Закупался тут с месяц назад попробовали всей семьёй их стрепню и просто были в шоке от их еды,спустя месяц решил проверить дать шанс любимому сушимаркету и просто сделал заказ при получении заметил что состав снова обновился,оплатил и дома все просто обалдели от вкусных суши мисо и wok даже вкуснее чем было. Отдельное пожелание хозяину держите эту команду,не отпускайте ни в коем случае!!!!!!
Худшее обслуживание.Заказывал суши в 19:39. Сказали доставка до 90 минут. Спустя 2 часа, не каких суши! В 21:14 сказали заказ у курьера, от адреса приготовления суши и до место доставки, меньше 5 минут езды! Ну и через 20 минут не кто не привез, вывод или наврали что заказ у курьера! Или курьер особо не шевелиться! Заказал в нормальном месте! Просто изо такого плохого сервиса прождал почти 3 часа! В Яндекс отзыв тоже оставил! В 22:15 привезли😡
Заказывали уже не первый раз набор Биг запеченые. Всегда были очень довольны.
Сегодня опять заказали Биг набор запечённые. Но попробовав есть не смогли. Сверху шапка на них была очень кислая. Как будто приготовлена из испорченных продуктов. Остались не довольны. Заказ делали на Ломоносова
Заказали сет #3 26.09.2024! Дак вот к нему в подарок рол ( старый , холодный , буд то выбросить жалко и нам его положили! ) что то суши все были такими, что всю ночь семья провела на горшке и дикими болями, причем не съели почти ни чего! Я буду писать жалобу!
Не совсем хорошо делают суши 🍣 и роллы!!! Бывает даже разваливаются не успеваешь взять, даже в руках, не говоря о палочках или других приборах... Подарочные наборы, всё время приходится выкидывать!!! Берёшь на 2-3 тысячи заказываешь,а к тебе вот такое отношение!!! Всё время ставил это на вид персоналу, выводы полный 0, ещё была девушка и нагрубила... Отвечать не стал, сказал поставлю двойку за обслуживание... Был ответ,ставте, что хотите!!! Поставил 3, из-за других сотрудников, которые не хамили, видимо знают, что значит 2 за обслуживание или 1 вообще!!! Про качество своей продукции, видимо тоже в курсе!!! Надо лучше обучать персонал и сушистов, а не набирать случайных людей!!! Для парковки места нет или если повезёт одна машина при паркуется!!!
Ожидали доставку 2.5 часа вместо заявленных 1-1.2 ч дети так и не дождались своего и легли спать.
На 4 персоны положили 2 салфетки , палочек сразу сказали что будет только на 3-их , чека по заказу не было .
Заказываю 2 ой раз .Доставка со псковской 40 мин до панковки . пицца джульета просто бесподобна, много сыра ,много грибов . Единственное мало салфеток, и в этот раз большие бортики . ролы запечённые с креветкой и мидиями тоже очень вкусные . спасибо . приятно удивлена 😁
Show business's response
Александр С.
Level 7 Local Expert
April 18
Заказ оформил быстро и без проблем через сайт. Доставка была бесплатной и очень оперативной - всего через час после оформления заказа я уже наслаждался свежими и вкусными суши. Качество продуктов было на высоте, все ингредиенты были свежими и качественными. Обслуживание также оставило приятное впечатление - вежливый персонал всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. В целом, я остался доволен своим опытом заказа в Суши Маркете и обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым!
Темная атмосфера, заходишь как в склеп. За 800 рублей можно взять хороший сет в рестике. Тут же за 800 рублей мелкие роллы. Цена качество 5/10. Такие заведения должны завлекать количеством за небольшую сумму. Но тут ни того ни другого.
A
Anonymous review
April 20, 2023
Заказала сети и Пиццу . Приятно удивлена очень крупные роллы, рис мягкий ( на любителя, но тут удовлетворили мои вкусы)
Заказывала в вечернее время мне сразу сказали 1.5 часа и доставили в срок
Что касается Пиццы это просто космос🤩 тонкое тесто мягкое, без лишних специи заказывала ребёнку ( короче только попробовала 😄 больше не досталось).
