Заказ делала на день рождение через приложение, позвонила девушка оператор, сказала, что у них закончились подарки к такому событыю и отменила весь заказ. В приложении писала отзыв, но видимо это такой пустяк для компании. Отношение операторов к клиентам стало намного хуже. Хотя заказывала ролы больше 3лет. По качеству стало хуже, рис недоваривают.
3
2
Show business's response
Л
Л Б
Level 6 Local Expert
January 6
Любят без объяснения причин отключать доставку на сайте. Сталкивался с подобным раз 5. "Сегодня не доставляем и всё тут".
Попадались роллы с сыром фиолетового цвета, что указывает на:
1) Дешевизну сыра в роллах.
2) Время нахождения на витрине, поскольку началась реакция.
Ролл Смак в сете Немо отвратен, такое ощущение что сделан из обрезков.
Заказали роллы не в первый раз. До этоно были очень доволины. Но в этот раз роллы были все слибшиеся и рыба покрасила рис в красный. Позвонили оператору. Обещали все решить но за две недели ни привета не ответа. Не советую обращаться к ним за роллами.
Здравствуйте. Очень все испортилось. Роллы постоянно слипшиеся, даже с витрины. При заказе набора роллы тоже берут с витрины, а они стоят весь день там. В последний заказ проколола язык какой-то костью! Желания заказывать пропало.
И размер роллов в сете отличается. То толстые, то тонкие стали попадаться.
Персоналу благодарность, всегда все вежливые. Всегда чисто. Заказ быстро привозят (хочется ещё чтоб и готовили его свежим, а не с витрины накладывали)
Я надеюсь все изменится, беру роллы с самого открытия!
Неровные по размеру роллы, полусырой рис прилипающий к зубам, не вкусно зря деньги отдала ...не внимательно считают вместо 6 ролл положили 4 , а денег взяли как за 6 ролл.
Привезли испорченные сеты, на вид с витрины. Роллы заверенные, не жуются, нури как пластмасса, такое ощущение, будто конфету вместе с фантиком прожевал, что не прожевал, выплюнул. Звонил два месяца в поддержку, говорили «мы сообщили главному, он вам перезвонит». Никто не возместил ущерб. Фото и различные доказательства были предоставлены
Расположен в торговом центре "Комсамолец". Через их приложения можно заказать ролы с доставкой по городу Новоуральск. От определённой суммы есть приятные бонусы в виде нескольких рол в подарок
Девушка кассир ужасная грубиянка напоминает теток с совдеповских столовок, ролы сухие, невкусные
3
1
Show business's response
Л
Людмила Ак.
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Не самые вкусные роллы в городе. Но иногда, находясь в Комсомольце, заходим в этот магазин. Плюс,что не приходится ждать пока приготовят, все есть в наличии.
Здравствуйте всем. Роллы сказали привезут в течении часа, через 1час 15 минут позвонил, они сказали курьер приезжал, но это не правда, предложили ещё час подождать. Не советую. Отметка 0
Покупала вечером 18.07.2021 роллы Филадельфия-лайт. Ставлю за качество 5+. Очень вкусно. надо узнать график работы этого Мастера и покупать именно в его смену. Есть замечание, что вечером бывает небольшой выбор. Простой Филадельфии уже нет.
Лучшие роллы в городе для меня. Не сухие, не жирные, достаточно крупные.
Единственное место, где в "Дракон" добавляют такуан!!!
Сделаны по нормальной технологии, с хорошим количеством рыбы. Пробовала все роллы в городе, покупаю больше года теперь только здесь.
Безвкусные роллы, которые персонал вечно не могут нормально разрезать. Соевый соус как будто испорченный, кислое послевкусие. Роллы вечно все разваливаются. Не кому не рекомендую это место
Первый раз ел такие ужасные роллы, взял там первый и последний раз. Сперва надо было почитать отзывы, а потом покупать. Если кто делает так, сперва читает отзывы, потом покупает, то неберите, проще дома рис с гарниром сделать.
Для сетевых суши вполне себе нормально. Интересные наборы, не очень дорогие. Бывает, конечно, что ролл разваливается пока окунаешь его в соус и пытаешься съесть, но это не претензия. Ну и от тесного соприкосновения роллы часто слипаются друг с другом. В целом это все не страшно, Эстеты и ценители вкуса предпочтут другую "сушильню"
Когда только открылись было вообще класс, все ровные роллы и рыба нормальное. А тут брали на ДР в октябре, качество что то совсем упало, все выпадывает видно не следят сейчас за качеством, так побыстрей сделать и продать и рыба стала хуже.
Купили два сета. В одном из них все роллы не плотно закручены...разваливаются при малейшем сжатии...раньше делали намного лучше. Либо работники такие либо я уже не знаю что и думать... А так вкусно
Очень расстроилась, купив перед новым годом сеты, почти на 800₽. Оказались не свежие. Набор был уже готовый, сняли с полки холодильника. Пришлось почти от всего избавиться. Больше не приду.
Брали роллы несколько раз, начиная с самого открытия. Начало было хорошее, очень нравилось все. В последний раз покупали недавно, - отвратительно все, даже васаби....