Делали заказ 06.01.2025.
Сначала немного негативного. Во время заказа никак не удавалось выбрать нужный интервал заказа, в итоге, выбрали, оформили, а он всё равно переключился на "Ближайшее время". Позвонили, сказали, что заказ нужен через час. Нас заверили, что всё будет хорошо. Через 20 минут статус заказа обновился и стал "Готов к выдаче". Позвонил снова, напомнил, что мы заказывали на "через час", сказали, всё будет ок, тёплые роллы переделают. В итоге, когда мы приехали, сотрудница "Суши мастер" начала нам выговаривать, что надо предупреждать, если вы задерживаетесь... Ну тут как бы без комментариев... Исполнители просто не знают, о чём договариваются менеджеры и всем пофиг. За это снизил оценку.
Ну а теперь про сами роллы.
Роллы вкусные, много начинки, цена нормальная. Всё что нужно в комплекте. Всё хорошо упаковано. К качеству роллов претензий никаких.
Заказала на определенное время, курьер приехал раньше на 15 минут. Через 5 минут я подошла к дому, курьера нет. Смотрю - садиться в свою машину. Я за ним. Пришлось даже бежать за машиной! Специально время доставки подбирается, чтобы заказчик был дома, а не бежал из магазина домой, потому что курьер приехал раньше времени. Ещё и нахамил, что не обязан ждать.
На фото видно что плата прошла в 18:41. А заказ якобы доставлен в 18:45. Врят ли будем вашими клиентами.
Беру не первый раз,всегла очень довольна.
Обслуживание на высшем уровне,родлы вкусные,заказываю всегда на время,готовят все вовремя,а также приятно радует комплектация,котоая взолит в состав заказа(палочки,соус,имбирь)