Две звёзды лишь за вкус суши, ко вкусу нет претензий. Но описывать доставку даже не нужно, все и так видно на фото. Заказ оформили за день! Чтобы не было никаких задержек, примерно за 5 часов до доставки позвонили и напомнили о заказе, в итоге привезли на полчаса позже заявленного времени. Ко всему, заказ был на сумму 1300, должны были положить подарок от шефа, но его не оказалось. Ужасное отношение к клиентам, к сожалению, а ведь это не в первый раз.
Впервые решили попробовать здесь еду и видимо в последний раз. Заказали две карбонары на вынос. Пришли забирать, на кассе стояли просто две коробочки без приборов, салфеток и пакета... Ладно был пакет с продуктами из ленты. Пришли домой, а там не наш заказ. Было два вока: один с фасолью и перцем, другой с курицей и перцем в сливочном соусе... Идти обратно далеко чтобы сделать возврат, решили поужинать тем что получили, но и этого сделать не удалось. В одном из воков курица оказалась сырая, ее даже нормально вилкой не разломить, ибо ее готовность нулевая... Ужасное послевкусие после вашего заведения.
Второй раз отвратительная ситуация с данным филиалом , когда вы приходите и ходите увидеть минимальный сервис ,чтобы хотя бы правильно заказ собрали тут вы этого не увидели. Во первых девушка на кассе не была заинтересована в обслуживании , несколько раз повторили вок с лапшой и корицей терияки , итог пришли домой и рис ! Стремный как собачья разваренная каша .
Купила моти. и вместо того чтобы порадоваться дома когда кушать буду - осталась в недоубмении. Вообще странно сформованы, как говорила моя бабушка "лепняк". Две звезды снимаю за эту форму, несоответствующую. На вкус нормальные. Но процесс принятия пищи и впечатлений от еды начинается с того, что ты на нее смотришь.
Вкус не оч хорошего качества. Рис был не совсем того качества. Может это мне просто так попалось. Не могу судить по одному разу. Но разнообразие и кол-во, я про ассортимент на высоте. Желаю этому заведению не останавливаться на достигнутом. Только вперёд так держать.
Заказали рис с курицей терияки, а пробили как вок с ципленком. подошли к кассиру и попросили изменить заказ, она сматерилась и сказала: «теперь придется делать отмену, почему вы не сказали, когда я повторила ваш заказ», а она повторила заказ после оплаты. в итоге еще и спорили что мы сказали. очень грубая кассирша, но вкусно.
мне дали палочки бесплатно, а другой девочке продали за 2 рубля
По праву потребителя, если вы реализуете этот товар /еду И так далее, вы обязаны мне его продать, я потратила силы и время на дорогу, чтобы услышать у нас стоп воки из-за заказов , как это ко мне относится?
Девушка на кассе ничего не слышит, пытается загладить это улыбкой .
Я хотела вок, любой, предложила тупо. Суши
Обман и хамство! За обман здесь отвечает повар Нурик, за хамство продавец Виктория. Я с супругой и сыном 7 лет пришли купить суши, и т.к. сын их тоже ест попросили сделать свежие, а не с витрины. Для этого надо купить по целой порции и подождать 30 минут. Не вопрос - купили и ждем. Когда суши отдали, то сравнили Филадельфию Люкс с витриной и поняли что нам вместо люкс сделали обычную, где рыба тоньше. Сказали продавцу, она говорит "возврат делать не буду". Я приоткрыл крышку чтобы показать различия, она говорит "Нурик, иди разбирайся! Они все залапали!"
Нурик за 5 сек поменял суши и говорит "перепутал". В общем обман там не скрывают и эта схема отработана!
Живу рядом и постоянно покупал там суши. Понятно что у Виктории и Нурика больше не буду. Предлагаю хозяевам магазина убрать этих двух персонажей, чтобы не отпугивать клиентов. А еще уберите Филадельфию Стандарт или Люкс чтобы ваши сотрудники перестали обманывать. Сейчас припоминаю что и в доставке меня так же обманывали. Поди докажи толщину этого лосося😅 В наш век суперконкуренции такой подход к клиентам обескураживает🤦♂️
Сначала написала хороший отзыв, но сейчас это уже ужас. Доставка была 3 часа, привезли не весь заказ, теперь остальную часть ждать неизвестно сколько. Жаль, что так все плохо с доставкой, суши нормальные
Заказал доставку. Мисо суп, кроме травы ничего не было, бульона было ровно на одну столовую ложку, и до вкуса не доведён абсолютно!!! Роллы, рыба была сверху заветряная и сухая!!! Два вида лапши заказал, никакая, соуса ооооочень мало, не соленое не перечное, сухое всё, реально поперёк горла встало всё!!! Ужасно ужасно ужасно, кто там говит у вас ,уволить с позором, потому что это издевательство над продуктами и над заказчиками!!!
5 звёзд! Постоянно берём суши здесь! Хорошие скидки, акции и тд) и всё вкусно) светлая девушка, которая на кассе, постоянно улыбается и может помочь с заказом😉 спасибо вам, придём ещё)