Суши Кинг
229 reviews
November 1, 2024
Блин что за отношение к людям !
Раньше был постоянным клиентом, последние 2 раза совсем не удачно первый раз заказал на сайте в итоге 20 мин никакого звонка от них небыло ,я позвонил сказали жди ещё 15 мин , в общем вот так длилось 2 часа в итоге заказал в другом месте так и не смог у них заказать ,
Второй раз такая же история заказал через 15 мин я им позвонил сказали перезвонят наверное раза 4 я им позвонил потом перезвонили и подтвердили заказ в итоге потом прошло 2 часа позвонил узнать где мой заказ сказали перезвонят далее звонка небыло и трубку не берут заказ привезли , я уже думал что не дождусь , короче я расстроен и 💯% больше заказывать я не буду и все мои близкие отношения Гавно!
3
December 14, 2024
Не в первый раз делаю заказ, каждый раз задерживают. Сегодня мне привезли заказ на 1,5 часа задержки. Дозвониться до ресторанов возможности не было в течении 20 минут, я звонила по 3 телефонам. Меня никто не предупредил, не извинился, пока я не начала звонить и узнавать. Скидку в 10% предложили только после того, как я начала просить компенсацию. Я объяснила, что такая скидка меня не устраивает за такой сервис. На что мне было сказано, можете отказаться. То есть, я прождала 3 часа, что бы Вы мне потом ставили условия, или 10% или отказывайтесь. Позвонили бы, предупредили бы, привезли бы какой нибудь подарочек, сами позвонили бы и конфликт урегулирован. К сожалению Вас сервис на нуле. Прошу дать обратную связь. Спасибо.
1
January 2
Заказывали сет на время, уточнили, что ожидание +/- 20 минут, задержка была уже на 30 минут, решили позвонить уточнить через сколько ожидать курьера, девушка оператор очень грубо отвечала, но при этом предложили 10% скидку, на что́ мы соответственно согласились, в конце разговора девушка сказала, что "нам бы лишь только на халяву", сказать что мы в шоке, ничего не сказать...ранее были очень довольны данной компанией, администрации рекомендуем провести с персоналом беседу...
December 16, 2024
Сделали заказ через сайт. Перезвонил оператор и сказала, что потеряла нашу заявку и уже отпустила курьера домой, соответственно привезти заказ уже некому. Решать вопрос никак не предложила, скидка 10% на заказ на завтра это единственный вариант решения. Непонятно для чего тогда сайт принимает заказ,оператор его подтверждает и передаёт торговой точке в выбранном регионе если по факту еды привозить некому. Сервис страдает всё больше и больше, а раньше вы были лучшими в городе...
October 30, 2024
Раньше было одно из любимых мест , сейчас просто ужас , во- первых, не с первого раза можно дозвониться , не берут трубки , во-вторых очень грубый администратор , хамничает
В-третьих, заказали роллы банито запеченный, всегда был другой соус , в этот раз острый , даже не уточнили какой надо , запеченые с креветкой всегда были под другим соусом , в этот раз решили тоже изменить повара как хочется им , ужасный сервис, больше точно там не закажу , да и один рис в этих роллах , а цена не маленькая .
2
January 3
Суши Кинг на Карла Маркса норм, по крайней мере еще ни разу не подвели. А вот филиал в Европе на Студеннческой-там лучше не брать: сами суши так себе, соевый соус-покрашенная вода, абсолютно безвкусный
December 7, 2024
Раньше заказывали на протяжении 5 лет, 0 претензий. Сейчас крайне сильно испортилась доставка и качество, вместо 1ч 30 мин заказ везли 2ч 40мин. Операторы ресторана на звонки не отвечают. Роллы редкостное гавно: Рыба никакая, сыр пресный, рис сухой. Не умеют крутить роллы, всё разваливается и не имеет формы. Отвратительно!!!
