Суши Love
502 отзыва
24 июля 2024
Хорошая команда,готовят быстро,отдельное спасибо Даше,готовит вкусно! Рекомендую!
1
18 июня 2024
Очень вкусные роллы , пицца доставили вовремя .
Всем рекомендую !
Цены довольно приемлемые)
29 июня 2023
Попробовали 3 вида ролл - все вкусные ❤️
Лапша вок тоже супер, креветки крупные 👍
Блюда эстетично оформлены. Доставка быстрая, вежливые администратор и курьер.
В общем, мы очень довольны 😊
21 ноября 2024
Постоянно там заказываем и всегда все вкусно 🔥
1
23 января 2024
Вкусные суши,вежливый персонал,быстрая доставка, приемлемые цены,детское меню супрер,заведение на 5+.Рекомендую!!!
15 марта 2024
Вкусные, красивые роллы😇😍😚Ещё радует, что есть такая акция как роллы по 149 рублей каждый месяц. Советую. Берём теперь постоянно только в Суши Love🥰😍
1
14 июня 2024
Очень хороший сервис. Еда вкусная, это причина по которой я заказываю роллы только там. Быстрая доставка, но я чаще забираю самовывозом.
26 июня 2024
Отличный сервис.Доставили все как положено.Пицца и роллы были кипяток.Все очень вкусно.День Рождения бабушки удался.Спасибо.
23 августа 2023
Очень вкусные роллы и класный персонал , очень порадовало обслуживание , из за небольшой ошибочки нам досталось аж два сета роллов , подход нашли 👍, много вкусно и дешево 🫶
26 января
Не Осака конечно, но и цена здесь тоже не Осака. Нормальные ролы....
9 ноября 2023
Очень вкусные роллы, пицца, внешний вид 5 баллов. Доставка вовремя, в большинстве своём, и аккуратная. С клиентами общаются вежливо, это приятно)
15 января 2024
Берем роллы уже не первый раз.Всегда все свежее и вкусное.Роллы не разваливаются,даже если их брать вилкой.Имбиря,вассаби и соевого соуса кладут вполне достаточно.Девушка администратор очень вежливая .Будем брать еще не один раз.Спасибо за ваш труд.
1
5 февраля 2024
Впервые в этом месте сделали заказ и остались ОЧЕНЬ довольны. Роллы и онигири вкусные, рис приготовлен шикарно, том ям насыщенный. Было вкусно
1
16 ноября 2024
Очень вкусная еда, но доставка долговато...
28 декабря 2024
Очень вкусно, доставили горячими , хоть и ехали долго 🫶
1
24 марта 2024
Заказывали набор роллов. Запечённые. Мы с сыном умяли 40 кусочков за 10 минут.. очень вкусно. Начинки много. Шапочка вкуснятина
10 февраля 2024
Заказ сделали быстро , очень понравились 👍, надеюсь все так и продолжится на уровне , а не как некоторые популярные роллы в нашем городе быстро зазнаются и качество хромает…..
28 мая 2023
Очень довольна ассортиментом и качеством продукции! Видно, что персонал с любовью относится к своему делу, ищет пути с сердцу и желудку своих покупателей! Всем рекомендую попробовать- уверена, обязательно найдёте что-то особенное для себя!
1
23 сентября 2023
Заказали набор на компанию, очень понравился , вкусный😋🤤Привезли в назначенное время👍🏻однозначно 5️⃣🔥🔥🔥Суши LOVE реально молодцы, качество на высоте💯
6 января
Быстрая доставка, приятный курьер, вкусные роллы)
1
24 января 2024
Первый раз заказывали роллы в прошлом году по рекомендации коллеги с работы. Заказывали любовную любовь сет . Это самый шикарный сет который мы когда либо пробовали,конечно за все это время мы попробовали почти все меню и оно не менее шикарно и вкусно. Я рекомендую всем очень сытно и вкусно.
1
1
10 января 2024
Спасибо за самые вкусные роллы, и самую быструю доставку. Являюсь постоянным покупателем. Качество продукции, качество обслуживания на высоте!!!
1
16 июля 2024
Очень вкусные роллы и суши, детям нравится пицца, пользуемся в доставке исключительно суши love.
1
27 февраля 2024
Заказывали роллы сегодня, все очень вкусно! Девушка, которая принимала заказ очень вежливая!! Все супер!!!! Роллы все скушали, фото не смогу добавить 🙈🙈🙈🙈
1
30 ноября 2024
Какие у вас роллы,МММ .уета!все разваливаются,один рис,форма несуразная!!!! больше не будем брать
1
28 июля 2024
Самые ужасные роллы которые я пробовала ,даже на вид они выглядели ужасно ,разваленные ,размазанные неаккуратно,рис сухой ,начинка роллов и какой то обгрызанной курицы ,надо закрыть эту контору
1
18 августа 2024
Отвратительные роллы. Все на один вкус. Пиццу даже пробовать не стали, так как она прилипла к пергаменту в коробке. Отдали её бродячей собаке на заправке, так она её тоже есть не стала.
