Хочу поделиться своим восторгом от заказа роллов на дом! Недавно попробовала сет “Лава” и была просто в восторге! Роллы были приготовлены быстро и качественно, а сотрудники оказались очень внимательными и вежливыми.
Особенно впечатлил сет “Лава” – сочетание вкусов просто невероятное! Все роллы были свежими и красиво оформлены. Время приготовления оказалось минимальным, что очень порадовало.
6 января 2025 мы заказали 2 комбо №1 за 719 рублей самовывозом с ул. Горького в Тетюшах (в 21:29).
очень хотелось есть, мы уже представляли, как каждый съест по своему набору
спустя ровно 20 минут после заказа нам позвонила девушка и сказала, что заказ готов
чтобы быстрее забрать и сотрудники не ждали нас, решили поехать на машине
я забрала заказ, не подумала, что нужно посмотреть прям там, что лежит внутри, пакет был закрыт
в машине, слава богу не отъехав от точки, мы все же решили проверить, потому что для 2 комбо пакет выглядел слишком легким и маленьким
и каково было наше удивление, когда там оказалось одно комбо… и подарочные роллы за первый заказ, которые они не забыли положить
пошли обратно, спрашивать что за дела, почему при нулевом потоке нам не сделали второе комбо и сотрудники сейчас стоят прохлаждаются
девушка на кассе признала: «ой, действительно, второго нет!» помялась помялась, пошла озадачивать сотрудников кухни
посовещавшись на кухонном консилиуме, они втроем решили, что нужно нас вежливо послать
возвратившись обратно, девушка выдает: «ничего не можем сделать, только возврат денежных средств за то комбо, которое не сделали»
офигеть блин) так домой они торопились, что закрытыми глазами прочитали наш заказ и сделали одно комбо, которое мы потом, бедные, делали одно на двоих, и, конечно же, не наелись
не знаю, кто отвечает у них там за прочтение заказов, но предлагаю тогда сотрудникам накупить очков
но это еще не все!
на мои слова о том, что я буду жаловаться, девушка сказала: «хорошо, жалуйтесь 😇» вот настолько им все равно, они извинились 0 раз за произошедшее
но и это не все
я поняла, что забыла карту, которой оплачивала, в машине, подруга пошла за ней, долго искала, принесла, и тут девушка молча дает мне купюры с очень большим количеством мелочи
я говорю: «зачем мне наличные? мне не нужны наличные, делайте возврат на карту» девушка в ответ жалостливым голосом сказала, что они не могут делать возврат на карту 🥺 только наличными 🥺 какая бедняжка! а мы тут самые небедные, стоим и требуем своего
ужас! просто ужас! тихий ужас. ни извинений, ни какого-то… я не знаю… утешительной скидки что ли? мы просто сильно потерпевшие в этой ситуации и молча ровно заплатили за то, что забрали
не думаю, что после этих слов вы минимально даже проведете беседы с сотрудниками, но пусть это будет, воспринимайте это как ЖАЛОБУ НА ВАШУ РАБОТУ
Наконец то и мы дошли до суши-бара “Суши Эра” в Тетюшах. забирали заказ самостоятельно из кафе, и это оказалось очень удобно.
Роллы “Сенсей” и “ролл Дог с курицей” – просто бомба! ну оооочень вкусно. Для детей мы взяли наггетсы, и они тоже остались довольны.
Обслуживание в кафе было на высшем уровне – персонал вежливый. Атмосфера уютная и приятная. Остались довольны, процветания вам!
Заказывали роллы - было все вкусно.
Но положили очень мало соевого соуса на такое количество роллов, немного был испорчен вид ( шапочки на роллах были придавлены крышкой , видимо не влезали) и самое ужасное это светлый волос в васаби.
Не стала фоткать, но было не приятно.
Отвратительно! Собрали из оставшегося с прошлых дней наш большой заказ ( на 2000+р.) и прислали - нате- жрите! "Кольца кальмара в кляре" - какое-то непонятное слипшееся месиво из засохших огрызков чего-то, явно приготовленные пару-тройку дней назад! Темпура, полежавшая недельку в холодильнике. Полное разочарование! Больше сюда никогда и никому не рекомендую абсолютно - зря выкинете деньги! Спасибо большое, было крайне невкусно и неприятно!
Всегда заказываем через приложение в Суши Эра роллы. Роллы очень вкусные, продукты всегда свежие, оформление красивое, разнообразие выбора.. Спасибо за отличный сервис и разнообразие конкурсов.
