Боже, это самые лучшие суши в городе, если не в стране! Мой любимый сет - Зятёк, там в основном запеченные роллы, беру его всегда этот сет на двоих-троих, ооооочень вкусно! А еще если хотите чего-то особенного, возьмите суши-пиццу ассорти! Вы не пожалеете! Это нечто! Также рекомендую суши-хот-дог! На самовывоз всегда очень быстро работают ребята! 15-20 минут и готово) в общем, молодцы!!!
Сделала заказ на сайте, поставила оплату курьеру при выдаче, мне перезванивают спустя 10 минут и говорят, что сегодня сделать заказ можно только сразу оплатив на сайте. Ну ок, переоформила заказ, оплатила, спустя 15 минут мне все ещё не звонят, я решила сама позвонить. Я попросила 3 набора палочек (в заказе ещё было васаби бесплатно, как подарок). В итоге приезжает заказ, там нет ни васаби, ни третьего набора палочек)
Кстати заказ приехал яндексом, мне звонит курьер и говорит типа спускайтесь. Очень странно, при том, что на сайте, где я заказывала, указан дом, этаж и квартира, куда доставить.
Сами роллы пахли неприятно, пакетик с имбирем был грязный и липкий. После всего этого г.. с момента заказа до момента доставки я подумала, может хотя бы роллы будут нормальные. Нет, они сухие, кривые и разваливающиеся.
Хороший вечер получился. Больше в суши лав заказывать никогда не буду.
Оформили заказ на доставку 16 июля в 22:01 на улице Согласия 1 (сет Марья), никто не перезвонил, в 22:08 позвонила сама, попросила оператора подтвердить заказ на доставку. На что мне начали нести просто тотальный бред: сначала сказала, что доставка больше трех часов, сразу следом, что доставки нет по техническим причинам. Что уже странно для вторника , ну какая доставка больше трех часов... Я предложила девушке оператору вариант , чтобы они приготовили , а я вызвала бы доставку яндекс курьером за свой счет. На что она мне начала говорить "доставка яндекс от 800 рублей зачем вам" и прочая чушь (наверное это не ее совершенно дело, если я уже предлагаю этот вариант) Абсолютно очевидно, что заказ просто не хотели принимать, на фоне смешки, сама девушка общалась как будто издевается. А самое комбо случилось в момент , когда я задала вопрос "девушка, вы заказ принимать не хотите?" , на что поступил ответ "ладно , давайте приму". То есть чтобы заказ получить , нужно поуговаривать и поругаться? Честно , мы не дотошные , но такое отношение это просто провал. Ну если у вас закрылась кухня раньше или есть какие-то технические проблемы , научите своих операторов корректно об этом сообщать. В итоге заказали в другом месте, больше желания обращаться к вам нет.
Сегодня сделала большой заказ на Согласия 1, два сета, совершенно несъедобные суши, притом ВСЕ! Пожалуй, после ваших ролов, нам долго не захочется их. Просто ужасный вкус, какие-то отдают тиной, другие и вовсе пришлось сразу выплюнуть (уж простите). Это просто кошмар 🤢Большая часть осталась не тронутой!
Дети расстроены, деньги на ветер! Вечер испорчен! Поучитесь у конкурентов! Просто стыд!
Не рекомендую!!
Из плюсов: вежливая администратор и приготовили в срок. Но скорее, это не плюсы, а ваши обязанности 🙈
Написала, кстати в телеграмм канал ваш официальный, ни ответа , ни привета! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Была б оценка минус 100 - поставила б её
Хорошее место! Я поражен разнообразием и непревзойденным качеством их кухни. Роллы, пицца, и супы - просто восхитительные! С момента моего первого визита я стал постоянным гостем этого заведения, потому что здесь всегда можно насладиться отличной едой и уютной атмосферой. Каждый раз, когда я захожу сюда, мое настроение поднимается до небес, а желудок радуется каждому блюду. Я настоятельно рекомендую всем, кто ценит вкус и гостеприимство, заглянуть сюда хотя бы раз!
Это место просто великолепное! Их кухня поражает своим разнообразием и непревзойденным качеством. Роллы, пицца и супы просто наивкуснейшие! Я стал постоянным гостем этого заведения, потому что здесь всегда можно насладиться отличной едой и уютной атмосферой. Каждый раз, когда я захожу сюда, мое настроение поднимается до небес, а желудок радуется каждому угощению. Настоятельно рекомендую всем, кто ценит вкус и гостеприимство, заглянуть сюда хотя бы раз!
Прекрасное заведение! Очень приветливая администратор и отличный повар.