1
May 29, 2024
Люди, не заказывайте у них роллы если не хотите отравится!!!24 мая решили заказать сет Особенный в доставке Суши Кинг на ВДНХ по адресу ул. Энгельса 140б, заказ оформляли на 3 х человек, время заказа 13:51, попросили доставить к 16:00. По итогу курьер опоздывал,повторно позвонили в доставку и оператор сообщила что курьер будет у нас через 5 минут. Получили заказ в 16:19, оплата осуществлялась по переводу ( видимо у них там все мимо кассы идет раз терминала нет) на имя Андрей Викторович С.. Но это все еще цветочки, не самое страшное что мы могли предположить. В последствии к нам присоединился еще человек и вчетвером мы съели данный сет, который никаких первоначальных подозрений не вызывал. Это было в пятницу, в субботу вечером мне стало плохо, стало лихорадить и затем температура поднялась до 38. В общем 4 дня я провалялась дома с такой температурой , болью в животе и многократной диареей.Как оказалось потом еще один человек из нашей компании который с нами тоже ел роллы оказался в больнице!! Причем отравление серьезное, у человека обезвоживание сильное, каждый день капельницы и непрекращающаяся диарея!! Естественно оператор доставки и затем администратор отрицают все, говорят что такого быть не может, что у них даже мухи не летают. Ни о какой компенсации речи и не вели. Чек мы конечно выкинули когда все съели, даже не думали что все приведет к такому итогу.Обращаясь к администрации хочется сказать что надо лучше следить за санитарией на кухне, как можно рисковать здоровьем своих клиентов ради своей выгоды!! Верните хотя бы деньги за заказ.Поэтому советую настоятельно обходить стороной эту контору если не хотите поплатиться здоровьем. В планах жалоба в Роспотребнадзор
9
January 6, 2024
Моя любимая кафешка, особенно летом, когда открыта летняя площадка. Тихо , спокойно, уютно, свежо. Нет лишних людей и суеты вокруг. Часто посещаем в теплый сезон
5
November 9, 2024
Отвратительный сервис!!сделала заказ,в течение часа никто не перезвонил,набрала сама,девушка спросила номер заказа и сказала ,что перезвонит сама!!!!никакого звонка не последовало!жто что за отношение к клиентам!!!кто там работает?!в итоге заказали в другом месте !
2
December 13, 2024
Заказали сет Особенный,палочки забыли положить...доставку задержали,так ещё через час у ребенка начал болеть живот и началась диарея))да и на вкус желают быть лучше,короче мы больше не закажем там никогда
2
April 12, 2024
Здравствуйте. Хотелось бы написать за заказ. У сливочного ролла с курицей рыбный привкус, у меня аллергия на рыбу и я моментально весь зачесался. Подруга ела сливочный с угрём. В нём огурцы порезаны огромными кусками, а угорь с костями. В этих двух роллах разбавленны сливки и они оба пресные, а также разваливаются. По поводу ролла хот тори могу сказать только одно, он очень солёный.
Когда беру на самовывоз в Централ Парке и МегаГринне, то всё прекрасно, как доставку на мурыновку, то всегда приезжает что-то не очень…
1
2
December 15, 2024
Самые невкусные роллы в Курске "Манеж", люди не тратьте время, нервы и деньги. Такое ощущение, что там какой-то дворних их готовит, который не какого отношения не имеет к кухне. Одна звезда это и то для них много
November 24, 2024
Были первый раз в этом месте. Старое советское здание. Несколько столов, на некоторых из которых есть следы предыдущих посетителей. Все роллы на один вкус и цвет, хотя в меню написаны разные названия и состав, маленькие. Бар продает только охлаждённые напитки, как сказал нам кассир. Но потом выяснилось, что есть чай, заварной чай - черный и красный. Заказывали дважды - первый заказ был с очень малым количеством имбиря и горчицы. Во второй заказ уже добавили больше. Несколько раз пытались включить музыку, которая портила эффект тишины и спокойствия этого учреждения
January 1, 2024
Сегодня заказала роллы. К слову сказать всегда заказывала в Суши Кинг и была довольна. Но сегодня было нечто, то ли потому-что 1 января, то ли качество очень испортилось. В роллах один сыр, не спорю сыр вкусный, но хотелось бы и поесть ингредиенты, которые указаны в составе (креветочку, красную рыбку). Только в одних роллах, где в составе сыра нет, была начинка хорошая. Роллы только макаешь в соевый соус, то сразу разваливаются и эту всю кашицу начинаешь вылавливать. Сделано не на качество, а на количество. Имбирь в первый раз такой привезли (мелко рубленный) как зелень, остатки выскребали. Ребят очень испортились. Когда было несколько точек, качество было отличное.
