправьте курьера я верну вам заказ пробуйте сами и этого не сделали. Не знаю в чем причина но качество испортилось, вечер испорчен. Жаль что не идут на встречу компания.
Сегодня 8 марта. Как человек ленивый и в браке уже 17 лет! решил в качестве небольшого праздника заказать роллы в данном заведении ( являюсь постоянным клиентом) То что я сегодня получил, это реальные отстои для ребят из какой-нибудь Эритреи или страны которой вы даже названия не знаете. Там был Рис который Рисом погоняет. В следующий раз отворю его себе, и мне кажется что у меня вкуснее получится. Были моменты когда я заказывал и всё вкусно было, но сегодня ребята это была чистая Ляпа. Думаю что 200 р. Плюсом будет хорошим вложением в прекрасное праздничное настроение, чтобы заказать чуть дороже в другом месте. В своём искустве приготовления Роллов вы достигли дна с которого невозможно постучать снизу. Пишу отзыв потому что, сегодня вы не просто испортили мне праздничное настроение, а чтобы люди понимали что в праздничные, выходные загруженные дни, к Вам лучше не обращаться.... Ть Давление подняли!!!! Подитожу: Не вывозите качество, Не занимаетесь!
Забыли положить соевый соус ,из-за этого суши безвкусные рыба тонкая,слив сыра очень мало .Картошка мягкая и задохнулась по дороге к нам .Используйте другую упаковку на доставку.Кольца кальмара просто отвратительные жирные и не вкусные .Запеченные мидии неплохие,но не острые все таки.Потраченного времени жаль.
Сделала заказ через сайт. Пришло сообщение "ваш заказ принят"Для подтверждения мне никто не перезвонил. По истечению времени доставки позвонила сама. Оказывается заказ считается принятым после того как вам перезвонили. Пятничнычный вечер испорчен. Очень обидно за такое отношение
Самые любимые роллы! Очень хорошие порции, всё вкусно. Доставка отличная! Но сегодня 22.04.23 привезли роллы безумно вкусные (как будто для себя готовили, с душой)! Огромное спасибо повару и всей смене. Оформлены аккуратно и красиво. Даже бесплатные роллы тоже очень вкусные. Ну и ,конечно же ,радуют постоянные приятные акции и бонусы. Однозначно рекомендую к покупке!!!
Заказали роллы на 20:30 еще в обед, ждали до 21:10, роллы так и не привезли , решили набрать уточнить, в ответ услышали, что отключили свет, и доставку мы можем не ждать.
Я конечно все понимаю, но предупредить можно было? Что за отношение???
Заказывали 9 марта у вас роллы. Порадовали к празднику спасибо. Быстрая доставка из предложенного оператором время ожидания 90 мин, через 45 минут заказ был у нас. Отдельное спасибо - за дополнительный бонус это порция роллов(6 шт.) в подарок. К сожалению фото не делали. Очень вкусные и большие роллы. Буду еще заказывать.
Большое спасибо работникам "Суши Дона" на Комарова. Приготовили и доставили все быстро, по сравнению со многими другими сервисами. Все было очень вкусно!!! Не пожалели ни каких продуктов, ни рыбы, ни сыра. Всего было в меру со вкусом. Нежный сыр, который тает во рту. Рис нежный, свежий. Большое спасибо 😊
11.08.23г.
Заказывали впервые, наслушавшись хороших отзывов, так как отмечаем праздник. Заказ приехал довольно быстро, но в ужасном состоянии. Все роллы были вперемешку и половина из них выпало из бокса в пакет. Выглядело как мусор. Мы позвонили оператору, который соединил нас с магазином, который делал заказ. Оператор Сергей сказал «ну у вас же в заказе только холодные роллы», будто это значит что можно привозить их как попало. Извинения не принесли, в грубой форме спросили «и что вы хотите?». Мне пришлось самой предлагать альтернативу, ждать снова 40 минут нам не хотелось, поэтому МЫ САМИ выбили скидку в 10%. Впечатления ужасные, вечер испорчен , больше никогда не закажем!
