Жаль, что не прочитали отзывы прежде чем сделать заказ! Согласны с отзывами! Заказали ассорти состоящее из куриных крыльев, наггетсов, картофеля фри и соуса сладкий чили(как заявлено в меню). Обнаружив отсутствие соуса, позвонили в эту контору, оператор ответила, что сейчас, соус не кладут. Вопрос! Почему об этом не предупреждают???? Теперь, о вкусе-курица с душком, полусырая! Наггетсы и картошка фри не жареные, а вареные какие то. Вок тоже неоднозначный! Мы крайне недовольны! Больше заказывать здесь не будем и другим не рекомендуем!
Мдаа…Заказал у сея чуда фабрики суп том ям и очумел🤣Ни мидий,ни лук порей, ни ракушек вообще ничего,сварили обычный суп с приправой, но это про беды,пришлось вместо 40 минут ждать 2 часа,три раза звонил им ругался и это результата не дало!!!Научитесь варить этот суп,в ютубе есть видосы!!!стыдоба!не рекомендую
Отвратительный сервис! Сделала заказ на сайте, ввела промокод, применилась акция Пицца пепперони в подарок за первый заказ от 850 рублей. Заказ сформировался. После этого перезвонила оператор, уточнила адрес и сумму заказа. Привезли роллы без пиццы. На вопрос «почему нет пиццы» отвечают потому что вы оператору не назвали промокод! Так я этот промокод ввела на сайте и заказ был сформирован на сайте! Неприятная ситуация, ребёнок ждал именно пиццу. Вывод-за пиццу пепперони 25 см данная контора теряет клиентов…
Я конечно не самый придирчивый клиент, наверно максимально не придирчивый. Но заказал в 20:40, день недели вторник, а город Бугульма)) в 22:11 позвонил уточнить, вообще собираются ли они сегодня приехать, сказали произошел форс мажор, вот ситуацию исправили, через 10 минут доготовится и курьер повезет. На вопрос через сколько: как привезет, так привезет, ждите. Привезли в 22:47. 2 часа для Бугульмы очень не серьезно. Я конечно желаю только развития, просто возьмите на заметку этот момент, на сегодняшний день сервис очень важен для клиента
Часто заказываю в Суши Фабрике, обычно заказываю Сеты, за свою стоимость вполне устраивает. Доставка быстрая. Единственное, поменял бы васаби и есть роллы однотипные на вкус не смотря на начинку.
Говорю, как есть, без преувеличений
Заказывал дважды здесь. Очень разочарован, так хорошо ведётся Инстаграм и сайт и при этом такое плохое качество блюд
1 заказ: чикен бургер чиз, монхетон ролл, вок с креветками, ролл с огурцом, пицца обжорка
Бургер классный, мне понравился, к нему вопросов нет
Роллы невкусные, рис пластилиновый и пресный, все во рту слипается, в рис надо добавлять соль,сахар и рисовый уксус, поучитесь у других заведений
Вок очень соленый, лапша невкусная, как дощипав обычный, овощи не к мечту, в целом, начинка и лапша не вкусные
Пицца обжорка по заявке 1кг!!! Там эти одним кг и не пахнет, очень тонкая и маленькая пицца, явно обманули, в других пиццериях пиццы по 700гр выглядят больше и солиднее
2 заказ: чикен бургер чиз, крылышки, ролл монхетон, вок с курицей
Перепутали бургер , положили не тот, который просто чикен бургер, он невкусный, сухой
С роллами опять та же проблема
Вок то же самое
Крылышки съел поздно, были холодные, поэтому судить не буду, но были сыроваты, и соус, которым полили их не очень
Очень плохо, это даже не тройка, ребята
Ещё и задержали заказ, ждал 2 часа
04.04 2023
купила сет за 1099₽,доставка выший класс быстро и красиво, вкусно очень
рекомендую не пожелтеете не опозоритесь перед гостями
красиво , вкусно и ещё пожелаете.
