жаль нельзя поставить ноль , никакой клиентоориентированности нет.
заказала доставку, хорошо там было написано что привезут в 16:24 мало того сто это и так 3!!!! часа с момента заказа так ещё и задерживают , курьер трубку не берет и поехал от моего дома хз куда . При этом я живу очень близко и бл доставка 40 минут это уже перебор . УЖАСНОООО
Роллы настолько ужасны,что их есть просто невозможно. Повар решил,что будет очень крутой идеей сделать не рис с мицуканом,а мицукан с рисом. При открытии бокса в нос раздался резкий запах укусоса. Рыба тоже ужасная,видно,что не первой разморозке. Горячее роллы, оказались холодными. Про начинку даже говорить не хочу,на фото все видно. Вечер испорчен,роллы в мусорке.
Сам Суши-мастер меня устраивает и в Екатеринбурге и в других городах заказывала постоянно но в Нижневартовске, в самом ресторане работают грубияны и ***, роллы не свежие, постоянно недокладывают позиции в заказ, я Всем знакомым говорю что не стоит заказывать, но они верят в лучшее и на деле получают кошмар, я уже молчу что сотрудники Вас обманыват, специально, чтобы увеличить заказ или пересчитать, просто никто как правило не обращает внимание. Сегодня девочка заказ сделала и ее обманули а она на юбилей хотела, я позвонила мне тоже ерунду всякую понесли. В итоге у нее деньги списали заказ привезут, только вопрос куда повезут если ее там не будет. На попытку решения вопроса ее чуть ли не матом послали и идиоткой назвали в общем такое отношение превзошло само себя 6не выдержали написали отзыв пусть люди знают, что положительные отзывы им пишут ими же нанятые люди!
Роллы один рис начинки нет от слова совсем. Удон холодный. Напитк который заказывала вообще не привезли и деньги не вернули. Это был мой последний заказ суши мастер. Не советую
Не рекомендую. Один рис завернутый в нори. За что деньги отдали? Доставка была заказана в в19-30 привезли в 21-00 в будний день. Горячие роллы холодные, резиновые.
Что-то вкусно что-то нет… Так бы я написала заголовок моего отзыва.
Иногда казалось что рыба там не свежая а соленая или сырокопченая.
От фотографии сильное различие.
Плюс- это скидки.
Рис хороший.
Соус соевый как по мне, не очень насыщений.
Доставка разочаровала. Находятся через 4 дома от меня, а доставляли почти 2 часа.
Один из самых вкусных роллов в городе, большие порции, бесплатный васаби и имбирь, а главное много скидок, которые позволяют по демократичным ценам заказать роллы в наше не самое лёгкое время)
Роллы очень понравились, вкуснейшие. Заказывала самовывоз, приготовили точно в назначенное время, забрала, дома насладились прекрасным вкусом.
Сильно понравился ролл Монако (именно мне). Обалденные.
Спасибо.
Доставка отличная, персонал приветливый, компетентный. Время ожидания минимальное. Вот только роллы скудноваты за такие деньги., можно было бы более насыщеннее и разнообразие меню сделать.
Самая лучшая сушейня в нашем городе, всегда быстрая и качественная доставка, всегда вкусные и свежие блюда, отзывчивые работники, удобное и понятное приложение. Однозначно 5 звезд!
Раньше часто заказывала здесь обеды, но видимо теперь испортилось и нет не какого контроля качества оказываемых услуг и контроля за технологией приготовления: при заказе на сайте вчера, указывала акцию, акция не применилась, сегодня при заказе планировала списать бонусы, бонусы не списались. вчера принесли суши в темпуре холодные, сегодня принесли сырные палочки холодные, завернутые в фольгу серого цвета, сыр даже не тянется, картофель в шаурма-боул холодный склизкий как будто жарили не сегодня, курицу тоже явно не сегодня готовили, все холодное, овощи только видать резали сегодня поэтому и почти час ожидание (номер заказа № 967804 от 02 мар., № 652604 от 03 мар.)
Уже почти год как заказываем суши ролы, у Суши Мастер, очень радует что есть баллы с покупок на которые можно оформить заказ, прада на сеты без скидок.
Не один раз уже делаем заказ в суши-мастер. Претензий не было до вчерашнего дня. Заказала сет Инь и Ян. Заказала не просто на ужин, а на торжество. В итоге, когда открыли коробки, настроение испортилось. Некоторые роллы оформлены на "отвали". То, как они выглядят на фото и как в реальности-большая разница. Соус где полит, где не полит. Все как то не аккуратно. На ролле Калифорния сяке с икрой икры "кот наплакал". Я не спорю, они были вкусные. Но эстетика то какая то должна быть. Мы же не свиньи. Прошу принять какие- то меры.
Очень расстроена до такого что больше не собираюсь заказывать в Суши Мастер больше НЕ ЧЕГО.
Сначала якобы не применился промокод на скидку, хотя сумма была уже написала с промокодом и была учтена. А во вторых настолько мятые роллы я не когда не ела, пусть вам жёны и мужья так готовят! А в третьих погнуты все упаковки в которых лежат роллы, и упаковки настолько жирные что пр противно. Самая отвратительная компания, кушайте сами не обляпайтесь своими роллами.
