Sushi Make
34 reviews
November 13
Заказали сегодня сет горячих роллов ...полное не соответствие внешнего вида роллов с картинкой .В роллах вообще нет начинки ,один рис .На круглых роллах только соус полит нет лука зеленого,а на вторых квадратных роллах должна быть шапочка из розового соуса,а ее нет только соус и кунжут .Очень разачорованны...p.s. Администраторы проверяйте ,что вам отдают повара ,ведь вы последние и ответственные за то что отдаете гостям ...Больше у вас не закажем и другим не советуем !
December 14
Вчера заказала детям роллы с доставкой на дом , заказ был сделан в 16 часов ко времени на 20:30, время 20:45 заказа так и нет, звоню в доставку а мне говорят пятница ваши роллы ещё не готовы... в итоге привезли их только в 21:40 за задержку даже не извинились, отвратительное обращение с покупателями, больше заказывать там не буду
December 21
Не тратьте деньги! Доставка три часа, мидий в заказ не положили, но деньги списали, оператор ничем помочь не может, роллы отвратительные, руба тухлая. Как организация существует на рынке загадка
September 1
Я бы сказала неплохо. Продукты свежие, ни разу не травилась там. Но я бы поработала над рисом. Он немного странный как будто на вкус. А так нормально, когда хочешь поесть
December 19, 2023
Заказал недавно тут покушать. Ждал заказ долго: минут 30. Пришёл забрать и пока ждал заказ работники на всё заведение общались с кем-то по телефону на своём языке. Подошёл на кассу и девушка-повар грязными перчатками, которыми готовила начала трогать всё, точно так же как и мужчина-повар. Очевидно, что после этого никто не менял перчатки на новые. Как итог: весь пакет был в жиру и ни о какой санитарии не может идти речь.
Но это ещё мало часть беды. Так же когда я подошёл на кассу и ждал пока мне соберут заказ я заметил, что под кассой стоит ловушка для тараканов(фото прилагается). В ней было несколько маленьких тараканов, а ведь это зона, где стоят заказы. Не удивительно, что у кого-то в заказе оказались тараканы(про девушку из отзывов). Очевидно, что речь не может идти о каком-либо вкусовом качестве продукции т.к. тараканы — это мерзость и антисанитария. Помниться раньше такого не было, но теперь никогда не закажу в данной сети
July 5
Задержка на час второй раз, я не торопилась поэтому в данной ситуации не так критично, хотя указывала к какому времени. Так же обнаружена этикетка внутри.
August 17
Заказали сет эверест, все свежее, но все роллы с одним и тем же вкусом. В некоторых вообще начинки не было, только сыр, кароче так себе
March 8
Отвратительно, сделала заказ заранее на время определенное. Номер заказа 28379. Приехала ко времени, простояла ожидая пока подойдут. И мне говорят «вам должны были звонить, что заказ задержится на полтора часа». Но мне никто не звонил, говорю что ждать не буду и чтобы отменили заказ, на что мне отвечают «звоните оператору, он отменит». Звоню уже час, а линяя все занята……
June 23
Заказала сет Пикник к обеду на работу,несмотря на отрицательные отзывы, не разочарована, вкусно, рис не разваливается, роллы аккуратные, много начинки. Спасибо повару и вашей Компании
October 19, 2023
14.10 делали онлайн заказ на сайте. Около 22:00 нам доставили заказ номер 29150 (фото чека прилагаю). Я отнесла пакет с заказом на кухню и при вскрытии пакета увидела, что из него выбежали два маленьких таракана. Когда залезла внутрь пакет, увидела что из его складок выбежали еще два других таракана (фото прилагаю). Я сейчас не ставлю целью донести до вас очевидную мысль, что это омерзительно и неприемлемо для компании занимающейся доставкой блюд. И если в пакете находились аж 4 таракана, то в каком же состоянии находится производственное помещение? Писала им на почту help@суши-маке.рф - ни ответа, ни привета.
Если ранее мы постоянно делали заказы, то поле этого случая - не буду.
1
May 25
Купила сегодня роллы, разваливаются все, ужасно, невозможно кушать.... В Марии ра на Столетова, Калининский район. Сухие, кушать вообще не хочется, все разваливается....Больше не буду заказывать у вас!!!!! Ужасные роллы!!!! Все разваливаются!!!!
November 11, 2023
Заказывали суши Эверест, на картинке он на много красивее. Все суши на один вкус. Рис вкусный.)Свежие.Доставили за час. Курьер вежливый!. Не в восторге.,Один раз можно попробовать..
1
July 17
Просто отвратительно, заказал БУРГЕР с курицей и беконом, и 2 сета роллов, поели с женой, оба лежим с пищевым отравлением.
December 16
Испортили день рождение и вызвали у человека аллергию, перепутали позиции и не доложили одну. Ужас.
May 29, 2022
Ранее забирал заказы с этой точки, всё было нормально, готовят вкусно кладут аккуратно.