Все быстро приготовили и упаковали. Роллы очень вкусные, рис не разваливается и выглядят прекрасно!!
Заказала сет, в 20:00 27.07.24 с доставкой на 22:00, заказ был оплачен онлайн. В 22:15 позвонила на согласие 1 сказали, что курьер едет. В итоге в 22:40 заказа так и не поступило. После очередного звонка сказали, что заказ был сделан на интернациональную. Позвонив туда, сказали, что заказ был не подтвержден, по этому не привезли. Как так? Если оплата прошла, почему нет доставки? Обратите на данный момент внимание! Теперь придется сидеть и ждать ещё час!
Худший ужин. Никогда больше в их сторону даже не посмотрим! Жаль не передают фотографии запах.
Заказали сет Иван-Марья.
Даже не могла предположить, что аппетит испортит запах тухляша от роллов с кальмаром - были сразу отправлены в мусорное ведро. Даже рисковать не стали. Остальные Роллы малюсенькие, сделаны тяп-ляп.
Пицца - это отдельный «шедевр». Сверху сгорела, снизу бледная; белый соус свернулся и кислит сметаной…
Сделали заказ в г. Гвардейск, суши " Любовная Любовь" и два WOK с морепродуктами. Суши не соответствуют начинки в описании приложения, таких отвратительных я еще у них не кушала, и wok решила тогда покушать, так он был с ВОЛОСОМ!!! Трубки перестали брать после претензий к суши!!!Что произошло с поварами?! Вроде не весна, что линька началась!!!
Отвратительное место, сервис очень испортился. Ожидание заказа днём в будний день составило 4 часа! О таком долгом сроке исполнения заказа не предупредили. Отменить заказ не возможно.Испорченный праздник, испорченное настроение. Да и суши так себе стали, на троечку. Заказ на сайте не работает, оплату просят скинуть на личный номер.
Самые вкусные роллы которые мы кушали! Администратор милая девушка. Повар быстро приготовил нам нашу еду и мы ушли довольные. И обязательно придем еще раз!!
Самые вкусные роллы в городе! Всегда у вас заказываю. Очень нравится, что за баллы можно получать роллы. На выходных и в будни после работы ваши роллы то что нужно
Часто заказываем роллы в Суши лав, очень вкусно, всегда свежие продукты, готовят быстро и красиво, есть приятные плюшки в виде бонусов. Приветливый и внимательный персонал.
Заказали роллы, заплатили за васаби и имбирь по 40 рублей
В итоге васаби 5 грамм а имбирь 15 вместо 40-50 как мы привыкли (((
Даже на 4шт ролл не хватило ((
На сайте не указано сколько грамм, но 40р, за 5 грамм васаби это слишком
Очень часто заказываю в Суши love . Суши здесь очень вкусные . Пицца очень мягкая , начинка всегла свежая, вкусная.
Оформление радует, аккуратно и красиво. Привозят всегда быстро, все на своих местах. Персонал всегда вежлив , встречают и провожают с улыбкой, даже доставку хочется режи заказывать, чтобы пощаче видеть их улыбки! Заказывайте здесь, не пожалеете!!
Горячий и холодный в одной коробке
На 4 кусочках нет рыбы сверху
Палочки не положили и не предложили
Рис переварен
Одно разочарование
16 мая чек прилагаю. Акция, сет за 100 рублей в честь Д.Р компании
Каждый раз заказываю именно в этом месте. Всегда вежливые администраторы и курьеры, безумно вкусные роллы и пиццы, а самое главное все качественно и недорого. Всем советую 👍
Вышла, села в машину и пишу отзыв. Улица Согласия 1, около ,Виктории". Ела внутри, заказала ,,Канаду" и ,,Ядрена-Матрена". Получила заказ, открыла коробку, жуткая вонь, оказалось в ,,Канаде" протухший лосось. Кассир сказала, что переделают, при этом вторые роллы остались лежать в коробке, рядом с вонючими 1 роллами. После переделки, лосось свежий вроде, масаго сверху как украли (фото), сказал
и норма, сам ролл безвкусный абсолютно. Очень жаль, что такие работники так портят репутацию раньше хорошей сети. Примите меры!
Не советую!!! Рискованно для здоровья!
Здравствуйте!
