Хотели всей семьей устроить семейный вечер, заказали большой сет за 2500₽, детям не понравилось , нам не понравилось, роллы отвратительные , вонючие, только зря потратили время и деньги. Все разваливаются, не понятно с какой рыбы, икры минимум, крабовые палочки дешевые, рис не вкусный.
А самое обидное что заказываем здесь впервый раз.
Слышал не очень хорощие отзывы об этом месте,но все же зашел.Не хотелось идти к балагуру где готовят хорошие суши решил попробовать здесь.Пожалел очень сильно.Взял сет за 2450 руб..Есть невозможно вкус отвратный рис каша икры рыбы мало,такое ощущение что инградиенты все несвежии.Единствено что от души положили так это имбиря и васаби наверное срок хранения закончился,потомучто васби можно есть ложкой не острое.Разочарование полное больше сюда не ногой.
Постоянный клиент с момента открытия , так живу в соседнем доме , заказываю одну и туже пиццу почти всегда , каждый раз делают по разному, то соус барбекю не добавят хотя из за него и беру , то еще что-нибудь не добавят в пиццу . Сегодня хотел сделать заказ , перезвонили сказали нет доставщика ,дословно : либо долго ждать когда повар доставит либо СГОНЯЙТЕ заберите сами , как вы считаете ? Это нормально так клиенту говорить сгоняйте , все желание отбила , больше заказывать не буду , обслуживание и товар становится все хуже !
Были в гостях решили заказать суши и пиццу.
Читаю отзывы и в шоке.
По телефону со мной общались вежливо, помогли с выбором. Доставка быстрая. Все вкусно.
Добрый вечер на счет этой забегаловке хочу сказать только плохое, клиентам относятся ужасно ужасный персонал не капли уважение очень разачерован заказал роты на дом 3 сета они мне положили васаби с имбирем совсем мало одна ложка васаби одна ложка имбиря позвонил им сказал об этом мне сказали что щас отправят целый час ждал на улице так как у нас КПП а когда позвонил сказал им что нет курьера до сих пор они мне ответили что еще не отправили в этоге отказался а им ходьбы хны сказали хорошо и отключились просто я стал в шоке от такого обслуживание
Ужасные роллы, вот честно хуже ничего не ела! Думала все заказать там или нет, но заказала! Роллы даже попахивали чем то! Не тратьте деньги, закажите лучше в хорошем проверенном месте!
Не посмотрела на отзывы, порекомендовала знакомая( удачный ей попался заказ), на детский праздник заказала три пиццы, мало того что холодная, 2 сухие и горелые, соус в цезаре кисловат, детям даже давать не стала...не моё мнение, мнение детей, что не вкусная!!! На претензию по телефону, мне сказали это норм! Так и должно быть....
Неплохие роллы, берём иногда.
Цены подняли (
К сожалению всегда приходится звонить и уточнять, так как не перезванивают.
Сегодня оказалось что доставки нет и интернет не работает... Не позвонил - не узнал бы...
Роллы вкусные!
Ужасная забегаловка! По телефону хотела узнать сколько по времени будет доставка, какая-то ненормальная начала орать в трубку «откуда я знаю сколько? Может часа два-четыре и т.д.» Хамы!!! Первый раз столкнулась с таким отношением к клиентам!
Нереально вкусные роллы. Большие, не сухие. Доставка во время, как обещали за час и это при учёте, что перед нами было много заказов. Продавец девушка, помогла определиться с выбором,подсказала какой сет взять, чтоб угадить всем 4рым на наш вкус. Все любят разные. Спасибо за вкусные роллы. Теперь мы ваши покупатели - однозначно. И не надо ждать часами доставку из города из большого ресторана.
Разочаровали, очень сильно(
Являимся давними заказчиками суши хаус мкр. Дзержинского. Качество и порции стали значительно меньше, вкус уже не тот. И постоянно в заказе есть не совпадения по заказанные роллам. Заказывали Унаги Дансей цена которых 420, вместо них положили какие то с кунжутом, с разницей в цене ~120-150 руб. в свою пользу. Морс который стал входить в подарок при заказе от 1000 руб никогда не кладут, хотя сумма заказа больше 2000. Ухожу к конкурентам!!!! Очень жаль
1
Е
Елена А.
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
К еде претензий нет. Администратор нахамила. Заявила, что "в прошлый раз не могли дозвониться до вас". А я в первый раз делаю у них заказ. Оказывается, в прошлый раз они не могли дозвониться кому-то, кто сделал заказ по такому же адресу, в этот дом. К чему были претензии ко мне - неясно. Заказывать у них больше ничего не хочется и не станем!
Сайт неудобен,нет личного кабинета и возможности отследить заказ.
Мне не понравилось абсолютно всё
1) курьер очень странный человек. Вместо того чтобы выполнять свою работу, он меня упрекнул в том, что я не во время выбрала доставку, ибо ему нужно сейчас сидеть у стоматолога, стоит психует.
2) сами суши отвратительные, воняют тухлым, салат какой-то прошлогодний, морепродукты без вкуса. Просто потратила деньги в пустую, если можно было, то я бы вернула товар, и больше никогда там не заказывала. Поставлю 1 звезду, ибо без звезд отзыв не отправляется
3
В
Виктор Алексеевич
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Низкоуровневая контора, грязные руки, работа без перчаток и головного убора!
Сорванные сроки доставки, завышенные цены! Постоянно клянчат наличные- уход от налогов!
После их несвежей еды, одни расстройства и желудка и состояния!
НЕ СОВЕТУЮ! Хотя, если любите, когда вам пихают просрочку и грязную еду- то вам к этим 🤮🤮🤮!