Роллы с песком! Почти каждый второй ролл попадался с частицами мелкой и прозрачной фракции песка. Есть невозможно. Впервые в жизни выбросил роллы в мусорку!!!
С каждым разом всё хуже и хуже. Да доставка быстрая,но вкус отвратительный. Я заказала запечённыe, пришли холодные. Роллы рассыпаются на глазах. Икры кот наплакал. А самое ужасное так это шапки, которые сделаны из майонеза, этого майонеза больше чем ролл. Ташнотный вкус. Одна звезда лишь за доставку .
Заказ делала в первый и в последний раз! В роллах кроме риса и сыра ничего нет. Сверху шапочкой из соуса прикрывают отсутствие начинки. Имбирь отвратный, васаби вообще болотом пахнет(из чего эта масса сделана загадка).
Итог: весь заказ полетел в мусорное ведро.
Кстати, в приложении они заявляют, что при самовывозе делается скидка 7%. При получении же заказа администратор называет к оплате полную сумму. На вопрос про скидку с недовольным лицом делает перерасчёт.
Вывод таков: все восторженные коменты либо проплачены, либо от тех людей, которые не знают какие должны быть роллы. (Да, видимо повар сушист тоже не знает)
Заказывать там еду не буду, и всем знакомым тоже расскажу.
доброго времени суток, заказывала роллы в первый раз)
хорошие вкусные роллы и прекрасная девушка оператор 🖤
после ролл хотелось продолжения с ней, но у меня воздержание 🔥
Ужас купили вчера сет ролов пришли в ужасном состоянии васаби ужас не острые пахнут извините конечно но пахнут они будто туда насрали или еще чтото очен разочерован качеством ролов больше там заказывать не буду
Делаем заказ в данном заведении уже далеко не в первый раз. В основном заказываем роллы, но в крайний раз брали и пиццу. По пунктам: роллы крупные, со свежими продуктами, мягким, сочным мясом птицы и рыбы. Креветки в роллах достаточно крупные. Пицца с тонкого теста, запечённая хорошо, колбаски не сухие (брали пепперони). Оператор уведомил, что сейчас у них вся продукция халяль. По соотношению цена - качество ставим данное заведение в список лучших у нас в городе (при том, что такого рода общепита у нас предостаточно).
Доставка очень быстрая.пицца вкусная Роллы полная фигня сливочного сыра вообще нет, рис и крабовые палочки и всё. А Филадельфия в подарок дали это вообще кошмар.
Раньше были вкусные роллы. Заказали сегодня на картинке уж так презентабельно всё было. Приехали открыли.... Всё залиты соусом. Не понравилось от слово совсем. Доставка быстрая.
Ужас. Молодой человек, принимающий заказы, не знает меню. Оооосень медленный, не мог долго принять заказ. Сделала заказ, через 20 минут перезвонил и сообщил, что нет одного из блюд. Ужас.
Очень долго делают, порции маленькие, хотя цена не маленькая. На сэт из 48 шт. положили 1 васаби и 1 имбирь - экономисты. Первый и последний раз заказывал у вас. И не кому не советую заказывать тут!!! Жалко что отзывы не посмотрел, все пишут правильно.
С
Софья
Level 3 Local Expert
March 5
ужасный сервис , в роллах отсутствует практически ингредиенты. курьер даже не удосужился позвонить в домофон , выходя пришлось его ждать еще минут 5 ждать пока он выйдет с машины и поговорит с друзьями
Решили попробовать роллы в данном заведение, ожидали вкусный сет,но увы... Оператор слишком грубая, не умеет разговаривать, скажем так тупит еще
Решили забрать сами, ожидание было долгим, прошел точно час и больше, на вкус сухие, начинки мало, половина роллов развалилось, выглядит не особо аккуратно, нагетсы так вообще пережаренные были,за что деньги отдали не поняли вообще(
Заказали роллы в 18:28,время 21:25 роллы не привезли, так ещё и не вписали адрес,хотя заказ был оформлен,так ещё и спорят то что ни какого заказала не было и нету, просидела в ожидании 3 часа.