Мало того что нам прислали 6 роллов вместе 8 , так они были ужасно холодными уже
Но это тоже пол беды , на вкус они настолько ужасные , я бы никогда не подумала что настолько превосходную еду можно так испортить
Сыр просто ужасный , либо об испортился либо это просто самый что есть дешёвый сыр и то мне кажется он как будто чём-то разбавленный
Рыба в Филадельфии просто треш , я уверенна она перемороженна была раз 100 , она настолько отвратительная , я когда решила попробовать ее отдельно я чуть не 🤮🤢
В общем и целом не тратьте деньги на это д**ьмо !
В Советске кстати брали когда там жили таких проблем ни разу не было
И доставку ждали 2,5 часа !!!!когда сказано было за 1 час 30 минут привезут
И лучше бы не привозили такое дерьмо
Первый раз вообще пишу отзывы , обычно таким не занимаюсь , но это просто ужасно и отвратительно на вкус
И не нужно отвечать на отзыв однотипно как и на все плохие отзывы
« Здравствуйте. Мы строго следим за качеством нашей продукции и услуг и чтобы разобраться в ситуации оставьте пожалуйста вашу точную дату визита, № заказа при оформлении, что заказывали и примерное время. Мы хотим урегулировать данную ситуацию.»
Здравствуйте, не первый раз заказываем, и всегда проговариваем адрес, есть проспект мира, а есть ул Мира, но всегда путают. Сколько можно разговаривать.
Это просто ситуация из ряда вон!!!!!
Заказала роллы на 15:30, сказали что не успеют и привезут к 4.
Согласилась, к 4 было идеально. В 16:00 я звоню и не могу понять где курьер, мне врут и говорят, что он уже рядом скоро будет!!!!
Созваниваюсь с водителем, он мне говорит что уже рядом, ехать минут 15, скоро будет. Это было в 16:05.
По итогу роллов нет, меня все игнорят. И почти в 17:00 мне поступает смс от водителя такого формата.
Время 18:00, меня все игнорят, роллов нет.
Никто не извинится, на трубки не отвечают.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!! УЖАСНЕЙШИЙ СЕРВИС
Вкусно очень, я постоянный клиент этой сети.
Больше всех люблю премиум роллы. Они тут получаются дешевле, чем во всех сушильнях города, и лосося с сыром много.
Иногда беру запечённые, тоже супер вкусно и недорого.
Пользуемся регулярно услугами "Суши
Love". Качество еды отличное, доставка быстрая, персонал приветливый, доброжелательный. Действует система бонусов и скидок.
Всё супер ! В этой точке были первый раз, очень вкусно готовит повар! Большое спасибо! Всем рекомендуем! Обычно кушали на Киевской, но у вас тоже всё достойно!
Забирали последний заказ с доставки , звонили что подъехали и ждём пока вынесут заказ , предупреждаем девушку по телефону что машина будет другая говорим номер и говорим вместо какой машины приехали , с головы же такое не возьмешь.. (курьеры поймут , что при доставке не от двери до двери услуга того что ты вышел не оплачивается !) звонит девушка говорит что нас ищут чтобы отдать заказ, с учётом того что мы стояли прямо напротив дверей и ни один из сотрудников не то что не выходил , а не подходил к двери вообще . Минут через 10 вышел молодой человек , подошел к машине , мы ему объясняем ту же картину как и девушке которая их отправляет отдать заказ, что такая-то машина должна быть, хотели показать приложение что мы забираем доставку , но он начинает говорить что мы издеваемся , прикалываемся и шутим над ним , при попытке показать приложение начинает игнорировать и уходит . Минут через 15 вышла девушка которая не должна в принципе работать с клиентами , с её манерой общения и выражением лица с которым она общаеться с людьми , данное заведение лучше вообще обойти стороной . Девушка начала использовать такую манеру общения , с которой она может разговаривать у себя дома , или со своими друзьями "Во-первых, Во-вторых " , так представитель какой-либо организации разговаривать не должен . Начала говорить "если вы не видите что к вам не выходят , что тяжело зайти?? И забрать ??" , во-первых как я уже говорил что стоит не от двери до двери мы выходить не обязаны , а во- вторых раз вы звоните и утверждаете что кто-то нас найти не может , почему ваши сотрудники потом говорят данную фразу , цитирую:"если вы не видите что к вам не выходят что тяжело зайти и забрать ?" ?) Научите своих сотрудников общаться с людьми , не говорить во-первых во-вторых и т.д и слушать если им что-то говорят, а не убегать и стоять с лицами что больше даже для себя заказать ничего не захочется .. Проводите собеседования и лучше отбирайте сотрудников для работы с покупателями!