Часто делаем доставку вкусняшек в Суши мастер. Всегда очень быстро и вкусно! Нравится система бонусов, часто появляются новинки, при заказе всегда предлагают попробовать что - то новенькое. Удачи и процветания!
Роллы вроде и вкусные, а вроде и нет. Очень долгая доставка, ужас просто. Не дозвониться до оператора
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 27, 2023
Никому не советую там заказывать, во-первых заказали в 12 часов дня на 18:45 привезли на 40 минут позднее, потом оказалось что они забыли привезти сырные палочки, еще ждали 15 минут, во-вторых когда я увидела что привезли была в шоке на фото видно какая супер начинка, а сырные палочки твердые и сыр там не расплавлен! Короче говоря день рождения испорчен.
Очень часто заказываю роллы именно у них, потому что достаточно вкусно и быстрая доставка. Пару раз были конечно недовольства у меня, но быстро все решили. А так, средняя цена, быстрая доставка достаточно и вполне вкусные роллы.
Быстро и своевременно подгатавливают заказы! В основном я заказываю сеты.Очень часто есть акционные,и очень вкусные эксземпляры.Вообщем мы все очень доволны,спасибо.
Доставку заказал через час, т.к. только возвращался домой. Вроде подтвердили. Договорились оплатить картой. Минут через 10 звонит менеджер и просит не картой, а переводом курьеру. Не вопрос, согласился. Ещё Минут через 5 звонит курьер и говорит, что у квартиры. Я объясняю, что ещё не доехал и не могу принять заказ. Опять звонит менеджер и навязыват, что мне изначально сказали в течении часа, а не через час!!! Сегодня лягу спать голодным!!!! "Компания отличная"!!!! В собственных трусах запутались, а виноват, я....
Очень часто заказываю роллы именно у них, потому что достаточно вкусно и быстрая доставка. А так, средняя цена, быстрая доставка достаточно и вполне вкусные роллы.
Очень часто заказываю здесь не только роллы, но и салаты, горячие коробочки, всё очень вкусно и быстро привозят! А еще нравится система с бонусными баллами!
Заказала сегодня здесь роллы 🤦🏻♀️ От увиденного я конечно в шоке . Такие малюсенькие я ни когда не видела . Они крошечные . А том ям это какая то блевотина🤢 а где рис? Ало блин . Сказать что я злая это ничего не сказать . Буду в городе не поленюсь ещё зайду к ним и в лицо выскажусь . Я тут отзывов начиталась думаю попробую , хорошо хоть на пробу не так много заказала . Фото нет так как выбросила это 💩. Лезть за ним ради фото не буду . Я от этого города ничего другого и не ожидала.
Расстроена!!!!!! заплатила хорошие деньги и не ожидала,что роллы будут такими маленькими, ожидала нормальных размеров,но когда увидела коробочку,вот именно не коробку с суши,а коробочку,поняла что-то не то)открыла,а там малипуси) вторая звезда за то,что быстро сделали заказ)хотя, думаю что такие малявочки много времени бы не заняли)))
в этом месте самые вкусные роллы и суши в городе, я безумно влюблена в них. даже не хочется заказывать еду из других мест, знаю, что так вкусно как в суши мастере, ни где не будет.
Sushi Master моя выручалка, всегда быстрая доставка. Нагрянули друзья и ассортимент с постным и детским меню, просто спас, есть из чего выбрать, ассортимент на любой вкус. А сет Любимый, действительно станет любимым. Рекомендую здесь вкусно, всё свежее и всегда есть новиночки.
Пойдёт, только вот у меня с бонусами непонятки, написанно что на не аукционный товар бонусами можно оплатить 50%, я во первых, не смог два раза расплатится через сайт бонусами, во вторых мне максимум 30% даёт оплатить...
Разочарованна полностью, я Гость!! А не свинья!! Заказываю третий раз, каждый раз говорю это последний)) сейчас пишу отзыв и завязывают с этим местом!
Красота на картинке, по факту, в коробочке гавно, которое совсем не соответствует фото и описанию. Заявлено авокадо - его нет.. Заявлен салат и соус - присутствует черешок от пекинской капусты...заказ пять сетов, без косяков только капа маки ( так как там уже ничего не украдешь).
Вторую звезду поставила только за скидку на день рождения
При огромной конкуренции не советую суши мастер!!
доставка мучительно долгая, вечно приходится ждать часами хоть и оставляешь заказ да два часа . Так они еще умудряются доставить его позже указанного времени. Больше не буду заказывать снимаю за это три звезды
Отвратительно. Заказали за сутки так своего заказа не дождались. Ни телефон не отвечает, и администратор не отвечает. Ни кому не советую не тратьте свое время и деньги.
Всегда заказываю тут роллы. И доставку и самовывоз. Очень разнообразное меню. Огромный выбор сетов. Моя любовь это сет "Любимка", 40 шт. Оценили и дети и взрослые. Заказываем тут уже года 3. Всем рекомендую.