Делала заказ удалённо, если можно так выразиться)
Заказ делала в филиале по ул. Титова 242
Хотела сделать подарок другу. Он в Новосибирске, я в МСК.
Созванивалась с сотрудниками компании (не сразу попала к ребятам с Титова 242, меня к ним направили), мне ответили на мои вопросы, пояснили нюансы, помогли в некоторых моментах. Сервис на уровне, индивидуальный подход это очень круто. Огромное благодарю ребятам за это)
Роллы, суши другу ОЧЕНЬ понравились)
Он так и написал)
Отдельно спасибо Милиссе (именно, через "и"). У вас очень приятный и нежный голос
Делали заказ с самовывозом,понравились темпура(размер,свежесть),в обычных мало рыбы.Если учитывать соотношение цена-качество,то можно заказывать,перекус без лишних затрат.Удобное приложение, хорошо упакованы,добавки(васаби, имбирь),свежесть +.
Делали заказ с 05.08 по 06.08. Просили приготовить роллы к определенному времени (к 00:00), а сам заказ оформили в 19 часов через звонок. Приехав к 23:30, выяснили, что заказ готов и полностью упакован. В заказе были запеченные роллы, которые (в основном) подаются тёплыми. Они были холодными, будто бы их приготовили сразу после звонка. На вопрос почему роллы холодные сотрудники ответили следующее: "Мы не продаем горячие роллы". Хотя при составлении заказа по телефону сотруднику был задан вопрос. Будут ли роллы теплыми когда мы их будем забирать, на что она ответила: "Конечно, вы ко скольки подъедете?". Мы сказали что подъедем к 00:00. Когда подъехали и забрали роллы мы были неудовлетворены данной ситуацией и позвонили на номер 89628283207. На просьбу позвать администратора девушка сказала что она и есть администратор. Когда мы попросили ее представиться она нам отказала. Проблему решить не удалось, администратор вела себя неадекватно и не профессионально. Все время обращалась на "ТЫ" и нам так и не ответили на вопрос почему роллы были приготовлены не к указанному времени. Прошу применить определенные меры в отношении данного персонала!
Заказал сегодня ночью себе закусок и суши, в итоге проснулся с отравлением. Спасался полисорбом. Написал в ватсапп данной точки об этом - меня просто проигнорировали (прочитали и промолчали). Никому не рекомендую заказывать ночью или в этой точке, как в других не знаю.
Upd : По вашей просьбе прикрепляю скриншоты с моим письмом на вашу официальную почту, где указана и дата и время и вся информация. И в тот день я кроме вашей доставки ничего не ел.
Обожаем с семьёй покупать тут роллы!
Роллы большие, свежие и очень вкусные)
Есть доставка, но мы чаще забираем самовывозом и сотрудники всегда очень дружелюбные.
Могу только пожелать не сбавлять темпа!
Заказывали роллы ночью. Мало того что за доставку надо заплатить дополнительно 160₽, так еще и мини сеты только самовывоз сколько бы не заказал. После оформления заказа на сайте, ждали 15 минут звонка администратора. Очень надеемся на ваше развитие. Приезжайте в большие города, посмотрите как работают доставки, их скорость, качество и цены
Очень вкусно готовить, спасибо большое огромное заказала перевезли быстро качественно недорого я советую всем Админи Лиде очень вежливый спасибо 👍 молодцы
Очень часто заказываем там наборы. Ни разу не было нареканий по качеству и вкусу. Пожалуй единственное место, на котором мы остановили свой выбор при заказе суши
Заказывали сегодня роллы в этом заведении. Роллы просто ужас !!!!! Не свежие, разваливаются , рис сухой . Очень разочаровались , приехали из далека хотели попробовать местную доставку , но такое не ожидали !!!! Цена конечно насторожила сначала что подозрительно дёшево, но отзывы хорошие были.
Только в этом филиале роллы делают красиво и вкусно, никогда не разваливаются, и пропорции соблюдены.
В других востоках значительно хуже качество. Повара молодцы)
Просто супер! Обслуживание очень быстро,всегда вежливый персонал. Очень приятно. Хочется обратить внимание на качество, видимо зависит от смены, одни суши съешь сразу, а иногда не очень. Поработайте над этим. А в целом очень хорошо. Спасибо.
