Sushi Master
147 reviews
September 21, 2024
Доставка ужасная, как и работа сотрудников! Совершенно не компетентны!!!
Ждали заказ 3 часа!!!
Доставка на ДНТ СЕВЕР, понимаю, что не в черте города, но это на 20 минут дольше обычного!!! Сотрудники удосужились посмотреть адрес доставки через полтора часа и пояснить что наш заказ вынуждены отменить. И не в связи с тем что доставка дороже, как было раньше, и заказ исправляли в течении 10-15 минут, а с тем что заказ меньше чем на 2000₽! За полтора часа никто не разглядел видимо!!!
У позвонившего ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА сотрудника было уточнено, если мы добавим позиции в заказ, будет ли этот заказ таким же длительным или не придется ждать еще столько же, на что сотрудник ответил что заказ готов, нужно лишь подождать приготовления еще одного ролла Филадельфия и сырных палочек,что длительность доставки заказа будем значительно меньше хоть это и новый заказ, который по непонятным мне причинам Суши Мастер никак не научится РЕДАКТИРОВАТЬ или в конце концов довести до ума приложение, что бы было сразу понятно как нужно делать что бы не попасть в такую ситуацию!!!
Возможно для суши мастера не настолько важна горстка людей живущих на севере, видимо не мы им делаем прибыль!!
ВСЕ ГО ХО РО ШЕ ГО!!!!
Прикладываю фото, заказа еще нет!!
November 23, 2024
Если вам важно что вы едите и как это приготовили, то не заказывайте в данном заведении! Купили франшизу, но реализовать её не сумели. Сеты готовят из протухшей рыбы, порции мизерные, мяса в самих роллах с мизинец. Заказывал здесь 3 раза, на последний раз весь заказ выбросил в помойку, потому что есть это невозможно, лучше переплатить 500 рублей и заказать в другой доставке суши. Не советую к посещению. Откуда положительные отзывы ??
1
December 3, 2024
Ужасный сервис. Работают они до 22:45, заказ я сделал 22:30, перезванивает женщина: «Ну и чо, мы же еще смена должна закрыть, убраться надо всо, а эта мы сейчас не успеем».
С точки зрения сервиса и логики это не правильно, указывайте тогда в своем приложении, что ваша доставка работает по конкретному времени и зашивайте ее со своими: «убрать, сделать и так далее». Первый раз такое встречаю
October 6, 2024
Оформила заказ по телефону на самовывоз, сказали, что в течении 30 минут заказ будет готов, подошла за ним и в ресторане мне сказали, что такого заказа не существует. Позвонила снова по телефону, которому оформляла заказ, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что с заказом произошла техническая неполадка и он не ушел в ресторан и меня об этом даже никто не предупредил!!! Сервис ужасный, не советую заказывать
1
November 27, 2024
Роллы не вкусные ,я бы даже сказала безвкусные ,рис липкий сухой ,лосось вообще не чувствуется заветренный ,сыр сыром и не пахнем ,я редко пишу отзывы ,но хочется уберечь людей от такого ,не самые низкие цены а качество на дне !Я разочарована ,не советую никому !
October 20, 2024
Курьер ТРИДЖЫ опаздывал более чем на пол часа , заказываю доставку в СОСЕДНИЙ ДОМ , каждый раз обещали что этот раз крайний
Курьер опоздал крайний раз на 45 минут , поменяли сами способ оплаты , соответственно привез все холодным
Суп ели теплым был , кстати бульон как вода
Не советую
1
February 23, 2024
Всегда вкусно,быстрая доставка,вежливые курьеры,прикольная система поощрения (баллы), Том Ям очень вкусный,много морепродуктов,часто всякие акции ,часто здесь заказываем.
1
1
July 20, 2024
очень вкусно,вежливый курьер,всегда заказываю только здесь,спасибо вам за вашу работу!!!
1
July 4, 2024
Суши очень вкусные, очень быстрая доставка, вежливые курьеры, не раз уже тут заказываю и всегда всё на 100%, всё очень вкусно, спасибо вам огромное!
1
November 16, 2023
Вкусная еда, отличное качество продуктов. Все блюда сделаны профессионально. У приложения очень простой и понятный интерфейс. Хорошие акции и интересные новости.