2
6 июня 2024
Очень вкусные роллы, заказывали первый раз детям очень понравились. Будем заказывать ещё, быстрая доставка
7 октября 2023
Самые вкусные роллы в городе, доставка меньше чем за час 🥳
Оформление очень красивое, первые кто доставил до квартиры, а не до дома
Перепробовали много разных доставок, но заказывать теперь будем только тут 😁
2
24 февраля 2024
Просто ужасно! Заказали 2 вока с доставкой. Обещали, что в течении 1-1.30 привезут, ожидали 2 часа.
Да даже не в ожидании дело. Заказали вок с яичной лапшой, привезли какие-то макароны!!!!!!
Заказывали с морепродуктами вок, привезли 2 креветки и мелко порубленный кальмар
Это просто ужасно!!!!!!!
Такой вок должен стоить не 400 р, а 250 максимум
27 августа 2024
Второй раз заказываю у вас Суши Love . Все безупречно . Спасибо вам большое ...... 👍👍👍👍👍
1
3 февраля 2024
Наконец то мы наши самые вкусные роллы- это суши-бар "Суши Love". Делали заказ 3 раза и каждый раз получали удовольствие 😌. Делают не больше бонусы в виде маленьких карамелек, что очень приятно. Рекомендую.
8 марта 2024
Покупаю роллы достаточно часто,рекомендовали это место.И лав не разочаровали, всё на уровне.И администраторы и сушисты.Надеюсь что и дальше будете радовать нас-благодарных покупателей)))
1
10 июля 2024
Заказываю далеко не в первый раз, всем довольна, особенно качеством обслуживания, что в наше время сейчас редкость
18 января 2024
Заказываю здесь уже двано, все очень вкусно спасибо большое за такие шикарные блюда и за очень быструю доставку
1
6 марта 2024
Самые вкусные и аппетитные роллы в Шахтах. Быстрая доставка, курьеры всегда вежливые. Буду заказывать ещë и советовать друзьям
1
16 января 2024
Всегда заказываем у них доставку, фавориты на все праздники. Но последний раз привезли вот в таком виде. Было очень не приятно.
По вкусовым качествам претензий нет, все очень вкусно!!!
6 марта 2024
Уже пол года заказываю а качество только растет
Всегда вкусно и без посторонних запахов
Упаковка также радует
Всегда привозят вовремя если делать предзаказ
1
24 мая 2023
Очень люблю всю продукцию Суши Love. Я так рада, что в нашем городе есть такая суперская компания. Всегда всё свежее, доставка быстрая, качество на высоте!!!
1
5 января
Как всегда всё на высоте, спасибо большое
1
18 апреля 2023
На день рождение ребёнку решили заказать суши.
Выбрали Суши Love, вроде как новое заведение, решили попробовать.
Вот результат:
Запланировал изначально делать через сайт заказ, выбрал всё что мне необходимо.
Из-за суммы заказа получил дополнительную порцию, а за нажатие какого-то значка бесплатную порцию васаби.
Так как на сайте не указано на сколько персон предоставляется палочки, васаби, соевый соус и имбирь, решил уточнить, позвонив по контактному телефону указанному на сайте.
Позвонил заранее в 12:50, чтобы заказ был привезён на празднование к 18:00. За 5 часов!!!
При звонке оператор узнав, что я планирую делать заказ через сайт, порекомендовала сделать его по телефону по причине "На сайте проблемы, лучше по телефону".
Я сразу озвучил, что на сайте отображается два подарка (Филадельфия крабс и порция васаби), на что получил подтверждение, что всё это я получу и при заказе по телефону. И я согласился сделать заказ по телефону.
Оказалось, что на весь заказ соусы и палочки даются всего на 4 персон не зависимо от размера заказа (на минуточку, заказано в сумме 88 ролов), а требовалось на 5 персон. Ну да ладно, предложили палочки бесплатно, а соус и имбирь за доп. плату. Я согласился (имея в виду, что порция васаби идёт бесплатно, то доплатить мне нужно будет только за соевый соус и имбирь).
Так же уточнил, получу ли я балы в UDS приложение, на что оператор уточнил тот же номер телефона в системе UDS, с которого я звоню. Я подтвердил, что номер телефона тот же и меня заверили, что балы будут начислены. Так же обсудили оплату, оператор хотел или наличку или переводом, Я озвучил, что оплата будет только картой и нужен будет терминал, на что получил подтверждение.
Сделав заказ, я с полной уверенностью что всё будет хорошо (заказ то сделан не за час, а за пять часов) стал ждать вечера.
