Скатилось все. Суши стали не вкусные, по самому заведению бегают тараканы. Меню расширили, добавили плов, шурпу, лепешки и прочее, но качество тоже далеко не на высоте.. . Заходил в заведение, и клиенты с администрацией что то обсуждали на своем языке по поводу лагмана, в итоге им вернули деньги... Ну если уж своих кормят не понятно чем...
Добрый вечер! Сегодня был наш с мужем первый заказ у Вас. Приятно порадовали! Я не ем сырую рыбу, подобрала для себя несколько роллов с лососем терияки, креветкой. Очень вкусные! Не разваливаются, рис хорошего качества. Чувствуется вкус каждого ролла, а не так что как будто ешь одно и тоже! Порадовал и салат Чука, не водянистый нет вкуса уксуса, как в некоторых других заведениях. Супруг не любит такую еду, но сегодня уплетал за обе щеки.Браво ребята, молодцы!
Ну от доставки не в восторге..
1) долгая доставка
2) привезли всё всё в ужаснейшем виде «фото прилагаю»
4) не положили палочки, положили вилки🤦🏽♀️
я так понимаю уважаемый персонал вы роллы тоже вилкой кушаете?!?
3) это не вкусно, по вкусу между собой они все одинаковые. Кроме Филадельфии, ну филку вообще трудно испортить.
Не понимаю восторженных отзывов
На рынке суши и пиццы, могли бы и получше готовить, а главное возить. Доставка отвратная. Заказали в 10, привезли в 14.30. Просто отвратное, и не очень вкусно. У салата цезарь, курица резиновая
Раньше всегда заказывали здесь. Сегодня привезли сет огонь и ролы с угрем, это просто ужас, в рисе столько уксуса, что суши кислые, угорь отвратительно нарезан, шкура не брежно удалена, жевать это просто не возможно. Заказ везли 2 с лишним часа. Думаю это последний заказ, в этом заведении.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам мало того что они 5 часов везли суши в 15 км от ресторана, Они были ПЬЯНЫЕ!!! Ужасные суши отврат полные не берите у них еду мало того что они все разломанные и еще не доложили напитки и приборы ужас!!
Были на буднях, отлично посидели, все чисто, удобно, тихо, не мешало приятной беседе. Заказывали сет Нежный, все очень вкусное, свеженькое, мы с подругой остались довольны. Обслуживание супер, девушка вежливая, очень приветливая и очень красивая). Приятно общаться с такими людьми. Ещё и чай нам подарили к заказу, большое спасибо!
Отвратительная доставка!Сделали заказ в 10.40,сейчас 13.00-позвонили в ресторан,менеджер попросил перезвонить через 10 минут!А деньги уже получили!
Спасибо за испорченный выходной!
Роллы не вкусные, темпура не дорезана, рис переварен, как каша, от этого совсем не чувствовался вкус самого ролла. Соевый соус не положили. Заказывали первый раз и последний
Первый раз заказывали тут, все вкусно, но мы покупали роллы по раздельности и не положили не че го. В салате , так же не было соуса 😞. Позвонили администратору, в ответ услышали только «до свидания».
Для меня самые вкусные роллы в нашем городе! Своё день рождения отмечала там, так же не давно отмечали день рождение сына, пицца в подарок при покупке на определённую сумму.. Минусов нету!
Добрый день. Как говорится на вкус и цвет.....Мне нравится бывать в этой пиццерии, Немного тесновато,немного дороговато и ожидание заказа кажется вечностью когда хочешь кушать.Но как правило я захожу туда когда есть свободное время,я никуда не тороплюсь и заказав чашечку кофе я в ожидании горячего шедевра.Да может показаться пицца как пицца,ничего особенного.Но не мне.Когда вежливый и внимательный персонал подаёт пиццу с пылу с жару,то первый кусочек самый вкусный.Впрочем как и вся пицца.Мне нравится,а вам лучше сходить и попробовать. Кстати можно зарегистрироваться на сайте и пиццу привезут по указанному адресу в течении 1 часа
И будет она горячей.Меню разнообразные а ещё и бонусы начисляются.
С момента открытия этого заведения заказываем теперь только тут. Роллы,пицца очень вкусные , всегда всё теплое . Единственное, ассортимент пиццы неочень велик. Недавно попробовали плов, невозможно оторваться, безумно вкусный. Курьер всегда вежливый. Доставка очень быстрая,в будни от 20 минут . Надеемся,что качество не изменится и останется на высоте.Спасибо
Заказывали в этом заведении давно и часто, все было хорошо, не считая мелких косяков, но последний 2 заказа (июль 2023) испортили впечатление - курьер опаздывал более чем на 30 минут. В последний заказ привезли роллы с несвежей рыбой (с характерным запахом), ролл темпура со странным привкусом, заказ не проведен по приложению, соответственно введённые недавно бонусы не начислены. Негативный отзыв в приложении не публикуют. Разочарованы.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2023
Хорошее заведение, персонал приветливый , чисто и уютно , очень вкусная еда , готовят быстро, всё самое свежее , приятная атмосфера, нет никаких пантов
Очень вкусная еда. Заказывали роллы, мидии спайси и том ям. Приготовили быстро. С уверенностью могу сказать, что Том ям один из лучших, среди тех, которые я пробовала. В меру острый, приятный молочный вкус, который смягчает остроту, морепродукты сочные, свежие. Так же здесь очень чуткий улыбчивый персонал. В заведении чисто, по оформлению напоминает Ростикс тех лет. Если Вы ещё здесь не были, настоятельно рекомендую посетить данное место.