Это оооочень не вкусно🤢. Решили взять попробовать, почитала отзывы и они были все отрицательные, но всё же решились взять и полностью согласна с отзывами, рис разваливается как только чуть чуть макнёшь в соевый соус и все приходится вытаскивать ложкой. Вкус ролов тоже не понравилось.
Заказали вчера вечером роллы, это просто ужас!! Их есть вообще не возможно, хуже ниче не пробовала! От двух роллов воняло какой то ужасной рыбой, жареные роллы разваливались от одного прикосновения, шапочка просто пересоленный мазик, имбирь ужасный на вкус.
Заказала сет сливочный, на 3 порции ролов 1 соевый соус, несколько лепесточков имбиря и чуть вассаби!
Д
Дамир
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Роллы получились очень нежными и вкусными (заказывал сет запеченный с наггерсами) и не дорогими)) + дали подарок при первом заказе (на семью из 2х взрослых и 2х детей хватило - полностью наелись)
Заказ сделали быстро (быстрее чем сказали на кассе) что тоже было плюсом
Однозначно советую
Быстро вкусно и самое главное полностью халяль
Сделали заказ 18 июня 2021 : сет, пицца, наггетсы 2 коробки (по заказу - риса ОЧЕНЬ много, трудно определить с какой начинкой, пока внимательно не всмотришься, пицца и наггетсы - стандарт)
Доставка была быстрой, однако вместо 2 наггетсов- привезли 1.
Позвонила - подтвердили, что ошиблись и довезут 1 коробку. Проходит день - никого нет. Звоню снова - мне говорят, что я их уже получила 😠
Если трудно довезти 1 коробку - могли бы сумму вернуть на карту и никаких проблем, а тут нагло врут о получении.
Доброе утро. Начнём с ролл, роллы вкусные и пицца, вместо картошки фри было картошка по домашнему, но нечего, не испортило впечатление, было все вкусно.
Заказали вот этот сет «Доллар» были приятно удивлены, во-первых в этот сет идет подарок (положили 1$ американский и настоящий, нам было очень приятно👍 Во-вторых доставка бомба, привезли за 30-40 минут, в-третьих все было горячее и ооооочень вкусное, вся семья осталась в полном восторге от заказа. Реконмедую Суши Фабрика!
Заказала ролл с рыбой и такую Филадельфию я вижу в первый раз,прикреплю фото,бледная рыба с душком,остальные роллы съедобны.но отдать 400 ₽ за такую Филадельфию это ужасно
9 января заказали роллы на самовывоз, обещали выполнить заказ за 1,5 часа. В итоге прождали почти 4. О задержке не предупреждают, мы сами звонили несколько раз и каждый раз говорили еще пол часа. На очередной звонок сообщили якобы заказ готов, приехали забрать и прождали ещё минут 20 внутри, в качестве извинений дали промокод. Ок, 7 февраля решили заказать на доставку, подумали ну может в этот раз будет лучше, роллы то вроде вкусные, пусть и разваливаются. Заказали сет и две пиццы, снова обещают в течении 1,5ч. доставить. После двух звонков курьер всё-таки приехал, через 2,5 часа. Ругаться не хотелось, хотелось ЖРАТЬ. Но к сожалению, даже с не на шутку разыгравшимся аппетитом пиццу есть было невозможно, мы просто ее выкинули, она была очень холодная, мокрая и прилипла к коробке. А пепперони вообще с противным запахом🤢 Руководство живое вообще? Обратная связь вообще никакая.
Доставка едет через Казань а от туда в Японию и только потом в Бугульму. Имбирь полное🤢 васаби и того хуже. Васаби просто испорченный. А ещё и доставщик не умеет считать или просто не хотел. Фу отстой не обращайтесь сюда!!!