Худшего сервиса не встречала. Решила сделать заказ, сказали что время ожидания 2 часа, но постараются пораньше. Ну хорошо, ждем. В обещанные 20.50 - ни заказа, ни звонка. В 21.00 звоню сама, мне безумно вежливый оператор обещает разобраться. В 21.10 звонит местный оператор и сообщает, что - "к вам поехал курьер, через 10 минут ожидайте". Нормально? На мой вопрос "что за фигня" - гениальный ответ - "ну не успевпем мы", причем довольно борзо. Про то, чтоб сказать извинения - они не научены очевидно.
Честно в шоке. Специально заказала доставку из самого близкого места, а получается, что проще и быстрее заказать из Центра, чем в этом гадюшнике.
Качество роллов на тройку.
Show business's response
A
Anonymous review
March 5, 2021
Делала заказ, специально заранее, сказали, что заказ будет доставлен вовремя....но если, вдруг раньше, то мне непременно позвонят. Позвонили за 15 мин, до того как должны привезти заказ, но девушка с грустным голосом сказала, что кухня перегружена и доставка задерживается...как????? Заказ сделан заранее, а не в тот же день
Вообщем отстой полный. Подвели они меня, это не то слово...буду писать на них жалобу...за потерянное время , и полное пренебрежение к своим постоянным клиентам. Обидно и противно, что у нас работают такие безответственные люди.
Заказывали ролы Филадельфия и унаги маки. В Филадельфии вместо лосося просто намёк на него (ну очень тоненький кусочек, прозрачный) . Хуже Филадельфии я ещё не встречала. Рис разваливается. Унаги маки тоже какой-то невкусный, видимо, угря тоже совсем мало внутри. До этого делали заказ, вообще ролы перепутали. Приложение удалила, больше заказывать не буду.
Не вкусно, порции маленькие, своих денег абсолютно не стоит, заказывали вок и ланч ( вок, суп, салат) салат старый... Не доели.
Show business's response
Анастасия Латкина
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Наша самая любимая доставка. Заказываем на все праздники) ролы большие вкусные, всегда свежие и не разваливается! Делаем предзаказ, привозят вовремя или чуть раньше) Вкуснее пока не нашли)
Ни первый раз заказываем Роллы, за такую цену не плохие. Раньше все устраивало, но в этот раз приехали Роллы с недовареным рисом и подпорченым васаби. Мы разочарованы, больше не закажем. Спасибо за испорченный праздник. Заказ был осуществлён 07.10.2020
Ужасный и отвратительный сервис! Сделали заказ специально заранее, ждем 4 часа. Позвонили три раза уже, ответили "у нас перегруженность". Сказали ожидайте в течение часа.