Всё вызвало восторг и восхищение.
Доставка, как волшебство, прекрасна.
Приложение — лёгкий путь к мечте,
Где каждый штрих — искусство в высоте.
Улыбка светится в глазах клиентов,
Сердца теплом наполнены мгновенно.
Здесь каждый шаг — гармония и свет,
Где сервис — это песня, а не ответ.
Условия доставки становятся все хуже и хуже. Последний заказ сделан ориентировочно в 17:30, в 18:00 был готов, должны были привезти с 18:55 до 19:10. Заказа в 19:48 так и нет, на вопрос "Где же заказ" оператор ответил, что привезут через 30 минут, а курьер ответил, что сможет привезти, только через 20. Я отменила доставку и О, ЧУДО - тут же курьер звонит и говорит что он рядом и может завезти заказ. Только я уже отказалась и нет никакого желания, кормить семью едой которая 1,5 часа каталась по нашему маленькому городу.
Здравствуйте. Заказываю сеты у вас уже 4 года, все нравится, вкусно, упаковано хорошо, всегда горячее. Хотелось бы чтобы в сетах по меньше бекона ложили.
Заказанные блюда не соответвуют описаниям, а тем более фото, представленным на сайте.
Заказали онигири с лососем, в состав которого должны входить рис, нори,авокадо, лосось и сыр. По факту был рис, нори и лосось 2на 3 см и толщиной 1.5 мм.
Пришла возвращать, "ачотакова" говорят. Ну так сделали. Никто даже не извинился.
14 февраля в 9 часов утра сделала заказ на вечер на 21:30 ,после работы в 21:15 позвонили и сообщили что очень много заказов и смогут доставить часа через 1,5-2, естественно заказ был отменён,кушайте сами
Заказали роллы, а именно хочу оставить отзыв о филадельфии, что с ними? Вообще не понятно, вкус сыра только чувствуется, рыбой не пахнет, такое ощущение что ешь кусок бумаги без вкуса.
Можно было-бы минус 5 звезд поставить, поставил бы! Ужасные роллы! За 2.5к риса поел! В контакте им замечание написал они его сразу удалили! НЕЧЕГО ТАМ НЕ БЕРИТЕ!
Здравствуйте. Роллы были конечно вкусными, но аппетит был испорчен. Нам попалось в одном из роллов несъедобное инородное тело. То ли кусочек пластмасса, то ли кусочек какой-то упаковки. Неприятно, такого раньше не было. Всегда у вас заказывали, а сейчас такое(( Печально
Ролы разваливаются, соевый был с истекшем сроком годности)))), ингредиенты не первой свежести будто год лежали, отвратительно, спасибо за вкусный ужин))
Заказ делал два раза , оба раза привезли с опозданием на 40 -50 минут. Ролы очень маленькие . И вообще это заведение не про РЫБУ. А здесь Рис С рисом .
Решила заказать роллы у вас, раньше были хорошие и большие порции, а сейчас настолько маленькие что 48 штук не кажуться большой порцией. Картонная коробка воняет краской и лаком, с сочитанием роллов выходит ужастно. Роллы разваливаются, не успев их взять. Ожидала большего
Со временем стали хуже. Роллы ужасные, разваливаются, продукты не свежие и сильно заветренные. Маленькие роллы крутят, а ценник дорогой. Так постоянно казусы происходят: то заказ перепутают, то васаби или имбирь положат с истёкшим сроком годности в несколько месяцев. Больше не заказываем тут роллы.
Привезли быстро, за 30 минут. Но сперва забыли положить имбирь, васаби, соевый соус. Пришлось ждать 15 минут когда довезут. В вестерн хот забыли положить то из-за чего он должен был быть хот - халапеньо. На вкус обычные суши, не плохие и не превосходные. По итогу не рекомендую.
Очень разочарована. Раньше я постоянно заказывала, очень всё было вкусно и как положено. А сейчас.... Взяли 🤦... Ролы не сформированы как следует, рассыпаются на глазах. И как вижу по отзывам.... Реально испортились повара. Печалька
Заказали сет 48 шт привезли оплатили и когда открыли увидели мини ролы ошибку свою признали говорят дадим 100 балов потом начали отрицать мы просто не довольны и не будим заказывать больше вечер испорченный
Заказали сет, доставили как положено, вовремя, но когда открыли были в шоке. Ощущение, что просто скомкали все ингредиенты и положили. Роллы разваливаются, горячие роллы все жирные и запах старого масла, даже есть не захотелось их.