Но в 18:00 моя уверенность стала пропадать, так как заказа не было. Позвонит к ним повторно, узнал, что в нашем маленьком городе оказываются есть "Пробки" (для понимания, от центра города, где находится заведение в любую точку на окраине города ехать даже если собрать все красные светофоры максимум 25 минут и наличие пробок я проверил. Их не было. Тупо враньё) и курьер задерживается на 15 минут. Прождав до 18:20 и не получив заказ, я опять позвонил и получил повторно аналогичный ответ, ещё 15 минут и он точно будет.
В 18:32 на ватсап с номера, по которому был сделан заказ поступает уведомление с благодарностью за заказ и просьбой оценить его. Это вверх издевательства, праздник испорчен, именинник и его родители расстроены, а они благодарят и просят оценить то, чего так и не привезли!
В 18:36 позвонил уже курьер и сообщил, что будет через пару минут, на вопрос почему так долго был получен ответ "Пробки на дороге", на что резонно ему был задан вопрос "А не прифигели ли вы врать про пробки?", ответ раскрыл правду "Вы что думаете вы у нас одни клиенты?" и бросил трубку. Враньё про пробки – это прикрытие максимального набора заказов в одном направление. Им плевать, за сколько времени вы заранее заказали и остальные, всё будет отправлено когда других заказов накопится в нужном направлении.
И вот в 18:40 приезжает курьер. Свершилось чудо.
При попытке оплатить заказ у него конечно же не оказалось терминал, о котором договаривались ранее. После разговора курьера с кем-то по телефону заказ был отдан без оплаты с обещанием позже привезти терминал и оплатить.
В 22:22 поступил звонок от курьера, что он привёз терминал на оплату (их ни разу не смутило, что люди в это время уже могут спать). Вышли оплатили, но и тут оказалось следующее. Оплата хоть и на копейки, но выше, чем должна быть. Всего на 20 рублей, это стоимость бесплатного васаби, которое стало платным. Ещё одна мелочь, но в сумме с предыдущим выглядит как прощальный плевок в лицо клиента. В чате ватсапа мне ещё пытались доказать, что я не прав по поводу бесплатного васаби.
Ну и последнее. На утро следующего дня я решил проверить начисление в UDS и уже ожидаемого там пусто.
Ах да, совсем забыл, за испорченный праздник и то что один ребёнок ушел голодный домой (ему нужно было уйти раньше) мне предложили в ватсапе ещё в 18:54 следующее "На последующие заказы для вас обязательно будут подарки, в качестве извинений от нас."
Вы там реально думаете, что после всего этого будут последующие заказы? Всем своим знакомым будет озвучена данная история, а будут они после этого заказывать или нет сами решат, но моя семья точно не сделает у вас заказ более.
P.S. Что бы понять истинное отношение данной организации к своим клиентам, то достаточно прочитать их ответ на отзыв "Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно поработаем над ошибками и их исправим. ".
Возможно вы найдёте в этом ответе следующие само собой обязательные фразы типа:
Мы вам вернём излишне уплаченные деньги.
Мы вам начислим положенные баллы.
Мы как то компенсируем вам издержки.
Вот я такого не увидел, а увидел только штатный ответ с направлением в эротический пеший путь.
6
13 января
Все супер любимое место, очень вкусно
8 марта
Заказали суши, сначала перепутали время доставки потом вообще не привезли. Праздник испорчен
1
8 апреля 2023
Самые вкусные роллы!!! Так как мы очень любим роллы, пробовали их в разных местах, но здесь самые вкусные!!! Доставка быстрая, персонал приветливый. Теперь будем покупать только в Суши Love❤️
6 декабря 2023
Самые вкусные роллы в г. Шахты. Случайно зашли попробовать и оказались супердовольны!!! Нам даже подарочек сделали как новым клиентам 😁 Однозначно рекомендую !!!!
24 февраля 2024
Заказали вчера в 10-ом часу вечера пиццу большую и некотрые ещё вкусняхи, привезли всё по времени, вкусно и хорошее обслуживание!!!
20 февраля 2024
Здравствуйте, уже заказывал у вас все очень вкусно! Заказал вчера,попросил к 18. И ровно 18:00 доставка приехала! Спасибо большое вам,за такую хорошую работу❤️
1
16 марта 2023
Добрый день. Советую посетить это замечательное место, обслуживание на высшем уровне, доставка приходит в точно назначенное время, кассиры приветливые и всегда подскажут что для вас будет лучшем выбором, для шумных вечеринок или для семейной встрече, свидания. Повара готовят быстро, но качество от этого не ухудшается.
17 марта 2023
Со дня открытия суши Love перешла на их вкусные, разнообразные, качественные, сытные роллы, покупаю сейчас только у них. Качество вкуса и подача на 10 баллов! Спасибо вам что у нас в Шахтах есть настоящие роллы!!!
12 февраля 2024
Раньше заказывали все было хорошо. В этот раз разочаровали. В заказ не положили онигири, пицца просто лепешка с сыром и чуть чуть пепперони ( на некоторых кусочках их даже нет). Доставка очень долгая, гораздо дольше обещанного времени