Заказали суши в 19:40, время ожидания 2-3 часа. Пошло два часа решили позвонить, что б нас сориентировали по времени, через сколько ждать, в ответ услышала от оператора «у вас время ещё есть, ждите».
Следующий звонок был в 23:03, на что девушка ответила,что курьер выехал к вам 15 минут назад.
Далее позвонили в 23:48, уточнить где курьер, потому что суши ожидали в самое ближайшее время, на что оператор ответила, что заказов у нее нету, все у курьера, ожидайте в порядке очереди. Время 00:20, ожидание доставки уже не 2-3 часа, а около 5 часов.
Ужасно долгая доставка, особенно когда ждешь на ближайшее время и выбираешь не просто так его.
Очень рекомендую, смените повара, иначе всех клиентов растеряете.
А ещё сегодня произошёл неприятный инцидент. Заказала 2 порции (самовывоз), придя домой обнаружила жёсткий недовес(что вошло в последнее время в привычку уже ), вернулась, благо рядом живу, мне сразу переделали эти роллы, Но..
В предвкушении, попробовав их я поняла, без всякого преувеличения, говорю, что никогда не ела таких невкусных и жёстких роллов, они были "каменные"не могут быть, только сделанные свежие роллы быть такими жёсткими как вчерашние из холодильника. Это самые не вкусные роллы в моей жизни. Пишу без всякого преувеличения.
Очень жаль, раньше этот филиал был лучший Теперь снова в поиске
Сама сеть сушей на 5 балов а имена филиал на титова на 3 была заказывал 2 раза суши там первый раз соус соевый был сильно разбавленный водой
Второй раз ожидание 3 часа было
Побольше курьеров и выше зп для курьеров сам работал у них знаю
Заказали на на первый взгляд хорошие,посмотреть ближе всё кривые, рыба безвкусная, куски будто положили, суши разваливаются , некоторые взять невозможно , начинка не равномерно, некоторые роллы прям отлично выполнены , но большинство ужасно
Все ниже среднего уровня,больше никогда бы не заказал здесь роллы,рыба перемороженная до нельзя,роллы кривые,доставка ужасно долгая и не как заявлено, вкус роллов гараж до ниже среднего,не советую есть очень много мест где вкуснее и быстрее
Очень долгая доставка на этой точке. Позвонил и спросил когда приедет курьер, ждали ТРИ часа ( на что девушка по телефону сказала, что не три часа уж, а поменьше: оставалось 8 минут до трëх часов). Мы до сих пор в ожидании и надеюсь, что не задержится ещë на часок...
Очень вкусно! Остались довольны и блюдом, и сервисом. Быстро привезли, все приготовлено очень вкусно, и важно- все свежее! Будем заказывать здесь. Спасибо))
Всегда брали в суши восток только на тролейной, в этот раз не успели там заказать, пришлось взять на Титова такие отвратительные суши неразу нигде не брали, рис непровареный, сэт не соответствовал. Вообще именно по этому адресу не советую брать.
Вкусные и разнообразные роллы, суши. Цены демократичные, особенно за самовывоз. Сами суши не маленькие. Сервис тоже достойный. Очень рекомендую данное заведение!
Суши очень вкусно. Но одного проблема, если человек глухой не берёт трубку, хоть написать ватсап или смс. Если вам не трудно. Вы всё равно звонит. Ставлю оценки тройку проблема человек глухой.
Суши вкусные, всегда вовремя, даже есть какая-то скидка, как постоянному покупателю, но показывается в чеке только 1 %
Девушка на ресепшене немного злая была когда заказывали суши, поэтому минус звезда
Хорошие роллы за свою цену. Свежие, рис не разваливается. Даже недорогие сеты вполне неплохие. Спасибо🙏..
Повышаю звезду за ещё один супер-ужин. И девушка на ресепшене очень милая и вежливая сегодня была. (27.01)
Заказ на самовывоз отдают за 20-30 минут, просто отлично. Вкусные большие роллы, много рыбы и другой начинки, соус и палочки в комплекте, цена отличная, за такие суши просто подарок
Девушка на ресепшене хамить, Темпура была холодной. Я люблю суши восток но вот эта точка ужас
3
Show business's response
елена
Level 16 Local Expert
December 15, 2023
Изредка заказываю, крайний раз 26.11.23-в восторг не пришла, заказ в день рождения, ничего примечательно, хотя с доставкой, горячие-не горячие, это всегда огорчает, так как цена не копеечная, и одни из роллов, как нам показалось были с душком...
Теперь, прежде чем заказать-подумаю!
Можно было бы поставить 0 звёзд поставила бы 0, заказ не дождёшься, если вы так наплевательски относетесь к своим покупателям, странно что они у вас ещё есть. При звонке слышно только "курьер выехал, будет через 15 минут" Тогда за такие просрочки делайте заказ за свой счёт, а то деньги вы забираете без запинок.