Я заказываю лет 6-7 и конечно же потому что вкусно и качественно было, но сейчас уже вопрос спорный. Видимо коллектив меняется и новые ленятся и пытаются сделать на отстань, что повар, что курьер. Я многое просто отпускала, думаю ладно, бывает, но это участилось и это прям вообще в край наглость. Кроме того, что по моему адресу доставка последняя, уже и холодная, помятая и перевёрнутая(я прикреплю фото). Ждать 90-100 минут, чтобы потом съесть то, что перевернули, охладили? Спасибо, приятно. В общем, я долго ленилась отписаться, но события с 12 февраля по 9 марта меня добили (см. фото. там еще и начинку не доложили, ролл голый, еще и волос) Курьеру который доставлял на военвед 9 февраля передаю отдельный привет, за такую "хорошую" и "своевременную" доставку.
Надеюсь, вы с этим что-то сделаете и подобные проблемы уменьшатся.
Уже много лет заказываю в Суши Дона! Они самые лучшие в Ростове. Я много где заказывала, но каждый раз возвращаюсь к ним . Спасибо за быструю доставку. Вчера делала заказ все гости были довольны
Сегодня первый раз, когда хочется написать отрицательный отзыв. В ролле Тобаско нет острого соуса, вообще. А соевый, который теперь оплачивается отдельно стал настолько разведен водой, что диву даёшься: в запечатанной коробочке светло-коричневая жидкость без соли и характерного привкуса. Разочарованы
Проверенная временем контора, стараюсь заказывать только здесь, всегда вкусно!нормальные цены,быстрая доставка,на сайте удобный и понятный интерфейс, держите марку ребята и клиент будет ваш!!!
Вкусные роллы. Очень понравились запеченные. Все роллы большие. Вок очень вкусный. Персонал вежливый. Ожидание не долгое, даже если пробки, карьеры стараются доставить даже немного раньше, с учётом того, что заказываем вечером на Суворовский
Всегда заказывали в этом месте, но что сегодня за затмение было у повара- непонятно. Вот этот кусочек, судя по всему, считается полноценным роллом. Мидии никакие, в ужасном жирном соусе. Вообще ощущение, что весь заказ делался как попало, иначе объяснить косые-кривые, с необрезанными краями остальные роллы я тоже не могу. Очень сдулись в последнее время. Это был последний заказ у данного заведения.
Еда нам понравилась. Суши вкусные, сеты большие, доставка была чёткая, ко времени. Время ожидания - мы заказывали на определённое время, и доставка была во время. Персонал вежливый
Заказываем часто в Суши Дона. Вкусно, приемлемые цены, быстрое приготовление заказа. Сегодня 28.03.23 очередной раз заказали на Комарова 20 и хочется сказать спасибо повару, который сегодня в смене, это одни из самых вкусных роллов, которые мы ели!!!!
Во-первых, чувствуют себя детективами и добавляют без разбора в "черный список" все телефоны которые как либо связанные с адресом, ссылаясь на похожие имена и другую не подтвержденную информацию, не слышат клиента, обвиняют в уклонении и стоят на своем. Во-вторых, положив телефон забыли выключить микрофон\сбросить звонок и тут прекрасно было слышно какое "хорошее" отношение к клиентам пока вы этого не слышите: "Говорит я ничего не заказывал, ляляля", - серьезно? вам по 10 лет видимо или у вас такие этические нормы в компании, раз это норма для вас обсуждать клиентов в таком тоне.
Из плюсов могу только выделить то, что вернули деньги запрошенные обратно, ибо везти заказ отказались, хотя это и не плюс а обязанность поставщика услуг.
Начну с доставки. Очень быстро не более 40 мин. с Северного на Военвед привезли. Еда горячая и ооочень вкусная . Заказывала Вок и ролы сет. Спасибо, теперь только с вами❤️
Заказываю роллы только в Суши Дона уже на протяжении нескольких лет подряд. Никаких нареканий. Очень добросовестный ресторан - всегда свежие вкусные роллы, мидии и креветки. Доставляют всегда в пределах час-полтора, как и заявлено на сайте.
Из плюсов, роллы большие, аккуратные не разваливаются. Из минусов, брали сет, и все роллы были на один вкус, вкус риса и иногда чувствовалась толстая кожура огурца, и немного творожного сыра. Даже Филадельфию умудрились сделать безвкусной. Так же на удивление к сету надо отдельно заказывать соус, васаби и имбирь. Кстати соус не вкусный. Васаби острый это плюс. Соуса васаби и имбиря в одной порции хватит на две роллины…
Несмотря на наличие конкурентов, у которых цена лучше, всегда оформляем заказ в Суши Дона. Всегда вкусно, быстро, много акций и подарок бесплатные роллы при заказе от 1000 рублей. Спасибо
2
2
Show business's response
И
ирина К.