4
1
May 9, 2024
Решили отметить праздник 9 Мая заказали роллы в Суши кинг на ВДНХ.
Сказали ожидание 1.5 +-20минут по истечении этого времени, так и ни кто роллы не привёз.Решили уточнить когда будут роллы не смогли дозвониться , трубку ни кто не брал.По истечению 2.5 часов роллы приехали ,пусть теперь они их кушают,теперь они будут праздник отмечать !!!Руководство данного заведения,вас и так не очень хорошая репутация, а вы ещё падаете в низ.Сервис обслуживания и качество вашей продукции 2.
6
August 24, 2024
Здравствуйте, сделали заказ на сайте 23.08.2024 никто не перезвонил и не подтвердил заказ. Звонили потом сами никто не снял трубку и потом вовсе скидывали трубку. Обратите внимание на ваш персонал!
1
January 3, 2024
Заказывали сегодня роллы. Часто тут брали, и были относительно довольны, но сегодняшний случай это нечто. Вишенкой на торте стало наличии костей во всех 4 кусках ролсгейма с рыбой. От рыбы не отделили жирную часть, что уже не очень, но и не вытащили кости! Не важно, кто там подавился по ту сторону заказа, видимо так думали повара. Рис был весь склеенный. Жареные роллы такое чувство, что обжаривали вместе с чем-то другим, вкус совсем не такой, как раньше; ну или не меняли очень долго масло. В общем от большого заказа на кампанию удовольствия никто не получил…
Спасибо еще, что ели все аккуратно и кости заметили во время…
2
May 14, 2024
Заехали пообедать , а работники даже и не вышли . На наши просьбы и вопросы даже не стали отвечать и выходить из кухни (просто сделали вид , что их там нет ) Гримели посудой и разговаривали .
Мебель и столы грязные. 🤢 Раньше было замечательное кафе , а сейчас отвратительное обслуживание и тд .
Не советуем это кафе на Энгельса 140/1
3
October 7, 2023
Здравствуйте добрые люди которые находятся по ту сторону экрана! Посещали данное заведение с друзьями не один раз и в принципе были довольны и вкусом и сервисом на твердые 4+. Но после последнего посещения сложилось крайне негативное мнение. Начну свой отзыв по порядку :
1. Официант не представилась . ( в последствии отказалась представиться и администратор, на вопрос почему вы так общаетесь и обслуживаете ответила что у нее много заказов и трудных клиентов и она нам же не грубила )))
2. На просьбу принести дополнительное меню работник данного заведения очень не вежливо попросила встать и взять его самому.
2. Безумно долгое ожидание.
3. Чай принесли ХОЛОДНЫЙ. Это треш.
4. Посуда грязная.
Персонал не стесняется обсуждать гостей прям в их присутствии. Остались очень и очень расстроенны работой персонала в этом уже не очень хорошем заведении.
Всегда приходя в это заведение оставались в восторге от другой смены.
Надеемся на рассмотрение ситуации.
Чья смена и имена девочек добиться не смогли. На вопрос кто старший смены получали ответ а что случилось? Отвечаем ничего, кто старший , ответа не добились.
Девочки надеюсь вы это читаете, будьте добрее к людям, может тогда они к вам потянутся, возможно даже чаевые начнут оставлять)))
Слышали много жалоб на данную смену от других посетителей 🙈
Были в кафе 6.10.23
🙂
5
October 25, 2023
Добрый вечер,заказали сегодня роллы в данном заведении и знаете,была удивлена,но к сожалению не с положительной стороны(((А нет положительное было то,что доставка была быстрая.Состояние ролл было просто ужасное,как будто приготовлены,не то что не повором,а вообще не проффесионалом своего дела.Они разваливались,взять было не возможно,теплые роллы были холодными,такое ощущение,что их достали из холодильника.Плюс ко всему спустя немного времени я обнаружила черные волосы внизу у одних видов ролл.Брррр...И вообще общий вид продукции был просто безобразным.Больше заказывать тут никогда не будем.((((Вечер был испорчен.