Были проездом в этом районе, решили купить себе что нибудь на перекус. С Суши лав уже была знакома, но на этой точке ели впервые. Очень понравилось, если буду в этом районе вновь, обязательно зайду именно сюда)
Самые не вкусные суши из всех,что я ела. Рис как стеклянный,ощущение,что его в микроволновке передержали. При том,что мы брали большой сэт,там было 9 видов сушей и роллов. Обидно,но почти всё полетело в помойное ведро. Есть невозможно.
Заказали 8 марта сет, в 11.30 заказ был оформлен на время доставки в 12.30. кормили завтраками, обещаниями. Звонили мы им 5 раз, первый телефон они вообще по чувствам заблокировали. Звонили уже с других номеров. После всевозможных пыток, нам привезли заказ в 16.50. До этого все было нормально. Но сегодня, боль и разочарование.
Большое спасибо вашей компании за отличную доставку пиццы прошлой пятницей. Она была свежей, ароматной и вкусной, доставка была быстрой. Упаковка также была качественной, что гарантировало сохранность еды. Курьер был вежливым. Буду заказывать здесь ещё!
Пробовала сет под названием Богатырский Впервые заказала роллы “Суши love” и у меня остались только хорошие впечатления! Помогли определиться с выбором) Сами роллы очень понравились!!!
Приготовили очень быстро!
Обязательно буду заказывать ещё;)
решили первый раз попробовать на этой точке, сели покушать прям в зале. приготовили быстро и рассказали об акциях, обслуживание замечательное. спасибо)
Заказываю постоянно суши здесь. Радуют всегда качеством ролл, сушек. Часто проводят различные промо акции, помимо вкусного заказа получаю баллы, какие-то сюрпризы. Только положительные эмоции.
Единственное что хотелось бы это вкусное васаби и имбирь и чтобы выдавали с заказом бесплатно как раньше
Ой вкусно, вкусно, вкусно и вообще отлично!!! Плохо что за наличку не работают, только по предоплате, на телефоне очень приятные товарищи, сориентируют по цене и ассортимент, уже не первый год заказываем если вкусняшки, то здесь😍😍😍, спасибо вам суши лав
Вчера заказал в 17:39 (18:39 по мск) роллы набор "Пламя" и в подарок был Филадельфия Крабс на 19:30. Привезли в итоге только к 21:10 + В наборе попалась тухлая рыба. Поэтому рекомендую для тех, кто хочет ждать больше двух часов сверх запланированного и отведать тухлятины.
Заказали ролы большой набор кормилец на улице согласия, привезли все кроме соевого соуса, которого заказывали несколько штук, так как набор весит 2 кг. Позвонил им сказал о недостатке, попросил довезти, в ответ услышал в следующий раз приведём, я сказал что необходимо сейчас, сказали привезут в течении 15 минут... Так и не привезли...
Очень вкусные роллы и быстро приехали.Есть роллы для веганов и брату понравилось,Очень вкусные Запечённые ну а больше понравилось роллы с крабом,ОЧЕНЬ ВКУСНО!
Очень вкусные роллы! Лучшее заведение в городе,бывает доставка задерживается, но это не как не повлияло на качество заведения. 25 минут назад пришли наши роллы, и это было также вкусно, как и всегда.
Что творится с доставкой? Сделали заказ на согласия, 2 часа ждали, в доставке ответили к Вам подъезжают, а в итоге заказ не приехал, ответили что пропустили наш заказ и спутали с похожим адресом, спасибо за несостоявшийся вечер, больше заказывать у Вас не будем
Show business's response
Л
Лолла Крит
Level 6 Local Expert
May 27
Решили заказать с сайта суши. Оплата налом. Перезвонили и сказали о том, что надо оплатить на сайте. Зачем я тогда создавала заказ на сайте. Причём тон такой, как будто я должна была сама догадаться это сделать. Ещё курьеру лень подниматься, так что заказ не до двери, а до подъезда, спускайтесь :) Пришлось идти класть деньги на карту, потом вводить личные данные на их сайт, далее приходили сообщения с кодами для разных сайтов и приложений, стало понятно, почему внезапно "не работает" оплата по терминалу
С каждым разом всё хуже и хуже. Пора искать новый суши бар
Пробовали роллы в Зеленоградске , ооочень понравились . Решили заказать доставку дома . В Калининграде. Заказали сет «Аристократ». Это ужас . Во-первых ,качество риса, оставляет желать лучшего . Во-вторых, в роллах скисший вяленый томат, который завонял весь бокс . Дополнительно брали соус терияки, так он вообще разбавлен , то ли соевым , то ли водой. Непонятная какая-то жидкость . Звонила оператору , объяснила ситуацию, обещала перезвонить , так и не перезвонила .