Сделали заказ через приложение в 17:40 ко времени, конкретно к 21:00. В 20:55 звонит администратор и говорит, что будет задержка на 15-20 минут. По сути поставили перед фактом, что доставки ко времени не будет. И раз хотите кушать - ждите столько, сколько скажут. По итогу роллы привезли только в 21:40. Гости голодные, настроение испорчено. Никаких извинений не последовало, про всякие скидки вообще молчу. Складывается ощущение, что сначала работали на репутацию, цены после этого сильно подняли, а сервис стал намного хуже. Спасибо, фишка, продолжай деградировать. А мы поищем другую доставку.
Пишу по горячим следам. Раньше всегда заказывала "Фишку", было вкусно и из хороших интгредиентов,качественно вылепленные суши. Однажды привезли прям " Фу" и долгое время заказывали в другой конторе.
Сегодня решили вновь дать шанс суши от "Фишка"- очень разочаровались. Рис- такое ощущение, что краснодарский, качество лепки- ребят, они просто огромные, их в рот нельзя положить и кроме того, после одного окунания в соус, разваливаются прям над тарелкой.
Очень жаль, что хорошая доставка с отличным ассортиментом и вкусовыми качествами продукта,скатилась до уровня забегаловки в 90е....видно поймали Звезду на голову, наработали клиентов, а что качество должно оставаться неизменным- забыли.