Пицца достаточно хороша. Бургеры весьма большие и вкусные. Суши и роллы не пробовал - сказать не могу ничего. Делают быстро. Доставка тоже очень оперативная. В общем рекомендую.
Все очень вкусно, готовят супер. Но особая благодарность курьеру. Очень быстро доставил, все горячее и свежее. Курьер своей вежливостью и доброжелательностью просто поразил. Побольше бы таких курьеров, спасибо за ваш труд и позитив, который Вы несете людям.
Являлся постоянным покупателем суши и ролов в Суши-хаус в г. Балашиха, мкр. Дзержинского, с самого открытия. Все было очень вкусно и что характерно не дорого. Нравилось всей семье в том числе и детям. Но в какой то момент стали экономить и качество стало сильно страдать. Любимые ролы моих детей - мини рол с огурцом стоили 80р. сей час 120, но цена выросла. а количество (было 8 стало 6) снизилось, размер тоже ужали значительно. Остальные ролы тоже сильно потеряли в качестве: у масаго вкус плесени, угорь больше похож на кожу от угря, крабовые палочки и те сухие, мягкий сыр самый безвкуснейший, даже васаби и имбирь самого низкого качества. Что касается доставки 5 балов, 30-40 минут. К сожалению и этот суши-бар сдулся. Ухожу к конкурентам.
Вот это «счастье» мы ожидали 2 часа 10 мин!!!! Хотя при оформлении заказа заявляли 1 час 10 - 1 час 15 мин. Мало того подгоревшая, так ещё и холодная! Да и роллы мягко говоря выглядят не самыми свежими, (забыла фото сделать с голоду 😂)... ещё бы столько прождать доставку.... 🤦🏼♀️ И с какой целью спрашивается уточнять на сколько персон заказ, если вы не кладёте ни одной пары палочек? 🤔
Не стала бы писать отзыв, но после 2 часов ожидания заказа, они перестали брать трубку и даже элементарно не извинились. Черт дернул заказать пиццу и роллы в городке, думали так быстрее будет. Суши Хаус позор вам! Больше заказывать у вас точно ничего не будем и будем призывать к этому же всех друзей и знакомых!
Отношение кассиров на уровне рынка, не берут трубку, вместо приёма заказов сидят на крыльце прямо на пороге, потом в этом виде и в этой же одежде идут на кухню. Очень хамское и не дружелюбное отношение. СанЭпид будет рад к Вам заглянуть в гости)
Ужасная и отвратительная кухня,ничего общего с японской не имеющей,хотите поесть роллов с кетой вместо тунца, добро пожаловать 😂хотите пренебрежительного отношения туда же)
Давно хотела написать отзыв, но не знала как, потому что брала на вынос. Покупала здесь роллы с самого открытия. Раз в неделю, а то и чаще стабильно покупала роллы, бывало сеты брала. Все было очень вкусно. Безумно приятный персонал и самые вкусные роллы в городке, но все плюсы перечеркнул один случай. Пару месяцев назад я купила сет ассорти. Тот, который чуть больше тысячи стоит. Ранее брала, было вкусно. В этот раз мне в роллы, где должен быть угорь, запихнули мерзкую кожу угря, проще говоря, положили в роллы отбросы, которые должны были выкинуть. В составе написано четко УГОРЬ, а не кожа. не предполагалось, что в половине роллов, где должен быть угорь, будет это нечто. аппетит был испорчен, потому что пришлось выковыривать из всех роллов эту резиновую мерзость. А угорь там в половине роллов должен быть. Очень обидно и неприятно. Потеряли постоянного клиента. Если захочу роллов, то лучше потерплю, чем мне еще раз отбросы завернут в роллы
Заказали ролы темпура Американский, которые должны содержать лосось и угорь, привезли непонятные ролы из риса и сыра с небольшими вставками из непонятной рыбы. Очень разочарованы!
Товарищи, если вы желаете вкусно покушать, то НИКОГДА не заказывайте еду в этом месте! Все привезли холодное, пицца/роллы/креветки в панировке: ничего из этого не было приготовлено как положено. Ни одной звезды не заслужили.
Вообще не серьёзная организация. В 21.56 не принимают уже заказы, потому что в 22.30 кухня закрывается. Для чего тогда писать что работаете до 23.00 ?!
Ужасно!!!! Просто кошмар!!!! Ждали 2,5 часа!!!!! Когда делали заказ, говорили, что время ожидания около часа. До двери заказ не доставляют, курьер просит выйти. Об этом тоже не предупреждали. Не рекомендую однозначно!!! Не портите себе настроение и аппетит.
Очень нравятся роллы в этом заведении, но сегодня заказали и доставка была оооочень долгая, 1,5 часа мы ждали, даже уже кушать перехотелось😢 и роллы были уже холодные
О возможной задержке не предупредили😒
Честно. Вооообще не понравились суши. Раза -2 заказывали, первый раз выбирали то что ранее заказывали в Якитории, облом-не вкусно, видимо опыт нужен чтоб по рецепту делать роллы особенно, второй раз типа то что ранее не знакомо-честно -ну не вкусно, особенно соусы(редкая ерунда).
Отвратительные суши! Классические так-сяк, а вот горячие и жареные ужас! Сеты или огромные или маленькие! По телефону проконсультировать девушка не может, только принимает заказы! Не рекомендую!
Очень плохое место. Пицц вообще есть невозможно, не вкусно, ещё и привезли холодную. Доставка отдельная тема, в обычный день доставляли более 2 часов. Так что прежде чем заказать подумайте
4
Н
Наталия
Level 15 Local Expert
September 9, 2019
Суши ем очень редко, брали большой сет на компанию, понравились даже очень и по размеру нормальные и при заказе больше 1000р. доставка бесплатная