Заказывала суши в этом заведении. Качество на высоте, доставка очень быстрая) всё очень понравилось) в подарок кладут морс или компот на выбор, что очень приятно) спасибо за вкусные суши, роллы и пиццу! Очень довольны качеством и доставкой 👌👌👌всё идеально! Так держать! 👍👍👍
Чисто случайно заехали с ребёнком в суши. Вежливый персонал, быстрое приготовление, а самое главное- отменное качество. Ребёнок в восторге, очень вкусно и большой выбор сетов.
Роллы ваши в этот раз очень расстроили! На вид они отличаются от заявленных на сайте (ранее такого не было). В один ролл забыли положить краб. Также попадается шкурка от креветок.
И еще мною на сайте и при звонке было указано, что оплата картой. Это не перевод! А оплата через терминал. Почему я должна бегать по дому и искать наличку, чтобы отдать курьеру?
Прекрасное заведение, всегда вкусные суши, особенно пицца. Самое главное, что доставка быстрая и приятный персонал, часто там заказываю, наверное ещё с открытия и ни разу не разочаровалась)
1
Show business's response
И
Ирина Сайбер
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Пришли отметить день рождения,безумно все понравилось
Очень вкусные супы и роллы
В подарок получили пиццу и сок
Мелочь но приятно ,спасибо большое!
Обязательно придём ещё
К сожалению, приходится менять отзыв.
Последний раз делала заказ роллов на дом.
Пиццу уже не заказываем, так как один раз была вкусная (пицца Жульен), второй - совершенно другой вкус у Жульен и просто "никакая" вторая, уже не помню название.
Но после того, как и роллы стали готовить "на отвали", с лососем как из банки консервированный, пересушенным, да ещё и в туалет с мужем по очереди утром бегали, после этих блюд.
Ещё момент: в приложении Суши Кио просто игнорируют негативные отзывы и публикуют только хвалебные, поэтому, раз не хотите идти на диалог со своими клиентами, буду публиковать отзывы в других местах, в качестве предостережения других заказчиков.
по телефону одно - в реале испорченное настроение. Позвонил спросил, ролы как на фотке полностью в рыбе, сказали да! через 1ч20мин привезли этот ужас, рыба стремная, бледная, не вкусная и мало! Ролы разваливаются даже если аккуратно палочками брать! вилкой есть не получилось. Попросил набор на 2 человека, уточнил на всякий что бы было 2 васаби и 2 соуса ( думал в контейнере будут). - привезли 1 комплект палочек, 2 бутылки соуса без контейнера =))), а куда выливать то его? и зачем мне 2 бутылки вопросов не возникло даже. Васаби жидкий какой то с водой. причем все это за доп плату к сету. Деньги на ветер. Удалите первое фото ролов - это не ваши.
Сегодня утром сделала предзаказ на вечер,так как у мужа день рождения,должны были сделать скидку 20%, но пришлось самой об этом сказать и напомнить курьеру. Так ещё и не хотели делать,со словами "но у вас ведь скидка уже 10% есть,мало что ли? "
Время приходит,когда должны привезти заказ,но его нету. На пороге гости,стол пустой. Так себе ощущение. Приходит курьер,со словами 10 минут это не время ( да особенно когда и так на нервах) давай мне объяснять,что якобы в городе пробки и он доставлял другой заказ. Прекрасно,у меня ведь не предзаказ.
Звоню администратору,а она мне говорит после скандала что заказ тогда уносим и все. Пришлось трепать себе нервы. В итоге заплатили,но не все. Там объясняют что типа у них нигде ничего не написано,про опоздание.
Если хотите заказать тут,то нервные клетки у вас железные. Администратор и курьер хамоватые.
Спасибо за супер-плов. Очень вкусный👍👍👍Заказывал целое ведро чтобы угостить гостей. Ни один гость не остался равнодушным. Плов был очень вкусным!!! Спасибо огромное повару🤝
Отвратительно. Раньше было намного лучше. Сейчас всё испортилось, а особенно отношение девушки к посетителям. Хотели заказать заказ...нахамила, не знает состав сетов и роллов. Ничего посоветовать не может. Даже желание заказывать в данном заведении пропало. Будем искать другие компании. А ведь ещё в августе были такими доброжелательными... Советую поменять девушку,которая отвечает на звонки,если хотите прибыли.
Я не успела попробовать суши, а мне уже нахамили🤣
1. Опоздали на доставку в полтора часа, и сказали что это мои проблемы, зима на дворе. Правда? Снег выпал в июне??? Блин, ребята, зима у нас с октября начинается🤣 Если не успеваете , закрывайтесь на заказ.
Итог: девушка хамло, заказывать у них не будем! Курьер молодец, вопреки всему и не знанию русского языка прорвался и привез заказ🌺
Действительно отличные роллы. Брали сет из филадельфии, калифорнии, роллов с угрем и роллов с креветкой-съели все до последнего: наполнителей много, рис сварен правильно.
Было бы здорово, если заменили освещение в зале: там очень холодный яркий свет, лучше заменить точечными источника света, так будет намного уютней.
Это невероятно на вкуснейшие роллы, супа отличные, тут мало говорить, надо пробовать, я в восторге от всего меню, тут найдется и для ребенка и для всё, всё очень вкусно!!!
Ранее покупали в Иль-Токио, очень были расстроены, что они закрылись в Ногинске. Искали долго замену. Предположу, что эти два заведения чем-то связаны (по крайней мере, их группой в вк 😀). Заказали в Суши Кио впервые, взяли на пробу роллы запеченные и в темпуре. Остались довольны вкусом, качеством и размером роллов. А так же приятно удивлены морсу в подарок. Спасибо! Процветания вам☺️