Sushi Master
151 review
September 5
Отвратительно
Приехали сделали заказ т.к. ждать долго 1,5ч сделали доставку....
Меню заказа был на три человека по два блюда...с кассиром дважды проговорили заказ.
До прихода три повара сидели без дела....
Подойдя времени к лимиту обещанного позвонил оператору на что был получен ответ что время увеличено и приготовление заказа занимает не 1,5 ч а 2,5ч ссылаясь что много заказов... Блин да я своими глазами видел что повара не заняты и залипают в телефоне
Приезжает курьер принимаем заказ чуть ли не в 24 часа семейные посиделки уже испорчены...
Выясняется что одно блюдо не доставили хотя дважды проговаривали это ...ладно хоть по чеку не пробито было бы класс а второе блюдо изменено вместо супа том ям доставили какой то микс
От заведения остался негатив...
Фото том яма прикрепил
August 23
Ужасно. Сделали заказ, обещали привезти через 2 часа, в итоге после нескольких звонков к ним, доставили через 3,5 часа. В воке одна лапша, из овощей морковка и два кусочка говядины и море жира. Том ям ни по виду, ни по вкусу не похож на том ям. Косодильи очень жирные. Всё холодное, жирное. Ещё заказывали вок острый, так его вообще не привезли и в чек тоже не включили. Девушка на кассе не внимательна. Повара, пока мы делали заказ, не были загружены работой, сидели и ничего не делали. Как можно было так долго готовить? Не рекомендую данное заведение. P.S. Через 2,5 часа после еды началась страшная рвота. Люди берегите своё здоровье.
August 13
Вкусно, продукты свежие, привезли всё очень горячее. Но, не совсем понравилось то, что в большинстве роллов из большого сета были крабовые палочки, рыбы было меньше, чем хотелось бы.
July 9
Единственное место в Тобольске, где я могу заранее оплатить заказ на сайте, а не при получении. Это очень удобно, так можно поздравить человека с днём рождения, т.е. плательщик - я, а получатель - другой человек. В других доставках так не работают, у них оплата только при получении.
December 8
08.12.2024 заказывала сет роллов. Привезли отвратительный. Сыр Филадельфия во всех роллах был скисшим, на вкус как уксус. При обращении в поддержку предложили переделать, когда привезли переделанный, было уже получше но в каких-то роллах все равно сыр кислил, Такое ощущение,что они его сами из кефира делают, а не используют нормальную Филадельфию. Заказывала в первый раз. Больше не буду. Испорченное настроение, выброшенные деньги.
May 11
Заказываем не первый раз, но как вышло последний. Отвратительная работа с клиентами!
По ситуации, ели суши, все ок, поставила в приложении 5 звезд и тут ребенку в нёбо воткнулся посторонний предмет, хорошо что не проглотила! Как оказалось, это была скрепка от степлера. Оставшиеся суши доедать не стали, аппетит сразу же пропал. Написав в службу поддержки о проблеме мне предложили бонусы 300б. Мне хотелось выяснить как скрепка могла оказаться в еде. Оператор написала, что со мной свяжутся в течении 10 минут, но так никто и не позвонил. Это определенный показатель того как они отнеслись ко мне как к клиенту. Не рекомендую заказывать у таких недобросовестных горе мастеров суши! Фото скрепки и переписки с оператором прилагаю.
2
August 30
Заказывал привезли отличные вкусные суши, очень радует доставка.Вообщем все отлично!!!
1
October 5
Мы имели неосторожность купить роллы в г. Тобольске, 7 мкр. Это просто отвратительно, есть невозможно. Руководители, вы сами это ели, вам нравится? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!! Никогда в жизни ещё не пробовали ничего ужаснее, чем ваши, так называемые роллы!!!!
June 3
Доставка всегда вовремя! Роллы очень вкусные и сытные. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Всегда заказываю только здесь
March 22
Всегда заказываю только тут. Удобное приложение, есть акции и скидки. Живу в другом городе и таким образом часто радую сына. Да и сама когда приезжаю, себя тоже радую. Очень люблю запеченные роллы. Спасибо.
July 19
Из популярных доставок - одна из худших. Вкус рыбы никакой, и самой рыбы ну очень мало. Вес добирают рисом. Высокая Цена в сравнении с конкурентами ничем не объясняется.
July 1
Раньше было лучше.