По поводу доставки тоже очень хорошо! Спасибо большое 🙏
Прям до двери не успела даже спуститься уже стоял у двери был вежлив и аккуратен.
По телефону персонал очень вежлив ( в реале думаю такие же).
Теперь только у них заказывать буду.
Отличная доставка. Увесистые порции. Аккуратные роллы с хорошим балансом риса, рыбы и начинки. Доставляют в обещанный срок. Позиции подписывают. На салфетках и приборах не скупятся.
сделала предзаказ на 31 декабря за неделю (много лет у нас традиция-суши на новогоднем столе), внесла полную предоплату, администратор ни слова не сказала, что они 31/12 работают до 18.00. Позвонили за два дня до нг вечером и поставили перед фактом. Ни извинений, ни компенсации, еще и не хотели предоплату возвращать!!!
Был совершон заказ, перед подтверждением позвонили и уточнили всё по заказу, сказали сумму и что будет ролл в падарок как и расчитывали. Но при доставке ролла не было! Питца холодная, соус разлит. Перезвонили чтобы уточнить про пропажу, но в ответ услышали, что вы использовали баллы и с суммой не вышло на подарок. ( перед уточнением и оплатой заказа, сказали что подарок при сумме 900 р. Сам заказ был на 1024.) врут и ошибку не признают.
Задерживают выдачу заказа, вместо начинки один рис. Администраторы не компетентные, грубые. Вкус испортился. Раньше были постоянными посетителями, теперь туда ни ногой. Дополню отзыв: прошло 2 года, а как был один пустой рис без начинки, так и остался. Не хотят ребята меняться и становится лучше....
Позвонил заказать суши по акции, но продавцы оказались не в курсе, Оч неприятно встретили, даже не поздоровалась, хотя я поздоровался. хамское отношение к клиентам
Постоянно заказываем здесь наборы роллов. В общем всём были довольны, но последние два раза не положили дополнительные роллы за заказ от 900 р. и что это за нововедение оплата либо наликом, либо QR код. А если у меня приложения банковскиеине поддерживают, вернее у вас распечатан корявый код, который приложение не считывает, а за наличкой бежать в банкомат вечером мне вообще нет желания, да и почему я должна это делать, если есть установленные формы оплаты? Кстати крайний заказ тоже не совсем качественный оказался.... Запеченые роллы просто рассыпались. Минус повару на горячих роллах! Кстати заказываем на Псковской, 15
Покупал скша на Псковской, отвратительные и это мягко сказано!!!! Васаби как украли, рыба тухлая. Просто испортили вечер!!!! Мой заказ был номер 200 от 17.08.23.
Напишу жалобу в санипедем станцию!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Заказываем много лет у вас, было всякое и долгая доставка и рис недоваренный, но все всегда спасал 5 сет, его сложно испортить, он обычно безупречен. Но сегодня мы просто вылили 2 ореховых соуса, раньше всегда его заказывали, но сегодня привезли какую-то редкостную тошнотную жижу. Верните, пожалуйста, поставки прошлого вкусного орехового соуса. Ну и парочка роллов из заказа были в 1 см толщиной (не подарочные) и чукки на ореховый лосось как украли по три травинки.
Быстро. Вкусно . Огромный ассортимент. Доставка в течение часа. Хотя предупреждают, что могут задержаться до 1.4 часа, но на моей практике такого не было
Заказали сет №5 на Псковской 15 - самовывоз, Такие отвратительные суши никогда не ели… васаби настолько разбавлен, что просто безвкусный, имбирь весь обветренный и сухой, сами суши просто крошечные, безвкусные, ешь один слипшийся рис… повелись на то что время приготовления 20 минут… ну теперь оно и понятно, заказов видимо вообще нет. Администратора на месте вообще не было, после того как повар позвал пришла с недовольным лицом и телефоном в руках и не отлипая от экрана проводила оплату и выдавала заказ. Суши 0/5, обслуживание 0/5!