2
May 30, 2024
Очень вкусные суши. Роллы были теплые. Доставка вовремя) наггетсы ребёнку понравились. Спасибо. Еще будем заказывать
1
June 12, 2024
Здравствуйте, вы щас серьезно ребят за 4 чеса мы получили вот это
Вот за эти малютки мы отдаём такие денги я в шоке больше сдесь заказывать не буду
Дак я еще сам забрал свой заказ
Курьер приехал у подъезда покрутился и уехал
Всем приятного аппетита
1
1
January 7, 2024
последние три раза заказа опаздывают более, чем на час. заказал в 18:30, доставка на 19:30, в 21:30 уже надоело ждать, отменил заказ. поддержка не берёт трубку. компенсация в бонусах не интересует, когда жду вас уже голодным. последний раз заказал что-то у вас. буду пользоваться другим сервисом. два часа опоздания, это уже наглость непрофессионализм.
1
March 25, 2024
Понимающие сотрудники на линии, вежливые курьеры, быстрая Доставка и очень вкусные роллы. Пользуюсь не первый год и каждый раз в восторге, рекомендую!!
1
November 15, 2023
Очень вкусно, быстрая доставка, вежливый персонал, рекомендую всем
Всегда участвую в акциях и забираю во время заказы, сушисты прекрасные
1
2
November 21, 2023
очень вкусно быстро отличное качество продуктов .Хорошие акции новости .У приложения очень простой и понятный интерфейс .Отличный добрый доставщик.
1
1
November 20, 2024
Из готового заказа кассир не смог удалить морс по моей просьбе. Но это не страшно.
Страшно то, как выглядит ролл «оливье», который сильно отличается от картинки на сайте и крайне непонятный вкус имеет, как будто соленый мокрый хлеб. Фото прилагаю.
1
November 30, 2023
Мы были удивлены, когда наш заказ был готов за 11 минут. По приезду наши тёплые ролы были тёплые. Чудеса да и только. Ужин удался. Приложение очень удобное, нашёл нужный вариант, заказал и вуаля забирай заказ.
1
March 21, 2024
Заказ сделали в 17:20. Обещали привезти в 18:20. В итоге привезли только в 19:27. Про температуру горячих роллов молчу. Вкус оценить не могу, в следующий раз отправлю обратно, не заплатив. Думаю, что имею на это право.
1
December 24, 2023
Очень довольна! Всё вовремя! Чётко! Именинница довольна! Упаковка классная! Сервис супер! Спасибо Вам огромное!
1
1
March 8, 2024
Ужасно, заказываем первый раз, цены завышены, на вкус ужасно. Заказали дополнительный имбирь, отдали за это деньги, а нам его не привезли и ещё трубку не берут. Оценка единица, больше точно заказывать не будем
1
December 10, 2023
Неплохое заведение, для того, чтобы заказать еду домой, вобщем можро заказывать еду. Вобщем все вкусно и интересно.
1
December 14, 2024
Ужасное обслуживание, сделала заранее заказ на определенное время и спокойно села ждать, в итоге заказ приняли и спустя два часа его просто отменили без объяснения причины, самое ужасное заведение города!!!
October 28, 2023
Заказываю часто у них. С доставкой никогда не подводили, всегда вовремя привозят. Ценник радует, особенно на сеты. Постоянные акции, скидки, подарки. В общем всё замечательно! 🙂👍
1
1
March 8, 2024
Закал суши, очень быстро доставили, приезали в таков ввиде как на фото, очеоь вексные, спасибо большое, всем советую
1
1
November 15, 2024
Вкусные ролы. У добрый и быстрый сервис доставки.
1
March 29, 2024
Все хорошо, доставка не много долгая
А так все нормально, сотрудники горячей линии, во время отвечают, проблемы решают быстро.
1
February 25, 2024
Дизайн классный, еда вкусная, но с доставкой проблемы. Доставили заказ за 22 февраля с задержкой.
1
December 17, 2023
Заказываю не в первый раз и каждый раз привозят шедевр.
Доставка во время. Еда вкусная и качество еды просто супер!
1
April 9, 2024
Совсем испортилимь, рис расподается, доставка сильно запаздывает, рыба стала захлой... Всё это было в последний раз
1
September 13, 2024
Долгая доставка а качество вообще желает лучшего
1
February 20, 2024
Очень вкусная еда, горячая, быстрая доставка, при заказе не было никаких проблем, будем заказывать еще🙌🏽
1
1
January 20, 2024
Вкусно, быстро, по приемлимым ценам!
