Ела очень вкусная, но обслуживание конечно хромает. В течении 5 лет переодически захожу в это заведение, было бы здорово, если бы обновили меню и интерьер.
Отличное место, высокое обслуживание, людей не много) том ям островат, но стоит того) атмосферность почти высокая) хотелось бы музыки азиатской для полной атмосферы) кото, сямисен и т. П.)
Ужасно, раньше все было на высшем уровне, сейчас же капец… заказал роллы и пиццу вчера в 5 вечера, сказали будет готово через 2,5 часа, по итогу привезли только когда оплатил переводом и привезли в 9 часов, все остывшее, роллы Филадельфия лосось будто прозрачный, настолько тонко нарезанный, не стал на весах проверять граммы, но явно меньше… очень недоволен!
Ох, старенькое заведение, на первый взгляд все хорошо, но чем чаще появляешься тем больше минусов находишь, после увиденной живности больше не посещали
Хороший ресторан, постоянное качество блюд. Ходим сюда с семьей периодически когда хочется поесть хорошей азиатской кухни. Заказываем иногда доставку, тоже все нормально.
Ходила на собеседование к ним на должность администратора.Я разочарована управляющим.Вместо доброжелательной беседы,было лишь унижение.Мне еще не разу не доводилось быть на таком ужасном собеседовании.Скорее всего в силу моего возраста,со мной так разговаривали.
Разговаривал управляющий Ренат со мной так будто я никто.
Больше к вам ни ногой,даже в качестве клиента!!!Так же всем своим знакомым и друзьям не порекомендую ваше заведение.
3
serg qw
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Отличный вариант. Пришел, заказал, 15 мин и заказ был готов. Все было вкусно. Рекомендую. Вход со двора
Show business's response
A
Anonymous review
May 14, 2021
Были сегодня в ресторане, день рождения сестры. Принесли суп-пюре, в котором я обнаружила осколок пластмассовый. Позвали повара и администратора, на что они ответили, это не стекло, это пластмасса🤦♀️, можем принести другую тарелку супа и все) представляете???еще добавили - пожалуйста пишите свои отрицательные отзывы, хорошо.
В хороших ресторанах и оплату за счет заведения сделали бы...и не только🤦♂️
В итоге, принесли счет, в котором сумма этого супа была внечена в чек🤦♀️. Ужасное обслуживание и разочарование
Заказали доставку, не стали экспериментировать с новыми ресторанами, выбрали проверенный, Японка.
Очень долго ждали, два часа, одна пицца и три вида роллы.
Сказать, что невкусно, это ничего не сказать! Вкуса вообще никакого, пресное, липкое, даже у пиццы нет вкуса.... Это полное разочарование! Да ещё и 1800! Очень невкусно!!!! Других слов нет! Обидно! Разочаровали!
Самые вкусные и качественные роллы и суши тут. Перепробовала многое, но лучше не нашла. Единственное , что порой останавливает сделать заказ- это цены, дороговато, всё-таки.
Хорошое заведение, уже очень много лет заказываю сдесь еду. Кухню как многие конкуренты не испортили, бизнес ланч отдельная тема. Всем советую. Особенно запечёные мидии👍
Меню ужасное, персонал спит находу.... еда не вкусное,...Заказали облепиховый чай, а принесли как бы чай, но на вкус кисель..... суп тям ям подали без риса и не вкусный..... и очень долго всё готовить.... даже сдачу не правильно дают, наверно сразу оставляют себе на чаевые....никому не советую.... лучше сходить другое место 👎👎👎
Постоянно заказывала суши, роллы здесь, и была очень довольна, заказ привозили всегда вовремя. Но сегодня просто была шокирована, позвонила в обед, чтобы сделать заранее заказ, чтобы доставили к 20.00, но оператор позвонила в 19.50 и сказала, что курьер задержится на 15-20 минут, потом в 19.57 курьер вновь позвонила и сказала, что на этот раз курьер задержится на 30 минут, сославшись на то, что у них нет свободного терминала, если я оплачу заказ заранее, то курьер приедит в 20.20 возможно. Стало очень не приятно, настроение и вечер испорчен. Больше заказывать у них не буду, доверие потеряно. Хотя готовят они очень вкусно.