Советую смотреть внимательно когда заказываете в приложении, могут привезти не то что на картинке. 👎
May 27
Зрадствуйте !
Вопрос руководству ?
Мне вот интересно как через год у вас будет выглядит рол Филадельфия?
Рыбка все тоньше и тоньше уже просвечивает .
Не экономьте пожалуйста на качестве продукта .
March 10
В сети суши мастер постоянно заказываю суши, роллы-всегда было хорошо. Сегодня 10.03.2024г заказал сет япона матрена в г. Тобольске в 8 мкр 8б, часть сета, где содержались креветка и краб, оказались испорченными (протухшими). Не рекомендую.
1
May 3
Кесадилья хорошая, рис правильный, поке хороший, но ребята том ям и рамен хуже просто быть не может, научитесь пожалуйста готовить супы, или уберите их вообще не портьте себе репутацию.
1
November 5, 2023
Заказываю здесь роллы уже несколько лет. Качество всегда устраивало. Доставка, иногда, задерживается. Рекомендую делать покупки в этом месте,качество на высоте.
March 14
Вчера 13.03. 24 заказывала сет лав из и ролл с огурцом. Привезли такую хрень. Часть развалилась. Часть кривые и мятные. Все вптхнули в 2маленькие коробки. А по вкусу как рисовая каша с непонятно чем. Жуть. Больше заказывать у вас не буду.
1
December 5, 2023
Часто заказываем суши именно тут,они всегда свежие,вкусные и не приходиться долго ждать,а ещё удобно заранее заказать и самому приехать забрать.
November 21, 2023
Нравятся акции неплохие, большой выбор сетов ролл. На любой вкус , спасибо за большой выбор запечённых.
February 13
Пользовался доставкой. Супы неплохие, Роллы горячие норма, простые видно что из холодильника. Лапша-если сразу не открыть коробочку то переготовится. Видно что стараются. Удачи им.
May 24
Создал заказ, через яндекс еду, чуть раньше 17 часов. Прошло больше 2х часов - отменили заказ. Цензурных слов не подобрать. За это время не удосужились связаться.
July 19
Суши очень маленькие! Прям совсем! По доставке ждали 3 часа, очень разочарованы
June 23, 2023
Сделали заказ на 20.30 заранее. (Заказ 958511). В назначенное время заказ не привезли, написала в чат. Оператор сообщила о большой загруженности. На вопрос:когда привезут? Ответила в течение 30 минут. Спустя 30 минут заказ не был также доставлен. Звоню на линию, мне заявляют что заказ на 22.30. Хотела направить скриншот заказа чат приложения, но он сразу вылетает,загрузила здесь. И сказали что заказ могут привезти через 50 минут. Вопрос они нормальные? Нафига людям их роллы ночью блин. Пришлось отменять заказ. Отвратительное отношение и испорченное настроение
2
July 5, 2023
Случился у нас внезапный семейный праздник.Скинулись последними средствали-( до ЗП ещё пару дней дожить осталось)И я сделала заявку , оплатила онлайн. К назначенному времени ( 22:55) заказ не был готов , т.к. магазин работает до 22:30 , а не до 23:00 и моя заявка оказалась запоздалой. Возврата оплаты (1500)сказали ждать в течении трёх дней. Зашибись поужинали. Остались без еды и без денег.
Прежде чем заказывать , свяжитесь с оператором , не налейте на онлайн заявку
1
July 21
Всегда вовремя)Всё вкусно и сытно)
June 12
Как можно доставлять по городу целых 3 часа??? Изначально когда делала заказ через приложение, было написано что доставка 1 час, но потом я посмотрела и уже было написано что привезут через 3 часа!!!! Естественно заказ был отменен и больше ничего у вас не хочется заказать с таким отношением
June 2, 2022
В честь дня защиты детей сделали заказ Сет Пикник и получили десерт Банана в подарок) все очень вкусное, свежее и аккуратно приготовленное) девушка курьер милая, помогла разобраться с адресом доставки💙
1
1
December 23, 2022
Зашла за 35 минус до закрытия. Девушка-кассир мыла пол. И чётко заявила: не ходите по мытому!
Класс! И куда же встать, подумала я.
Повар-сушист всем видом показал, что не планирует готовить....
Я- покупатель спрашиваю у них, что они смогут мне приготовить СИЛЬНО НЕ УТРУЖДАЯСЬ....