Последние 3 заказа в течение апреля-мая на вкус нормально, но сами роллы разваливаются и скрученны не аккуратно. Может повара сменились, но конкретно оформление не очень. Причём плохо оформленные роллы кладут в контейнере на дно пакета, что получше - выше. Написал в поддержку, что не люблю ругаться, но сделайте так, чтобы роллы не разваливались и выглядели аккуратно. Ибо 3 заказа подряд с одинаковыми проблемами - уже не случайность, а системность.
В итоге поддержка свалила всё на меня - клиента, мол сам забирал заказ значит твой косяк, а мы не причём. Очень печально что такое отношение к клиенту у вас. Придётся снова искать другую компанию где заказывать роллы, хотя суши make любимая сеть была до недавнего времени. Всё отношение к сети испортил именно ответ поддержки клиентов.
1
1
August 11, 2023
Первый раз сделали заказ именно в этой точке и последний. Больше тут заказывать не будем. Рис сухой, липкий, будто позавчерашний. Но это малая беда. Самое ужасное-это кость найденная в Лаве. Лишь горячие роллы оказались вкусными и нежными. Сразу понятно, что свеженькие. Подтяните качество приготовления...
March 7
Заказывал много суши в короткий срок. Сделали быстро и очень вкусно. Спасибо!
November 20, 2022
Очень обидно, заказали роллы ночью, привезли очень быстро, но это безумно не вкусно, я прекрасно знаю вкус роллов которые долго стояли в холодильнике, и наши оказались именно такими, даже по заветренному лососю на Филадельфии это заметно, они все ужасно твердые, рис отвратительный. Настроение испорчено, больше заказывать точно не будем
July 14, 2023
заказала в 18:04,в итоге отдали заказ почти через 40 мин,хотя сказали ожидать 10-12 мин
во-вторых,ужасная упаковка,суп пролился,ни во что его не завернули,бестактное отношение
в других заведениях Суши Маке даже как-то полояльней будет отношение и упаковка не разочарует,просто дизлайк
1
June 11
Заказала салат цезарь ужас курицу даже не порезали нормально ,целиком туда закинули внутри сухарики хрустим помидор даже не черри пахнет ужасно будто 5 дней уже постоял за что 250 р за салат проста ? Сыр тоже дешманский а роллы хуже салата
April 13, 2023
Ужасные!!! Хуже не ела ещё. Рис жёсткий, не вкусный. Суши будто неделю простояли, они деревянные, убить ими можно. Заказали лаву, так тут один голимый майонез, всё не вкусное. Отдали более 1000 рублей и всё в урну. А ведь у вас самая вкусная лава всегда была.
February 12, 2022
Суши по вкусу сильно испортились со временем (касается не только этого магазина, а всей сети). При приобретении сета нет ни приборов, ни добавок, при уровне цен выше конкурентов и качестве хуже. При этом и не предлагают к приобретению их. Потому что часто вылетает из головы этот момент, так как везде это включено. Очень долго готовят, долго доставляют. Том ям отвратительный за эту цену. Водянистый вкус, не острый, вместо помидоров черри плавают непонятные куски неаккуратно резаных помидор.
В общем, сервис, вкус и качество оставляет желать лучшего особенно за цены, которые предоставляет компания. Да, есть компании, у которых уровень цен еще выше, но вкус и качество, которое они предоставляют с вашим даже рядом не стояли
2
1
July 30, 2022
Во-первых сейчас в 21:00 была кассирша. Она обманула ребёнка и не дала ему то что он хотел. И дала ему сушу которая там дорогая в итоге вместо двух он получил одну дорогую. Во-вторых её общение с клиентами ужасное. Некоторым клиентам она просто не хотела отдавать заказ. Я требую чтобы на эту кассиршу которая работает сейчас написали очень хорошую жалобу. Она увидела что стоит маленький ребёнок и осмелилась его обмануть пока родители не видят
November 25
Привезли не весь заказ
October 17, 2023
Все замечательно .Доставили быстро .Все очень понравилось .Спасибо огромное .
August 9, 2022
Сделала заказ 44849. Привезли с громова 15. все было очень вкусно, а главное во время.Нареканий ни каких нет)
1
September 11
Вкусно
August 15, 2022
Купила суши в первомайском районе,кушать не возможно всё разваливаются,и качество упало,раньше было вкуснее
3
September 6, 2022
Господи....ужасная доставка.. долго,говорили час-полтора,по итогу два с половиной часа ждала и плюнула...еште сами.
1
June 29, 2022
Вкусно, свежее всё.приветливый персонал.приятные акции.
1
January 9, 2023
Заказывали у них роллы,опоздали с доставкой почти на 2 часа,привезли несвежие.
August 22, 2022
Холодные суши и долгая доставка, уже есть перехотел а они ещё и холодные вообще есть не возможно
2
February 9, 2023
Приготовили не то что что я заказала, попросила переделать и снова сделали не то, повора не говорят по русски, отвратительный сервис
October 6, 2022
Вкусные суши. Доставка быстрая.