Всем доброго времени суток! Дорогие гости данного заведения не рекомендую вам заказывать в этом магазине, т к качество не соответствует требованиям, суши разваливается, роды не запечены, такое ощущение что их разогрели в микроволновке, а самое главное время ожидания, мы ждали ВНИМАНИЕ : 2 ЧАСА! Пока ждали, приходили другие гости, они отказались от заказа из за времени ожидания. А ещё услышали как звонили по поводу доставки и офигели, тк клиенты жили рядом , а доставка была 2,5 часа. Всем спасибо за внимание, данное заведение к приёму пищи не рекомендую. Даже суши даром готовят лучше и качественно, ожидали максимум пол часа
Заказали лапшу с беконом. Бекон оказался варёный и целыми кусками. В итоге оформили возврат не сделали скидку или хоть какой нибудь комплимент. Обслуживание на самом низком уровне. Больше туда не пойдем.
Беру суши не в первый раз. Но сейчас очень плохо стало и обслуживание и приготовление. Сказать что добавок мало, ничего не сказать!
Ребята старайтесь! Иначе всё забудут про вас, гораздо лучше в других местах.
Очень плохие суши. Воденистые,не вкуссные. Худшие в Великом Нрвгороде. Несмотря на тьму отзывов они не исправляются готовят из мочёной туалетной бумаги. Одно порадовало : брльшое количесиво васаби.Наверно,чтоб совсем не траванулись и не затаскали по судам. Не берите их...
Средне... В последнее время ниже среднего. Я постянный покупатель с их открытия, но скорее всего буду переключаться на другого поставщика готовой продукции.
Очень вкусная пицца, а как она красиво выглядит, прям хочется кушать и кушать))) тесто нежное аж тает во рту, очень нравится особенно на белом соусе🤤 самые лучшие в городе
Молю вас. Руководители, перестаньте ваших работниц заставлять перезванивать после оформления заказа. Нахрена? Ну сделал я заказ на сайте, на сайте оплатил его. Зачем мне перезванивать и перечислять все, что я заказал и спрашивать все верно? Или вы думаете что я забыл телефон заблокировать и в кармане у меня выбрал блюда и оплатил заказ, ещё и кол из смс от банка ввел. Это лишняя деталь. Ну и последнее, может улучшить сайт, а то как в 2007 выглядит? Ну и как вариант настало время починить приложение. А то у людей оно установлено, но уже полгода как не работает (если не больше).
Постоянно заказываем сет 5. (Псковская, 15). В основном всегда вкусно, запечённые роллы всегда горячие. Вчера заказали как обычно сет 5 и Филадельфию классика, и ролл в подарок положили, во всех суши - рис не доварен, хрустит на зубах, из-за этого суши не вкусные. Просьба к поварам проверять готовность продуктов.
Заказывали на Псковской 15 в Суши-Маркет большую доставку, на корпоратив... Спасибо команде СМ за оперативность и вкусные роллы, привезли горячие, все вовремя.
Из- за пандемии заказали на Ломоносова 3 - суши одинаковые и не разваливаются, как это всегда происходит на Псковской 15. Попадаются суши, где почти нет начинки. По цене приемлимо.
Отвратительная работа с клиентами, заказ был сделан в 20:00, после неоднократного звонка в 22:00 никто трубку не взял, в 22:20 пришел курьер, от заказа отказались, это всё с учётом того, что живём неподалёку, не извинений, ничего вообще, больше не намерены там заказывать. Не рекомендую!
Вчера заказали суши, которые по факту готовились 53! минуты, на наше обращение о компенсации потраченного времени: пожимание плечами и слова "так получилось"
Конкуренция есть, больше там не закажу