Две звёзды лишь за вкус суши, ко вкусу нет претензий. Но описывать доставку даже не нужно, все и так видно на фото. Заказ оформили за день! Чтобы не было никаких задержек, примерно за 5 часов до доставки позвонили и напомнили о заказе, в итоге привезли на полчаса позже заявленного времени. Ко всему, заказ был на сумму 1300, должны были положить подарок от шефа, но его не оказалось. Ужасное отношение к клиентам, к сожалению, а ведь это не в первый раз.
Впервые решили попробовать здесь еду и видимо в последний раз. Заказали две карбонары на вынос. Пришли забирать, на кассе стояли просто две коробочки без приборов, салфеток и пакета... Ладно был пакет с продуктами из ленты. Пришли домой, а там не наш заказ. Было два вока: один с фасолью и перцем, другой с курицей и перцем в сливочном соусе... Идти обратно далеко чтобы сделать возврат, решили поужинать тем что получили, но и этого сделать не удалось. В одном из воков курица оказалась сырая, ее даже нормально вилкой не разломить, ибо ее готовность нулевая... Ужасное послевкусие после вашего заведения.
Второй раз отвратительная ситуация с данным филиалом , когда вы приходите и ходите увидеть минимальный сервис ,чтобы хотя бы правильно заказ собрали тут вы этого не увидели. Во первых девушка на кассе не была заинтересована в обслуживании , несколько раз повторили вок с лапшой и корицей терияки , итог пришли домой и рис ! Стремный как собачья разваренная каша .
Купила моти. и вместо того чтобы порадоваться дома когда кушать буду - осталась в недоубмении. Вообще странно сформованы, как говорила моя бабушка "лепняк". Две звезды снимаю за эту форму, несоответствующую. На вкус нормальные. Но процесс принятия пищи и впечатлений от еды начинается с того, что ты на нее смотришь.
По праву потребителя, если вы реализуете этот товар /еду И так далее, вы обязаны мне его продать, я потратила силы и время на дорогу, чтобы услышать у нас стоп воки из-за заказов , как это ко мне относится?
Девушка на кассе ничего не слышит, пытается загладить это улыбкой .
Я хотела вок, любой, предложила тупо. Суши
Вкус не оч хорошего качества. Рис был не совсем того качества. Может это мне просто так попалось. Не могу судить по одному разу. Но разнообразие и кол-во, я про ассортимент на высоте. Желаю этому заведению не останавливаться на достигнутом. Только вперёд так держать.
Заказали рис с курицей терияки, а пробили как вок с ципленком. подошли к кассиру и попросили изменить заказ, она сматерилась и сказала: «теперь придется делать отмену, почему вы не сказали, когда я повторила ваш заказ», а она повторила заказ после оплаты. в итоге еще и спорили что мы сказали. очень грубая кассирша, но вкусно.
мне дали палочки бесплатно, а другой девочке продали за 2 рубля
Обман и хамство! За обман здесь отвечает повар Нурик, за хамство продавец Виктория. Я с супругой и сыном 7 лет пришли купить суши, и т.к. сын их тоже ест попросили сделать свежие, а не с витрины. Для этого надо купить по целой порции и подождать 30 минут. Не вопрос - купили и ждем. Когда суши отдали, то сравнили Филадельфию Люкс с витриной и поняли что нам вместо люкс сделали обычную, где рыба тоньше. Сказали продавцу, она говорит "возврат делать не буду". Я приоткрыл крышку чтобы показать различия, она говорит "Нурик, иди разбирайся! Они все залапали!"
Нурик за 5 сек поменял суши и говорит "перепутал". В общем обман там не скрывают и эта схема отработана!
Живу рядом и постоянно покупал там суши. Понятно что у Виктории и Нурика больше не буду. Предлагаю хозяевам магазина убрать этих двух персонажей, чтобы не отпугивать клиентов. А еще уберите Филадельфию Стандарт или Люкс чтобы ваши сотрудники перестали обманывать. Сейчас припоминаю что и в доставке меня так же обманывали. Поди докажи толщину этого лосося😅 В наш век суперконкуренции такой подход к клиентам обескураживает🤦♂️
Артём Григорьев
Level 11 Local Expert
November 12
Приятно было увидеть, что в меню есть блюда для вегетарианцев.
Сначала написала хороший отзыв, но сейчас это уже ужас. Доставка была 3 часа, привезли не весь заказ, теперь остальную часть ждать неизвестно сколько. Жаль, что так все плохо с доставкой, суши нормальные
Заказал доставку. Мисо суп, кроме травы ничего не было, бульона было ровно на одну столовую ложку, и до вкуса не доведён абсолютно!!! Роллы, рыба была сверху заветряная и сухая!!! Два вида лапши заказал, никакая, соуса ооооочень мало, не соленое не перечное, сухое всё, реально поперёк горла встало всё!!! Ужасно ужасно ужасно, кто там говит у вас ,уволить с позором, потому что это издевательство над продуктами и над заказчиками!!!
5 звёзд! Постоянно берём суши здесь! Хорошие скидки, акции и тд) и всё вкусно) светлая девушка, которая на кассе, постоянно улыбается и может помочь с заказом😉 спасибо вам, придём ещё)