Ранее не была любительницей роллов и суши, но распробовала их именно в Суши Маркет. Сколько не заказывали-всегда все свежее и вкусное. Спасибо за возможность порадовать себя да ещё и по привлекательной цене 🔥🤩
вкусные суши, доставляют в срок, можно заказывать шаурму, советую заказывать через их сайт
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2021
С самого открытия делаем с мужем заказы у вас. Приемлемая цена, вежливый персонал, а главное вкусная еда 👍😋 Мы очень довольны, спасибо вам большое что стараетесь для нас, процветания вашему заведению🙏
04.10.2021 делали заказ своих любимых суш. С ними привезли такой обалденный васаби, сами того не ожидали, ни как обычно, в заводской упаковки, а в контейнере. Даже в упаковки с прекрасной Филадельфией лежал васаби. Так вот, заказали ещё через пару дней так же в надежде получить такой классный продукт, но приехало опять подобие васаби. Очень жаль конечно, что не всегда получаешь, то что нужно.
Отвратительное отношение к клиентам! Ждали доставку 2(!!) часа, в итоге, пришлось отказаться от заказа.
По телефону девушка в очень грубой форме пыталась доказать, что у них на сайте написано о времени доставки. Во время этого разговора я специально зашла на их сайт: «заказы сейчас не принимаются» и «время доставки от 60мин»-это все, что было. Я, конечно, понимаю, что 2ч тоже от 60мин, но 2 часа ждать набор роллов, вы серьезно?!
И такой вопрос руководству: вы записываете все звонки, а слушаете ли их вообще? Почему ваши сотрудники позволяют себе такое Хамское общение?!
Заказ был оформлен в пятницу вечером, оператор предупредила, что доставка будет в течении 2х часов. По истечении времени позвонила оператору, её ответ " ваш заказ будет готов через 5 минут". Ещё через час привезли еду. Ждать 3 часа порцию лапши и роллов не много странно даже при большой загруженности, даже в пятницу вечером.
Лапша была абсолютно безвкусная, как будто сам сварил макароны и добавил 1 ложку соевого соуса. Мясо больше походило на мясные чипсы, которое прожевать просто не возможно.
Роллы приемлемого качества, но 6 маленьких штук, одной порцией ты не наешься, особенно после 3х часового ожидания.
Сегодня зашла первый и последний раз в это заведение . При входе была встречена оскорблениями и матами на таджикском языке я так понимаю они всех своих клиентов оскорбляют на своем языке, т.к. русские это не понимают. Я все слова понимаю и им сказала что я все понимаю . На что мне был ответ да мы просто это так общаемся между сабой. Но я четко слышала что они обсуждают каждого входящего человека
Обожаю суши.Самые вкусные в СушеМаркете,(есть с чем сравнить),начинка достойная,персонал внимательный и отзывчивый.Процветания вам и побольше клиентов.
Очень разочарована сервисом. Ожидание заказа более часа это перебор. Ответ менеджера "не хватает персонала" убил. Уважаемые хозяева этого бизнеса, услышьте клиентов, если не слышите менеджеров и управляющих, добавьте персонал. А то так и клиентов растерять не долго. После нескольких попыток желания покупать в Sushi Market больше нет.
Руководитель, что не так?
Оператор не в состоянии рассчитать время приготовления продукции? Или безответственное отношение к работе со стороны кухни? Или всему коллективу глубоко все равно, что клиент рассчитывает свое время и хочет получить заказ в назначенные временные рамки, а не ждать по полчаса сверх...
Вчера забирали заказ, сделали его по телефону, с самовывозом, назначено, что "будет готов через час".
Приезжаем - заказ не готов, говорят ещё минут 15-20... Ждём...заходим - не готов. На вопрос сколько ждать, ответ 5-10 минут, сотрудник кухни начинает суетиться. Заказ получили через пять минут... к кухни вопросов нет, остались к администратору (режим день прошел и ладно)
Вообще, да пофер на это заведение, вот сижу распинаюсь, думаю, вдруг владелиц отреагирует, а по факту долгое обслуживание и незаинтересованность персонала здесь ещё с лета... А если ничего не меняется, значит руководство все устраивает
Заказала лонг роллы темпура. Полное разочарование. Листья салата уже коричнево-желтые испорченные. Лосось можно уж сказать что отсутствовал, потому что вот эти коричневые кусочки слабо можно назвать рыбой, если только обрезками от неё. Креветок вообще не заметила. Зато соуса и орехов они не пожалели.. абсолютно не стоит своих денег. Почему то с каждым заказом все хуже и хуже делают... Очень неприятно.
Две заезды за доставку в позднее время,вкус один у всех одинаковый! Пластиковый рис!
Картошка фри приготовленная в старом масле,бургер не пробовал,но Сын сказал что вкусный .
Не увидели мой заказ , ок - позвонила сама, так ещё и со временем доставки беда. Пришлось опять звонить. Ни извините, ни скидку не предложили... После такого отношения к клиентам желание заказывать отпало.
Хотели на буднях сделать заказ, сказали сначала что будет ехеть 2 часа, после того как согласились с временем доставки, сказали у нас горячая кухня не работает, досвидули.
Ребя совсем обнаглели, время ожидание заказа умножайте на 2 или 3, грязное помещение, админу все равно, вместо того, чтобы снимать тиктоки, лучше бы занялась работой, время ожидания 1-1,5 часа, с доставкой все 2
Ну так себе выбор, так себе роллы. Особо выбора нет в Тосно, поэтому это лучшее из худших.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 2, 2021
Покупали суши в этом месте первый раз, и не пожалели, вкусные и свежие!!! Единственное на набор из 48 штук, идет палочек, соуса и т. д. На три человека ;)
10.02.21 заказывали набор суши очень понравилась все. И суп тоже все приехало горячее, а не теплое - и это большой плюс.+ в подарок дали севанаап. Вообщем советую.