2
October 1, 2023
Никогда не писала отзывы, но сейчас очень хочется! Всегда беру роллы сливочные с лососем. Думала, что во всех Суши Кинг в Курске готовят одинаково вкусно (раньше так и было). Но сейчас могу с уверенностью сказать, что лучше всех готовят в Европе на Студенческой! Повару огромная благодарность! Кусочки рыбки крупные, её много, соус пальчики оближешь. Очень вкусно! Жаль не сфотографировала. В Мега-Гринне ужасно стали готовить, рыбы почти не видно, соус будто водой разбавили, роллы разваливаются. Фото прикреплю. Так ещё и хамское отношение персонала к клиентам и это не первый раз. А на Клыкова вместо тунца будто вареную рыбу из супермаркета положили. Неплохо ещё делали в Европе на Хрущева (давно не заказывала).
3
June 12, 2024
в самих филиалах все прекрасно, но доставка.. ждали более чем 2 часа и несколько раз звонили чтобы уточнить. оператор сказала что курьер не выходит на связь. я разочарована. по качеству роллы очень даже вкусные, большие, но некоторые разваливаются.
2
May 9, 2024
Сделал заказ в 21-48. Для подтверждения перезвонили в 22-05 и сказали, что доставка в течении полутора часов. Ну ничего...жду. Прождал почти 2 часа, перезваниваю им и оказывается, что мой заказ потерялся...его даже не приготовили и готовить уже не будут. При этом никаких извинений я даже не услышал. Наверное, такие потери заказов у них в порядке вещей.
2
June 23, 2024
Заказали роллы на ВДНХ 22.06.2024г. Просто ужасно. И уже не первый раз. Суши кинг были самые любимые роллы, что сейчас произошло? Рис сухой и грубый, роллы разваливаются, шапка на Запеченных просто стекла вниз. Нет сливочного вкуса и нежности. Цена повысилась, а качество стало хуже.
3
January 13, 2024
Впервые пишу негативный отзыв !!! Хуже сервиса просто не существует ! Вначале хамовитая девица принимала заказ ( я заказывала через сайт с доставкой домой, она звонила и уточняла какой будет расчет( наличка или карта) . Ни приветствия , ни до свидания… интонация была , как будто я ей ещё и денег должна… затем везли роллы больше 3 часов! Карл - мне уже и не надо было . А я спешила в гости , в итоге через 2 часа начала снова звонить и ни один из указыванных телефонов на сайте не работал - все заблокированы. Даже с которого мне звонили про расчет ! 1 раз до менеджера дозвонилась , сказал перезвонит - не перезвонила!!! Через 3 часа снова еле- еле дозвонилась- сказали курьер давно уехал. Хотела уже отменить заказ , потому что в гости уже поздно было ехать . И тут через 3,5 часа звонит курьер - во - первых , он не в тот подъезд зашёл , во вторых все холодное ( а я заказывала сеты горячих роллов ) , а в-третьих, весь соевый соус разлился по всему пакету , промокли палочки , салфетки . Ну и главное , взяла 5 видов ролл - это не вкусно!
2
May 10, 2024
Сэт пивной, просто ужас! Все одинаковые, рыбы нет от слова совсем! Заказываем не в первый раз, всегда были разные и с рыбой! А сейчас ужааааассс, другой сэт с заветренный курицей и один рис! Очень неприятно 3,500 на рис потратили☹️☹️☹️
1
November 27, 2022
Ходили в тц Мегагринн, пришли с хорошим настроением , очень любим кушать в суши Кинг, суши и роллы просто отменные , очень вкусно и сытно . Одну звезду ставлю только из за персонала. На кассе стояла девушка по имени Юлия , смотрела так , будто мы (покупатели) ей что то должны , была не вежлива и спорила по меню. Сказать что испорчено настроение - не сказать ничего . Сама работаю в общепите и знаю о чем говорю. Сотрудники -лицо заведения .
27.11.2022
6
2
December 17, 2023
Заказ был сделан 15:55. Курьер позвонил 17:19, что-бы уточнить адрес. Надеились что он уже несет готовый заказ, но нет заказ принес курьер только в 18:35. Принес он его без термо сымки, хотя на улице не лето и в заказе были жареные роллы. Роллы ели холодные и мы были ещё более расстроены. Обещали прислать код на скидку на следующий заказ в вотсап, скидку не прислали. Но самое интересное, как с Дейнеки до Комарова можно вести заказ 1,5 часа если предположить что курьер перезвонил нам с готовым заказом.
November 21, 2023
Заехали с подругой покушать вкусные роллы, но все было не так как хотелось нам!