Роллы чаще всего заказываем именно тут.
1
1
September 14, 2022
Заказали 2 сета ( не самые дешёвые), в общем заказ составил 4500. Во первых привезли через 2 часа после заказа, хотя доставить должны были в течении часа. Само собой горячие роллы уже были ледяными. Ладно бы проблема была только в доставке, ничего бы писать не стала, но возмутило то, что отвратительное качество всей продукции, сыр прокисший, рыба старая, уже даже подвяленая, про икру и говорить нечего, все видно по фото, даже имбирь и васаби были старые и кислые. В итоге вечер испорчен. Позвонила в службу поддержки, предложили компенсацию в виде 100 рублей, за то, что опоздали с доставкой. Раньше была постоянной клиенткой, устраивала и цена и качество. Последние 2 заказа сплошное разочарование, есть не возможно. 4500 тысячи в мусорку. Обидно. Заказывать явно больше не буду и другим не советую.
3
November 11, 2021
В городе много разных фирм, готовящих роллы, но мне нравится Сушимастер за вкус и доступные цены, бесплатную доставку, за систему бонусов, которыми можно оплатить часть заказа. Заказываем часто, в основном сетами. Всегда пробуем новинки. Ребенок любит рисовые шарики. В меню есть еще WOK, но это блюдо я люблю готовить сама, поэтому оценить не могу, не заказывали.
2
December 16, 2023
Заказывали несколько раз роллы. Доставкой и качеством продуктов довольны! Рекомендую 😋🤩
1
March 3, 2024
В Салехарде не умеют готовить, т.к. в заведениях работают азиаты, а у них свое представления о блюдах
October 19, 2023
Всё очень вкусно! Заказывали в первый раз понравилось и остались довольны)
1
May 30, 2022
Я не знаю кто пишет эти хвалебные отзывы- либо сами сотрудники, либо тебе, кто не выезжал из Салехарда и не ел нормальных ролл, суши, сушими.
Приехал из Ноябрьска и было лень готовить- заказал и роллы, и суши, и сушими.
Я не знаю сколько раз переморажиыали рыбу, но это просто пюре. Причем вся рыба и везде. И тунец, и лосось.
Я не знаю кем надо быть, чтобы так издеваться над продуктами и пихать это людям.
Я думал у меня в Ноябрьске делают не фонтан, но там хотя-бы к продуктам относятся так, как положено.
На фото палочка, которая стоит в рыбе- вот настолько мягкий и рыхлый тунец
7
January 6, 2024
Не плохие роллы и суши. Заказываем не в первый раз.
Не плохие роллы и суши. Заказываем не в первый раз
1
1
November 20, 2021
У нас есть полюбившиеся варианты ролл в Суши мастере. Всегда неизменно вкусно, качественно и быстро. Очень удобное приложение и приятные бонусы от каждого заказа!
2
August 24, 2023
Уже не первый раз заказываю в этом месте, и каждый раз, к сожалению, доставка подводит. Больше здесь заказывать не буду!
3
July 26, 2024
Бывает что расстраивают
August 21, 2023
Хорошо упакованы, быстро доставили, очень вкусно, советую👍
1
November 22, 2023
постоянно опаздывают, бывает на пол часа бывает на час, и так постоянно, в поддержке помощи никакой
July 4, 2022
Не ожидал такого. Сделал заказ сета. Меньше чем через полчаса позвонили о готовности заказа. Забрал. В итоге половина суши из сета были просто старые, рыба была уже почти вяленая вид был совсем не для употребления. Стало понятно почему заказ был быстро выполнен. Настроение и аппетит были испорчены. Не рекомендую.
4
November 17, 2023
Вкусно и быстро доставили
Цена нормальная
1
January 11, 2024
Всегда были и есть очень вкусные роллы)
1
January 6, 2022
Рис местами недоварен, лосось оказался с запашком. Если вы хотите заказать роллы из сушимастера, посмотрите для начала в холодильник, может у вас завалялся майонез, рис и лосось с новогоднего стола - можно получить столько же удовольствия. Суши мастеру желаю в этом году найти сундук с сокровищами, то есть с откровениями по азам сервиса и кулинарии.
5
March 16, 2024
очень классные роллы,всем советую!!!
1