Level 5 Local Expert
August 31
Хуже суши в Ростове нет, если что не так заносят в черные списки, требуют дополнительную оплату, снимаю баллы и не возвращают, администратор бросает трубки и не пытается уладить ситуацию, поищите других,сейчас много более вкусных суши
Найти хорошую пиццу, бургер, шаурму - вопрос вкуса. Найти хорошие роллы - вопрос здоровья, ведь отравление рыбой в сотню раз опаснее чем отравление мясом или несвежими овощами. Много роллов пробовал за 7 лет жизни в Ростове-на-Дону, но Суши Дона, как по мне, самые вкусные. Все продукты качественные, приготовлено умело, ничего не разваливается. За более чем десяток заказов качество продукта ни разу не подводило. НО Единственный минус все же есть. С доставкой и правда бывает беда. Людям в комментариях я верю, так как пару раз доставка моя опаздывала, а в какой-то праздничный день ребята, похоже, не вывезли наплыва клиентов, и доставка опоздала ПОЧТИ НА 2 ЧАСА! Возможно, кто-то скажет, что роллы у Суши Дона не идеальные. И в чем-то я соглашусь. Но факт есть факт - это лучшие роллы в Ростове. И если уж вы не большой эксперт по роллам, но есть надобность угостить девушку, друзей, родственников или еще кого, то рекомендовать вам буду именно Суши Дона.
Ужасно, качество и вкус еды просто 0. Раньше одно из лучших мест было для заказа роллов. Отзыв для собственников бизнеса, может востановят качество и репутацию!
Очень вкусно и свежее всегда!!! Мы с западного , на мопра классные ребята 💯
Show business's response
муха цокотуха
Level 5 Local Expert
January 3
Здравствуйте. Оформила заказ #27610 25.12.2023 в 17:38.
Вок с яичной лапшой просто в кашу, курицу я нашла ровно один кусочек, к сожалению доесть не смогла, тк ощущение было что я не лапшу ем, а кашу из лапши еще и без курицы.
Ролл «нежный» вообще разочаровал. Ролл был плохо прорезан, каждый раз когда брали штучку, нижняя часть оставалась на коробке, а верхняя половина на палочках.
Там где было нормально прорезано, все равно нельзя было нормально взять роллы тк они все разваливались, фото ниже.
Также есть видео, где роллы разваливаются когда их пытаешься взять палочками буквально за доли секунды, но к сожалению прикрепить видео Яндекс на разрешает.
Мы остались ужасно разочарованы едой, тк потратили не маленькие деньги, а приехало не понятно что.
Мне бы очень хотелось решить этот вопрос.
Прежде чем писать отзыв на Яндексе, я написала на почту, что бы как-то решить эту ситуацию. Сотрудники этого заведения даже не попытались как то со мной связаться, и обсудить данную проблему, и обратного ответа мне не поступило. Поэтому спустя неделю было решено все таки оставить негативный отзыв.
Отвратительный персонал и качество еды! Заказывали wok с курицей, но получили что-то отвратительное. Мясо и лапша склизские, послевкусие ужасное, выглядит вовсе не аппетитно, а запах такой же неприятный, как и вкус лапши. Мы позвонили в службу поддержки, попросили вернуть деньги за заказ, но нам сказали, что заказ соответствует требованиям, поэтому деньги не вернули. Мы разочарованы! Больше никогда не будем здесь делать заказы.
Заказываем Суши Дона уже года 4, в какой-то момент испортились, но всё равно самые лучшие роллы в городе. Сегодня заказали роллы в Первомайский район, то-ли повар поменялся, то-ли руководство, нооо роллы оказались наивскуснейшими!!!! Курьер тоже оставил приятное впечатление, вежливый. Желаю благодарных клиентов, успехов и процветания вашему бизнесу в столь нелёгкое время
Заказывали роллы, всё пришло горячее и очень вкусное. Персонал отзывчивый и приятный. Качество тоже хорошее. Цены приемлемые, можно найти не дорого и по душе.