Мебель вся грязная,столы особенно,в данном кафе очень темно,а что касается кухни это совсем беспредел🤦🏻♀️
Заказали сет роллов,и одну отдельно порцию
Все вместе нам скинули в одну тарелку,роллы были не свежии,ужасные просто,больше в это заведение ни ногой!
1
July 16, 2023
Поля суши очень вкусные, ждать не очень долго, всегда заказывали с собой. Залл очень большой, есть веранда. Чистенько уютно. Знаю что есть доставка не пользовались
1
3
April 10, 2024
Заказала одни роллы, а привезли другие, на которые аллергия. Оператор сказала не мои проблемы, рада за вас, на связь больше не выходит. Роллы в фольге были, сразу не увидели. Забирать не стали. Забегаловка. Контроля нет.
1
April 5, 2024
Обычно заказываем роллы в суши Кинг, но это был последний раз, роллы выглядят ужасно, рыба просвечивается, рис пресный, нори вообще пожалели, все разваливается. существуют огромные проблемы со связью, ждали больше 1,5 часа и дозвониться не можем, попадаем на а другие районы, которые открещиваются от нашего заказа. Печально, но все испортилось
1
May 26, 2024
На летники столы все в пыли. При заказе не понимаю человека потому что он плохо говорит по русски. Пиво теплое это рил не смешно что тяжело холодильник включить при чем он есть я знаю. При посадке на летник приходится самому идти до бара за меню сервис 0 я обескуражен
1
September 15, 2023
Раньше часто заказывали роллы и с доставкой, и самовывозом. Все было нормально. Но сегодня мы просто не дождались роллы. Заявленное время ожидания - 1.5 часа. Прошло больше двух часов. Операторы или не перезванивают, или перезванивают и говорят, что курьер подъедет через 10 минут, но время идет, 10 минут превращаются в 20, затем в полчаса... В итоге отказались от заказа, так позвонил курьер и обхамил. Сервис на уровне. На самом низком уровне. Нет, теперь только в другие суши.
1
November 2, 2023
Оформили доставку впервые. Не сразу дозвонились. Заказ приняла вежливая девушка. Приятно были удивлены доставкой, роллы нам привезли за 35 минут. Но к сожалению на этом всё. Роллы невкусные, солёные какие то. Жаренные роллы практически без понировки, суши вообще не аппетитно выгладили, рыба была с прожилками. Вся курица в роллах была в жесткой понировке. Рис недоваренный, вообщем первое впечатление испорчено.
2
January 20, 2023
Всегда, когда заказывала доставку или забирала самовывозом - всё было отлично, вкус, внешний вид, комплектация. Сегодня забирала самовывозом, если с комплектацией всё окей, то внешний вид и вкус - тихий ужас...видимо, всё зависит от замученного повара (или поваров). Позиции заказа пробую не в первый раз, знаю, как должно быть и ТАК быть не должно. Шапочки у запеченных больше похожи на недоразумение котиков (все разные, непонятного зелёно-жёлтого оттенка, хотя должен быть розоватый), сливочные роллы (скорее всего из-за дешёвых сливок) аналогичны (цвет и консистенция не пробуждают аппетит), рыба почти во всех роллах имеет неприятный вкус (о всех сказать не могу, т.к. во избежание расстройства ЖКТ остальное было утилизировано). Суши-Кинг за всё время работы зарекомендовало себя как рестораны, где вкусно и быстро изготовят ваш заказ, но мой совет, перед получением проверяйте, устраивает ли вас качество хотя бы на внешний вид. Руководству просьба либо обновить технологички, либо донести до поваров, чтобы им следовали, желаю вам отредактировать недочеты и получать только положительные отзывы)
5
1
May 11, 2024
Вот даже интересно, сколько ещё продержится ваша сеть с учётом работы операторов. Не дозвониться, если через сайт заказ сделать, перезванивают через полчаса и озвучивают доставку через 1.5 часа даже в будний день.
Роллы нормальные.
1
January 9, 2024
Добрый день, заказали сегодня роллы, привезли быстро , но роллы ужасные, рис как каша , и напихали в одну коробку 32 штуки, ужасно, позвонили администратору, сказали курьер подъедет,курьера не было час, решили сами набрать, никто не брал трубку, через Москву нашли номер ,человека , который отвечает за все точки, спасибо ему большое.Деньги вернули, но пришлось помучиться.В итоге вечер испорчен.
