Даже единица для этого «заведения» непозволительная роскошь!
Ужасное обслуживание, хамское поведение, ужасные роллы, где в сете должно быть три вида, а по факту ничего и лука мешок. Приехали домой и увидели это вместо того,что есть на сайте,служба поддержки игнор,обещали перезвонить через 10 мин,через 50 минут ожидания поехали обратно в "заведение". На вопрос « почему так?» получен ответ: « это все маркетинг,на сайте просто картинка,замануха,все всё знают и не жалуются».Мол ешьте не обляпайтесь. У вас там как с технологией приготовления? Все нормально? Что за сунул-вынул и готово? Технологические карты разные абсолютно везде,даже повара показали рецепт и вид и он отличался от того,что на сайте и от того,что у них в меню на стойке.
Позже обратилась в поддержку повторно с просьбой разобраться в данной халатности,единственный нормальный человек из всего заведения была эта чудная девушка,которая выслушала меня и полностью поддерживала,даже дождались ответа от самой "сушной", кассир утверждала,что это мы не правы в том,что не смогли найти отличия в этих ролллах,они же такие разные))) девушка всячески пыталась успокоить,принося извенения и бонус к следующему заказу,к счастью,его не будет.Никогда и никому не посоветую это место,все могло бы обойтись намного проще,если бы сотрудники признавали свою вину,а не вешали ее на клиентов. Со мной обещала связаться сама девушка кассир,так она передала оператору службы поддержки,звонка так и не поступило.
В общем,выводы делайте сами. Такой вот "осенний хот" мы получили.
Частенько заказываем тут суши роллы , отличное качество , всегда все свежее .
И что не мало важно доставка по телефону говорят 60-70 минут, привозят гораздо быстрей .
Очень вежливые операторы .
Я недавно заказал пиццу в ресторане "Суши good" и был очень доволен. Пицца была очень вкусной, с хрустящей корочкой и сочной начинкой. Мне особенно понравился вкус сыра, который был использован в пицце. Доставка была быстрой и точной, курьер был очень вежливым и профессиональным. Я обязательно закажу у них еще раз в будущем.
Заказываю регулярно , всегда было нормально . Но 29.10 приехали роллы с капустой, с белокочанной капустой . Сказать что я офигела , ни чего не сказать . До службы поддержки не дописаться .По этому пишу сюда , да и что б народ знал , что состав может отличаться 😁
Прикольные суши, ценник как и везде по сути, но мне нравится.
А ещё ребята аккурат себе сами пиццу готовят к концу рабочего дня и выносят 😁
Вообще респект им, стараются
Заказали на самовывоз всё вкусно было, рекомендую! Пицца топ 🍕 большое благодарность всем поварам 🙏.Перезвонили для подтверждения заказа моментально, сделали заказ за 20 минут заказываю не в первый раз, готовят вкусно и качественно! ❤️✨ Приходили дела заказ там, администратор всё подробно рассказала и помогла с выбором ☺️ обязательно закажем ещё! Доставка тоже на высшем уровне, хоть и была суббота, но как и обещали, привезли в течение часа😄
всё было аккуратно доставлено и безумно вкусно, впрочем как и всегда 🥰
Роллы мега маленькие! Рыбы почти нет! Закручены абы как .Вместо соуса положили 2 имбиря.короче смешнее роллов я ещё не видел.поднять настроение как написано на коробке не получилось(
Найдите отличия на сайте и в реальности, сыра сливочного нет, лука нет про креветки нет смысла писать даже, одни огурцы и рис первый раз такие не вкусные суши.
Заведения один из самых лучших в Ярославле. Отличный выбор суши, роллы, пиццы. Сестрой закали на дому, своевременно привезли заказ. Было очень вкусно. Неповторимо! Всем рекомендую!