ПИПЕЦ!!!
Такой ужасной Калифорнии я давно не ела.
В Тобольске была впервые. Город понравился.
Но данное заведение НЕ советую, из-за персонала.
1
1
March 7
Заказали доставку к определенному времени к 20:15, заказ сделали в 18:00, доставку задержали более 1.30, объясняя тем, что много заказов.
1
July 9, 2023
Доброго времени суток, заказывали роллы запечённые ОСТРЫЕ, остроты в них 0 от слова нет совсем темпура сухая и из за этого ролл тоже сухой и пресный, а так роллы вполне вкусные, но хотелось бы чтобы исправили ошибки!
1
March 24, 2022
Здравствуйте, очень нравятся суши от этой компании. Всегда всё вкусно и аккуратно привозят всегда вовремя. Я уже как 3 года заказываю, и мне всё больше и больше нравится. Спасибо вам большое!!!
1
October 10, 2021
Добрый вечер , сегодня заказали роллы само вынос , нас встретила приветливая грамотная девушка , помогла зделать заказ в выборе роллов, зделали быстро , роллы очень вкусные , рис провареный хорошо замиксованый, роллы не разваливаются, начинка в норме все ингридиенты чувствуются (курица, капченый ласось, угорь, и тд), МОЛОДЦИ!!!
1
1
July 9, 2023
9.07.23 заказали 3 вида острых запеченых роллов. по вкусу неплохо,но по остроте не отличаются от обычных.
1
August 1, 2022
Всегда заказываю только здесь, все очень нравится, вкусно и аккуратно, красивая упаковка, доставили быстро)
2
1
July 24, 2022
впервые заказывали здесь сет на доставку, очень понравилось, все вкусно и аккуратно, красивая упаковка, доставили быстро
1
1
December 28, 2021
Хорошее заведение,сытно ,но про вкус тут раз на раз (я так поняла ,разные повара ) ,недавно заказывала роллы ( рис сыпиться ,икра очень не приятно пахла,креветки сухие ).
А так в целом не плохо ,молодцы,только над качеством стоит поработать )
1
3
October 22
Ужасный рис в роллах!
1
September 1, 2023
Сделал предзаказ за сутки, по итогу пришли забирать в назначеное время сказали надо ждать ещё 2 часа. Вечер испорчен
1
May 30, 2022
Добрый вечер! Очень нравятся суши от данной компании,всегда заказываем у вас на все мероприятия. Доставляют быстро и аккуратно
1
1
March 14
Постоянно заказываю себе и сыну роллы, нам очень нравится!
July 18, 2022
Всегда очень вкусно, классный администратор и персонал. Люблю и роллы и бизнес ланч 👍спасибо
September 18, 2021
всё просто супер. суши и ролы очень вкусные и свежие, хорошо упакованны. советую всем заказывать. по акциям очень выгодно заказывать ещё и подарочные ролы дают.
January 15, 2023
С каждым разом ролы все меньше и вкус не тот уже не то что было в начале как и все поработаю потом начинают экономить, все роллы абсолютно безвкусные
1
March 7, 2022
Очень нравится суши от кампании "Суши мастер". Всегда заказываем только у них. Сама атмосфера в заведении очень приятная и располагающая!
1
May 6, 2022
Готовят быстро, но всё-таки в который раз убеждаюсь ,что вкус и качество зависит от смены поваров.
Сделали последний заказ 06.05.2022 вассаби абсолютно безвкусный , хоть ложкой ешь. Ожидаемой остроты не почувствовали, видимо была нарушена техника замешивания.
1
1
November 29, 2023
Свежие продукты для суши применяют! Вкусно
March 29, 2022
Молодцы ребята! Все вкусно и быстро. Приятные в общении, профессионалы своего дела!!! Так держать👍
1
April 14, 2022
Привезли вовремя, приготовлены отлично.
Только приборов положили на 3х человек, а соус на 2х. Рекомендую при заказе добавить опцию про количество приборов). В остальном все отлично.
1
1
April 14, 2022
Вкусные роллы. Аккуратные, всегда вовремя доставляют, всегда есть акции, либо можно воспользоваться бонусами
1
1
March 13, 2022
Заказываю не в первый раз . Самые вкусные роллы здесь ! Всё аккуратно, красиво и аппетитно . Всем рекомендую .
1