1
November 22, 2023
Добрый день. Заказали роллы в суши кинг. Когда открыли, обнаружили, что роллы Сегун сильно пахнут тухлятиной, рис холодный и высохший. Упакован в одну тару с другими, но отличается температурой, рисом. Позвонили девушке, кто принимала заказ. Резко ответила, что так пахнет сыр. На все наши возражения, что другие с этим же сыром не имеют такой запах, просто проигнорировала. Короче ешьте и молчите. Сумма 930 руб. Просто выкинули. Больше задело хамство. Рис слипшийся, отделился от начинке. Когда выложили из контенера увидели волос. Жуть. Пишу, чтоб был порядок в этой сети. Потребитель просто беззащитен. Видно руководство не в курсе беспредела. Может так обратят внимание. Анонимно
2
September 11, 2023
Впервые за все время столкнулись с такой ужасной доставкой на Энгельсы,140/1(ВДНХ). Изначально заказ был сделан в 12:21, решила перезвонить и уточнить о доставке в 14:20 но даже не шли гудки, перезвонила в 18:17 спросила о доставке на что, мне сказали что курьер не дозвонился на телефон! Сделав заказ повторно в 18:17 и опять же доставка нет!🤬 звоним уже с разных номеров то не берут трубки, то сбрасывают, очень интересно с какого города как черепаха добирается курьер! Уже и ожидаем на улице 40 минут чтобы наверняка дозвонился курьер! Но походу не судьба получить нам свой заказ! Такое отношение впервые!!!
3
February 18, 2024
Заказ просто не приехал 🤷♀️. Ждали весь вечер, но так и не дождались. Причём, заказ был подтверждён аж три раза - позвонили два оператора с разных номеров и плюс на электронку пришло письмо с подтверждением.
Когда на следующий день мы дозвонились оператору, она не смогла ответить, где наши ролы и почему они не приехали.
2
March 15, 2024
Разочарованию нет предела. Муж в 20-20 сделал заказ на доставку. Но к 23 часам так ничего и не доставили. Перезвонив, оказалось, что заказ потеряли на кухне и он не готовился даже. Извинений не последовало. Раньше всегда питались только в суши кинге, но теперь ни ногой
1
June 28, 2024
К сожалению качество очень сильно ухудшилось, роллы с тонким слоем рыбы, наверное лишь бы сказазать, сыр уже не тот, что был раньше, увы очень сильно испортилось качество
October 18, 2024
Годовщина! 20 лет свадьбе... Я заказываю любимые роллы... Почему то вместо вднх, мне привозят с Хрущева.... Нечто, посыпанное чем то. .. Девушка которая это делала, сказала роллы в порядке и все как должно быть, только у них кончился укроп и что то еще, они вместо чего то еще добавили просто ЯБЛОКИ ...
June 7, 2024
Недавно заказывали тут роллы!
И двое из нас отравились ими!!!
Одна попала в больницу
Другая дома отлежалась…
Ужас просто!
Не рекомендую,от слова ваще!
1
November 27, 2024
Я в шоке
Не уважение к покупателю кричат на меня через телефон, принесли совершенно другие роллы
1
October 2, 2023
Заказали ролы, обещали привезти через 1ч 20мин, но спустя даже 2 часа их так и не дождались. Оператор сказал,что курьер подъехал ,звонил. Но никаких звонков не поступало, ожидали его на улице,но никто не подьезжал и тем более, как было сказано,ждал 20минут, никого не было. Не рекомендую больше эту организацию. Будете рассчитывать на них, а они запросто подведут вас, как сегодня нас. 👎👎👎👎👎👎фу
1
January 9, 2024
Ужасное место, заказали роллы - получили рисовую кашку, на звонки администратор отвечал с крайней не охотой
Чтобы мы получили обратно свои деньги, мы должны были курьеру отдать несъеденные роллы и ждать пока нас кинут/не кинут, потому что администратор должен был их посмотреть 😂
Не советую к посещению
1
November 26, 2023
Доставка 3 часа говорили что 2 . Роллы с каждым разом всё хуже и хуже. Был доволен что нашёл эту кухню. Но к сожалению как это бывает обычно все испортили больше заказывать не буду.
3