Хотели сделать заказ в 22:00
Позвонив на прямую, менеджер сказал, что заказ делается только через оператора
Позвонив оператору в течение минут 20 никто не ответил
Приехав непосредственно в заведение в 22:20, менеджер сказал: «а мы уже все…»
И сделав лицо как у кота из «Шрека» взглядом намекала что «извините, мы уже собираемся домой»
Спасибо за отзывчивость)
Очень хорошо заведение! Обслуживание на высшем уровне, доставка всегда вовремя. Часто здесь заказываю запечённые роллы, очень вкусные(особенно Мико,Зевс и Мехико)
Интересное место, очень атмосферное, приветливые официанты.Были первый раз, по рекомендации подруги,всё очень вкусно.Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда!
Заказали в данной пиццерии минисет роллов, цена вышла 636р.Набор " детский_ в том плане, что есть нечего, роллы ну очень маленькие, в сравнении заказывали в Ленте на Фрунзе на 800 р на троих мы объелись, ещё и на следующий день доедали. На вкус Филадельфия норм, с курицей вкусная, ну очень маленькая. Вообщем больше брать не будем!
На кухне и так очень грязно, летом ещё и окна открыты и вся пыль летит на кухню.
Рис как клестер, рыба нарезана тонко, творожный сыр как будто выбирали специально самый дешёвый.
Если берёте самовывозом будьте готовы, что на вас надышат куревом, причём сами работники, как я понял, возможно их друзья.
Заказывали впервые самовывозом. Пришли вечером. На кухне творился полный хаос и антисанитария. Все грязное и продукты питания валяются где попало.
Пришли домой и были в ужасе. Вид роллов оставлял желать лучшего. Рис переварен и разваливался сразу же. Роллы в темпере очень жирные и с запахом старого масла. Мы смогли осилить пару штук. Остальное все ушло в помойку. Жаль только потраченных денег на это недоразумение.
(Съели немного но желудки скрутило не хило)
2
4
Show business's response
Е
Елена
Level 13 Local Expert
February 7, 2024
Отлично готовят ! 👏
Все чисто! 👍
Доставка всегда во время! 🌠
Персонал вежливый, всегда расскажут и подскажут 😇
Цены оптимальные, всегда какие-то акции и подарочки 💋
Рекомендую!
Ну как-то пару раз брал пиццу, так, на троечку. Почему единица - стсиематически мусорят в подъезде своей рекламой, отбивая минимальное желание что-то у них заказать. Стабильно раз в пару месяцев выходишь из квартиры - на всех дверных ручках реклама, на полу подъезда реклама... Убирается потом жильцами
Спасибо за быструю доставку,роллы очень вкусные. Ещё положили в подарок ролл. Ролл Филадельфия очень вкусный,рыбы достаточно много. Спасибо большое,всем посоветую
Добрый день, заказывали роллы в данном заведении. Привезли на 20 минут раньше чем обещали. Все роллы очень вкусные! Даже деткам понравилось. Теперь это одно из наших любимых заведений в городе🥰🥰🥰
Заказали набор через сайте дискаунт, на сайте написано что палочки платные, позвонил оператор сказал что бесплатные и сказали ему что 4 прибора, в итоге палочек вообще нету, ни в пакете ни в чеке
Внешне кажется съедобной, но используют самые дешёвые и не съедобные колбасы и ветчину, запах отвратительный старого испорченного сала, есть невозможно.
Заказали набор Оранж, хотела порадовать ребёнка в день рождения, а в итоге получили какую-то непонятную массу, абсолютно безвкусно.. Жаль, что сразу не посмотрели, что нам упаковали, а когда до дома доехали, разочарованию не было предела.. И это стоит 900 рублей?? 300 бы даже не дала за такое! Хуже роллов в жизни не ела!!
Сегодня преобрëл сет "ХИТОВЫЙ". Был очень разочарован размером ролов входящих в него. Из тридцати двух штук, шестнадцать были очень маленькие, я бы даже сказал половинчатые. Что хуже всего состояли практически целиком из риса, плохо скрученного и разваливающейся. Не рекомендую к покупке.