Сделали заказ на доставку, к сожалению, были неприятно удивлены. Во-первых, прождали свою доставку 1 час 20 минут, хотя было заявлено меньшее время ожидания. Во-вторых, курьер задолго до реального времени доставки отметил , что заказ доставлен, что было неправдой. Когда позвонили в суши хаус, они были удивлены и сказали, что наш заказ уже доставлен нам🤦♂️ и самое главное, разочаровали сами роллы, один контейнер был в ужасно непрезентабельном состоянии, роллы лежали друг на друге, весь соус размазан по коробке((( Очень разочарованы и , я думаю, что заказывать больше тут не будем…😕
Заказывала вчера роллы на дом.Привезли вовремя,но сами роллы были не очень вкусные,мягко говоря....Такое чувство,что быстренько закидали и отправили,чтоб только отстали,рис сварен неправильно,заправлен неправильно.Жареные роллы холодные,видать в холодильнике держали,на всякий случай!Ужас!!!!Больше там заказывать не будем!!!!
Часто заказываю доставку на дом.Последняя доставка на дом 07.01.2024. Хочу отметить стабильно ухудшающееся качество пиццы. В этот раз пицца мясная просто намертво приклеилась к пергаменту посередине, тесто было сырое, нарезана небрежно на куски разного размера и разваливалась в руках. Роллы и гедзе -нареканий нет, очень вкусно. Время доставки в течение часа.
Вкусно готовят, но на вынос очень часто долго готовят в ТЦ Аврора. Приходишь ко времени, а они сейчас будет готово и так до 15-20 минут приходится ждать.
Всегда заказываю только у Суши Хаус.
Нравится всё и сами роллы и скорость доставки.
Если выделить какой то один минус,то скорее всего в последнее время роллы стали сильно дороже, поэтому заказывать приходится реже.
Хорошее заведение. Обслуживание и кухня зависят от смены. Иногда всё отлично, иногда на троечку, но настроение персонал не портит, к счастью.
1
Show business's response
Женя Саркеев
Level 10 Local Expert
July 25
Хорошее место. Очень популярное. Но у них слишком серьезный акцент на терияки. Иногда складывается ощущение, что ешь терияки просто под разным соусом. Ещё момент, избитая проблема многих заведений - поддержка работает как егэшники, если покупатель обращается с нестандартной просьбой не по инструкции, то сразу идёт зависание
Были недавно в этом заведении,все бы хорошо, но было очень душно, настроение испортилось. Не работал кондиционер, хотя сотрудники утверждали ,что кондиционер работает,но вы меня извините,если работает кондиционер так он и должен охлаждать помещение. В итоге настроение испорчено, большн туда не пойду.PS- к персоналу замечаний нет.
А вот к поварам немного есть,т.к. заказывал суши и мне принесли ,но рис был какойто мокрый,как будто не дали ему стечь. Кушаешь и такое ощущение что там много воды.
Спасибо большое за то, что у нас есть такое заведение, очень вкусно, достаточно быстро, а главное, качественная кухня, доставка в целом тоже в рамках разумного!
Всегда и вкусно и аппетитно. Сложно к ним попасть, всегда заняты столики. Очень много посетителей. Но официанты молодцы, оперативно и профессионально обслуживают.
Вернулся на неделю в свой родной город и решил зайти к вам покушать как обычно в ТЦ Олимп. Что то случилось с вашей кухней, а в частности с супом том ям. Роллы тоже не на той высоте которые были раньше. Как будто роллы стали меньше, начинки меньше.
Кальмары в супе резиновые! И с пленкой, которую надо снимать в процессе готовки. Я чуть не подавился им, пришлось вылавливать и есть без них. Креветки тоже не тают ворту, сравниваю со своими домашними, ваши жесткие. Суп переперчен, я понимаю что он острый, но не настолько же. Я у вас ем уже третий год и раньше суп был лучше. Короче расстроился я вашей кухней.
Пишу не с целью критики, а с целью ваших точек роста.
Заказали доствку . Заказ привезли за 30-40 минут ,молодцы. Но ,пицца была холодная,роллы жареные тоже холодные ,хотя адрес доставки в пешей доступности 10 минут ,от точки сбора заказа. в салате торино курица была сухая и неприятно жевалась . Сдаете позиции ,раньше было вкуснее и качественно,а сейчас разочаровываюсь каждый раз
Огромное спасибо за быструю доставку, вежливый и компетентный персонал. Выбираю Суши Хаус по одной простой причине. Здесь самые вкусные блюда. Пробовала везде, но Суши Хаус превосходит все остальные точки. Огромное вам спасибо!
Доставка по времени приемлимая. Доставщики очень вежливые. К качеству претензий нет. Роллы качественно изготовлены. На внешний вид и вкус на 5. Много лет пользуюсь услугами. Единственное пожелание - решите вопрос с терминалами оплаты. Ваши ребята постоянно с вытянутой рукой в форточку в подъезде стоят. Связь ловят.
Приятное место, вкусная еда, всегда вежливые и отзывчивые официанты.
Захожу сюда с удовольствием. Еще чаще пользуюсь доставкой на дом, и пока меня все всегда устраивало. Советую друзьям!
Очень вежливый персонал. Все понравилось,очень вкусно. Чисто, аккуратно уютно. Благодарю за прекрасное обслуживание, своевременную подачу и вкусно приготовленный заказ.
Регулярно заказываем с коллегами пиццу, роллы и другие вкусняшки - доставка всегда вовремя, всё вкусно. Особенно нравится фреш-ролл с креветками и рыбой.
Прекрасное качество, заказываем не в первый раз. Кафе само по себе очень уютное, можно посидеть в компании друзей или родных. Блюда на высшем уровне, все нравится.