Покупала суши в Меге Дыбенко. Суши, безусловно, всегда на высоте - покупаем вместе с мамой уже не первый год, - но впервые столкнулись с отвратительным обслуживанием со стороны продавца. Мужчина не мог нормально оформить заказ: вместо него это делал сушист. Как итог: пришли через час, заказ не до конца собран и в конечном результате выяснилось, что часть позиций оказалась перепутана.
Впечатления испорчены, так как видим этого сотрудника - на той же точке - не впервые.
Видели сами, как люди, не дождавшиеся своей очереди, разочарованные уходили.
Чек у нас забрали, так как - как нам объяснили - заказов много и они не успевают.
Но отдельно хочу поблагодарить сушиста, который честно положил и упаковал всё то, что он готовил на заказ.
Зашел заказать собой на вынос , оплатил , потом мужик на кассе сказал что он забыл пробить что-то , я сказал хорошо, но у него что не то пошло с кассой и чек мне не дал , хотя деньги списались и я ему все показал и сказал что могу отправить чек , он начал звонить куда то , но так проблему и не решили , стоял там минут 20 ждал , суши мне так и не дали И ДЕНЬГИ списались ,я ушел голодный , оставил заяву , со мной связалась управляющая ,я ей все объяснил, но она вообще тоже не в себе какая то не слышит вообще! Положил трубку !раньше брали было все нормально, теперь не нагой туда , и всем буду говорить чтоб там не чего не брали !
Здесь рыбы нет. Памятуя о том, что в японии втыкания палочек в еду символизирует крайнее неуважение к повару - я бы хотел символически воткнуть обе палочки в глаз технологу. Полагаю, повар тут не причем, суши не разваливаются. Вы были моей любимой суши-компанией до сегодняшнего дня. Целый набор за 1700р, и ни одного вкусного ролла. Тупо куча риса с запахом рыбы.
Девушка, которая является не кассиром а скорее всего сушистом, вела себя странно, орала на кухню с матами, что ей не нравится что ее поставили за кассу, вообще не поняла этого поведения. эта девушка с большой тату на шее)
Впервые получила такие ужасные роллы. И это ещё с доплатой за сырные шапочки.
Размер разный, шапки засохшие. Наш первый опыт поедания сухих роллов. Время ожидания данных роллов - 30 мин и не положили соевый соус.
Раньше хорошие девочки работали, все быстро и четко. Сейчас качество и скорость упала. Постоянно ошибаются. Иногда прям очень вкусно. Иногда прям половину выкинуть, тухляк. Ходить рядом больше некуда. Значит сюда… задуматься надо, но…Не рекомендую.
не положили в заказ соевый соус и васаби в 2 экземплярах! мало того, что заказ ожидание заявлено 30 мин, по итогу прождали час и в итоге неполноценный. испорченный вечер!
Очень вкусные роллы и онигири. Онигири, пожалуй, лучшие в городе и недорогие. Самые вкусные, на мой взгляд, онигири с лососем и креветками. Очень доброжелательная девушка - продавец. Рекомендую!
Сегодня первый раз пробовала, взяла 6 разных роллов по 2 штучки, все они были со вкусом селёдки😂 хотя там ее не должно быть, да вроде и не было, но на вкус селёдка, ну и на вид конечно не очень
Рыба на роллах заветренная постоянно. Сами роллы страшные и меньше по размеру , чем в других суши маркетах. Сегодня отказались готовить набор на заказ в 20:20, хотя до закрытия ещё больше полутора часов. Сказали берите из наличия, чтобы нам не выкидывать. Больше туда не ногой
Отвратительная доставка. Курьер 20 минут не мог найти вход в спортивный клуб, дверь находится посередине дома, над которой огромная вывеска. По итогу еще оказалось что соевый соус и васаби, которые были оплачены отдельно, не положили. Предложили подвезти через 40 минут - ведь это очень классно торчать после тренировки в зале сорок минут ради соевого соуса и васаби. Заказывал здесь первый и последний раз. Рекомендовать буду только с плохой стороны эту доставку.
Часто заказывали именно в этом Суши-маркете. Всё было в норме. Сегодня забрали сами, и такая картина. огурчики горькие, что есть невозможно, это треш. Как вы это прокомментируете ?!
Ранее всегда покупала у вас, сегодня решила порадовать себя на обед и просто жесть какая то...
В роллах была шкурка и плавник от угря, как обьяснил повар... У меня нет слов🤢
И это не первая жалоба на роллы из угря со слов работника этого заведения...
Большое разочарование, а в выходные порой из не свежей рыбы, не рекомендую покупать!!! Прилагаю фото отхода, ктторые кладут в роллы🤮
Уважаемые собственники, поменяйте наконец жилетки вашим продавцам. Они не красные - они засаленные черные почти. Ну лицо же и такое грязное..
П.с. Суши и роллы вполне себе съедобные, размер отличный.
Добрый день, заказывали у вас запеченые ролы, на 9 мая. Потрясающе вкусно, всем советую, сырная шапка просто бомба!)) Очень вас любим и еще раз спасибо!
Еше вернемся к вам и не раз.
Пробовала несколько раз специально, думала может быть в первый раз не повезло, но оказалось нет. Доставка очень долгая, а так же могу сказать, что не самые вкусные, начинки как кот наплакал.
Show business's response
Т
Татьяна Мустафина
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Обычные, нормальные роллы, не прям чтоб самые лучшие, но и невкусными не назовешь, много риса, но и начинки не мало.
Твердая четверка из пяти, когда бываю в Меге всегда беру, очень удобно что можно приобрести роллы поштучно, кассиры вежливые.
Один раз заказывала доставку,неудачно, за время пока везли я бы несколько раз дошла до самого маркета и обратно.
Раньше часто у них покупал, сейчас очень редко, вес уменьшают раза в полтора. Последний раз брал 14 августа 22 года, посмотрел только по приезде, нарезано тоньше, наверное чтобы в упаковку лезло больше.
При покупке через онлайн заказ и самовывозе 04.11, был не должен один ролл мореман, зато положили кусок плёнки, слава богу замечен вовремя! Сплошное разочарование..,
Вы ребята нас сегодня очень расстроили. Что случилось у вас на кухне? Взяли сет на семью, качество продуктов ниже среднего, исполнение ужасное, все слиплось в одну массу. Похоже вы свое отжили?
Были постоянными покупателями, пока не купили суши на новый год, продали вчерашние засохшие, все пришлось выкинуть. Изначально просил сделать свежие, но сказали пока не продадут эти, новые делать не будут, уверив, что эти тоже свежие. Больше тут не покупаем.
Приличное качество, имеются бонусы и наборы со скидками. Цены средние. Можно заказывать через приложение.
Show business's response
Виталий Селезнёв
Level 13 Local Expert
April 27, 2021
Суши не самого лучшего качества. Подали какую-то тухлятину, так еще и собранную на отшибись. На просьбу поменять работник-азиат начал спорить и хамить в ответ, отказываясь что либо делать.
После такого сервиса все желание приходить сюда снова отпало.
Покупали суши, продавец положила заверенные, на просьбу поменять столкнулись с хамоватыи ответом и отказом. Не совсем понятно почему за свои деньги хоть и небольшие мы должны есть то что должно быть утилизировано. Написали претензию на сайте, но там по видимому нет никому дела.