СушиЭра это вкусное меню и адекватные цены. Всей семьёй часто заказываем роллы. Очень довольны. Доставка быстрая,еда не успевает остыть. Персонал приветливый. Часто акции и скидки,приятно. Мы ваши постоянные клиенты
Всегда заказываю суши через приложение очень вкусные много начинки, девочки молодцы стараются и всегда вовремя доставляют спасибо за ваш сервис!! А также заказывала 2 бургера вообще сочные и вкусные , всегда буду заказывать только у вас ))
Добрый вечер!Хочу оставить свой отзыв о заведении.Я очень довольна,во-первых,роллы очень вкусные,разнообразие выбора.Даже в прошлом году получила в подарок на свое День Рождение.Очень свежие
Песонал вежливый,доставка быстрая.Я поменяла свой выбор,сначала заказывали в Нуре,а аейчас Суши-Баре.Дай Бог процветания и здоровья всем
Отличное заведение. Часто заказываем роллы, бургеры. Все всегда вкусно, доставка своевременная, вежливый персонал. Здорово, что постоянно проводят розыгрыши. Процветания вам!!!
Отличное соответствие цены и качества, широкий ассортимент, обслуживание тоже на уровне! К сожалению долгое ожидание бывает иногда, но только потому, что заказов бывает много, желаю этому заведению успехов!
Отличное заведение. Часто заказываем роллы, пиццу
Все всегда вкусно, доставка своевременная, вежливый персонал.Здорово, что постоянно проводят розыгрыши. Заведению успехов!
Добрый день!С вашей компанией знакома совсем недавно, но знакомство стало , очень пртятным и вкусным. И вообще вы молодцы очень приятно с вами иметь дело, я участвую очень часто в конкурсах и побеждаю, всё супер
У нас маленький городок, и толком кафешек нет. Появилась суши эра, так мы только там и едим. Прекрасная еда, обслуживания, доставка, набор, все идеально!!! Спасибо за новые впечатления о роллах!!!
Заказывали пиццу через приложение. В течение получаса заказ был готов. Пицца очень вкусная. Нам понравилась. Удачи вам и процветания! Отличное заведение в нашем небольшом городке!Отдельное спасибо за постоянные розыгрыши)
Роллы и пиццс были, как всегда вкусными и большими! Спасибо команде «Суши Эра», что не перестаете нас радовать своими кулинарными шедеврами! Доставка была точно в срок.
Решил попробовать заказать доставку через приложение,и оценить кухню СушиЭра
Если честно,все очень вкусно
Пицца не горелая и не холодная
Роллы просто отличные
Спасибо большое 🤝
Делаем заказ через приложение. Особенно нравится функция Предзаказ. Есть возможность указать удобное время. Еду забираем всегда вовремя, задержек по приготовлению не было.
Заведение на уровне. Большой выбор роллов. Слегка страдает по времени готовки, но думаю все наладится. Жаль нет столиков в самом заведении, можно было бы на месте покушать..
Заказывать через приложение очень удобно и быстро. Заказываем обычно роллы, к роллам претензий нет, а вот пицца бывает очень пересушена. Заказ обычно готов в промежутке +-10мин к заданному времени. Советую попробовать.
Заказывала пиццу цыплёнок барбекю, такую пиццу я ещё не где не пробовала, она очень вкусная, советую её заказывать, тесто тает во рту, просто прелесть)))
Ужасный сервис , готовят супер долго , заказали через приложение, было сказано что заказ будет через 1:30, через 2 часа позвонил им сам , сказали что заказ даже не начали готовить и привезут только спустя еще 1:30
Ужас , остались голодные и злые
15.09.23 в 11:23 сделала предзаказ на 20:45,чтобы прийти к этому времени и забрать,на что мне ответили "А мы только начнем готовить ваш заказ в 20:45" люди видимо не знают,что такое "предзаказ " не просто наверное его сделали,а чтобы уставший после работы зайти ,забрать и поехать домой.А не сидеть ждать на улице.
Заказали сет "Династия" очень вкусно, объедение . Скорость готовки 10/10 , спасибо.
Show business's response
Дмитрий Ибрагимов
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Роллы, которые я готов есть каждый день. Всегда заказываю большие сеты и не жалею. Особенно люблю запечённые! Всегда делают быстро и качественно! Никогда не был разочарован; буду еше заказывать у вас роллы. рекомендую!