Здравствуйте, поставила 1 звезду. Если была возможность поставить 0, с удовольствием поставила. Оформляла заказ на ближайшие время. Пришла немного раньше, спросила у повара есть ли возможность приготовить пораньше, на что услышала ответ нет. Да это возможно моя вина что пришла заранее. В итоге на ближайшие время я прождала 40 минут. На кухне не кого не было был громкий хохот и звук телефона из зоны сотрудников. Не первый раз наблюдаю за сотрудниками такое. По времени это было с 17:40 до 18:30😔
Раньше очень нравилось это заведение, удобно и рядом с домом, но в последние пол года что-то изменилось, персонал стал крайне невнимательно относиться к своей работе
Иногда забывают положить соусы, салфетки, один раз забыли панировку фри для корн-дога ФРИ, было очень неприятно, но жаловаться не стали. Сейчас же хотела заказать что-то новое для себя, купить рис. Мало похоже на рис конечно, тут я уже не смогла промолчать. Готовят вкусно, но до ужаса невнимательно... Особенно ситуация с "рисом" расстроила(
С каждым годом и качество и обслуживание все ниже и ниже..
Роллы косые, кривые, разваливаются
При заказе не учитывают пожелания, из раза в раз мне приходится выколупывать фасоль из лапши ☹️
Очень часто не докладывают соусы, от поддержки ответа не дождешься
Роллы на доставку по всей видимости берут из холодильника, тк они отличаются по свежести, половина обычно заветренная
Еще и в контейнер роллы пихают вплотную, жалко пластиковой коробки ?
Они слипаются между собой, пока пытаешься их разделить они все разваливаются
Покупаем роллы и суши на вынос. Всегда чисто, аккуратно. Выбор хороший, персонал приветливый, холодильники чистые, лишних запахов нет. Милое маленькое помещение.
Сегодня покупала удон с морепродуктами . Перед покупкой спросила и у кассира какой состав * морепродуктов * , на что мне ответили , что есть креветки , по итогу их нет , если бы знала взяла другой вариант удона! Сотрудникам данного заведения надо бы лучше знать базовые вещи , либо посмотреть и сказать точную информацию, я осталась не довольна .
Вкусно готовят,но не внимательны к заказу.каждый раз что-то забывают положить,то палочки,то соус, то роллы, каждый раз нужно звонить и объяснять одну и ту же ситуацию🤦🏽♀️очень обидно! Будьте внимательны к своим покупателям и их заказам!
Когда то суши Make были самыми вкусными и самыми дорогими! Если хотелось качественных роллов, то только туда!
В последнее время же ситуация изменилась, все чаще продают не свежие роллы, которые разваливаются, на рыбе экономят, теперь из прошлых роллов осталась только высокая цена ...
1
1
Show business's response
Н
Настя Астанина
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
После работы решила забежать купить роллы. Выбрала набор на витрине. Продавец сказал, что роллы свежие, недавно приготовлены. Роллы оказались заветренными, несвежими и невкусными. Больше в это место не пойду. Не рекомендую.
Раньше всё было хорошо, но со временем начала расстраивать продукция. Цены повышаются, но мяса в воки и супы уж жалеете очень сильно. Купила вок с курицей и том ям, в воке нашла только два маленьких кусочка курицы, в том яме вообще только один размером с ноготь. Других ингридиентов тоже уже становится ничтожно мало. Персонал приятный, но рекомендовать это место я уже не могу. Хотелось бы как-то решить эту проблему и узнать как мне поступать в таких ситуациях в дальнейшем: возвращать, менять?
Сервис ниже всякой критики. Это даже сервисом не назовешь: 2 заказа и 2 фэйла.
45709 просто отменили безо всяких уведомлений. Узнали об этом только когда приехали забирать.
81345 - заказ на 20:15, с меня взяли деньги и сказали ждать. После 20 минут ожидания я спросил, сколько ещё ждать, кассирша даже не обернулась в мою сторону. В итоге сказали, что будет готово в лучшем случае в 21:00. При этом в помещении находился какой-то молодой человек без маски, который периодически отвлекал персонал.
Думаю с меня хватит, больше сюда ни ногой.
сегодня заказали домасет,это ужас что то сладкое,не пойму что там,брали еще отдельно филадельфию,вот если бы не она,остались бы голодными,очень не вкусный сет,если этот отзыв будет удален.буду обращаться выше,убедительная просьба отреагировать,потратили 1300 впустую