Ранее постоянно заказывали в Японке роллы домой и в офис- было вкусно, благодарили компанию, оставляли положительные отзывы, рекомендовали друзьям. Однако, последний заказ был доставлен плохого качества- рис был сухой, заветренный, приятного ужина,явно, не получилось. Позвонили в Японку с претензией, милая менеджер Алия извинилась, в качестве компенсации предложила скидку на следующий заказ. Но, когда через неделю мы решили еше раз заказать роллы домой и решить для себя - уходим мы от Японки из-за ухудшения качества или то была обидная случайность, другая милая менеджер Дина сообщила, что никаких пометок в нашей карточке у них там нет, ни о какой скидке речь не может идти и,вообще, коллектив у них большой- мало ли что нам могут пообещать. Честно говоря, даже не в скидке дело теперь, а в отношении к клиенту. Примерьте эту ситуацию на себя- вы платите деньги, вам привозят невкусную еду, портят один вечер и ещё,для полного комплекта, настроение в другой вечер, отказываясь от обязательств,сделанных их сотрудником, а из вас делая каких-то попрошаек.Теперь уж точно мы от Японки уходим и знакомым эту ситуацию обрисуем
Плохая организация рабочего труда, администраторы не компетентны, итог испорченный праздник и не предоставленный пред заказ. Уважаемый управляющий , со слов ваших администраторов, клиент не всегда прав и может оставлять плохие отзывы , так как вам на них наплевать. Спасибо вам за то что вы так легко отмахиваетесь от постоянных клиентов. А почитав отзывы на многих сайтах я понимаю вы не нуждаетесь в клиентах. Удачи вам в ведении бизнеса.
Поменялась программа по скидкам в компьютере, а с собой карты не было, только программа с копиями карт. Скидку конечно сделали, но вроде меньше. Приятно всё равно
ужасное качество!! Один рис. Заветренный неаккуратно разложенный имбирь и дешевая начинка. Не стоит таких денег. Кто один раз заказал второй раз не закажет.
Не первый год заказываем тут роллы. Все было всегда на высшем уровне. И подача и вкус. Сделали заказ 11.09.2020. Роллы нарезаны криво, небрежно. На вкус тоже изменилось все в худшую сторону. Впечатление испортилось...
Место очень понравилось! Доброжелательный персонал, уютная атмосфера. Безумно вкусные роллы, наверное вкуснее не ела в Казани. Свежие, тают во рту.Сочетание начинки в роллах удивительно вкусно подобранны. Цены приятные, не завышены. Осуществляет доставку еды. Была один раз на Пр.Победы 100, обязательно заеду еще. Советую!
5
Ильшат
Level 16 Local Expert
August 16, 2019
Атмосферное место. От Москвы до Тюмени в разных кафе и ресторанах пробовал суши, роллы и супы соответствующие. Здесь одни из самых вкусных! Девушки всегда обходительные и вежливые. Минусы, конечно, тоже есть: не мешало бы отказаться от пластмассовых плетенок которые подкладывают вместо скатерти (не очень гигиенично).
Очень много лет ем в этом заведении, несмотря на высокие цены, здесь были вкуснейшие роллы в городе из тех что я пробовал, но сейчас роллы перестали быть такими вкусными, всё изменилось. Обслуживание очень хорошее, атмосфера внутри приятная, персонал очень вежливый.
Качество вкусности зависит от настроения повора)) но в целом кухня на твёрдую 4. А вот обслуживание онлайн заказов, просто ужас. Во время ни разу ещё не приготовили.
Заказали в 13:30 роллы на дом доставка быстрая,но есть это не возможно!Как будто подали со вчерашнего стола не свежие!Очень разочарована!!!Не ожидала такого сервиса от Японии!
Заказали роллы запеченнные 31 декабря. Очень разочарованны. Такое чувство как будто мешали рис с кильками и майонезом. Подскажите зачем на роллы наваливать кучу (непонятной смеси из кильки с майонезом) ?? Зачем ?
Заказали роллы на дом. Качество разочаровало, ролл с угрём был просто ужасный (около 500 руб. стоил), угорь какбудто просроченный был и отвратительно пах🤢Деньги "на ветер". Больше там заказывать не будем!!!!
Заказываем суши уже много много лет только тут) да порции стали меньше, кризис коснулся всех. Но качество и вкус всегда на высоте.
2
A
Anonymous review
January 23, 2018
Замечательное заведение!!! Отличная музыка, оооочень вкусная еда, роллы самые самые в городе! Ресторан обставлен со вкусом, всегда приветливые администраторы. Очень хорошее место для отдыха. Так держать!
Отвратительно.Испортили мне вечер.Роллы не свежие,дорогие и не вкусные."радуга вкуса" и та вкуснее. Я в шоке.Обслуживание ужасное.Такое ощущение что весь персонал поменяли, Теперь не рекамендую.Раньше было очень очень вкусно.Сейчас Нет Нет и еще раз нет!!!