Последнее время заказываем только здесь, качество на высоте! В приоритете разные сеты! Очень вкусно...! Персонал вежливый! Расположение удобно тем, что по пути домой можно без проблем заехать и забрать заказ..
Я в восторге. От начала до конца. Оператор без лишних слов подтвердила заказ. Привезли быстро! Вежливый и улыбчивый курьер. Роллы очень вкусные, нормального размера, не разваливаются. Рыба свежая. И не жалеют васаби, соус и имбирь. 10/10!!!
Были проездом в Новосибирске, захотелось суши, было уже поздно, случайно увидели банер, оказалось, что работает, нам быстро приготовили заказ, и вкусно. Спасибо , в следующий раз будем иметь ввиду, когда будем проездом.
Вкусные суши, всегда заказываем там, очень нравится! Всегда всё вкусно и оперативно! Спасибо! Расположение удобное, персонал всегда приветливый,качеством всегда довольны!
08.01 03:00 Повар,ТЫ КТО ВООБЩЕ?я как будто за 10к роллы взял,я не знаю как их описать(я у вас раз 30 уже брал)они идеальные,с виду просто ресторан,вкус лучший в этом городе за все время!больше спасибо!
Ставлю 4 только потому что работают до 4х ночи и не раз спасали от голода)) но качество роллов зависит от повара на смене. Иногда аккуратные красивые, иногда кошмар. Обидно получать кривые роллы разной формы, когда покупаешь филадельфию за 500 руб
Еда отличная, больше всего нравится сеты: большая семья и банкетный они на 4 кг горячие ролы с креветками очень вкусные блюда также есть торты(суши) и имениннам шампанское в подарок 🎁ну по крайней мере мне дарили
Полы заказываем только в суши восток. Проболи много где. Но в восток суши заказываю последние года два. И ни в каких других местах. Вкусно. Сытно. Как всегда цена - качество.
Небольшое но уютное место хоть и не на центральной улице но в шаговой доступности.Внутри чистенько и аккуратно ,вас быстро обслужат молодые люди с улыбкой но не дежурной.Кто любит иногда побаловать вкусненьким вам сюда,можете взять небольшой сет ,причём часто со скидкой по акции или взять большой и порадовать всю семью.Приходите и поднимите себе настроение 🙃
В данном заведении пришлось столкнуться с откровенным хамством оператора и абсолютным не желанием помочь решить вопрос клиента. Видимо клиентов очень много, поэтому если их станет меньше - это не критично. Ну, что ж, такая позиция тоже имеет место быть.
Добрый день заказывали с друзьями сет из Филадельфии очень остались довольны.
Внешний вид, вкус, скорость доставки, все было на высоте спасибо вам огромное за хорошее впечатление теперь только к вам за вкусными роллами
1
Show business's response
Strage
Level 11 Local Expert
February 4
Суши большие, нажористые, цена на сеты приятная, хоть и подымалась уже несколько раз. На корпоратив и ДР берем в основном здесь т.к. и по начинке и по вкусу очень хорошие. фирменная доставка не подводила ни разу.
На 3.5 кг ролов положили 2 палочек и по одной баночке соевого соуса, васаби и имбиря. Вы думаете такое количество на 1 персону!? Рис переварен, все разваливается, есть невозможно. Жаль нельзя поставить оценку " -1"
Частенько покупаю роллы в данной организации, выбрав два-три сета по вкусу. Всегда была ими довольна, но недавно решила расширить свое меню и заказала новый для себя сет. Каково же было мое разочарование, когда попробовав некоторые роллы, они оказались явно не свежеприготовленные, а возможно даже вчерашние. Конечно буду и дальше заказывать здесь роллы, но осадочек остался.
Хорошие ролы по доступной цене, большие сеты. Есть выбор, широкая сеть. Работают до позна. Есть доставка. Но последнее время всё зависит от смены, бывает так, что сет сухой, и отличается по вкусу. Видимо разные смены готовят по разному. В целом соотношение цены и качества.