До этого заказывали, было лучше, сейчас совсем печаль…
Ужасная доставка. Заказали на день рождения сет роллов , все разваливаются ,под жаренными роллами лужа масла. В очередной раз убеждаюсь что это самая не вкусная доставка роллов . 1 звезда за быструю доставку , а так поставил бы 0.
Цены большие, роллы маленькие. Не докручивают разваливаются. Раньше были большие и вкусные. Сейчас маленькие и фигня полная. Деньги на ветер.
Show business's response
Ю
Юлия Фрол
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Заказываем роллы всегда в Суши мастер, все устраивает. Быстро, недорого. В принципе в меню много позиций, разнообразно. Желаем дальнейшего процветания!
Заказали сет Ажиотаж лайт, крайне разочарованы, явно не первой свежести, рис обветренный , смутил так же размер самих роллов , не поленилась взвесить , и вуаля 818гр ! А заявлено 1040гр. Казалось бы 220гр мелочь , а по факту -это ещё одна порция роллов. Категорически не советую у них заказывать, если не хотите испортить вечер себе и гостям !
Достаточно вкусно. Постоянно там заказываю. Удобно то, что есть приложение. Не приходится никуда звонить и с кем то контактировать. для интровертов самое то)
1
Show business's response
Екатерина Осягина
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
готовый продукт не соответствует заявленным в меню. намного меньше соуса, меньше начинки, формы нет. очень маленькие, рис безвкусный и разваливается. это худшие роллы, что я когда-либо пробовала.
Живём рядом, но ранее получали заказ с опозданием более 1 часа и то, потому, что не дождавшись доставки, забирали сами. Последние 2 раза доставку не заказывали, уже боимся. Забираем сами из вонючего, пропитанного маслом офиса. Но и тут засада. Первый раз заказали не сетом, заказ не наш. Половина роллов не наши! Чек наш, заказ на нём наш, а содержимое дешевле на порядок. Не проверяли и получили роллы из кота в мешке. Разбираться не будем кто в чём виноват, заказывать тоже больше не будем! Кстати когалымские сушисты КОНОВАЛЫ, технология приготовления продукта на нуле. Позорят Сушимастер на всю Россию. Рис и нори не держат форму, разваливаются. Содержимое роллов почти отсутствует! Видимо воруют. Не рекомендую данное заведение.
В очередной раз разочарована. Заказала кесадилью с курицей, а где курица? Разная прожарка, разный размер. Ужас, и Вы такое продаёте людям... Бессовестные!!! Увольте своих горе поваров и неумеху управляющего. А если не можете контролировать свою сеть, то закрывайтесь.
Прошу вас здесь в когалыме в суши мастер не заказывать. Сотрудники воры, я оплатил при заказе. Пришёл доставщик и потребовал ещё раз оплатить. Его предупредили об оплате,как сказала кассир, но как оказалось это договор на лоха оплатил и ещё раз оплату себе в карман скорее всего это работает время от времени. Но самое интересное заказал Филадельфию цена 509 рублей за 8мь ролов это цена пол килограмма сёмги. Так эти уроды выдали кучки говна. Хотите говна суши мастер ва это обеспечит. Звёзд вообще не ставлю.
1. За воровство.
2. За ни какое качество.
3. Совесть.
4. Родители пусть умрут от стыда.
5. Работодатель должен что-то с этим решить иначе так и будут воровать, ни в одном городе не закажу и другим не советую.
Но одну надо поставить ведь не смогу отправить.
Не заказывайте пожалеете.
Сет "пальчики оближешь" и суп "том ям". Суп понравился-5бал, в сете некоторые роллы разваливаются, рис не плотный-за это -1звезда, доставка быстрая-5звезд
Считаю что во многом исправились! Суши вкусные, суп том ям наваристый, конечно есть недочёты, но всё таки стало намного лучше и цена приемлемая. Меню пополнилась новыми блюдами
Очередные помои от этой помойки. Заказали кесадилью с курицей и где курица??? Позорище. Вам не стыдно людям привозить брак? Закройтесь и не позорьте имя компании. Шев повар похоже из училища, а управляющий из второго училища.